システム運用・保守・サポート|会員管理システムの構築支援およびテクニカルサポート業務【名古屋市】
- 契約社員、正社員
- テクニカルサポート、導入支援、社内システムエンジニア(ヘルプデスク・キッティング)
- 400万円~1000万円※年俸は、スキル・経験・前職給与を考慮の上決定いたします。
- 09:00~17:40
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- 400万円~1000万円※年俸は、スキル・経験・前職給与を考慮の上決定いたします。
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仕事内容
【Mission】 同社サービス「カテエネ」のリプレイスに伴う開発業務を遂行し、エンドユーザーや社内ユーザーの快適な利用環境を整備していただきます。 【業務概要】 中部電力ミライズが運営するご家庭のお客さま向けWeb会員サービス「カテエネ」の会員管理システムのリプレイスに伴う下記業務をお任せします。 (1)業務運用担当部署・ベンダー等との調整といった構築支援業務 (2)コールセンターへの教育・エスカレーション対応といったテクニカルサポート業務 【主な業務内容】 ・次期会員管理システムの構築やカテエネ会員向け新サービスローンチに係るシステム改修 ・業務運用担当部署、システム担当者、開発ベンダーといった関係箇所との調整業務 ・コールセンターのオペレーター向け操作マニュアルの作成/教育業務 ・コールセンターからのエスカレーションを受けた会員管理システム(現行・次期ともに)での技術的調査および回答支援 【働きやすい職場環境】 (1)中部電力Gは1990年のフレックスタイム導入を皮切りに、在宅勤務制度やモバイルワーク制度も2018年に導入し柔軟な働き方ができる環境を整備しています。 (2)最近は新たにサテライトオフィスの活用を推進しており、中部電力、中部電力パワーグリッド、中部電力ミライズの事業拠点76カ所のフリースペースに228席を設置し、自宅や出張先に近い事業場を使うことで通勤や移動の時間削減、顧客への迅速な対応に繋げる等も取り組んでおります。 事業内容・業種 エネルギー(電力/ガス/石油/新エネルギー)
応募資格
大学院卒、大卒、短大卒、高専卒、専門卒 【必須要件】 ・テクニカルサポート業務の経験・スキル ・システムの構築・運用・管理,およびクライアント等への教育の経験・スキル ・社内外におけるコミュニケーション・調整力
給与
400万円~1000万円※年俸は、スキル・経験・前職給与を考慮の上決定いたします。
勤務時間
09:00~17:40
待遇・福利厚生
通勤手当 健康保険,労災保険,厚生年金保険,雇用保険 育児休暇制度
会社概要
- 会社名
勤務地・交通
住所
愛知県名古屋市東区東新町1
住所備考
愛知県 名古屋市東区 東新町1 〔※在宅勤務・リモートワーク:相談可(在宅、サテライト)〕
提供元 :
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