トラコム株式会社 残業手当の求人情報・お仕事一覧

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【LINEを活用した販促支援サービスを展開】DX支援で世の中を便利に豊かに！創業20期連続黒字◎実力主義の営業職でスピード成長◎ 新規事業の立ち上げやマネジメントも目指せる！ 事業成長に伴い、クラブネッツの各種プロダクトを導入いただくお客様の企業規模や業界が拡大しております。 当社はクライアント規模が拡大し、業界が多様化しても、品質を落とさず顧客のマーケティングや業務効率化支援を行うためにカスタマーサクセスチームの体制強化を行っております。 クラブネッツが取り扱う様々なプロダクトやサービスをご契約中のお客様に対してカスタマーサクセスを行っていただきます。DX推進本部のカスタマーサクセスグループに所属いただき、担当顧客のサービス活用と継続利用をご支援いただきます。 具体的には下記の業務をご担当いただく予定です。 ・導入いただくサービスの導入支援、オンボーディング ・オンボーディングが完了したお客様の更なる利活用推進 ・利用率が低いお客様に対する利用促進の支援 ・お客様に機能を活用してもらうための施策検討・実行 ・契約更新に向けたアプローチ・対応 当社ではカスタマーサクセスグループは営業本部に所属するビジネスサイドのお仕事となります。そのため、解約率の改善、セルアップやクロスセルなどを売上維持や収益性改善をミッションとしてチーム一丸で目標達成にコミットいただきます。 【企業の魅力】 ★東証プライム上場のSHIFTグループ（売上規模3000億円、社員数2万人規模） ★創業から19年連続黒字経営の安定した経営基盤（今年度も売上最高益を更新） ★ストック型ビジネス市場においてトップクラスの安定的な売上 ★ワークライフバランスを整えられる環境（平均残業時間10～20時間程度） ★週4日リモートワーク推奨 事業内容・業種 ソフトウェアベンダ

「KASIKA」の利用顧客に対して、課題解決の施策提案〜実行・振り返りなどのカスタマーサクセス業務をお任せします！ ■顧客営業課題のヒアリング ■施策提案〜実行・振り返りまでの 　一貫したカスタマーサクセス業務 ■KASIKA導入企業様のオンボーディング支援業務 ■メールマーケティング支援、 　電話トークスクリプトの作成、架電指導 ■イベント・LPの企画・立上げ・集客支援 など 能動的なサポートで担当クライアントと 二人三脚で成功実現を目指します！ 応募方法 本求人は「マイナビエージェント（株式会社マイナビ）」による人材紹介案件です。 マイナビ転職の応募フォームでのみ受け付けます。 応募後は同エージェントからの連絡となります。 下記URLのマイナビエージェント「個人情報の取り扱いについて」および「利用規約」に同意頂き、応募情報を開示することを了承の上ご応募ください。 https://mynavi-agent.jp/privacy/index.html https://mynavi-agent.jp/privacy/kiyaku_m.html 会社情報 代表者 代表取締役 CEO　山本 考伸 事業内容 不動産販売・住宅建築業界に特化した マーケティングオートメーションツール 「KASIKA（カシカ）」の開発・提供 本社所在地 〒101-0041 東京都千代田区神田須田町1-17 神田須田町117ビル 5F

後払い決済サービス「Paid」を導入いただいた企業へのオンボーディング支援やアップセル、新機能提案などをお任せします。 ・オンボーディング支援（運用調整と稼働支援） ・アカウント営業（重点顧客の成長支援） ・アップセル、クロスセル ・既存顧客に対する新機能の営業戦略立案と実行 ・加盟企業サポート ・プロダクト強化のための企画 応募方法 本求人は「マイナビエージェント（株式会社マイナビ）」による人材紹介案件です。 マイナビ転職の応募フォームでのみ受付けます。 応募後は同エージェントからの連絡となります。 下記URLのマイナビエージェント「個人情報の取り扱いについて」および「利用規約」に同意頂き、応募情報を開示することを了承の上ご応募ください。 https://mynavi-agent.jp/privacy/index.html https://mynavi-agent.jp/privacy/kiyaku_m.html 会社情報 代表者 代表取締役社長　小方 功 事業内容 EC事業 フィナンシャル事業 本社所在地 〒103-0014 東京都中央区日本橋蛎殻町1-14-14

