メドライン・ジャパン合同会社 カスタマーサクセスの求人情報・お仕事一覧

1 件

顧客に向き合うことで、未経験から年収400万可能！人事労務管理クラウドシステムのカスタマーサクセス！ ビジネスを成功に導く【カスタマーサクセス】を募集します！ 人事労務管理クラウドシステム”HybRid”の導入および運用サポートを行っていただきます。 ・顧客が抱えている課題を解決へ導く ・利用率が低い顧客に対する利用促進・支援 ・契約更新の管理・対応 ・オプション機能の提案 社会貢献性の高さ 私たちのメインクライアントは飲食店舗を経営している企業です。 飲食業界は人事労務の業務に関する課題が山積みです。 ・アナログのため時間がかかっている ・属人化していて退職者が出た場合対応できない お客様自身が課題に気づけていないケースも多々あり 私たちが携わることで解決できることが多くあります。 応募方法 できる限り多くの方とお会いしたいと考えております！ 少しでも興味を持たれたら、「マイナビ転職」の応募フォームからエントリーをお願いいたします。 会社情報 代表者 滝澤 俊英 事業内容 ◎人事労務分野、店舗マネジメント分野を中心にしたコンサルティング事業　◎人事・労務分野の各種業務の管理業務のサポート　 ◎クラウド型社内申請支援システム事業 本社所在地 〒532-0011 大阪府大阪市淀川区西中島五丁目１２−８　 エス・ティ・エスビル７階

【医療業界経験者歓迎（代理店経験者も可）/休日対応や緊急の呼び出しほぼゼロ/企業起因の転勤ほぼなし/キャリアの幅も広い/医療消耗品でグローバル3兆円超の売上】 ■業務内容： 東京支店（千葉エリア）の営業担当として、手術用消耗品などの提案・販売活動を担っていただきます。 ・提案先：主に手術室の看護師や病院用度課（事務）、時には医師など ・取扱い商材：手術で用いる手術用キット、不織布、手袋などの消耗品 ・営業スタイル：既に製品導入いただいている病院に対し継続使用いただくための既存営業に加え、新製品の提案なども行います（直行直帰可）。 ・担当エリア：千葉県 ■働き方について： 取扱う製品の特性上、緊急対応や休日出勤はほぼ発生いたしません。また、各地を転々とするというより、同じ（もしくは近隣の）エリアで担当顧客を変えていく方針のため、転勤が発生することは滅多にございません。 ※キャリアを考慮してご相談させていただく場合はございます。 ■評価制度： 同社の営業職は「目標数字に対してどれだけコミットできたか＝定量面」と「その目標を達成するためにどのように頑張ったのか＝定性面」の2軸での評価制度を取り入れております。 ■お仕事の魅力： 医療消耗品は競合との差別化が難しく、だからこそ提案力や営業力を磨きながら「あなたならでは」の強みを武器にお仕事を楽しむことができます。 ■幅広いキャリアパス： 営業としてキャリアを築いていただくことも、マーケティング等の他部門で新たなキャリア形成をすることも可能です。 ■メドラインの特徴・魅力： グローバルでは約55万点のアイテムを展開。日本においても相当数のラインナップを展開しており、各医療現場のニーズに合わせて幅広いご提案が可能です。日本では手術用キット、不織布製品、手袋が売上の大半を占めており、特に手術用手袋ではトップクラスのシェアを誇っています。 また、ベンダー（製造供給元）を世界中に設置し、グローバルでの生産量を生かした価格競争力・利益確保ができる点が強みです。高い品質を保ちながらも現場の期待に応える価格提示ができます。 事業内容・業種 その他（医療／介護サービス）

