仕事内容

【職務内容】 来店型保険サービスショップ『保険ほっとライン』で接客をお任せします。結婚や出産、定年退職など、人生の節目やイベントにあたってご相談をいただくケースが多いです。 【具体的には】 ■給付金請求などのお手続き対応 例えば「入院することになったので、給付金を受け取りたい」というお客様に、きちんと受け取っていただけるように給付請求のお手伝い（必要書類のご案内や確認）を致します。 ■保険についてのご相談対応 例えば「子供が生まれたので保険を見直したい」などのご相談をいただくことも多々あります。こうしたときには、お客様の状況や気持ちをヒアリングしながら、どんな保険が最適なのかをお客様と一緒に考えご提案します。 ＜接客のポイント＞ 「かかりつけの保険ショップ」を展開している私たち。中には、過去に無理な売り込みを受けて嫌な思いをされた方もいます。思いやりをもって、お客様に寄り添うことを大切にしています。 ＜未経験でも活躍できる理由＞ (1) 研修制度が手厚い お客様対応の前には、上司とマンツーマンの打ち合わせを行うため、万全の体制で接客に臨むことが出来ます。慣れるまでは、個別でアドバイスを貰いながら独り立ちまでサポートを受けられる環境です。 (2)情報蓄積の仕組み ヒアリング内容はお客様カルテに記録し、どのスタッフが対応しても引き継げるようにしています。10年、20年前の来店データを確認することが出来るため、どのスタッフが対応しても将来に向けたプランを適切にご提案することができます。 ★お客様が安心して暮らしていけるための保障のみ提案致しますので、家族・友人・知人の勧誘や飛び込み営業は一切ありません。 【将来のキャリアパス】 研修後は「ショップスタッフ」としてスタート。最短で入社9か月でショップリーダーに昇格可能。役職が上るごとに着実に収入や待遇もアップしていきます。将来的には、個人のキャリア志向にあわせ、スタッフの育成や店舗運営などにも携わることができるほか、中には定年後も活躍しているスタッフもいるなど、長く勤めていただける環境です。 事業内容・業種 その他（金融機関／金融業界）

応募資格

大学院卒、大卒、短大卒、高専卒、専門卒、高校 ※経験不問／第二新卒の方、職種転換を希望している方、大歓迎です※ ＜こんな方が活躍されています！＞ ・お客様に優しい気配りや心配りができる方 ・人の役に立つために、意欲的・積極的に学びたい方 営業、接客スタッフ、公務員、車の整備士…半数以上のメンバーは保険業界未経験です！ ＜入社後は＞ ・入社後4か月間は座学研修やOJTなどを実施していただきます。 ・職種・業種未経験の方でも、安心してキャリアをスタートできる環境です。 ※業務でPCを使用しますが、ブラインドタッチは必要ありません。 “これまで” よりも “これから” を重視します！ 同社は、経験よりもご自身が目指すキャリア像や学びたいという姿勢、これからの成長意欲を重視して選考を行ないます。そのため、前職の雇用形態や転職回数、ブランクも問いません。 【募集背景】 株式上場を見据えて、全国で増員します！ かかりつけの保険ショップ『保険ほっとライン』を全国で82店舗を展開している同社。提携店舗も含め、164店舗のネットワークを築いており、着実に成長しています。質の高い“保険のサービス”を提供するため、Webサービスの「きちんと倶楽部」、「一般社団法人日本保険サービス検定協会」なども運営しており、保険サービスのインフラ構築に取り組んでいます。株式上場に向けた準備も実施していますので、共に夢を見れる仲間を募集します。

給与

360万円～640万円※前職、経験による

勤務時間

10:00～19:00

待遇・福利厚生

住宅手当,家族手当,役職手当,残業手当,資格手当,通勤手当 健康保険,労災保険,厚生年金保険,雇用保険 退職金

会社概要

勤務地・交通

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