企業の採用課題をヒアリングし、LabBaseを活用した採用戦略を提案。企業の採用成功に向けて伴走するカスタマーサクセス業務です。 採用課題・要因の特定 採用ターゲットの明確化 学生から見た企業の魅力の明確化 認知→内定承諾の施策策定 LabBaseスカウトの運用フォロー イベント等各種オプションの活用フォロー 応募方法 本求人は「マイナビエージェント（株式会社マイナビ）」による人材紹介案件です。 マイナビ転職の応募フォームでのみ受付けます。 応募後は同エージェントからの連絡となります。 下記URLのマイナビエージェント「個人情報の取り扱いについて」および「利用規約」に同意頂き、応募情報を開示することを了承の上ご応募ください。 https://mynavi-agent.jp/privacy/index.html https://mynavi-agent.jp/privacy/kiyaku_m.html 会社情報 代表者 代表取締役CEO　加茂 倫明 事業内容 【研究者の可能性を最大化するプラットフォームを創造】 LabBaseは、理系の研究生を対象にした人材紹介サービス、研究者向けのメディア運営などを展開している企業です。2016年に設立されたベンチャー企業ですが、既に複数の事業を走らせています。 《提供中のサービス》 LabBase就職 全国の理系学生にアプローチできるダイレクトリクルーティングサービス LabBaseキャリアイベント 優秀な理系学生と効率的に会えるオンラインイベント LabBase転職 研究開発者・技術者と企業をつなぐスカウトサービス LabBase研究室サーチ 研究室とあなたをつなぐ研究室検索サービス https://labbase.co.jp/service/ 【お客様は大手からベンチャーまで多岐にわたる】 サービスが好評をいただき、着実にお客様を増やしてきました。2020年1月現在で、約180社の企業にご利用いただいています。また、サービスに登録している学生は20,000人を超えました。 本社所在地 〒105-0003 東京都港区西新橋1-1-1　日比谷フォートタワー10F

【業務内容】 コンタクトセンターシステムの企画、業務要件定義等の実施。 今回の募集では、火災保険をメインに担当していただくことを想定しています。 ※担当業務はご希望・ご経験を面接の中で確認し、決定いたします。 【部署のミッション】 ダイレクト損保のリーディングカンパニーとして、高品質で先進的かつユニークなサービスを創造・提供し続けていきたい。 その実現のために、自らの想いを持ち主体的に行動することができる人を求める。 【配属予定部署】 カスタマーサービス部門 カスタマー企画部プロセスデザイン課 【魅力】 ■新たなオペレーション、新たなサービス、新たなシステムを企画し作り出すというやりがいのある業務内容■保険商品や保険契約業務等幅広い業務経験が得られる■ソニー損保・ソニーグループならではのチャレンジしやすい仕事環境 【入社後の業務習得の流れ】 メイン担当者の補助からスタート。 当社業務およびシステム、商品の知識修得後、メイン担当者としてオペレーションまたはシステムの企画、推進を担当していただく。 事業内容・業種 保険会社（生命保険・損害保険）

カスタマーサクセスとして、当社サービスをご利用いただいている企業に対して、利用におけるフォロー、サポートをお任せ致します。 ■導入後のフォローおよび利用促進活動 ■営業部門と協働し、問題解決のためのアドバイスやコンサルティング 【主な相談例】 ・動画作成サイトの使い方の質問 ・動画広告のデザインの変更相談 など 応募方法 本求人はマイナビ転職の応募フォームでのみ受け付けます。 本求人は、株式会社マイナビが運営する 「マイナビ転職キャリアパートナー」による人材紹介案件です。 ※個人情報について「マイナビ転職キャリアパートナー個人情報の取り扱いについて」に同意いただき、 応募情報を開示することをご了承の上ご応募ください。 会社情報 代表者 井手誠三 事業内容 パック・エックスではアミューズメント業界特化で人材・コンサル、広告といった主に5つの事業を展開しております。 ●新卒採用支援 ・採用コンサルティング ・採用アウトソーシング ・オウンドメディアリクルーティング「マイリーチ」 ・合同企業説明会「アミューズメントサミット」の主催 ・採用責任者の人事交流会「アミューズメントナレッジバンク」の主催 ●中途採用支援 ・人材紹介事業 ・転職情報サイト「パチンコキャリア転職」の運営 ・求人情報サイト「パチンコの求人」の運営 ●アルバイト採用支援 ・アルバイト求人サイト「パチンコバイト」の運営 【Webソリューション事業】 ●集客支援 ・販促用素材ダウンロードサイトの運営 ・動画広告プランニング、運用 ●デジタルマーケティング支援 ・インターネット広告の運用代行 ・Webサイトの制作 本社所在地 東京都港区東新橋２−４−１サンマリーノ汐留６階