【医療業界経験者歓迎（代理店経験者も可）/休日対応や緊急の呼び出しほぼゼロ/企業起因の転勤ほぼなし/キャリアの幅も広い/医療消耗品でグローバル3兆円超の売上】 ■業務内容： 東京支店（千葉エリア）の営業担当として、手術用消耗品などの提案・販売活動を担っていただきます。 ・提案先：主に手術室の看護師や病院用度課（事務）、時には医師など ・取扱い商材：手術で用いる手術用キット、不織布、手袋などの消耗品 ・営業スタイル：既に製品導入いただいている病院に対し継続使用いただくための既存営業に加え、新製品の提案なども行います（直行直帰可）。 ・担当エリア：千葉県 ■働き方について： 取扱う製品の特性上、緊急対応や休日出勤はほぼ発生いたしません。また、各地を転々とするというより、同じ（もしくは近隣の）エリアで担当顧客を変えていく方針のため、転勤が発生することは滅多にございません。 ※キャリアを考慮してご相談させていただく場合はございます。 ■評価制度： 同社の営業職は「目標数字に対してどれだけコミットできたか＝定量面」と「その目標を達成するためにどのように頑張ったのか＝定性面」の2軸での評価制度を取り入れております。 ■お仕事の魅力： 医療消耗品は競合との差別化が難しく、だからこそ提案力や営業力を磨きながら「あなたならでは」の強みを武器にお仕事を楽しむことができます。 ■幅広いキャリアパス： 営業としてキャリアを築いていただくことも、マーケティング等の他部門で新たなキャリア形成をすることも可能です。 ■メドラインの特徴・魅力： グローバルでは約55万点のアイテムを展開。日本においても相当数のラインナップを展開しており、各医療現場のニーズに合わせて幅広いご提案が可能です。日本では手術用キット、不織布製品、手袋が売上の大半を占めており、特に手術用手袋ではトップクラスのシェアを誇っています。 また、ベンダー（製造供給元）を世界中に設置し、グローバルでの生産量を生かした価格競争力・利益確保ができる点が強みです。高い品質を保ちながらも現場の期待に応える価格提示ができます。 事業内容・業種 その他（医療／介護サービス）

【業務内容】 経理財務プロダクトの導入支援チームに所属し、顧客のスムーズなサービス利用開始をサポートします。 ＜ハイタッチ／エンプラ担当＞ 主に規模の大きな企業様や、ARRの大きな案件における導入プロジェクトをスケジュール策定の段階から組み立てて頂き、プロジェクト開始後は進捗管理をしながら顧客と伴走するハイタッチ支援により稼働へ導いていく役割を担っていただきます。 ※自社のパートナー企業と組んでプロジェクトを進めるケースもあります ■クラウドサービスの導入支援（進捗管理サポート、設定代行作業、問合せ対応） ■キックオフやマイルストーンとなる各種支援MTGの実施 ■製品に関する改善要望の開発フィードバック ▽以下はプロジェクトで担当する可能性があります。 ■導入検討中の企業様への導入提案支援（プリセールス活動） ■導入支援プランの改善検討、クラウドサービス導入支援における仕組み作り ■導入パートナー企業の後方支援 ＜ロータッチ＞ 主に規模の小さい案件における1対マスでの導入顧客向けウェビナー運営や、お客様のセルフオンボーディングを促す仕組みの実装、オプションMTGなどタッチポイントの設計・運営を担当いただき、お客様による自走を促して一定期間内での稼働へ導く役割を担っていただきます。 ※自社のパートナー企業に一部施策を委託するケースもあります ■クラウドサービスの導入支援（問合せ対応、説明対応） ■ウェビナー形式によるキックオフMTGや設定説明会の企画、運営 ■顧客向けセルフラーニングコンテンツの企画、作成 ■ヘルススコア等の指標データを用いたフォローアップの仕組み作り ■導入パートナー企業の教育、後方支援 ■製品に関する改善要望の開発フィードバック 事業内容・業種 Webサービス・Webメディア（EC／ASP／ポータル／SNS等）

【業務詳細】 医療機関の経営改善と医療の質向上をビッグデータ活用で実現するために、お客様に寄り添いながら成功体験を創出するポジションです。 サポート業務にありがちな単なる製品サポートではなく、ビッグデータを活用した病院経営改善のパートナーとして、お客様と二人三脚で成果を出していきます。 社内エンジニアによる業務効率化が進んでいるためサポート業務にありがちな所謂ルーティンワークが少ないため、顧客サービスの改善考案や、ユーザー向け企画、コンテンツ制作、データ分析に取り組める環境があります。 同社内にコンサルタントやエンジニアとの距離も近く、ITリテラシーやデータサイエンス、コンサルティングノウハウも身に着ける事のできる希少価値の高いポジションです。 事業内容・業種 その他（医療／介護サービス）

