【東京】APACサービス戦略(事業管理・業務改善)スタッフ<RDS>

雇用形態
正社員
職種
事業企画/事業統括(事業管理、事業推進含む)、その他(経営/企画/管理/事務)
給与
※年齢、経験、能力を考慮のうえ、規定により決定
勤務時間
09:00~17:30
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雇用形態
正社員
職種
事業企画/事業統括(事業管理、事業推進含む)、その他(経営/企画/管理/事務)
給与
※年齢、経験、能力を考慮のうえ、規定により決定
勤務時間
09:00~17:30

提供元:

マイナビAGENT

仕事内容

【業務内容】 アジアパシフィック(APAC)地域のカスタマーサービスの統括部門においてサービス戦略チームに所属し、以下を担当して頂きます。 ・APAC地域における直売販売会社のサービス業績及び各種KPIの管理、分析、レポーティング等の事業管理 ・リコー本社他部門、アジア直売販社と連携したサービス業績改善、業務効率化プロジェクトの推進 ※各メンバーは現在3-5プロジェクトを担当しておりますが、本ポジションの方にはまずは1つのプロジェクトからの参画を想定しています。 ※上記いずれも最初は現メンバーのサポートから入って頂き、少しずつメイン担当として活動して頂きます。 <アピールポイント> ・ご入社いただいた方には配属後の部門オンボード教育を計画していますので、早期に立ち上がりご活躍いただけます。 ・会議ベースでの講義でのカスタマーサービス概要、戦略、組織体制等の学習。 ・海老名テクノロジーセンターで実機を使用して機械機構学習 ・Udemyを使用しての必要知識のWeb学習(主にデータ分析、IT基礎知識エリア) ・ペアリーダー制度(先輩社員の仕事をアシストしながらのOJT) ・上司との週次1on1での疑問解消 ・日本にいながら、海外拠点のメンバーとグローバルに働くことが出来る。 ・本社勤務でありながらも、海外地域の統括機能として現場に近い感覚で仕事が出来る。 ・自身の仕事を通じてダイレクトに海外販売会社のサービス品質向上やサービス業績改善、売上向上に貢献することが出来る。 <キャリアパス> ・ご本人のご志向性やタイミングにより、チームリーダーや、組織職としての管理職にお進みいただけます。 ・グローバルサービス管轄部署間での横異動もございます。 <働き方について> ・現状はテレワークが主。(部署で出社をする日を都度決めて出社をすることがあり) ・グローバルテレコン(アジア・アメリカ・ヨーロッパ)が月1程度。時差がある相手との早朝及び夜21開始のWeb会議参加が必要。フレックスや残業で対応 ・出社の場合は本社及び海老名事業所への出社があります ・海外出張(不定期)があります 事業内容・業種 総合電機メーカー

応募資格

大学院卒、大卒 <必須条件> ・語学力:英語を使って調整・交渉を行うことができるレベルであること 実際の英語での実務経験・コミュニケーション経験がある方 ※業務の大半を英語を使って行いますす ・社内、社外双方へ向けて、英語でのプレゼンテーション資料の作成経験 ・事業管理もしくは事業管理に近しいご経験 例:・データ分析、レポーティングの経験   ・課題を見つけ、PDCAを回して問題解決を行ったご経験   ・小規模プロジェクトマネジメントのご経験(何かしらの施策の管理経験や、計画を立てメンバーを巻き込んで、スケジュール管理をした経験。施策の管理推進経験) <歓迎条件> ・カスタマーサービス関連業務経験 ・BIダッシュボードの構築経験 ・IT基礎知識(業務システムに関する基礎的な理解) ・複合機、プリンター業界の基礎知識 ・複合機、プリンターの基礎知識(どの様な機能があるのか説明出来ること) <求める人物像・志向性> ・同僚や上司と円滑なコミュニケーションが取れること ・前向きで、新しいことへの学習意欲があること ・異文化理解があり、環境や国籍が異なる中で柔軟なチームワークが組める方

給与

※年齢、経験、能力を考慮のうえ、規定により決定

勤務時間

09:00~17:30

待遇・福利厚生

その他手当,出張手当,家族手当,役職手当,残業手当,赴任手当,通勤手当 健康保険,労災保険,厚生年金保険,雇用保険 介護休職制度,確定拠出年金401k,社員寮(独身寮),社員持株会制度,育児休暇制度,財形貯蓄,資格取得(自己啓発)奨励金制度,退職金

会社概要

勤務地・交通

  • 住所

    東京都大田区中馬込1丁目3-6

  • 住所備考

    東京都 大田区 中馬込1丁目3-6 〔※会社の定める事業所(テレワークをおこなう場所を含む)の範囲で今後変更となる可能性があります ※海外現地販社及びベンダーとのワークショップが中心のため、基本はテレワーク。〕

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※年齢、経験、能力を考慮のうえ、規定により決定
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給与
【月収】24.0万円~28.3万円 以上 【基本給】 211,400円 ~ 235,400円【昇給】あり(1月あたり1,200円~1,300円※過去実績)【賞与】年2回(計 2.70ヶ月分※過去実績)
勤務地
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給与
【時給】2000円~2300円 ※年齢、経験、能力を考慮のうえ、規定により決定します。
勤務地
愛知県名古屋市西区
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【高松市/ 高松琴平電気鉄道】 昭和63年開業の長年地域に愛される調剤薬局です。

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給与
【時給】1800円~2500円 【昇給回数】 ■年1回 【賞与回数】 ■年3回(支給額:4ヵ月)
勤務地
香川県高松市
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給与
【時給】2000円~ ※年齢、経験、能力を考慮の上、同社規定により決定いたします。
勤務地
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【年収】600万円~680万円 ※年齢、経験、能力を考慮のうえ、規定により決定します。 ※月給は年俸を15分割して支給します。 ■賞与:年3回 ■昇給:年1回(4月)
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【静岡県富士市】広めの店内!全自動分配機ほか最新のシステム構築を図っている薬局です。

【仕事内容】 店舗にて、調剤業務・服薬指導・薬歴管理などを行っていただきます。 【詳細情報】 ■所在地・・・静岡県富士市 ■営業時間・・・月火木金/8:45~18:00、水/8:45~12:30、土/8:45~14:30 ■処方科目・・・リウマチ科 ■休日・・・週休2日 事業内容・業種 ドラッグストア・調剤薬局
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静岡県富士市
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