食べログの有料サービスに新規にご加入いただいた店舗様に向けて、ページ作成やネット予約設定などの導入支援業務を行っていただきます！ ページサポート業務 店舗の担当者と打ち合わせし、お店のウリや特長を打ち出すためのご提案をして頂きます。 ネット予約（予約台帳）のご提案業務 店舗のご担当者様へネット予約の設定や操作方法のレクチャーをします。 店舗ニーズのヒアリング業務 店舗様の抱えるニーズをヒアリングして頂きます。　 応募方法 本求人は「マイナビエージェント（株式会社マイナビ）」による人材紹介案件です。 マイナビ転職の応募フォームでのみ受付けます。 応募後は同エージェントからの連絡となります。 下記URLのマイナビエージェント「個人情報の取り扱いについて」および「利用規約」に同意頂き、応募情報を開示することを了承の上ご応募ください。 https://mynavi-agent.jp/privacy/index.html https://mynavi-agent.jp/privacy/kiyaku_m.html 会社情報 代表者 代表取締役社長　村上 敦浩 事業内容 【インターネットメディア事業】 現在カカクコムでは、さまざまなジャンルにわたって展開する20以上のサイト（グループサイトを含む）の企画・運営を通して、ユーザー/法人向けにサービスを提供しています。 【ユーザー向け事業】 ■購買支援サイト『価格.com』やレストラン検索・予約サイト『食べログ』など、インターネットメディアの企画・運営 ※現在、『価格.com』で5,900万人以上/月、『食べログ』で1億1,000万人以上/月（2019年12月現在）にご利用いただいています。「ここに来れば、あらゆる情報が集まっている」というユーザーの期待に応え、常に新しいサービスへの挑戦を続けながら数多くのファンを増やし続けています。 【法人向け事業】 ■広告サービスの企画・提案 ■メディアに蓄積された様々なデータをもとにした、総合的なマーケティング支援 本社所在地 東京都渋谷区恵比寿南3-5-7　デジタルゲートビル

新卒向けのダイレクトリクルーティングサービスにてカスタマーサクセス業務をご担当いただきます！ セールスからユーザーを引き継ぎ、顧客との関係構築とオンボーディングを実施 課題を収集し、UI・UX改善を主導 データ分析と情報環境の整備 カスタマーのリピート、アップセル、クロスセルの提案 学生集客のためのマーケティングや営業戦略など新規事業の業務に従事 事業成長に向けた戦略設計に参画 応募方法 本求人は「マイナビエージェント（株式会社マイナビ）」による人材紹介案件です。 マイナビ転職の応募フォームでのみ受け付けます。 応募後は同エージェントからの連絡となります。 下記URLのマイナビエージェント「個人情報の取り扱いについて」および「利用規約」に同意頂き、応募情報を開示することを了承の上ご応募ください。 https://mynavi-agent.jp/privacy/index.html https://mynavi-agent.jp/privacy/kiyaku_m.html 会社情報 代表者 代表取締役CEO　出谷 昌裕 事業内容 ■事業内容 ・採用におけるコンサルティング ・組織／人材開発コンサルティング ・就活生向けメディア「en-courage.com」の運営 ・採用イベントの実施 厚生労働大臣許可番号 有料職業紹介事業 13-ユ-308445 本社所在地 〒150-0013 東京都渋谷区恵比寿1-23-23　恵比寿スクエア３階

◆サービスを運用いただいているお客様への運用支援・促進、新たなご提案などをお任せします。 運用支援として、以下のような業務を担当。 ■契約更新業務 ・契約更新の対応、利用状況のご案内、次回の更新の説明 ・アップセルのご提案 ・契約中の提案内容の相談・確認　など ■フォローアップ、利活用促進業務 ・顧客へのフォローアップ ・CSプランニング、利用率、データ分析・活用、チャーン分析、利用促進、フォローMTGの実施 応募方法 本求人は「マイナビエージェント（株式会社マイナビ）」による人材紹介案件です。 マイナビ転職の応募フォームでのみ受け付けます。 応募後は同エージェントからの連絡となります。 下記URLのマイナビエージェント「個人情報の取り扱いについて」および「利用規約」に同意頂き、応募情報を開示することを了承の上ご応募ください。 https://mynavi-agent.jp/privacy/index.html https://mynavi-agent.jp/privacy/kiyaku_m.html 会社情報 代表者 代表取締役 黒崎 賢一 事業内容 ◆クラウド経費精算システム「TOKIUM経費精算」の開発・提供 ◆請求書受領クラウドシステム「TOKIUMインボイス」の開発・提供 ◆国税関係書類管理システム「TOKIUM電子帳簿保存法」の開発・提供 本社所在地 〒104-0061 東京都中央区銀座6‐18-2 野村不動産銀座ビル 12F