【安心の手厚いフォロー｜ノルマ無し】クリニック等の医療機関に向けた、各種医療用検査機器の販売・レンタルの提案　★完全週休2日制＆年間休日125日 ＼担当先へのルート営業がメイン／ 担当するクリニック等の医療機関を定期訪問し、ご要望に沿った医療用検査機器を提案。納品後のフォローも行いながら、関係性を築いています。そして、機器の提供を通して、治療を支えています。 ▼提案するのは？ 睡眠時無呼吸症候群の治療器及び検査機器など。 お客様の声が、モチベーションアップに 当社がご提供する機器は、患者様がご自宅で使用されるケースも多く、時には、ご自宅に伺ってサポートを行うこともあります。もちろん、治療を行うわけではありませんが、サポートを通して、お客様から「睡眠の質が改善された」「体調が良くなった」など、生の声を聞けた時、大きなやりがいを感じられる仕事です。 ノルマ無し！お客様・患者様に向き合う営業に 目先の売上・数字に左右されるのではなく、しっかりとお客様である医師や患者様に向き合い、最適な提案をしてほしいため、ノルマはありません。 真摯に向き合う姿勢、そして次に繋がる関係性を築けているかを会社としてもみています。数字に追われず、あなたらしい営業スタイルで活躍できる環境です。 応募方法 ー＊ここまでご覧いただきありがとうございます＊ー ■マイナビ転職の「応募フォーム」よりご応募を！ ※応募の秘密は厳守いたします ※複数回の応募については初回のデータで選考させていただきます。 【応募書類の取り扱いに関して】 ご応募いただく個人情報は採用業務にのみ利用し、 当社の個人情報保護方針に基づき、 適切な利用、管理、保護に努めます。 他の目的で第三者へ譲渡・開示することはありません。 会社情報 代表者 井上 裕文 事業内容 ■高度管理医療機器を含む医療機器の賃貸および販売、保守点検サービス ■24時間緊急対応サービス（在宅患者様向け専用フリーダイヤル有り） ■医療情報システム（電子カルテ・睡眠診療DataBase System など）の販売 ■上記製品に関連したコンサルティングや導入支援 (診療所・クリニック・Sleep Labの開業支援や医療機器導入支援など） 本社所在地 愛知県名古屋市守山区上志段味稲堀田新田1838

適性や希望に応じて、医療機関向けに特化した“システム導入エンジニア”または大学病院等の医療機関に提案・販売する“システム営業”をお任せします システム導入エンジニア ・システム導入にあたり、要件定義と詳細仕様について医療機関や開発部門との調整・連携 ・自社開発部門、接続先システムベンダーとの調整 ・システム導入と設定 ・お客様へ操作方法の研修 ・テスト稼働、本番稼働立会い 応募方法 【最後までお読みいただき、ありがとうございました】 マイナビ転職の『応募フォーム』よりエントリーして下さい。 ※面接日程・入社日はご相談に応じます。在職中の方も気兼ねなくエントリーして下さい ※ご応募頂く個人情報は採用業務にのみ利用し、他の目的での利用や第三者へ譲渡・開示することはありません ※ご質問等がある方は、マイナビ転職の質問フォームをご利用下さい 会社情報 代表者 代表取締役社長　石川 貴洋 事業内容 【医療向けソフトウェアの自社開発・企画・販売・導入・構築・保守サービス】 ■診療支援統合システム『Yahgee』、統合診療支援プラットフォーム『CITA』事業 ■生体情報システム『Prescient』事業 ■内視鏡情報管理システム『NEXUS』事業 ■自社開発システムの保守サービス事業 本社所在地 106-0031 東京都港区西麻布4-12-24　興和西麻布ビル

人工呼吸器・全身麻酔器・ICU/NICU設備を中心に生体情報モニター、消耗品、アクセサリ、光線治療器、手術用無影灯などの販売をお任せします。 ■人工呼吸器・全身麻酔器・ICU/NICU 設備を中心に生体情報モニター、消耗品、アクセサリ、光線治療器、手術用無影灯などの販売 《当社の製品について》 当社の製品は、世界中の安全技術の分野にて利用されています。 一例をあげると、 人工呼吸器 麻酔器 保育器 ガス検知器 呼吸用の保護具 防護服 アルコール検知器　 など、医療や消防、化学、製造業に至るまで、幅広い業界へ製品を送り届けています。 当社のサービスが、お客様のパフォーマンスと安全な環境をよく出来るようお手伝いします。 応募方法 本求人はマイナビ転職の応募フォームでのみ受け付けます。 本求人は、株式会社マイナビが運営する 「マイナビ転職キャリアパートナー」による人材紹介案件です。 ※個人情報について「マイナビ転職キャリアパートナー個人情報の取り扱いについて」に同意いただき、 応募情報を開示することをご了承の上ご応募ください。 会社情報 代表者 八木 史希 事業内容 Technology for Lifeを企業理念とし、医療および安全分野で活用される各種機器の輸入販売・サービス 本社所在地 東京都品川区上大崎2-13-17　目黒東急ビル 4F

