プラットフォーム運営会社 コールセンター・カスタマーサポートの求人情報・お仕事一覧

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同社のカスタマーサポートとして幅広く様々な業務をお任せします。 【具体的には】 ●サービスへのお問合せ対応 ●サービス休止企業の再開アプローチ ●事業推進のためのサービス・仕様改修や施策に対しての意見出し・テスト運用 ●営業やマーケティング戦略に基づいたお客様へのオペレーションのスクリプト設計や展開 ●CSチームのオペレーション改善や社内用語統一 ●サービス誤作動や不具合の解決のためのエンジニアチームとの連携 ●FAQ最適化 ●カスタマーサクセス企画立案・運用 ●顧客折衝 ■より良い顧客体験を生むために、より良いチームづくりを目指しています 同社のカスタマーサポートは、オペレーション担当者、デイリーコントロール担当に分かれ、質の高い顧客対応を行うために、メンバー同時で機能別で担当責任を設け、最適化を目指しています。 チーム内ではマニュアルに沿って顧客対応をするのではなく、どうしたらもっと良い顧客体験が創れるのかが目的としてのコミュニケーションが生まれています。 ■クライアントの課題を先読みし、企画・改善にも取り組む。 お客様に起きた課題を個々のオペレーターがスピード感を持って解決をするだけでなく、課題そのものをお客様が抱えないようにサービス改善をしていくことがより良い顧客体験を生みます。 お問い合わせせずとも、クライアントが課題解決できるようにFAQやサイト内の導線の最適化を計ったり、また他部署が行うサービスリリースなどに対しての事前アナウンスを設計・展開をするなど、クライアントと距離が近いことが魅了です。

同社のカスタマーサクセス職を担当していただきます。 飲食・サービス・小売業から金融・自治体に至るまで、幅広い業界で利用されているアプリ内外のプランニングや改善提案、 およびその実現に向けて業務推進を中心に行っていただきます。 【商材について】 企業公式スマートフォンアプリの開発プラットフォームです。 どのアプリでも使う機能をモジュール（部品）として準備、 それを組み合わせるだけでアプリができるサービスを提供しております。 100社を超える公式アプリを開発・公開しており、累計9,000万ダウンロードを突破しました。 【具体的な業務内容】 ●コンサルティング 自身の生活者の視点や、デジタルマーケティングの知見を活かし、アプリの改善や運用の提案を実施。 ●リレーション維持 クライアント企業に定期的なコンタクトを取り訪問やWEB会議を実施。 ●数値報告／トレンドの紹介 アプリ利用データやアプリのトレンドを紹介し、課題をクライアント企業に認識いただきます。 ●グロースマーケティング支援 社内外でのアプリ開発の整理、支援業務を実施しアプリをリリースする。 各業界のリーディングカンパニーを中心に、同社開発アプリを使った販売促進（Push通知、実店舗への送客、クーポン発行等）を行っている企業を担当していただきます。 新規開発中のアプリも多数あり、顧客のプロダクト、サービスの成長にデジタルマーケティング領域という大きな役割で直接関わることができます。 【営業のやり方】 クライアントの規模によって、お打合せの頻度はまちまちです。 営業1人に対して大体７～８社ほど担当します。 基本的にはオンラインでのお打合せが多いので、オフィスにいる時間の方が長いです。 【同社の魅力】 ●携わった仕事を身近に感じることができます。 多くのドラッグストアのアプリをはじめ、利用者の多いアプリが多いので、 自分の仕事の成果を目に見えて感じることができます。 ●大手企業のグループ会社で基盤も安定しています。 働き方に加え、福利厚生も充実しておりますので、安定して働くことができます。 【組織構成】 男性9名、女性3名の12名が在籍しており、20代から40代のメンバーが活躍しております。

カスタマーサポートとして、製品をご利用いただいているお客様からのお問い合わせ対応をメインでお任せいたします。 【業務詳細】 飲食店、小売店のお客様の店内にあるPOSシステムやパソコン・ネット環境のエラーに、メールや電話で対応するヘルプデスクの仕事です。 飲食店や小売店で働いたことがある方はその経験を活かすことができます。 【製品詳細】 ●主力製品：POSパッケージシステム 専門小売店、飲食店などの業種に特化し、お客様の要望に応じて最適なソリューションを提供しています。 その他、モバイルPOSやセルフレジの顔認証決済システム、モバイルオーダー、テイクアウト・デリバリーオーダーシステムなど時代に合わせた最新サービスを提供しています。 【業務の魅力】 人の役に立つことにやりがいを感じる方にはぴったりのお仕事です。 お客様は何かしら困ったことやトラブルがあった時にサポートセンターへ電話してきますので、トラブルが解決したときに感謝の言葉をいただけるとモチベーションに繋がります。 また、同社のヘルプデスクは毎日ひたすら何本も電話を取る・電話をかけるといった仕事ではなく、お客様の問題に一件一件、じっくり丁寧な対応をしていく仕事です。 お客様によって使っているシステムの機能も違いますので、問い合わせに応じて専門的な回答が求められます。 毎日単調な作業ではなく、常に学びながら成長を実感できる仕事です。

