終了間近
正社員
未経験OK!自社製品の【ヘルプデスク】★年休124日★土日祝休み
- 給与
- 給与 月給25万円〜40万円 ※経験・年齢を考慮の上、当社規定により優遇します ※上記の金額には固定残業代(20時間分/34,500円〜)を含みます。超過分は別途支給いたします ※試用期間6カ月あり(待遇の変更なし) 昇給・賞与 給与改定/年1回 業績賞与あり ⇒2025年4月から年2回の賞与制度導入予定中
- 勤務地
- 東京都
《問い合わせ対応/導入サポート業務を担当》充実の研修体制だから安心◎自社ソフトウェアのヘルプデスク対応をお任せします★20代〜40代活躍中!
希望や適性に合わせて、以下の業務をお任せします。
<ヘルプデスク>
◇導入後のユーザーサポート
各種問い合わせ対応や、トラブル時のサポートなど
◇企画開発サポート
お客さまの「声」を製品開発にフィードバックします
★POINT
質問の内容は実にさまざま。
業務を通じて専門知識も身につきます!
<導入サポート>
◇導入前のユーザーサポート
導入前の問い合わせ対応や、ソフトに関する相談の受付など
◇商談の同行(製品説明のサポート)
オンラインが9割ほど。営業からの依頼に対応します
★POINT
自社開発のソフトウェアを担当するため、
新機能の動作確認などの業務も行います。
自分らしく活躍できるフィールド!
◎チームで活躍
困った時には、すぐ周囲に頼れる環境です。
◎メリハリあり
仕事の合間に雑談で盛り上がるなど、
オン・オフを大切にしています。
時にはコーヒーを飲みながら
モクモクと作業を進めることも…!
応募方法
☆マイナビ転職の「この求人に応募する」よりご応募ください☆
※応募の秘密は厳守いたします。応募いただく個人情報は採用業務のみに利用し、他の目的での利用や第三者への譲渡・開示することはありません。
※応募書類の返却はいたしません。ご了承ください。
<重複応募について>
本掲載中に複数回ご応募された方に関しましては、最初にご応募されたデータにて選考を進めさせて頂きます。
会社情報
代表者
代表取締役社長 小川 敦
事業内容
ソフトウェアの企画・開発・販売
クラウドサービスの提供・販売
AI / 機械学習を活用したコンサルティング・開発・運用
本社所在地
東京都千代田区神田鍛冶町3-5-8 KDX神田北口ビル(旧 神田木原ビル)7階