見積もり作成やお客様対応、仕入れ先メーカーとの調整など、一般家電や医療機器の修理・メンテナンスを担当いただきます。 【雇い入れ直後】 医療機器の修理・メンテナンスを担当し、お客様対応も行います。 ＜主な業務内容＞ 修理、メンテナンス業務 電話連絡および見積もり作成 メーカーとの連携・見積もり取得 使用方法の説明 【変更の範囲】 会社の定める業務全般 応募方法 本求人はマイナビ転職の応募フォームでのみ受け付けます。 本求人は、株式会社マイナビが運営する 「マイナビ転職キャリアパートナー」による人材紹介案件です。 ※個人情報について「マイナビ転職キャリアパートナー個人情報の取り扱いについて」に同意いただき、 応募情報を開示することをご了承の上ご応募ください。 会社情報 代表者 代表取締役社長　清水 清人 事業内容 【通信販売事業】 ・歯科医院向けカタログ ・歯科技工所向けカタログ ・動物病院向けカタログ「Vet」 ・介護施設向けカタログ「フレッシュ＆ケア」 ・一般医院向けカタログ「メディカルカタログ」 ・幼稚園・保育園向けカタログ ・理美容向けカタログ「美っくる」 ・薬局向けカタログ「ファーマCi」 【その他事業】 ・ネット通信販売事業・歯科医院向け大型医療機器販売事業 ・CAD／CAM事業・新電力販売事業・HP制作代行事業 ・予約管理システム事業・事業承継事業・情報誌出版事業 ・歯科医院建築プラン・オンラインセミナー・オンライン診療サービス ・美容商材事業・アウトソーシング事務長・医院承継・人材エージェント ・ふるさと納税 本社所在地 〒929-0112 石川県能美市福島町に152番地

動画を活用した営業育成の自社SaaSプロダクト「リフレクトル（https://co-growth.jp/reflectle/）」を活用し、営業人材の育成を支援するカスタマーサクセスをお任せします。 顧客企業へのミーティングやフォローアップを通じて、営業力育成の運用サポートをしていただきます。顧客の抱える課題や導入目的（「営業力の強化」「業績を上げる」等）を把握し、必要な支援を提供することで成果創出を目指します。 ・既存顧客との定期的なオンラインミーティングによる「リフレクトル」活用支援 ・活用促進のための提案資料作成、お電話やメールでのご連絡 ・顧客企業の営業力育成の仕組み作り（セールスコンサルタントと共に設計します） ・お客様の要望に基づいたシステム開発への反映提案 ※育成期間を設けておりますので、未経験でもご安心ください。 事業内容・業種 SaaS

【ITのチカラで医療業界に貢献】▼電子カルテや医事会計システムなど、当社が扱うパッケージシステムの導入提案を担当 ★入社後手厚い研修・教育あり 医療機関で利用される電子カルテや医事会計システム、 パッケージシステムの販売。 さらに、自社グループが開発した製品も販売・導入・保守を 一貫して手がけています。 【 主な業務 】 既存・新規に関わらず提案営業（見積書／提案書作成） 見積作成・伝票処理 納品・納品補助 検収 回収 《 POINT 》 大手企業が開発した商品や自社システムの販売 医療機関のみならず、民間企業との取引も多数！ 【入社後の流れについて】 ▼入社後に会社概要の説明を弊社代表・部長より 　説明から行い各セクション担当よりそれぞれ 　の業務内容の説明をします。 ▼営業チームにて 　提案資料・見積・伝票処理など事務処理のレクチャー ▼自社商品・概要説明を行います。 　その後、自社システム（看護勤務作成システム）の 　デモンストレーションを社内で行って頂き、商品知識を高めます 応募方法 本求人はマイナビ転職の応募フォームでのみ受け付けます。 本求人は、株式会社マイナビが運営する 「マイナビ転職キャリアパートナー」による人材紹介案件です。 ※個人情報について「マイナビ転職キャリアパートナー個人情報の取り扱いについて」に同意いただき、 応募情報を開示することをご了承の上ご応募ください。 会社情報 代表者 代表取締役　入江靖彦 事業内容 ■中小病院、診療所向け 　医事会計システムの販売・導入・保守 ■中小病院、診療所向け 　電子カルテシステムの販売・導入・保守 ■看護勤務作成システムの開発・販売・導入・保守 ■リハビリテーション支援システムの販売・導入・保守 ■その他、院内情報システム全般の販売 ■コンピュータのハードウェア販売・導入・保守 ■サプライ・消耗品の販売 ■ネットワーク　設計・工事・保守 ■ＬＥＤ等の設備品販売 本社所在地 福岡市博多区博多駅東2-17-5 ARKビル8F