住宅・不動産会社向けに提供しているサービス『HOTLEAD』のカスタマーサクセスをお任せします♪ 『HOTLEAD』を活用して、住宅・不動産会社とお客様をつなぐ“架け橋”として活躍していただきます。 ◆お客様へのヒアリングとアポイントの日時調整（電話・メール） ◆『HOTLEAD』へのデータ入力 ◆トークスクリプトの改善 ◆業務効率化やシステム改善の提案、業務フローの設計 　など 応募方法 本求人は「マイナビエージェント（株式会社マイナビ）」による人材紹介案件です。 マイナビ転職の応募フォームでのみ受け付けます。 応募後は同エージェントからの連絡となります。 下記URLのマイナビエージェント「個人情報の取り扱いについて」および「利用規約」に同意頂き、応募情報を開示することを了承の上ご応募ください。 https://mynavi-agent.jp/privacy/index.html https://mynavi-agent.jp/privacy/kiyaku_m.html 会社情報 代表者 代表取締役　村上 靖知 事業内容 不動産業界向けAI追客コンシェルジュサービス『HOTLEAD』の開発・販売 本社所在地 東京都渋谷区円山町23‐2　アレトゥーサ渋谷1F

同社のカスタマーサポートとして、下記の業務をお任せします。 【具体的には】 ●商品や料金に関する相談受付業務 ●ウォーターサーバーをご利用のお客様からの電話問合せ対応 ●備品や部品の在庫管理 ●お客様訪問の日程管理 ●各案件の報告書管理 ※1日約120件のお問い合わせを頂き、1人あたり20件前後の対応をします 【研修制度について】 入社後の1ヶ月間は社内で行います。 慣れるまでは社内でロープレなどを行いますのでご安心して業務を覚えていただきます。 【職場環境について】 お客様相談室は20名にて構成されています。20代～30代の社員で構成され、男女比は半々であり、 全員中途入社の社員であるため、中途の方もなじみやすく発言もしやすい組織です。 上記の通り教育体制も充実し、働き方も整っており（完全週休二日制、産育休制度ありなど）、 社員同士の仲も良いため、長年勤めている社員が多いことも同社の特徴であり強みです。 【本業務のやりがい・面白さ】 ●お客様からのお問い合わせはお困りごとに対する問い合わせが中心となるため、 解決した際にはお客様から直接感謝のお言葉をいただくことができ、やりがいにつながります。 ●同社ではウォーターサーバーの開発も行っているため、お客様のお声に対して、 新製品開発やマイナーチェンジにより期待に応える事ができる面白さややりがいがあります。

同社グループ会社に出向いただき、アドバイザーとして、下記の業務をお任せします。 【同社がしていること】 様々な障がいをお持ちの求職者に対して就職活動のサポートを行っており、 優良企業をご紹介しております。 また、サテライトオフィスを活用した雇用支援サービスも提供しております。 【本ポジションの概要】 障害特性に関わらず、就業の可能性を最大化するために企業と求職者の懸け橋となっていただきます。 障がいをお持ちの方々が、幅広く活躍できる機会創出に貢献できるお仕事です。 同社は、人材事業を中心としたビジネスを展開しており、培ったノウハウを活用し、 他社と比較して、就業決定率の高さを誇っています。 この度、業績好調のため、松戸にて新しく拠点を増やすこととなり、 人材の紹介から業務環境の提供、働く方の体調・メンタルサポートまでをワンストップで行います。 【具体的には】 ■利用者への対応 一人あたり、5名程度の利用者の担当をお任せし、 支援計画の検討、WordやExcel等のPC練習のサポート、面談を行います。 その他、就労後の方のフォロー等も行い、 長期的に寄り添いながら、その方々に合ったサポートをしていただきます。 ■事務業務 【1日の流れ】 9時　出社 10時～15時　利用者対応 15時～18時　事務業務 18時　退勤 ※利用者向けに施設を開けている時間が10時～15時となり、 　15時以降は、事務業務や翌日の準備に専念していただけます。 【魅力点】 ●ホスピタリティをもって働ける アドバイザーの方は目標数字等はなく、 どれだけ利用者の方に寄り添ってフォローできているかが大事になります。 そのため、コミュニケーションを取ることが好きで、営業や販売に興味があるけど、 数字を追うことに自信がない、という方にもぴったりなお仕事です！ ●働きやすい環境 入社後、半年程度のOJT研修を予定しており、 障がい者雇用にまつわる知識から、接し方まで幅広く教育をしていきます。 転勤はなく、残業は月10時間以下を想定、 土日出勤もありますが、基本的には土日休みで年間休日120日と、 長期的に就業していただきやすい環境です◎ ●スキルを上げられる ご本人のご希望等に応じて、 将来的には法人対応や行政対応もお任せすることも。 幅広いスキルを身に着けることができます！