HRBrainを導入いただいている担当クライアントのカスタマーサクセスをお任せします。 対顧客 ■利用開始サポート ■顧客要望をもとにした機能改善提案 ■トレーニングの実施・企画 ■営業戦略提案 ■人事評価運用・目標設定アドバイス ■新機能リリースに伴う利用促進支援 対社内 ■業務設計・マニュアル・トークスクリプト作成 ■サービス運営に関わる業務改善・企画 ■品質向上の社内提案 等 応募方法 本求人は「マイナビエージェント（株式会社マイナビ）」による人材紹介案件です。 マイナビ転職の応募フォームでのみ受け付けます。 応募後は同エージェントからの連絡となります。 下記URLのマイナビエージェント「個人情報の取り扱いについて」および「利用規約」に同意頂き、応募情報を開示することを了承の上ご応募ください。 https://mynavi-agent.jp/privacy/index.html https://mynavi-agent.jp/privacy/kiyaku_m.html 会社情報 代表者 代表取締役 CEO 堀 浩輝 事業内容 「HRBrain」シリーズは、「HRBrain タレントマネジメント」をはじめとし、組織診断サーベイ、 パルスサーベイ、人事評価、360度評価、労務管理、ストレスチェック、社内向けチャットボットの8サービスからなる、人事業務の効率化から人材データの一元管理・活用までワンストップで実現するクラウドサービスです。 引き続き、人事領域のデジタル・トランスフォーメ ーション（DX）のさらなる促進に加え、人的資本経営、ESG経営などに対して貢献できるよう、サービス拡充を進めてまいります。 本社所在地 〒141-0021 東京都品川区上大崎2-25-2 新目黒東急ビル5階 【移転先アクセス】※2025年春ごろを予定 〒108-0073 東京都港区三田三丁目5番19号 住友不動産東京三田ガーデンタワー 5F

既存顧客の導入拡大を支援するカスタマーサクセス業務。多店舗展開の小売企業向けに最適なソリューションを提供し、顧客の成功に貢献！ 顧客との関係構築：既存顧客との信頼関係を構築し、ニーズを深く理解します。 課題解決提案：顧客の課題を分析し、最適なソリューションを提案します。 導入支援：スムーズな導入をサポートし、顧客の成功を支援します。 効果測定：導入効果を分析し、改善提案を行います。 応募方法 本求人は「マイナビエージェント（株式会社マイナビ）」による人材紹介案件です。 マイナビ転職の応募フォームでのみ受付けます。 応募後は同エージェントからの連絡となります。 下記URLのマイナビエージェント「個人情報の取り扱いについて」および「利用規約」に同意頂き、応募情報を開示することを了承の上ご応募ください。 https://mynavi-agent.jp/privacy/index.html https://mynavi-agent.jp/privacy/kiyaku_m.html 会社情報 代表者 代表取締役　三鴨 千早 事業内容 VR店員ソリューション「xR Cast」の開発・運用 AI ソリューション「Ratel AI」の開発・運用 裸眼VRソリューションの開発運用 販促物・動画コンテンツ制作 スマホAPP、システム開発・運用 本社所在地 〒101-0021 東京都千代田区外神田2-3-6　成田ビル7階

クライアントの会計・購買管理部門・資材購入現場など、部門横断的に能動的・積極的なアドバイスや折衝を行うカスタマーサクセス業務をお任せします！ ■導入・運用コンサル業務 ■課題・ニーズのヒアリング ■分析・仮説・提案 など クライアントに伴走しながら 課題を解決していただきます。 ◇◆入社後は──◆◇ OJTでの研修を通してスキルを 身につけていただきます！ 様々な業界の大手企業の 課題解決に関われるポジションです♪ 応募方法 本求人は「マイナビエージェント（株式会社マイナビ）」による人材紹介案件です。 マイナビ転職の応募フォームでのみ受け付けます。 応募後は同エージェントからの連絡となります。 下記URLのマイナビエージェント「個人情報の取り扱いについて」および「利用規約」に同意頂き、応募情報を開示することを了承の上ご応募ください。 https://mynavi-agent.jp/privacy/index.html https://mynavi-agent.jp/privacy/kiyaku_m.html 会社情報 代表者 代表取締役　長屋 博 事業内容 ■法人向け通販「アスクル事業」 ■購買プラットフォーム「KOBUY」事業 ■オフィスライブラリ事業 ■介護サポート事業 ■カタログデータベース事業 ■その他物販・家具・複合機など 本社所在地 〒460-0003 愛知県名古屋市中区錦2-16-26 SC伏見BLDG.4階

【新規立ち上げ部署/女性活躍推進】 既に取引がある一部上場の大手ハウスメーカーを中心とした部長職以上の決裁権者に対して、ご自身の経験や知見を活かして取引先のDX推進をサポート、コンサルティング(課題創出、立案、提案)していただきます。 業績が好調な中、更なる事業拡大を進めるべく新設部署を立ち上げます。取引先の部署立上げに向けて、各部署で経験を積んでいただきます。 〈業務内容例〉 ・導入後の使い方研修実施 ・フォロー研修実施 ・クライアントへの定期訪問 ■この仕事の面白さ 売って終わりではなく、営業企画、経営視点でのコンサルティング能力を磨くことができます。 DXコンサルティングを通して取引先を成功に導くことで、取引先と喜びを分かち合えるやりがいのある仕事です。 新設部署で経験値を上げていただだいた後、豊富なキャリアパスから適性や志向に応じて、ステップアップしていただくこともできます。 事業内容・業種 その他（IT業界／通信業界）