【業界未経歓迎！】放射線治療分野と診断分野に関わる製品の販売を担当していただきます。 放射線治療分野と診断分野に関わる、自社製品および海外メーカー2社の製品の販売を担当していただきます。 取引先は、ディーラー・メーカー約850社、放射線治療をしている病院でも約800施設あります。安定した需要のもと、フルフレックス制＆直行直帰で自由度高く働けます。 応募方法 本求人はマイナビ転職の応募フォームでのみ受け付けます。 本求人は、株式会社マイナビが運営する 「マイナビ転職キャリアパートナー」による人材紹介案件です。 ※個人情報について「マイナビ転職キャリアパートナー個人情報の取り扱いについて」に同意いただき、 応募情報を開示することをご了承の上ご応募ください。 会社情報 代表者 代表取締役社長　金子 伸幸 事業内容 医療機器の設置及びメンテナンス・医療器具企画／製造販売 本社所在地 東京都中央区新川2丁目30-11　新川OMKビル2F

【取引のあるお客様への提案が中心】医療・福祉施設への商品の提案やお困りごと解決を行います。★”モノ売り”じゃないから自分らしい提案ができる！ ▼提案先 医療・福祉関連施設 ┗8割がすでに取引のあるお客様です！ ▼提案内容 医療機器やリハビリ機器、消耗品など ＼ここがPOINT／ ――モノ売りじゃないから面白い―― 当社では、商品の提案だけでなく お客様のお困りごとを伺い、 解決に向けた提案を行っています！ 例えば…。 施設に欠かせないオムツは 発注が面倒だったり スペースを取ったりと 悩みのタネになることが多いんです。 そこで、シェイプの出番。 お客様の代わりに在庫管理をして 必要な分だけ納品することで 仕事の手間を省き、省スペース化を実現！ 問題を解決することができました。 ――お客様から信頼される存在へ―― 受注後もお困りごとがないかを確認し お客様と関係構築を目指します。 テレアポなど無理な新規開拓もないので 担当のお客様に寄り添った営業スタイルで 働くことができますよ！ 提案の幅が広い＝知識0からのスタートで当たり前！ 「結局シェイプって何の会社？」 と思っている方も大丈夫◎ イチから研修＆サポートします！ 入社後は… 提案内容に関する座学研修 　▼ 先輩の商談に同行し、仕事の流れを覚える 　▼ 徐々にお客様を引き継ぐ ゆくゆくは「あなたに頼めば安心」と 思っていただけるような 営業を目指していきましょう！ 資格がなくても医療・福祉業界を支えられる仕事！ 今後さらに重要度を増していく 地域の医療・福祉業界を支える仕事です。 直接治療やサポートをするわけではなくても 自分の仕事が誰かの”生活”を助けている―― そんな実感も得られますよ。 そして社会に必要とされる仕事を 手がけていることが 当社の安定性に繋がっています。 応募方法 『マイナビ転職』の応募フォームを利用ください 『この求人に応募する』ボタンより、 必要事項を入力し、送信してください。 ※ご応募についての秘密は厳守いたします。 ※ご応募いただく個人情報は 　採用業務にのみ利用し、他の目的での利用や 　第三者への譲渡・開示することはありません。 ご質問はお気軽に ※応募に関するお問い合わせがございましたら 『企業に質問する』ボタンよりご質問ください。 会社情報 代表者 代表取締役　馬淵和範 事業内容 医療介護向け物品販売 ホームページの作成 レンタル用品 本社所在地 福岡県福岡市博多区美野島1丁目3-17 博多松井ビル5F