同社グループ会社に出向いただき、アドバイザーとして、下記の業務をお任せします。 【同社がしていること】 様々な障がいをお持ちの求職者に対して就職活動のサポートを行っており、 優良企業をご紹介しております。 また、サテライトオフィスを活用した雇用支援サービスも提供しております。 【本ポジションの概要】 障害特性に関わらず、就業の可能性を最大化するために企業と求職者の懸け橋となっていただきます。 障がいをお持ちの方々が、幅広く活躍できる機会創出に貢献できるお仕事です。 同社は、人材事業を中心としたビジネスを展開しており、培ったノウハウを活用し、 他社と比較して、就業決定率の高さを誇っています。 この度、業績好調のため、松戸にて新しく拠点を増やすこととなり、 人材の紹介から業務環境の提供、働く方の体調・メンタルサポートまでをワンストップで行います。 【具体的には】 ■利用者への対応 一人あたり、5名程度の利用者の担当をお任せし、 支援計画の検討、WordやExcel等のPC練習のサポート、面談を行います。 その他、就労後の方のフォロー等も行い、 長期的に寄り添いながら、その方々に合ったサポートをしていただきます。 ■事務業務 【1日の流れ】 9時　出社 10時～15時　利用者対応 15時～18時　事務業務 18時　退勤 ※利用者向けに施設を開けている時間が10時～15時となり、 　15時以降は、事務業務や翌日の準備に専念していただけます。 【魅力点】 ●ホスピタリティをもって働ける アドバイザーの方は目標数字等はなく、 どれだけ利用者の方に寄り添ってフォローできているかが大事になります。 そのため、コミュニケーションを取ることが好きで、営業や販売に興味があるけど、 数字を追うことに自信がない、という方にもぴったりなお仕事です！ ●働きやすい環境 入社後、半年程度のOJT研修を予定しており、 障がい者雇用にまつわる知識から、接し方まで幅広く教育をしていきます。 転勤はなく、残業は月10時間以下を想定、 土日出勤もありますが、基本的には土日休みで年間休日120日と、 長期的に就業していただきやすい環境です◎ ●スキルを上げられる ご本人のご希望等に応じて、 将来的には法人対応や行政対応もお任せすることも。 幅広いスキルを身に着けることができます！

4人1組のチーム体制で、催事場内のお客様に通信商材のご提案をおこないます。 皆さまはご契約意思をとれた方の契約作業・アフターフォローをおこないます。 ※催事場=東日本エリアの商業施設 ※営業活動は別担当がおこないます ※基本催事場での稼働の為、内勤事務ではございません。 【お仕事の流れ】 ①現在の通信環境をヒアリング［営業］ ②専用ブースに着座しご提案［営業］ ③契約意思の確認［営業］ 　営業→営業サポートにバトンタッチ ④引き継ぎ情報の聴取［営業サポート］ ⑤契約作業［営業サポート］ ⑥切替作業のお手伝い［営業サポート］ 【研修について】 ●入社後1ヶ月目〜3ヶ月目 座学と実技を組み合わせた研修プログラムを専門の研修チームが行います。 業界・職種未経験の方でも安心！ 3ヶ月間の研修期間卒業時には皆様営業(営業サポート)の一員になれています！ ●入社後1ヶ月目〜6ヶ月目 研修期間中・卒業後もメンターと月に一度の1on1面談を行います。 面談内容：現在の悩み相談や要望・未来に向けたキャリア相談(ジョブローテ)など

■業務内容 医療業界に強みを持つ同社にて、看護師の人材紹介および人材派遣の営業をお任せします。人材紹介と人材派遣の業務割合は約半分ずつです。 そのため、顧客のニーズに合わせて派遣なのか紹介なのか見極めご提案していくことが可能です。 また、1人当たり20社程度の顧客担当と比較的少ない担当数となります。 担当顧客をより理解することが可能となり、質の高い提案をすることができます。 ■業務詳細 主に、医療業界における顧客に対して、顧客の組織や事業課題に基づき、潜在的ニーズの発掘・新規求人獲得をしていただきます。 〇企業様に対して クライアントの課題把握、更新の定期連絡、採用ニーズ有無の確認、新規オーダー（人材発注）獲得営業活動 〇求職者に対して スタッフのカウンセリング、マッチング、派遣更新確認 ※派遣については、登録面談までは別途コーディネーターが行います。 ■働きやすい環境 毎週水曜日をノー残業デーとして設定されており、家族とのプライベートの時間を確保でき、長期就業環境が整っています。 ■キャリアパス エキスパート→グループリーダー→部長代理とステップアップすることが可能です。 一般職としてご入社頂き、最短1年でエキスパート職～グループリーダーを目指して頂きたく思います。年功序列ではなくきちんと頑張りが評価される風土でございます。 ■強み 同社は登録者に対し「Face to Face」で面談を行っており、その丁寧なサポートが評判となり、現在では60,000名を超えるスタッフが登録しています。ライフサイクルに沿った提案が可能であり、1日単位の単発のバイト紹介から転職まで幅広く対応することができます。 また、ブランクのある方には福祉の職業を提案することも可能です。 変更の範囲：会社の定める業務

