コールセンターSV｜コース選択制（プライム上場）【愛知県名古屋市】

雇用形態: 正社員
職種: コールセンター・カスタマーサポート
給与: 300万円～480万円
勤務時間: 09:00～17:50 ※就業時間及び休日につきましては配属事業所によってシフトが異なります。予めご認識ください。

雇用形態: 正社員
職種: コールセンター・カスタマーサポート
給与: 300万円～480万円
勤務時間: 09:00～17:50 ※就業時間及び休日につきましては配属事業所によってシフトが異なります。予めご認識ください。

提供元：

仕事内容

【業務内容】コールセンターの運営をお任せします。メンバーの勤怠/シフト管理、採用、研修、クレーム対応、レポート、マニュアル作成、業務フローの改善、収支管理等幅広くご担当いただきます。具体的には、 1.　メンバーマネジメント 2.　品質管理 3.　業績レポートの作成および報告 4.　収支管理【配属先の課題】会社の中核となるコンタクトセンターサービス部門において、大阪・神戸エリアの業務拡大中です。多くのオペレーターが在籍していますが、彼らをマネジメントする管理者層の人員不足が逼迫した課題です。管理者層の増員により、現状改善および売上増・生産効率のアップを目指しています。【研修制度】・業務研修・OJTに加え、社内の認定制度も整備・階層別研修・キャリアコンサルティング制度【コース選択制】 ①全国型コース：将来的な転勤の可能性有り ②地域限定型コース：転居を伴う転勤無し/転居を伴わない異動の可能性有り ※地域限定型コースは事業所責任者・マネージャーまで適用OK。それ以上の役職に昇格する場合、全国型コースへ変更。事業内容・業種 Webサービス・Webメディア（EC／ASP／ポータル／SNS等）

応募資格

学歴不問【must（十分な経験を持っている）】・コールセンターでのSVまたはリーダー業務経験または・メンバーマネジメント（人材育成、労務管理）【want（業務に深く関連する）】・ExcelやPowerPointでの集計レポート、報告書の作成・コールセンターでの品質管理（指標管理、モニタリングなど）【want（あればより良い）】・収支管理・教育、研修経験【歓迎業界】・金融系コールセンターや通信系コールセンター、人材業界でのご経験・部下20名程度のマネジメントのご経験【求める人物像】・人の育成、チームで成果を出していくのが好きな方・数字で物事を考えることが好きな方

給与

300万円～480万円

勤務時間

09:00～17:50 ※就業時間及び休日につきましては配属事業所によってシフトが異なります。予めご認識ください。

待遇・福利厚生

その他手当,通勤手当健康保険,労災保険,厚生年金保険,雇用保険介護休職制度,その他制度,育児休暇制度,資格取得奨励金制度

会社概要

会社名
トランスコスモス株式会社

勤務地・交通

住所
愛知県名古屋市内
住所備考
愛知県名古屋市内

応募画面に進む

掲載元情報を見る

提供元 :

応募画面に進む

掲載元情報を見る

あなたにおすすめの求人

コールセンター運営／オペレーター【名古屋／中区】

【業務内容】インバウンド・アウトバウンドによるコールセンター業務をお任せします。【業務詳細】コールセンター内では、オペレーターとしてのご経験を積んでいただき、ゆくゆくはSVとして活躍頂くために必要な知識・経験を身につけていただきます。オペレーターとして経験を積んで頂いたのち、またはコールセンターでのご経験をお持ちの方は、SVとしてオペレーターのサポート、事務管理業務、その他各種モニタリング業務を行い、コールセンターの円滑運営に貢献していただきたいと考えています。業務も覚えることが多岐にわたり、知識・経験が積み上がるまでの一定期間は、周囲と目線を合わせ、協力しながら業務に励んでいただきたいと考えております。事業内容・業種小売業界（百貨店／専門店／アパレル）