■職務内容 当社のキャリアアドバイザーとして調剤薬局・ドラッグストア、病院に対して人材紹介並びに、それに付帯する業務をお任せ致します。 ■職務内容詳細 弊社関連企業に通学する学生の紹介並びに、医療従事者の中途就職サポート、ご紹介に関わる全般業務に関わって頂きます。 ■評価制度について 弊社人事制度に基づき、期ごとに上長とのMTGを行い、上期・下期・通期の評価で昇格等について決めて行きます。 ■キャリアステップについて 部内・部外でのキャリアステップが可能でございます。成果を出せばマネジメント層への昇格も可能で実際にメンバーから部長へ昇格された方もいます。 また同社ではご本人の希望やご本人あったスキルによって人事異動やキャリアチェンジも積極的に行っているため、何にでも挑戦できる環境となります。 ■本ポジションの魅力 ・残業は平均30時間以内で業務が終われば定時帰宅している職員もいます。転勤もなく業務によっては在宅勤務も相談出来るため働きやすい環境です。 ・製薬企業・薬局・ドラッグストアなど業界で人事・採用、リクルーター経験がある方は、親和性が高いです。 事業内容・業種 人材紹介・人材派遣

■医療機関のロゴや診察券、リーフレットなどの印刷物からHP制作まで同社で一貫してブランディングしています。■同社で商品開発をしているからこそ、お客様の要望に基づいてすぐにサービスを改良出来る事が同社の強みです。 【仕事の内容】 広島県/島根県/山口県(一部エリア)での医療機関向けホームページ、診療予約システム等の提案を担当。 ※下記の通り代理店からの紹介制がメインのため、医院に対するテレアポや飛び込み等は一切ございません。 【具体的には】 ■すでに取引のある代理店（医療業界の卸業者等）と関係性を深め、取引を拡大させる ■上記活動より代理店から新規開業の先生（時には既存医院も）をご紹介いただき、各医院へ提案営業を行う ■メーカー、コンサル、会計事務所など、新たな販路の開拓 事業内容・業種 Webサービス・Webメディア（EC／ASP／ポータル／SNS等）

建設現場施工管理サービスシリーズ、他新規サービスのいずれかのカスタマーサクセスか営業をお任せします。 ・問い合わせ顧客に対する新規の営業 ・大手ゼネコン（既存顧客）に対する新規Webサービスの営業 ・当社顧客向けWebサービスにおいて、カスタマーサクセス業務 ※営業部内の80％以上は業界未経験なのでご安心ください。 ※営業未経験の方でも施工管理経験者であれば大歓迎です。 応募方法 まずはマイナビ転職の『応募フォーム』よりエントリーしてください。 ※面接日程・入社日は相談に応じます。 　在職中の方も気兼ねなくエントリーしてください。 ※ご応募頂く個人情報は採用業務にのみ利用し、 　他の目的での利用や第三者へ譲渡・開示はありません。 会社情報 代表者 高橋 巧 事業内容 ・電子マニフェストサービス「e-reverse.com」の提供 ・産廃処理委託契約サービス「er-contract」の提供 ・建設現場施工管理サービス「Buildee」の提供 ・建設現場ICT機器ソリューション「BANKEN」の提供 ・建設現場のCO2算定サービス「TansoMiru」の提供 ・建設技能者向けポイントサービス「ビルダーズポイント」の提供 ・施工管理業務の標準化、ノウハウ継承を支援するサービス「GENBATON」の提供 ・産業廃棄物に関するコンサルティング業務 上記または建設業界に関連するサービス 本社所在地 東京都江東区豊洲5-6-36 豊洲プライムスクエア9F

■ミッション 開業医の先生は、「追求したい医療にとことん取り組みたい」、「自分の時間を確保したい」といった想いを実現するために、リスクを取りながら独立という決断をしています。 しかし、独立後に、日々の煩雑な作業に追われ、なかなか自身がやりたいことに集中して取り組むことができず、多くの開業医が悩んでいます。エムスリーデジカルは、テクノロジーを活用して、医療従事者を煩雑な作業から解放して、診療をラクにするサポートとして電子カルテを提供しています。また、2021年10月には診療支援オールインパッケージ「デジスマ診療」もローンチ。医療現場のDX実現に向け、様々なサービスの開発・グロースを併行して進めており、一人でも多くの方が健康に長生きする社会の実現に貢献していきたいという想いで、事業を展開しています。 しかし、事業が成長・拡大する一方で「サービスを導入したが効果的に使いこなせていない」「もっと効率化を進めたい」等の課題をもつ顧客も明らかになっています。そこで、これらの課題に対し解決策を提案し、DX推進を支援するカスタマーサクセス（アダプション）の役割がより重要になってきました。 今回のポジションでは、オンボーディングが完了した顧客の更なる活用を支援し、カスタマーサクセスの最大化＝本SaaSビジネスの成長を牽引頂きます。また、将来的には業務プロセスの標準化、チームのKPI管理・改善などチーム運営を担っていただく可能性もあります。また、顧客コミュニケーションのみならず、調査設計、業務改善、組織設計など幅広い経験を通じ、成長できる環境があります。 ■担当業務 ・オンボーディングが完了したユーザーの更なる活用を促進する ・ユーザーへの定量・定性調査に基づく改善施策の推進 ・ユーザーの中長期的なサクセスを支援するための取り組み、サービスを企画、推進する ・カスタマーサクセス業務の効率化・仕組化の設計・推進 ・ユーザーサイトの構築、マニュアル(紙・デジタル)の改善 ・ユーザー向けのプロダクト情報発信、Webinar等の講師 ・顧客から収集したプロダクトフィードバックを社内に還元する 事業内容・業種 Webサービス・Webメディア（EC／ASP／ポータル／SNS等）