すでに1000社以上に導入されている、HR Tech適性検査サービス「ミキワメ」の事業部においてカスタマーサクセスの業務を担当いただきます。 【具体的には】 ●お客様の採用・組織課題解決に向けた、ミキワメ活用方法のご提案 ●組織分析や活躍社員分析などの組織分析業務 ●お客様からの声に基づいたプロダクトやサービス向上に向けたフィードバック ●お客様によりミキワメをご活用いただくためのアップセル／クロスセルのご提案 ■追っている目標 ●契約更新ARR ●追加受注ARR ご契約更新だけではなく、満足いただけると自然にアップセルいただけるプロダクトでもあるので、顧客満足と顧客の可能性を拡げるための提案をすることが重要です。 【お仕事の魅力】 急成長フェーズの事業を体感することができます 顧客の課題解決をすることで、ご自身の評価にもつながります。 人生において多くの時間を占める「仕事」にまつわる社会の仕組みを変革していくことにチャレンジすることができます。 カスタマーサクセス業務だけではなく、CSの仕組みや、プロダクトづくりにも関わることができます。 会社の育成方針が「事業家を育てる」という方針のため様々な業務に携わり、スキルを身に着けることができます。

クライアントの会計・購買管理部門・資材購入現場など、部門横断的に能動的・積極的なアドバイスや折衝を行うカスタマーサクセス業務をお任せします！ ■導入・運用コンサル業務 ■課題・ニーズのヒアリング ■分析・仮説・提案 など クライアントに伴走しながら 課題を解決していただきます。 ◇◆入社後は──◆◇ OJTでの研修を通してスキルを 身につけていただきます！ 様々な業界の大手企業の 課題解決に関われるポジションです♪ 応募方法 本求人は「マイナビエージェント（株式会社マイナビ）」による人材紹介案件です。 マイナビ転職の応募フォームでのみ受け付けます。 応募後は同エージェントからの連絡となります。 下記URLのマイナビエージェント「個人情報の取り扱いについて」および「利用規約」に同意頂き、応募情報を開示することを了承の上ご応募ください。 https://mynavi-agent.jp/privacy/index.html https://mynavi-agent.jp/privacy/kiyaku_m.html 会社情報 代表者 代表取締役　長屋 博 事業内容 ■法人向け通販「アスクル事業」 ■購買プラットフォーム「KOBUY」事業 ■オフィスライブラリ事業 ■介護サポート事業 ■カタログデータベース事業 ■その他物販・家具・複合機など 本社所在地 〒460-0003 愛知県名古屋市中区錦2-16-26 SC伏見BLDG.4階

Salesforce／Tableauを軸にクライアントの業務・組織を変革し、ビジネスを成功に導く「カスタマーサクセス」をお任せし ます。 Salesforce／Tableauの導入企業が増え続ける一方、活用方法が分からず「導入しただけ」で留まっている企業も多いのが現状です。 加えて「導入」を専門にしたベンダーは数多くありますが、同社は「定着支援」に特化した数少ない、希少価値の高いポジ ションです。 【クライアントについて】 Salesforceを導入をしたけれども活用方法に悩んでいる企業がクライアント。業界は多種多様です。 「現場のメンバーが利用してくれない」「どう活かせば良いかわからない」「導入前と導入後で変化がない」といったさまざまな課題を解決します。 【具体的には】 適性・希望に合わせて業務をお任せします。 （１）Salesforce×カスタマーサクセス 　●現状の業務や実装内容の把握、課題の抽出、KPIの再設計 　●カスタマイズ（ノーコード・ローコード） 　●ユーザー向けトレーニング、マニュアル作成　など 　⇒将来的に開発エンジニアやプロジェクトマネージャに興味がある方や、Salesforceのスペシャリストを目指したい方向けのキャリアもありますので、大歓迎です。 （２）Tableau×カスタマーサクセス 　●データの加工、分析、可視化 　●データの活用推進 　●ユーザー向けトレニング、勉強会の実施　など 　⇒データサイエンティスト、データアナリストを目指したい方や、分析スキルを高めたい方、大歓迎です。 【研修について】 入社後まずは2ヶ月間の社内研修を受けて、Salesforce／Tableauに関して基礎から学んでいただきます。 Web上の学習ツールで学ぶ→確認テスト→教育担当からのフィードバック→終了課題 これを繰り返しながら、資格取得を目指します。　※研修は個人の進み具合や理解度を考慮し進めます。 【キャリアアップ】 2年目3年目と経験を積むにつれてお客様の課題解決に携わっていただきます。 専門知識の資格も多数ありますので、キャリアアップしていく中で様々な資格取得も目指せます。 資格取得によるインセンティブ制度や、当部門独自の制度で高度先端技術手当もありスキルだけでなく年収もしっかり上げていくことが可能です。