給与: 360万円～500万円※前職、経験、年齢を考慮の上、規定により決定致します。
勤務地: 愛知県名古屋市中区

株式会社トップマークス

【愛知県名古屋市緑区】研修や資格のバックアップが充実している会社です

【仕事内容】店舗にて、調剤業務・服薬指導・薬歴管理などを行っていただきます。【詳細情報】 ■所在地・・・愛知県名古屋市緑区 ■営業時間・・・月～土／9：00～18：30 ■休日・・・日曜日、祝日事業内容・業種ドラッグストア・調剤薬局

給与: 【年収】550万円～700万円程度 ※管理者、年齢、経験に応じて考慮いたします。 ◇年俸600万円の場合基本給28万円+諸手当14万円＋固定残業代8万円＝月額50万円
勤務地: 愛知県名古屋市緑区

GOOD AID株式会社

【販売・接客（カスタマーサポート）】★年休120日 ★未経験歓迎

＼研修が充実しているから未経験からでも安心！／auショップでの契約手続きやスマホのお悩み対応などショップスタッフとしての業務をお任せします。 ■新規契約・機種変更手続き ■周辺機器や各種サービスに関するご案内 ■商品に関するお悩み・対応 ■店舗でのイベント企画・運営 ■売場づくり（ディスプレイなど）「スマホが壊れちゃった」など、お客様のお困りごとに対応していく仕事です。ノルマはないので、お客様に寄り添って最適な提案をしていきましょう！希望に合わせて働き方が選べる＆切り替えられる！ライフスタイルに合わせて自分らしく働けるように、さまざまな勤務体系をご用意！通常勤務以外にも『土or日が必ずお休み』『月10日休み』『時短勤務』の働き方があり、自由に選択したり、切り替えたりすることが可能。「お休みがたくさん欲しい！」というスタッフなど、約1〜2割がこれらの働き方を選択しています。 Q.先輩たちの志望動機は？ Aさん：人と話すことが好きだから、人と関わる仕事がしたい！ └相手を思いやる気持ちを大切にしているため、お客様だけでなくスタッフ間でも仲がいいのが特徴です♪ Bさん：研修が充実してるから安心して働けそう！ └約4ヶ月に渡る研修があるのでゼロスタートOK！しっかり自信を付けてデビューしましょう！応募方法 ■ここまでお読みいただき、ありがとうございます！■ 当社にご興味を持っていただいた方は、下記応募フォームよりエントリーしてください。 ※応募の秘密は厳守いたします。またご応募いただく個人情報は、採用業務にのみ利用し他の目的での利用や第三者へ譲渡・開示することはありません。 ※ご質問は下記『質問フォーム』をご利用ください。会社情報代表者竹内康人事業内容移動体通信事業（auショップ運営）情報通信サービス全般セキュリティ事業本社所在地愛知県名古屋市中村区名駅一丁目1番1号JPタワー名古屋7F

給与: 給与月給224,000円〜450,000円 ※ご経験者の方は経験とスキルに応じて前職給を考慮いたします。 └上記月給には時間外労働の有無に関わらず、25時間分の固定残業手当／35,640円〜を含みます（超過分は追加で支給）。 ◎試用期間2〜3ヶ月あり、期間中の給与は19万5,631円〜 └固定残業代11時間分／1万9,311円〜を含みます（超過分は追加で支給）。昇給・賞与 ◇昇給：1回 ◇賞与：2回（昨年度実績：3.8ヶ月分）
勤務地: 岐阜県

ハートランド株式会社

新着求人

【山口県】週休3日！ライフスタイルに合わせた働き方が可能です！

【仕事内容】 ■店舗にて調剤業務、在庫管理などを行って頂きます。【詳細情報】 ■所在地・・・山口県光市 ■最寄駅・・・JR山陽本線「光駅」車5分 ■営業時間・・・月・火・水・金　９：００～１８：００　土曜日９：００～１７：００ ■処方科目・・・耳鼻科その他 ■休日・・・木、日、祝事業内容・業種ドラッグストア・調剤薬局