企業の新卒採用を成功に導くための提案営業！◎採用知識・LINE運用システムの知識を身に付けられます！◎ クライアントの新卒採用を実現するための… 合同説明会の開催のご提案 リクルートサイトの構築のご提案 LINE運用ツールの中身をどのようにするかのご提案など ★新規営業は別部署が行います！ 応募方法 本求人は「マイナビエージェント（株式会社マイナビ）」による人材紹介案件です。 マイナビ転職の応募フォームでのみ受け付けます。 応募後は同エージェントからの連絡となります。 下記URLのマイナビエージェント「個人情報の取り扱いについて」および「利用規約」に同意頂き、応募情報を開示することを了承の上ご応募ください。 https://mynavi-agent.jp/privacy/index.html https://mynavi-agent.jp/privacy/kiyaku_m.html 会社情報 代表者 代表取締役社長　蓬莱和真 事業内容 ●採用コンサルティング業 ●採用管理ツール「next≫」開発運営 ●LINE API 企画・構築・運用サポート ●LINEマーケティングツール「Liny」運用サポート ●RPA運用コンサルティング ●AIシステム運用コンサルティング ●DX導入・伴走コンサルティング ●官公庁・自治体DX推進事業 本社所在地 〒651-0096 兵庫県神戸市中央区雲井通4-2-2 マークラー神戸ビル4階

住宅・不動産会社向けに提供しているサービス『HOTLEAD』のカスタマーサクセスをお任せします♪ 『HOTLEAD』を活用して、住宅・不動産会社とお客様をつなぐ“架け橋”として活躍していただきます。 ◆お客様へのヒアリングとアポイントの日時調整（電話・メール） ◆『HOTLEAD』へのデータ入力 ◆トークスクリプトの改善 ◆業務効率化やシステム改善の提案、業務フローの設計 　など 応募方法 本求人は「マイナビエージェント（株式会社マイナビ）」による人材紹介案件です。 マイナビ転職の応募フォームでのみ受け付けます。 応募後は同エージェントからの連絡となります。 下記URLのマイナビエージェント「個人情報の取り扱いについて」および「利用規約」に同意頂き、応募情報を開示することを了承の上ご応募ください。 https://mynavi-agent.jp/privacy/index.html https://mynavi-agent.jp/privacy/kiyaku_m.html 会社情報 代表者 代表取締役　村上 靖知 事業内容 不動産業界向けAI追客コンシェルジュサービス『HOTLEAD』の開発・販売 本社所在地 東京都渋谷区円山町23‐2　アレトゥーサ渋谷1F

「イクラ不動産」を通じたお家の売却が叶うように売主と不動産会社をサポートするお仕事です。 ■ 電話・チャットなどでのお問い合わせ対応 ■ Web ページ企画・作成 ■ その他：スキルや能力に応じて以下の業務もお任せします。 ・データの整理、正誤チェック ・各種レポート作成 ・運用マニュアルの作成　 ＜不動産業界の知識は必要？＞ 必要ありません。 いま活躍している CS メンバーは、全員業界未経験者でした。 今後、入社するメンバーには、これまでのチームのノウハウが詰まったわかりやすいマニュアルで研修を実施いたします。 ＜どんな環境？＞ 新人メンバーに聞く、イクラの印象は「想像以上に気軽に質問できる環境」。 これは同社の強みでもあり、カルチャーです。 イクラには元雑誌編集担当、元小売店店長、元シンガーソングライターなど、さまざまなバックグラウンドのメンバーがいますが、それぞれが初めての環境でも活躍できているのは聞きやすい環境とメンバーの人柄にあると自負しています。 少しずつステップアップを目指したい人にとってもやりがいある環境です。

