カスタマーサクセス|【東京】

雇用形態
その他、契約社員、正社員、職員
職種
カスタマーサクセス、不動産営業・不動産仲介
給与
350万円~500万円※給与額は、ご経験・スキルを考慮して決定致します
勤務時間
09:30~18:30
雇用形態
その他、契約社員、正社員、職員
職種
カスタマーサクセス、不動産営業・不動産仲介
給与
350万円~500万円※給与額は、ご経験・スキルを考慮して決定致します
勤務時間
09:30~18:30

提供元:

マイナビAGENT

仕事内容

【職務内容】 住宅ローン業務を効率化できる「いえーる ダンドリ」を導入していただいた不動産会社さんやハウスメーカーさんに対して、継続的なコミュニケーションとサポートをお願いいたします。 「いえーる ダンドリ」はこれまでアナログで対応していた住宅ローン業務をテクノロジーの力で、簡単・楽にできるツールです。しかし、せっかく導入したにもかかわらず、「使い方がわからない」「新しいものをつかうのがめんどくさい」「家を買いたいお客さまに上手く説明できない、紹介できない」といった声があるのも事実。こうした課題を解決して、利用を継続してもらう+家を買いたいお客さまをたくさん紹介してもらうのが、カスタマーサクセスの役割です。 電話やメールで使い方を説明したり、「団体信用生命保険に強い金融機関をご紹介できますよ」など営業のフォローができるような提案をしたり。さらに、個別マニュアルを作ったり悩みに合わせた勉強会を開催するなど、自分で施策を企画することもできます。 【具体的には】 ■「いえーる ダンドリ」を導入いただいたお客さま(既存顧客)への定期的な訪問、利用状況のヒアリング ■使い方の説明、改善のアドバイス ■ツール導入時、導入後の勉強会開催 ■営業支援ツールの作成 など 【魅力】 ■不動産業界や住宅ローンの専門知識が身に付く ■テンプレやマニュアルの対応ではなく、自分で主体的に考えて、提案や行動ができる ■不動産業界を大きく変革する住宅ローンテックに携われる ■チームリーダーや新しい支店の立ち上げなど、やりたいことができるチャンスがある (半期に一度、異動の希望を出せます。逆に、希望しない異動や転勤はありません) 事業内容・業種 その他(金融機関/金融業界)

応募資格

学歴不問 【必須経験・スキル】 ▽下記ご経験をお持ちの方で2年以上のブランクがない方 ■不動産業界経験 1.5年以上 (居住用住宅販売・売買・仲介・ハウスメーカー・工務店のいずれかが対象) ※賃貸や管理のご経験は、こちらのキャンペーンの対象外となりますのでご了承ください

給与

350万円~500万円※給与額は、ご経験・スキルを考慮して決定致します

勤務時間

09:30~18:30

待遇・福利厚生

住宅手当,通勤手当 健康保険,労災保険,厚生年金保険,雇用保険 社員旅行,資格取得奨励金制度

会社概要

勤務地・交通

  • 住所

    東京都 渋谷区 道玄坂1-16-3 渋谷センタープレイス5F

  • 住所備考

    東京都 渋谷区 道玄坂1-16-3 渋谷センタープレイス5F

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給与
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勤務地
宮城県仙台市青葉区
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給与
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勤務地
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給与
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静岡県掛川市
株式会社杏林堂薬局

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