お仕事を探している登録スタッフの方々の希望条件、経験やスキル、ライフスタイルやキャリアプランにあう最適なお仕事のマッチング、コーディネーションを行っていただきます。 【具体的には】 ●派遣スタッフの方へ求人紹介（電話／対面） ●派遣スタッフの方からの相談、問い合わせ対応 ●求職者、登録スタッフの方の職歴ヒアリング ●アカウントセールス（営業担当）との打ち合わせ ●求人情報の掲載 ●就業決定後、派遣スタッフの方の就業フォロー ●担当企業の人事担当者との交渉・調整

総合職（ビジネス職）としてご入社後は、まずは大切なバイクを持ち主が安心・簡単に、ネット上で納得の高額売買ができるWEBプラットフォーム「KATIX(カチエックス)」のカスタマーサクセスを担当いただきます。 企業様とお客様の間に立ち、愛車の売買を仲介いたします。 【具体的には】 カスタマーサクセスとして以下の業務をお任せします。 ■顧客のオンボーディングを行い、スムーズなサービス運用に向けた支援 ■プロダクトに対する顧客、パートナーの要望収集 自社プラットフォームに届いたお客様からの問い合わせにチャットで対応します。 「高額で売りたい」「早く買取対応してほしい」等、お客様の希望は様々です。 お客様の要望に沿って、最適な買取会社をマッチングさせます。 カスタマーサクセス職として業務に慣れてきたタイミングで（半年目安）、マーケティング・プロモーションにも携わっていただきます。 ■更なる活用促進のための施策検討・実行 顧客への感動体験を紡ぐためのアイディアを形に、挑戦できる環境です。 ■集客のためのプロモーション全般 カスタマーサクセスの仕事も担当いただきながら、数週間～数ヶ月単位で稼働しているプロジェクトにアサインされ、マーケティング・プロモーションを行っていただきます。 【企業の魅力】 ■中古バイク市場はビジネスチャンスがまだまだたくさんある業界 利用実績は1万件以上、流通取引の売上が約100憶にのぼる事業です。 思い出やこだわりがつまった高額商品のバイクが、適性価格で売買が成立できるようにするために同社のプラットフォームが存在します。 今後はバイク以外の高額商品のプラットフォームも展開予定です。 3年後のIPOを目指している成長環境です。 ■働きやすい環境でWLBを整えられる ベンチャー企業でありながら働きやすさを追求。 お客様に寄り添い感動体験を創出でき、事業についても大きな裁量を与えられる環境です。

クライアントの営業を活性化・効率化していくプロジェクトのリーダーを担うカスタマーサクセスを担当！顧客の営業支援プロジェクトですが勤務地は社内 ◎カスタマーサクセスプロジェクトのリーダー活動 １チーム：正社員3名＋インサイドセールス専門のスタッフ数名 ■顧客の商材理解 営業活動前に打ち合わせ ■営業シナリオの作成 商材や市場を分析し、効果的なセールス戦略を設計 ターゲットリスト・トークスクリプトの作成 応募方法 本求人はマイナビ転職の応募フォームでのみ受け付けます。 本求人は、株式会社マイナビが運営する 「マイナビ転職キャリアパートナー」による人材紹介案件です。 ※個人情報について「マイナビ転職キャリアパートナー個人情報の取り扱いについて」に同意いただき、 応募情報を開示することをご了承の上ご応募ください。 会社情報 代表者 有馬 康平 事業内容 顧客データベースとパイプラインを構築する営業支援クラウドサービスの開発・提供事業 営業戦略コンサルティング及びインサイドセールスサポート事業 本社所在地 東京都中央区晴海3-12-1 KDX晴海ビル7F

この度は業績好調に伴い、新たに幹部候補としてご活躍いただける方を募集します。 仕事の幅は広いので、スキルによって業務範囲をお任せします。ご紹介先企業の窓口としてお仕事をお任せすることもあり、裁量権がとても大きいお仕事です。 求職者、クライアントの双方にとっての「理想のマッチング」を実現します。 配属予定の東京オフィスは、2023年4月に開設したばかり。少数精鋭で運営しています。 ■仕事内容 ・求職者との面談 ・企業のご紹介 ・企業への打診 ・面接サポート ・内定後フォロー ・入社後フォロー ■業務の流れ： （1）ご登録いただいた求職者と面談を設定、その方の転職で叶えたい姿やスキルからベストなキャリアプランを提案 （2）求職者に合う企業・案件を紹介 ┗首都圏・東海・関西エリア以外の地方にお住まいの求職者で、マッチする求人がない場合、紹介企業を新規開拓する場合もあります。 （3）面接の日程調整や対策、入社までをフォローいただきます。 ※1日の面談者は2～3名となっております。 ■同社の特徴： ・技術職・専門職のミドル層及びプロフェッショナル層に特化しているため、スキルマッチしやすく、入社後に活躍される方を支援することで企業の成長に貢献できます。 ・主に内勤業務のため、服装は自由です。対面でのコミュニケーションと異なり、より簡潔に要点を伝える力といった高度な折衝能力を磨くことができます。 ・固定給が充実しております。年1回実績をもとに評価しており、成果次第では大きく昇給する事ができます。 ■入社後の流れ： ・営業マニュアルの展開や日々のロープレを通じて、まずはお一人で業務ができるようになるよう会社全体でサポートします。 ・未経験で入社し、トッププレイヤーとして活躍している人もおりますのでご安心ください。 ■働き方 ●ハイブリット型勤務 ┗オフィス勤務またはテレワークが選択可能。承認の上、自由な働き方ができます。 ●カジュアルフレックス制度 ┗効率性とワークライフバランス実現に向け、勤務時間の調整ができる制度です。 ●服装自由 ┗TPOに合わせて、各人の判断に委ねています。もちろんオフィスカジュアルOK。 ●副業可 ┗事前に申請の上、一定のルールに基づき副業を承認しています。