◆ミッション 外国人特定技能人材マッチングプラットホーム『tokuty（トクティー）』の既存顧客のサポート、ビザ申請や契約書の書類作成など ◆業務内容 外国人人材求人広告プラットホーム『tokuty（トクティー）』を利用頂いている既存顧客に向けたカスタマーサクセス活動を行って頂きます。主に、介護や農業、製造など人手不足が問題となっている業界の顧客を担当頂きます。 ＜カスタマーサクセス＞ ・オンボーディング支援（tokuty初期設定及び初期運用サポート） ・tokuty導入顧客向けマニュアルコンテンツ作成・配信 ・既存顧客向けマーケティング施策の企画・実行 ・定期的なコンタクト・見込み客の発掘・アプローチ ・商談（Web会議） ※バックグラウンド・スキル・経験に応じて、営業企画業務もお任せ致します。 ＜営業企画＞ ・営業KPI策定・モニタリング ・営業業務フロー構築・改善 ・営業資料作成等 事業内容・業種 その他（人材サービス）

■業務内容： 調剤薬局やドラッグストアに対し、主力製品である「全自動調剤分包機」や「リアルタイム薬品管理装置」などの、調剤IoT機器を販売します。 ・顧客要望のヒアリング、製品提案、資料作成 ・見積もり作成 ・製品導入後の定期的なアフターフォロー ※既存訪問：新規訪問＝8：2程度 事業内容・業種 その他（医療／介護サービス）

【業務内容】 ・歯科向け自社ソフトウェアの販売・導入・サポート（1次メンテナンス） 【販売比率】 ・新規2～３割 ・既存7～８割 【新規開拓方法】 ・歯科医師会の会合等に参加 ・既存のお客様からのご紹介 【営業の1日の流れ】 8:45 出社→9:00~10:00 アポイント準備→10:00～12:00 市場調査＆ランチ→12:00~15:00 アポイント→15:00～17:00 市場調査→18:00 事務作業→18:30 退勤 1日約10件訪問。アポイント先からの直帰も可能です。 事業内容・業種 ソフトウェアベンダ

【主業務概要】 求職者さま（美容師）に対するキャリアアドバイザー業務及びCS全体の戦略立案・実行業務及びプロダクト企画等をはじめとする事業開発業務 【詳細】 ■キャリアアドバイザー的業務 ・LINE登録いただいた求職者さま対して専属キャリアアドバイザーとなり、自己分析から企業理解、面接サポート、内定獲得までの一連の転職活動支援 ・過去にLINE登録いただいた求職者さまに対してのCRM業務 ・カスタマーサクセス全体のKPI進捗管理 ■事業推進・事業開発的業務 ・KPI進捗、リソース状況、同社アセット等、総合的に鑑みた上での課題抽出から具体策立案 ・施策の実行及びそこからのデータ収集および分析業務 ・同社システムにおける、改善提案から実装までのディレクション 【その他業務】 カスタマーサクセスというポジションではありますが、WORKCANVAS事業部はまだまだ立ち上がって間もない事業部です。メンバーも10人程度ですのでポジションの枠組みに捉われず、セールス、開発PM、マーケティング、事業企画など幅広い分野に挑戦する門戸は開けています。そのため主業務を完遂し、または完遂する中で必要と思う業務に関しては、部門が異なっていたとしても自身で企画して実行することは可能です。しかしこれらのその業務は与えられることはなく、自分から取りに行くものという理解をお願いいたします。 事業内容・業種 その他業界