建設現場施工管理サービスシリーズ、他新規サービスのいずれかのカスタマーサクセスか営業をお任せします。 ・問い合わせ顧客に対する新規の営業 ・大手ゼネコン（既存顧客）に対する新規Webサービスの営業 ・当社顧客向けWebサービスにおいて、カスタマーサクセス業務 ※営業部内の80％以上は業界未経験なのでご安心ください。 ※営業未経験の方でも施工管理経験者であれば大歓迎です。 応募方法 まずはマイナビ転職の『応募フォーム』よりエントリーしてください。 ※面接日程・入社日は相談に応じます。 　在職中の方も気兼ねなくエントリーしてください。 ※ご応募頂く個人情報は採用業務にのみ利用し、 　他の目的での利用や第三者へ譲渡・開示はありません。 会社情報 代表者 高橋 巧 事業内容 ・電子マニフェストサービス「e-reverse.com」の提供 ・産廃処理委託契約サービス「er-contract」の提供 ・建設現場施工管理サービス「Buildee」の提供 ・建設現場ICT機器ソリューション「BANKEN」の提供 ・建設現場のCO2算定サービス「TansoMiru」の提供 ・建設技能者向けポイントサービス「ビルダーズポイント」の提供 ・施工管理業務の標準化、ノウハウ継承を支援するサービス「GENBATON」の提供 ・産業廃棄物に関するコンサルティング業務 上記または建設業界に関連するサービス 本社所在地 東京都江東区豊洲5-6-36 豊洲プライムスクエア9F

【お客様の課題を自社サービスを通じて解決！】経験や適性に応じてフィールドセールス/カスタマーサクセスに配属いたします！ フィールドセールス 中堅〜小規模企業をターゲットに顧客課題を抽出し、matchboxを活用した企画・提案を実施。契約後はサクセスチームが支援するため提案に注力できる環境です。 【業務内容】 アポイント先との商談 解決手段の提案とクロージング 顧客との関係構築 初期商談〜受注までの案件コントロール 【営業先】 人事担当者から現場まで幅広い窓口の方 自治体の労働力対策窓口の方 導入する業種や職種に制限はありません カスタマーサクセス matchboxの導入検討〜契約中のお客様に対し、労務課題解決にむけた支援を通し、お客様に成功体験を提供します。中期的な計画を立案し、本質的な課題の解決を目指します。 【業務内容】 導入支援を通じて、伴走しながら課題解決へ導く 導入支援が完了したお客様の更なる活用の促進 プロセスの改善 サポートページ等のナレッジ管理 スクリプト、業務フローの改善 応募方法 本求人はマイナビ転職の応募フォームでのみ受け付けます。 本求人は、株式会社マイナビが運営する 「マイナビ転職キャリアパートナー」による人材紹介案件です。 ※個人情報について「マイナビ転職キャリアパートナー個人情報の取り扱いについて」に同意いただき、 応募情報を開示することをご了承の上ご応募ください。 会社情報 代表者 代表取締役社長 佐藤 洋彰 事業内容 HR特化型SaaS「matchbox」の企画、開発、運営 本社所在地 新潟県新潟市中央区女池上山3-4-10

【サポート体制あり】カスタマーサクセスとして導入サポート、健康診断の予約代行、データ 入力いずれの業務に挑戦。ゆくゆくはマネジメントに挑戦可 担当サービスはお客様の業務負担を軽減＆効率化を推進する自社商品です。ご希望や適性を考慮し、いずれかの業務をお任せします。 1.導入サポート ■従業員の健康管理に関する課題をヒアリング ■取引先のニーズに応じたカスタマイズ支援 ■課題解決に向けた追加サービスの提案 ※企業とのやりとりはすべてリモート 2.健康診断の予約代行 ■病院への予約・受け入れ確認 ■従業員に希望日のヒアリング・日程調整 ■受診状況の進捗管理 ※連絡は電話・メールが中心 3.データ入力 ■健康診断表のスキャン・データ入力 （クリニック名や従業員名の登録から診断結果） ■データのダブルチェック ■メール・FAX対応※一部電話あり 当社のカスタマーサクセスのミッションは？ 自社サービス『けんさぽ』は「利用してよかった」と感じていただけるよう、企業の課題を先回りして把握し、最適なサポートを提案。これにより長期的に価値あるサービスを提供することを目指しています。従業員の健康を支えることで企業の健康経営を促進し、社会全体にも貢献できるやりがいのある仕事です！ 応募方法 ★最後までお読みいただき、ありがとうございます！私たちの仕事に関心を持ってくださった方は、「マイナビ転職」の応募フォームからエントリーをお願いいたします。 ※応募の秘密は厳守いたします。 ※個人情報は採用業務にのみ利用し、他の目的での利用や第三者へ譲渡・開示はありません。 会社情報 代表者 新田 哲哉 事業内容 ■ヘルスケア事業 ・従業員の健康管理サービス けんさぽ ・ヘルスケアプラットフォーム ログシル ・病気予測AI開発 ・ヘルスケア事業開発 ★2023年 健康経営優良法人 認定 本社所在地 大阪府大阪市中央区南本町2-2-3 本町UNICOビル2F