同社のセールス職として勤務頂きます。 ガツガツとお客様に提案をするのではなく、 お客様が本当に求めているのであれば丁寧に提案を行うスタイルを重視しています。 【入社後の流れ】 ①はじめは問い合わせ頂いた顧客に対して、メールや電話でサポート業務を実施 ●具体的には・・・ ・ツールのユーザーからの問い合わせに対するメール対応・電話での回答 ・問い合わせ／資料請求に頂いた顧客に対するヒアリング（ツールの使用用途や事業規模等 ②慣れてきたらフィールドセールスをお任せ ●具体的には～その後の流れをお任せ～ ・リードの管理 ・顧客リストの管理 ・zoom商談 ・顧客満足度向上のためのカスタマーサクセスの業務等 ⇒順を追って業務を学んでいけるので、未経験～でも成長できます。 顧客は非IT企業、だからこそIT経験のない未経験の方の知見が活きます。 【得られるスキル】 ●論理的思考力 ●SaaSシステムに関するセールススキル ●業務効率化に対する最新知識 【働くメンバーについて】 5名のメンバーが在籍・全員20代・内4名がIT未経験です。 同世代と切磋琢磨しつつ、経験豊富な上司から指導を受けられます。 【提供するサービスについて】 ●「Stock」情報ストックツール 主に100名までの利用で、「議事録」「タスク管理」「作業依頼」「日報」など、あらゆる情報を簡単にストックすることができます。 ●「ナレカン」ナレッジ管理ツールです。 100名～数万名の企業様で、社内のあらゆるナレッジを、一か所で管理することができます。 ⇒ITの知見が無い方でも直感的に使えるシンプルさを大事にしてます。 【同社について】 ●ノルマが無い営業職 ●ホスピタリティ重視 ●ガツガツしているメンバーは少なく、穏やかでクレバーな社風です。 ●非常にフラットな関係で、チームの垣根を超えてコミュニケーションが実施されてます。 ●2018年4月の正式ローンチから既に約20万社が登録しています。 ●オウンドメディアの知名度により「広告費ゼロ」で集客ができております。 同社で働く人に共通する要素は『誰かの役に立ちたい』という意思です。 顧客思いであることが、サービスの質の向上につながり、会社の売上に繋がると考えております。 誰かの役に立ちたいという意思をお持ちの方から応募をお待ちしております。

「集客を上げたい」「売上をあげたい」と考えている既存クライアントのフォローをメインに、課題に合わせた提案、新たな商品のご案内もお任せします。 【提供するサービス】 ●集客や売上アップを実現するアプリ、LINE公式アカウント導入支援・チャットボットサービスなどの自社サービス ●社内SEと相談しながら、販促支援というカテゴリの中で、新しいシステムやサービスをご提案することも可能です 提案幅が広く、企業様の課題を本質的に解決することが可能です。 【入社後】 更なる事業拡大と組織体制の強化の為、共に組織作りを行い、近い将来幹部、部長、課長、マネージャーとして活躍していただきたいと考えております。

【サポート体制あり】カスタマーサクセスとして導入サポート、健康診断の予約代行、データ 入力いずれの業務に挑戦。ゆくゆくはマネジメントに挑戦可 担当サービスはお客様の業務負担を軽減＆効率化を推進する自社商品です。ご希望や適性を考慮し、いずれかの業務をお任せします。 1.導入サポート ■従業員の健康管理に関する課題をヒアリング ■取引先のニーズに応じたカスタマイズ支援 ■課題解決に向けた追加サービスの提案 ※企業とのやりとりはすべてリモート 2.健康診断の予約代行 ■病院への予約・受け入れ確認 ■従業員に希望日のヒアリング・日程調整 ■受診状況の進捗管理 ※連絡は電話・メールが中心 3.データ入力 ■健康診断表のスキャン・データ入力 （クリニック名や従業員名の登録から診断結果） ■データのダブルチェック ■メール・FAX対応※一部電話あり 当社のカスタマーサクセスのミッションは？ 自社サービス『けんさぽ』は「利用してよかった」と感じていただけるよう、企業の課題を先回りして把握し、最適なサポートを提案。これにより長期的に価値あるサービスを提供することを目指しています。従業員の健康を支えることで企業の健康経営を促進し、社会全体にも貢献できるやりがいのある仕事です！ 応募方法 ★最後までお読みいただき、ありがとうございます！私たちの仕事に関心を持ってくださった方は、「マイナビ転職」の応募フォームからエントリーをお願いいたします。 ※応募の秘密は厳守いたします。 ※個人情報は採用業務にのみ利用し、他の目的での利用や第三者へ譲渡・開示はありません。 会社情報 代表者 新田 哲哉 事業内容 ■ヘルスケア事業 ・従業員の健康管理サービス けんさぽ ・ヘルスケアプラットフォーム ログシル ・病気予測AI開発 ・ヘルスケア事業開発 ★2023年 健康経営優良法人 認定 本社所在地 大阪府大阪市中央区南本町2-2-3 本町UNICOビル2F

