仕事内容

製造・流通・通信・金融・公共サービスなどさまざまな業界の多岐にわたる課題に対し、コーポレートブランディング、マーケティング起点の新規事業開発、マーケティング戦略、アライアンス戦略といった上流の顧客戦略や豊富なマーケティング戦略立案と実行支援の経験、人工知能（AI）を活用した高度な分析スキルを活用したカスタマーアナリィクス。また従来のCRM構想策定コンサルティングから、Salesforce（セールスフォース）などのデジタルテクノロジーを活用したプロセス変革コンサルティングに至るまで、多くの専任コンサルタントが得意領域の知見を持ち寄り、クライアントの成功を見届けるまで一貫した支援を行います。 同じグループ内のディールズ部門、あらた監査法人や税理士法人と共同でサービス提供を行う機会も多く、総合系ファームとしての醍醐味を経験する事が出来るチームです。 チームは大きくCustomer Value Strategy（CVS）とFront Office OperationTransformation（FOOT）というビジネスチームに分かれており、 さらに提供サービスごとに方針を定めていますが、特定のチームに所属となりアサインが固定されることはなく、BA領域（Salesforce-Delivery）を含めて、Customerチーム全体でアサインメントや育成を行っています。 ▽Customer Value Strategy（CVS） ■CX ■New Biz & Branding ■Customer Strategy ■Customer Insight ■CX Digital Architecture Front Office Operation Transformation（FOOT） ■Front-DX／Front Change Management ■Salesforce Delivery(BA領域) 事業内容・業種 コンサルティングファーム

応募資格

大学院卒、大卒 【必須経験・スキル】 ▽コンサルティングファーム経験者（経験領域不問） ※現在は特に以下の経験をお持ちの方を積極的に採用しております。 ■戦略領域全般 ■マーケティング戦略や営業戦略等の顧客戦略立案（新規事業・顧客体験設計等）経験 ■業務改革プロジェクト経験・SFA/CRM/マーケティングツールの導入プロジェクト経験 ■データマネジメント（データ収集、管理、分析、ガバナンス）プロジェクト経験 ▽SIerにて以下の業務経験をお持ちの方 ■CRMやコールセンター、フィールドサービスのシステム構想策定や機能設計、プロジェクトマネジメント経験 ■SFDCやSAP、Oracle、MS DynamicsといったCRM/コールセンター/フィールドサービス系モジュールの経験 ▽事業会社にて以下の業務経験をお持ちの方 ■経営戦略、事業戦略、マーケティング戦略、営業戦略、コールセンター企画運営、事業戦略、営業企画サービス戦略の立案・推進の経験 ▽広告代理店にて以下の業務経験をお持ちの方 ■顧客調査、顧客インサイト理解、顧客分析 ■顧客戦略策定、顧客体験の設計、ブランドビジョンの策定、ブランドマーケティング、新商品・サービス開発 マーケティングキャンペーン管理（ATL、BTL、デジタル etc.）、メディア・クリエイティブエージェンシー管理 ■デジタルマーケティング分野でのご経験 ■CRM改革（戦略立案/BPR/RPA）、CEM改革（顧客体験設計）経験 【歓迎経験・スキル】■ビジネスレベルの英語力をお持ちの方

給与

500万円～1200万円

勤務時間

09:00～17:00 実働7時間

待遇・福利厚生

休日勤務手当,出張手当,夜勤手当,残業手当,通勤手当 健康保険,労災保険,厚生年金保険,雇用保険 慶弔見舞金制度,育児休暇制度,財形貯蓄

会社概要

勤務地・交通

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