ビジネスフォン、ビジネスチャット、ビデオ会議を一体化したコミュニケーションツールのカスタマーサクセスをお任せします。 お客様への導入後のフォローや課題解決に向けた提案、継続的にお客様の体験価値を上げていただきます。 【具体的には】 ◎インバウンド（問い合わせ）の対応 ◎お客様への活用支援や提案 ◎請求書の作成、発送 ◎各種資料、マニュアルの作成 ※一時的に他のチームの業務を手伝っていただく場合もあります 【当社で働くポイントは？】 ・評価制度はチーム貢献度を重視しています。 ・新しいことにもチャレンジする社風です。 ・同じチームに通信関連の専門担当がいるので、わからないことはすぐに相談できる環境です。 頑張って働いてくれる社員を大切にします。 成長を感じられる環境を用意していますので一緒に歩んでいきませんか？ 応募方法 本求人はマイナビ転職の応募フォームでのみ受け付けます。 本求人は、株式会社マイナビが運営する 「マイナビ転職キャリアパートナー」による人材紹介案件です。 ※個人情報について「マイナビ転職キャリアパートナー個人情報の取り扱いについて」に同意いただき、 応募情報を開示することをご了承の上ご応募ください。 会社情報 代表者 代表取締役　田川 周作 事業内容 当社は”日本を代表するイノベーション・カンパニーになる”ことをビジョンとして掲げ、マーケティングを軸とした最先端な事業を展開しています。 ・デジタルプラットフォーム事業 ・デジタルマーケティング事業 ・エネルギー事業 【グループ会社】 株式会社エネルギー・オプティマイザー 株式会社パワー・オプティマイザー 本社所在地 東京都港区元赤坂1-1-7　オリエント赤坂モートサイドビル2F

当社のサービスを導入している顧客へのサポートやアップセル提案をお任せします 《カスタマーサクセス》※既存顧客対応 サービス新規導入後のサポート 顧客からの問い合わせ対応 顧客への追加提案（アップセル／クロスセル）など あらゆる業界の企業が当社のお客様 当社のコールトラッキングシステムは全社で3000社、 日本国内だけでも300社の導入実績があります。 直販だけでなく代理店を通すことも多く、 お客様は北海道〜沖縄まで全国。 お客様とのやり取りは基本的には 電話やWEBツールを利用することが多いですが、 訪問など自分のスタイルを確立するのもOKです！ ★サービス（コールトラッキング）とは？ デジタルマーケティングで主に利用されるツールになります。 コールとありますが、電話対応のツールではありません。 WEBサイトを見て電話問い合わせをしたお客様の流入経路などを解析する、デジタルマーケティング用のクラウドシステムです。 応募方法 本求人はマイナビ転職の応募フォームでのみ受け付けます。 本求人は、株式会社マイナビが運営する 「マイナビ転職キャリアパートナー」による人材紹介案件です。 ※個人情報について「マイナビ転職キャリアパートナー個人情報の取り扱いについて」に同意いただき、 応募情報を開示することをご了承の上ご応募ください。 会社情報 代表者 代表取締役: ドミニク・カーター、原島 宇恒 事業内容 ■マーケティング支援ツール（コールトラッキング）の販売・サポート 　 本社所在地 東京都港区六本木7-2-29VORT乃木坂I 4F

自社SaaSプロダクト『TUNAG』をご契約されているお客様に対し、組織診断から施策設計、定期的なアフターフォローなどカスタマーサクセス業務をお任せ 【対顧客業務】 ■TUNAGの初期利用から習熟に至るまでのサポート ■課題のヒアリング、診断 ■エンゲージメント施策の提案 ■TUNAGの実装・活用支援 ■定点観測と改善活動 ■『エンゲージメントサロン』『エンゲージメントアワード』『つならぼ』等の運営 【対社内業務】 ■トレーニングコンテンツ、FAQの設計 ■顧客要望に基づくプロダクト部門への機能改善提案 ■活用事例のビジネス部門へのフィードバック 応募方法 本求人はマイナビ転職の応募フォームでのみ受け付けます。 本求人は、株式会社マイナビが運営する 「マイナビ転職キャリアパートナー」による人材紹介案件です。 ※個人情報について「マイナビ転職キャリアパートナー個人情報の取り扱いについて」に同意いただき、 応募情報を開示することをご了承の上ご応募ください。 会社情報 代表者 代表取締役 大西　泰平 事業内容 ■ITテクノロジーを活用した事業やサービスの企画・開発・運営 本社所在地 愛知県名古屋市中村区下広井町1-14-8