人材を求めている企業と働きたい求職者をマッチングさせる、人材営業業務を担当します。 新規営業も行って頂きますが案件が増加している背景もあり、お客様を引き継いで頂くのがメインとなります。 【具体的には】 ●新規及び既存取引先への人材提案、電話営業及び定期訪問 クライアントからの「こんなスキルを持ったエンジニアが欲しい」「この開発フェーズに人が足りない」といったニーズをキャッチアップし、希望に沿ったエンジニアを紹介します。 その他、クライアントの別部署や関連企業への深耕営業も行います。 ●派遣スタッフ労務管理、キャリアパスなどの相談 実際に勤務が開始したら終わりではありません。 エンジニア社員が能力を発揮できる就業環境を整備するための諸業務も大切なお仕事です。 就業開始にあたって必要となる種々の手続き、派遣帳票の管理、給与計算、社宅管理、キャリアアップを促すための定期的な評価のフィードバック、技術部会（自主サークル活動）の推進などがあります。 また、エンジニア社員がスムーズに就業開始できるように、就業にあたって気を付けるべき事柄を細かく説明します。 質問には丁寧に答え、不安を払拭させます。 就業中のエンジニアに対しては、「困っていることはないか」「ひとりで悩んでいないか」「心身が疲れていないか」などのヒアリングを行います。 ●事務作業、請求書作成 【1日の流れ】 ●08：30／出社・朝礼 ●09：00／メールでの提案や電話でのクライアントフォロー ●12：00／クライアント訪問やエンジニア面談 ●18：30／終了

【残業ほぼナシ／服装自由】当社オフィスにて飲食店の予約受付を担当していただきます！ #未経験でも安心して始められます⇒質問しやすい職場環境！ お客様よりお電話にて予約のお問い合わせ ↓ 希望日時のヒアリング ↓ 予約システムに入力 ↓ 完了！ 入社当初は先輩社員と入力作業やお客様対応を覚えていきましょう。 徐々に独り立ちしていただきます！ 社外での業務はないので、 暑い日も寒い日も室内で快適に仕事ができます♪ プライベートを充実させながら働くことができます♪ ◎完全週休２日制 ◎希望休提出大歓迎 ◎残業ほぼナシ 当社で働いていただく上で、 プライベートの充実はなくてはならないものだと思っております。 私生活もしっかり充実させて、 アナタらしい働き方を選択してください♪ 応募方法 ★☆最後までお読みいただきありがとうございます☆★ 出来る限り、多くの方とお会いしたいと考えています！ お電話または「WEB応募」からご応募ください。WEB応募は24時間受け付けております。 ※応募の秘密は厳守します。 ※応募頂く個人情報は採用業務のみに利用し、他の目的での利用や第三者への譲渡・開示することはありません。 ※面接日・入社日はご相談に応じます。 会社情報 代表者 吉原 昌宏 事業内容 通信関連・インターネット関連・広告関連・その他代行案件の委託 本社所在地 東京都千代田区神田富山町17-3 リプロ神田ビル8F

モノづくりに興味がある求職者と人材不足で困っている企業をマッチングさせる営業のお仕事です。 【具体的には】 ●既存顧客 担当する企業は1～10社ほど。 定期訪問の中で、必要な人材をヒアリングしたり今後の求人の動向をお伺いします。 ●新規顧客 既存のお客様から紹介していただくケースがほとんど。 電話でアポをとるような新規開拓は少なめです。 ※訪問は県をまたぐこともあるので、車での移動がメインです。 ●管理業務 企業へ提出する書類や派遣スタッフの雇用・勤怠などに関する書類作成も大切な業務。 マニュアルがありフォーマットに入力するだけなので難しいことはありません。 仕事に慣れてきたら求職者面談や稼動中の派遣スタッフの管理もお任せします。 担当するスタッフ数は、現場により10～50名です。 【入社後の流れ】 入社後はWEB研修または各拠点で同社のことや派遣事業について学びます。（1～2日） 上司や先輩のもとでお客様とのやり取りやスタッフ面談の仕方、予算の立て方などを覚えましょう。 半年で独り立ちを目標に各拠点のメンバーがフォローします。

