【20代歓迎】保険代理店のカスタマーサポート|東京都|フレックスタイム制・在宅勤務運用中

雇用形態
正社員
職種
コールセンター・カスタマーサポート
給与
年収350万円~500万円
勤務地
東京都港区
勤務時間
就業形態:フレックス制 【コアタイム】10:30~15:30 ※基本就業時間 10:00~19:00 【標準労働時間】8時間00分 【休憩】60分 【残業】月平均10時間程度
雇用形態
正社員
職種
コールセンター・カスタマーサポート
給与
年収350万円~500万円
勤務地
東京都港区
勤務時間
就業形態:フレックス制 【コアタイム】10:30~15:30 ※基本就業時間 10:00~19:00 【標準労働時間】8時間00分 【休憩】60分 【残業】月平均10時間程度

提供元:

マイナビジョブ20's

仕事内容

電話・メールを中心にWebサイトから資料請求者をした方に対して保険相談を実施していただきます。 ●価格.com保険のWebサイトより資料請求をされた方からの相談業務(インバウンド・メール) ●価格.com保険のWebサイトより資料請求をされた方へのアウトバウンドコール(誕生日・高齢者・対面商品など特定のセグメントのみ) 上記の仕事が慣れてきたタイミングで下記の仕事も担当します。 ●価格.com保険のWebサイトより資料請求をされた方とのLINE相談対応 ●価格.com保険のWebサイトを閲覧している方から発生するチャット、フリーダイヤル相談対応 ●オンライン面談を希望している方へのオンライン相談対応 ●対面相談を希望している方への対面相談対応 当初は電話対応が多いですが、コンタクトセンターのイメージとは異なり相談者1人1人とじっくりお話をしたいただく生命保険カスタマーサポートとなります。 【お仕事の特徴・やりがい】 ●完全反響営業 価格.com保険のWebサイトに資料請求をされた方を対象としているため、ご自身でマーケット開拓をする必要がありません。 ●個人ノルマ無し 特定の商品を販売する方針はなく、お客様の要望に合った商品を提案することができ感謝されることが多いです。 ノルマはなく固定給となっております。 ●社内の雰囲気 風通しの良い職場のため、部内全体でのコミュニケーションが盛んであり、明るい雰囲気で業務が行えます。 個人ではなくチームで業務を遂行するため、成長できる環境であるとともに、休みもとりやすくなっています。 所属する部門では、生保対面営業部門、業務企画部やマーケティング企画部、バックオフィス部門もあり、将来的には企画やバックオフィス業務に携わることも可能です。 在宅勤務にも力を入れており、在宅での電話対応、チャット対応を進めています。 自宅にて電話対応、チャット対応が可能な場合は、在宅勤務を推奨しています。 (在宅勤務日数:週1~3日) なお、緊急事態宣言下においては70%在宅勤務を目指しています。 【お仕事の特徴・やりがい】 ●役職などにとらわれず、メンバーの意見を積極的に取り入れる社風 ●完全反響営業かつ、個人の販売目標が一切存在しない保険代理店のため、離職率が低いのも特徴

応募資格

大学/大学院(修士)/大学院(博士)/短大/専門学校/高専/高校 【必須スキル・経験】 ●Word・Excel等のOfficeソフトの基本スキル 下記いずれかのご経験・スキル ●乗合代理店窓販経験 ●保険系コールセンター業務 ●生保販売経験(FP2級資格取得済) ●訪問型代理店での生保募集経験 ●銀行勤務経験(FP2級以上)

給与

年収350万円~500万円

勤務時間

就業形態:フレックス制 【コアタイム】10:30~15:30 ※基本就業時間 10:00~19:00 【標準労働時間】8時間00分 【休憩】60分 【残業】月平均10時間程度

待遇・福利厚生

確定拠出年金401k,社員持株会制度,慶弔見舞金制度,永年勤続制度,時短勤務,リモートワーク/テレワーク,●401k確定拠出金制度(会社負担拠出あり),●育児休業短時間勤務制度(子が学校就学まで利用可能),●介護休業短時間勤務制度,●永年勤続表彰制度(表彰金・休暇),●社内懇親会補助,●EAPカウンセリングプログラム,●ウォーター/コーヒーサーバー(無料),●セルフ型ドリンク&フード販売(一部会社負担有),●インフルエンザ予防接種(無料),●カカクコムグループ従業員持株会制度,●カカクコムグループ部活動補助,●カカクコムグループ忘年会

会社概要

勤務地・交通

  • 住所

    東京都港区

  • 住所備考

    ●東京都港区新橋2-6-2 新橋アイマークビル9F

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マイナビジョブ20's

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