正社員
自社SaaS型プロダクトのサービス運営(ミドルクラス)
- 給与
- 500万円~700万円想定年収
- 勤務地
- 東京都新宿区
同社は旅行事業者向けSaaS型プラットフォーム「webコネクト」を通じて旅行業web販売のサプライチェーンを根本的に作り替え、これまでよりも生産性の高い業界に変革することに挑戦しています。
今回は、その旅行事業者向けSaaS型プラットフォーム「webコネクト」の「サービス運営」の担当を募集いたします。
※取扱プロダクト詳細
「webコネクト」は、旅行事業者様にご利用いただくSaaS型プラットフォームになります。
旅行商品の登録/管理から、実際にエンドユーザーが利用する検索/予約まで、幅広く旅行商品販売に必要な機能を提供しているSaaS型プラットフォームです。
既に複数の旅行事業者様にご利用いただいており、今後もさらなる導入社数増加とサービスの拡張を見込んでおります。
【業務詳細】
「webコネクト」をご導入いただいた各企業様の環境において、サービス運営グループメンバーとして運用・保守フェーズをご担当いただきます。各導入企業様のご要望を踏まえながら「webコネクト」プロダクトのUI・機能改善や機能追加の企画・実施(開発ディレクション、テスト)を行います。一部の機能開発はアウトソースを行っているため、ベンダーコントロールも踏まえたプロジェクトマネジメントが必要になります。また、「webコネクト」SaaS型プロダクトであるため、機能改善の設計時には利用各社様での影響を加味することが必要になります。サービスの安定稼働のためアプリケーション監視やソースコード管理も行いますので業務範囲が広く、やりがいが大きい職種です。
【具体的なイメージ】
■企業様運用保守
-各企業様とのコミュニケーション(会議運営、要望ヒアリング、ソリューション提案等を含む)
-機能改修開発のディレクション
-「webコネクト」を構成する各プロダクトの問合せ対応
-各種計測データを基にしたプロダクト改善策の検討
-アプリケーション監視、課題発生時のログ調査・分析・対応
-開発協力会社への発注管理・予算管理
■プロダクト機能開発
-機能開発(追加機能開発・機能改善)が発生した場合の仕様定義、プロジェクトマネジメント
【魅力】
■同社が大切にしている「フェアネス」に則り、役割や立場にとらわれず、「良いもの」を作るために意見を交わせる環境があることが魅力のひとつになります。
■作り上げたプロダクトが顧客(旅行事業者様)のビジネス成功に直結し、顧客への貢献が実感できることも本職種の魅力です。お客様と直接コミュニケーションを取り、各種調整を図るため、顧客反応を直に受け取ることができます。
■開発プロジェクトが終了した後も、顧客との関係を継続いただき、顧客と一緒にプロダクトを成長させていくことが可能です。
■プロダクトの企画/仕様検討からシステムテストまで、一貫して担当いただくため、プロダクトを作り上げる実感を得ることができます。
事業内容・業種
SIer・システム開発・ソフトハウス