＜業務概要＞ 住宅・不動産会社向けに提供している「HOTLEAD」を活用し、 住宅・不動産会社とお客様をつなぐ “架け橋”として活躍していただきます。 お問い合わせいただいたお客様に電話やメールで物件探しに関わる情報のヒアリングや、内見希望の日程調整等を行い、アポイントを設定します。 ＜具体的には・・・＞ 「物件の内覧希望」「○○駅周辺でアパートを探したい」 「注文住宅のカタログを送って」などといったお問い合わせをいただきます。 ヒアリングした情報や来店予約日時などをシステムに登録して、その後は不動産営業の方々にバトンタッチします。 他にも、 ●トークスクリプトや運用フローの改善提案 ●業務効率化やシステムの改善提案、業務フローの設計 ●クライアント勉強会 など、コール業務以外も経験ができます。 ＜ポジションの魅力＞ カスタマーサクセスはお客様との接点が最も多いポジションのため、傾聴力や提案力が身に着くだけではなく、お客様が抱えている課題解決のきっかけとなったり、業界のトレンドなど、最前線で知見を身に付けることができます。 【入社後の流れ】 入社後は同社が手がける「営業支援ツール」の概要や、不動産業界を取り巻く課題を丁寧にレクチャー。 それを踏まえ、あなたの担う役割や仕事の流れを吸収していきましょう。 急拡大中のサービスのため、業務フローのブラッシュアップにもアイデアを発揮できる環境です。 【働く環境】 クライアントの営業効率化を図る一方で、自分たちの業務も効率化。 オン・オフのメリハリを重視しているため、残業はほとんどありません。 また、オフィス内にバーカウンターなども完備。 もちろん完全週休二日制で、オフタイムも充実。 ライフステージが変わっても、ずっと長く働けます。 【多彩なキャリアパス】 まずは“問い合わせ対応スタッフ”としての採用ですが、描けるキャリアパスは自由自在。 問い合わせ対応スタッフのエキスパートとして活躍したりチームのリーダー職を目指したり、 もちろん希望次第でセールス部門にジョブチェンジしたりすることも可能です。

ビジネスフォン、ビジネスチャット、ビデオ会議を一体化したコミュニケーションツールのカスタマーサクセスをお任せします。 お客様への導入後のフォローや課題解決に向けた提案、継続的にお客様の体験価値を上げていただきます。 【具体的には】 ◎インバウンド（問い合わせ）の対応 ◎お客様への活用支援や提案 ◎請求書の作成、発送 ◎各種資料、マニュアルの作成 ※一時的に他のチームの業務を手伝っていただく場合もあります 【当社で働くポイントは？】 ・評価制度はチーム貢献度を重視しています。 ・新しいことにもチャレンジする社風です。 ・同じチームに通信関連の専門担当がいるので、わからないことはすぐに相談できる環境です。 頑張って働いてくれる社員を大切にします。 成長を感じられる環境を用意していますので一緒に歩んでいきませんか？ 応募方法 本求人はマイナビ転職の応募フォームでのみ受け付けます。 本求人は、株式会社マイナビが運営する 「マイナビ転職キャリアパートナー」による人材紹介案件です。 ※個人情報について「マイナビ転職キャリアパートナー個人情報の取り扱いについて」に同意いただき、 応募情報を開示することをご了承の上ご応募ください。 会社情報 代表者 代表取締役　田川 周作 事業内容 当社は”日本を代表するイノベーション・カンパニーになる”ことをビジョンとして掲げ、マーケティングを軸とした最先端な事業を展開しています。 ・デジタルプラットフォーム事業 ・デジタルマーケティング事業 ・エネルギー事業 【グループ会社】 株式会社エネルギー・オプティマイザー 株式会社パワー・オプティマイザー 本社所在地 東京都港区元赤坂1-1-7　オリエント赤坂モートサイドビル2F

モノづくりに興味がある求職者と人材不足で困っている企業をマッチングさせる営業のお仕事です。 【具体的には】 ●既存顧客 担当する企業は1～10社ほど。 定期訪問の中で、必要な人材をヒアリングしたり今後の求人の動向をお伺いします。 ●新規顧客 既存のお客様から紹介していただくケースがほとんど。 電話でアポをとるような新規開拓は少なめです。 ※訪問は県をまたぐこともあるので、車での移動がメインです。 ●管理業務 企業へ提出する書類や派遣スタッフの雇用・勤怠などに関する書類作成も大切な業務。 マニュアルがありフォーマットに入力するだけなので難しいことはありません。 仕事に慣れてきたら求職者面談や稼動中の派遣スタッフの管理もお任せします。 担当するスタッフ数は、現場により10～50名です。 【入社後の流れ】 入社後はWEB研修または各拠点で同社のことや派遣事業について学びます。（1～2日） 上司や先輩のもとでお客様とのやり取りやスタッフ面談の仕方、予算の立て方などを覚えましょう。 半年で独り立ちを目標に各拠点のメンバーがフォローします。