仕事内容

【仕事内容】 ソフトバンクショップでスマホ教室運営、携帯電話のご購入相談、アプリ・サービスのご案内、アフターフォロー等、サポート業務に特化したクルーです。 お客さまにスマートフォンを通じて、生活をより便利に楽しんで頂くための徹底サポートをお任せします。 【具体的には】 ■来店フォロー →機種の選定や料金プランにお悩みのお客様に懇切・丁寧にご説明 ■スマホ教室 →操作方法が不安なお客様向けのスマホ教室運営 ■購入サポート →購入後、スマートフォン等の使い方、アプリ・サービス等の楽しみ方をご提案 ■修理受付 ■解約受付 ※業務内容は変更になる可能性がございます。 ソフトバンク株式会社では、一人ひとりが目標を持って前向きに仕事に取り組めるよう、やる気や頑張りを正当に評価します。毎年、契約社員のクルーの多くが正社員登用試験に挑戦し、新たなステージで活躍しています。 自らのキャリアをもっと切り拓きたい！変えたい！と思う方にピッタリの働き方になります。これまでの経歴、経験は一切問いません。 事業内容・業種 通信キャリア・ISP

応募資格

大学院卒、大卒、短大卒、高専卒、専門卒、高校 【必須経験・スキル】 ■何かしらの販売、接客もしくは営業の経験をお持ちの方 （社会人経験・経験年数不問） 【求める人物像】 ■人とコミュニケーションを取るのが好きな方 ■ホスピタリティ精神のある方 【研修制度】 ■基礎研修 クルーに欠かせないビジネスマナーや、接客スキルを学んで頂きます。 現場経験豊富な社員が研修講師を務め、実務に基づいた丁寧な指導をします。 ■OJT研修 基礎を身につけたら、現場配属致します。売り場の先輩と徐々に仕事を覚えていきます。多くの先輩が未経験スタートなので、実践で使えるスキルを指導致します。 ■eラーニング研修 iPadを使ったeラーニングで、最新の商品・サービスや専門用語などを学びます。 自分のタイミングで受講できるのが魅力です。 ■正社員登用制度について 年2回正社員登用試験あり、実際に契約社員から正社員になった社員も多数います。 自信の成長とその成果をしっかりと評価します。

給与

240万円～285万円

勤務時間

09:00～22:00

待遇・福利厚生

残業手当,通勤手当 健康保険,労災保険,厚生年金保険,雇用保険 社員割引制度

会社概要

勤務地・交通

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