テクノロジーコンサルタント|Salesforce(大手グローバルファーム)【東京都】
- 正社員
- その他(ITコンサルタント)
- 500万円~1200万円
- 09:00~17:00 実働7時間
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- 500万円~1200万円
- 09:00~17:00 実働7時間
仕事内容
CRMやマーケティングの業務改革を行うCustomerチーム内にて、Salesforceを中心としたクラウド・テクノロジーを活用し、顧客の「セールス」「サービス」「CX・マーケティング」「アナリティクス」などの領域において、構想立案から課題解決の実行まで幅広く支援を行うポジションです。 【担当業務】 CRMのクラウドサービスであるSalesforceは、「セールス」「サービス」「マーケティング」の領域をコアとしています。クライアントに対し、顧客接点管理の変革支援を提供する中で、Salesforceの最適活用のための導入展開・定着化などを支援しています。 1.業務変革の全体構想立案支援 2.IT変革の全体構想立案支援(特にクラウドサービス/Salesforceを活用したいクライアント) 3.各業務の業務分析と変革プランニング(業務プロセス・ITの導入などの解決策提示) 4.上記のシステム要件定義、設計、開発、導入支援 5.上記に係るプロジェクトマネジメント(従来型に加え、アジャイル導入手法の提供など) 6.上記に係る業務変革支援および定着化支援 事業内容・業種 コンサルティングファーム
応募資格
大学院卒、大卒 【必須経験・スキル】■社会人経験3年~20年程度の方 ■学士号以上、もしくは準ずる資格をお持ちの方 ■Salesforceを始めとしたCRM導入経験をお持ちの方 ■もしくは、ERPなどのパッケージ導入の経験等があり、CRM領域に興味をお持ちの方 ※Manager以上につきましては、Salesforce導入経験が必須となります。 ※現在はコンサルティングファームもしくはSIerでの勤務経験をお持ちの方のみ対象としております。 【歓迎経験・スキル】 ■CRMソリューションに係るサービス提供企業(コンサルティング/SIer)での勤務経験を有する方 ■セールス領域の生産性向上や働き方改革などを含む、営業改革やKPI設計・運用の知見を有する方 ■コンタクトセンターのトレンド知見、センターマネジメント知見、PBX/CTIなど基盤技術に係る知見を有する方 ■フィールドサービスにおける、インサイドとフィールドサービスの効率的な連携運用の知見を有する方 ■マーケティング戦略、マーケティング施策、マーケティングツールの知見などを有する方 ■クラウド型のCRMアプリケーションの知見を有する方 ■IaaS/PaaS/SaaSなどのクラウド技術基盤の知見を有する方 ■アジャイル開発などのテクノロジー導入方法論の知見を有する方 ■パッケージソフト(ERPなど)の導入経験、業務改革、導入方法論の知見を有する方 ■CRMソリューションに係るサービス提供企業(コンサルティング企業、SI企業)での勤務経験を有する方 ■ビジネスレベルの英語力
給与
500万円~1200万円
勤務時間
09:00~17:00 実働7時間
待遇・福利厚生
休日勤務手当,出張手当,夜勤手当,残業手当,通勤手当 健康保険,労災保険,厚生年金保険,雇用保険 慶弔見舞金制度,育児休暇制度,財形貯蓄
会社概要
- 会社名
勤務地・交通
住所
東京都千代田区
住所備考
東京都 千代田区
提供元 :
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