【カスタマーサクセスのプレイングマネージャーへ】クライアント対応、メンバーの目標設定・管理業務、マネジメント業務等を担当していただきます。 【クライアント対応】 ■チャーン阻止・防止のための提案 ■アップセル実現への提案・クロージング ■クレーム発生時の対応・交渉 【目標の設計および管理業務】 ■メンバー約40名の目標設定・管理 ■MRRに向けた予実の管理 【マネジメント業務】 ■メンバーの各種相談対応 ■モチベーションケア ■GPS面談 応募方法 本求人はマイナビ転職の応募フォームでのみ受け付けます。 本求人は、株式会社マイナビが運営する 「マイナビ転職キャリアパートナー」による人材紹介案件です。 ※個人情報について「マイナビ転職キャリアパートナー個人情報の取り扱いについて」に同意いただき、 応募情報を開示することをご了承の上ご応募ください。 会社情報 代表者 代表取締役社長　安部 泰洋 事業内容 ■データマーケティングクラウドシステム「b→dash」の開発・販売 ■その他、DXプロダクトの開発 本社所在地 東京都新宿区西新宿7-20-1 住友不動産西新宿ビル26階

既存顧客の満足度・継続率最大化のための戦略立案・実行から、チームリーダー候補の育成まで幅広くお任せします。 ・既存顧客の満足度・継続率最大化のための戦略立案、実行、PDCA管理 ・データ分析に基づいた市場動向の把握、ユーザー・競合のリサーチ、インサイト抽出 ・顧客からのフィードバックを通じたプロダクト・サービスの価値改善 ・業務プロセス最適化・自動化、ナレッジの蓄積・展開・活用 応募方法 本求人は「マイナビエージェント（株式会社マイナビ）」による人材紹介案件です。 マイナビ転職の応募フォームでのみ受付けます。 応募後は同エージェントからの連絡となります。 下記URLのマイナビエージェント「個人情報の取り扱いについて」および「利用規約」に同意頂き、応募情報を開示することを了承の上ご応募ください。 https://mynavi-agent.jp/privacy/index.html https://mynavi-agent.jp/privacy/kiyaku_m.html 会社情報 代表者 代表取締役CEO　加茂 倫明 事業内容 【研究者の可能性を最大化するプラットフォームを創造】 LabBaseは、理系の研究生を対象にした人材紹介サービス、研究者向けのメディア運営などを展開している企業です。2016年に設立されたベンチャー企業ですが、既に複数の事業を走らせています。 《提供中のサービス》 LabBase就職 全国の理系学生にアプローチできるダイレクトリクルーティングサービス LabBaseキャリアイベント 優秀な理系学生と効率的に会えるオンラインイベント LabBase転職 研究開発者・技術者と企業をつなぐスカウトサービス LabBase研究室サーチ 研究室とあなたをつなぐ研究室検索サービス https://labbase.co.jp/service/ 【お客様は大手からベンチャーまで多岐にわたる】 サービスが好評をいただき、着実にお客様を増やしてきました。2020年1月現在で、約180社の企業にご利用いただいています。また、サービスに登録している学生は20,000人を超えました。 本社所在地 〒105-0003 東京都港区西新橋1-1-1　日比谷フォートタワー10F

自社プロダクト組織のマネジメント、戦略推進をお任せするポジションです。 マネジメント人数は、10名程度を想定しております。 ■カスタマーサクセスのKPIプロセスの設計 ■各サービスの目標設計と運用、日々のモニタリング ■NPSなど重要指標の向上のための施策立案、実行 ※まずはメンバーからジョインいただき、成果に応じてマネジメントを担っていただくことを期待しています。 ■ポジションの魅力 1）業界特化の顧客支援で感じる達成感 ホテル・旅館業界に特化した自社サービスを運営することで、顧客の成長を直に支援できます。 2）自らの裁量権で、組織を大きく成長させる機会がある 経営陣との距離が近く、迅速な意思決定に参加することができる環境です。あなたには自らの裁量権が与えられ、意見やアイデアが大切にされるため、キャリアを築く上でも非常に魅力的なチャンスが広がっています。 3）成長を感じながら多様なスキルを習得 顧客のニーズに応じたプロアクティブなサポートを行う中で、データ分析や課題解決のスキルが自然に身につきます。 応募方法 本求人は「マイナビエージェント（株式会社マイナビ）」による人材紹介案件です。 マイナビ転職の応募フォームでのみ受付けます。 応募後は同エージェントからの連絡となります。 下記URLのマイナビエージェント「個人情報の取り扱いについて」および「利用規約」に同意頂き、応募情報を開示することを了承の上ご応募ください。 https://mynavi-agent.jp/privacy/index.html https://mynavi-agent.jp/privacy/kiyaku_m.html 会社情報 代表者 代表取締役　的場 弘明 事業内容 ■Webサイト制作事業 ■システム開発事業 ■Webアプリケーション（予約システム）事業 ■Webマーケティング事業 ■Web動画制作事業 ■モバイルソリューション事業 ■Webコンサルティング事業 他 本社所在地 〒460-0008 愛知県名古屋市中区栄5-28-12　名古屋若宮ビル12F