《東証プライム市場上場の安定基盤！》病院設備システムの保守／管理を担当していただきます。 建物の設備システムを順調に効率よく稼働するよう 保守／管理を行います。 ◎設備システムの管理 ◎建物のメンテナンス ◎営繕業務や、お客様からの問い合わせなどの対応 ◎日常点検・設備の運転・監視記録など 応募方法 本求人はマイナビ転職の応募フォームでのみ受け付けます。 本求人は、株式会社マイナビが運営する 「マイナビ転職キャリアパートナー」による人材紹介案件です。 ※個人情報について「マイナビ転職キャリアパートナー個人情報の取り扱いについて」に同意いただき、 応募情報を開示することをご了承の上ご応募ください。 会社情報 代表者 代表取締役社長　依藤敏明 事業内容 総合建物設備メンテナンスサービス業 保守・管理（メンテナンス・維持管理） 設備・環境診断 ソリューション提案 施工（リニューアル工事） 東京証券取引所プライム市場／証券コード：4658 名古屋証券取引所プレミア市場／証券コード：4658 本社所在地 名古屋市名東区照が丘239-2　

《専門知識を学べる研修アリ》首都圏の総合病院やクリニック、薬局、介護施設に対して、電子カルテを中心とした医療システムを提案します。 お客様の業務の流れや現状の課題、改善点などをヒアリング。 　▼ エンジニアなどとチームを組み、課題に対して最適なシステムを検討し提案。 　▼ 受注後はエンジニアがシステム構築等を行い、細かな部分を修正するので、それを営業がフォロー。 本システムを完成。 　▼ 導入後のサポート・アフターフォロー。 応募方法 本求人はマイナビ転職の応募フォームでのみ受け付けます。 本求人は、株式会社マイナビが運営する 「マイナビ転職キャリアパートナー」による人材紹介案件です。 ※個人情報について「マイナビ転職キャリアパートナー個人情報の取り扱いについて」に同意いただき、 応募情報を開示することをご了承の上ご応募ください。 会社情報 代表者 代表取締役社長 新田 恒夫 事業内容 ■コンピュータ・通信機器及び周辺機器の開発、販売、保守、設置に関する設備工事 ■コンピュータソフトウエアの開発、販売及びコンサルテーション ■コンピュータ技術者の養成及び派遣 ■事務機器の販売、保守及びリース ■医学・医薬に関する情報収集及び情報提供業務 ■病院・医院施設の企画ならびに設計 ■病院・医院の経営コンサルタント 本社所在地 東京都文京区湯島4-1-11　南山堂ビル4階

【概要】 医療画像管理システム（PACS）を始めとする医療情報システム・サービスの製品マーケティング業務を主にご担当いただきます。 【具体的には】 ・既存・新規製品のシェア拡大に寄与する市場・競合分析 ・マーケティング戦略の立案及び施策の実行 ・カタログ・導入実績等を含む提案資料・各種販促ツールの企画・作成・展開 ・学会・展示会を含む各種セミナーの企画・実行 ・その他各種営業・マーケティングプログラムの企画・実行 ※社内トレーニング・デジタルマーケティング・広報／ブランドディング等にも寄与いただきます。 ※経験に応じて徐々に業務の幅を広げていただきます。 【配属予定部署からのコメント】 同社は医用画像システム（PACS）市場において業界トップクラスのシェアを保持しており、いち早くサービス展開を開始したクラウドPACSの領域においては業界第1位のシェアとなります。 また画像診断AI等の開発支援プラットフォーム、医療情報を管理・共有する個人向けスマートフォンアプリ（PHR）等、新しいビジネスやサービスの展開を積極的に進めています。 当社のパーパスは『医療情報をみんなの手に、そして未来へ』。一緒に新たな医療モデルの構築に寄与するサービスを世の中に広めていきましょう。 事業内容・業種 ソフトウェアベンダ

【人工透析用水処理装置の保守・メンテナンス担当】医療現場からの信頼に応え、技術を磨いて活躍！★約1年間の育成研修で基礎からしっかり学べます！ 人工透析用水処理装置のリーディングカンパニーです。 圧倒的なブランド力で医療機関の信頼に応えてください！ 病院や医院に設置してある、当社製の人工透析用水処理装置の定期点検作業 部品交換やオーバーホール、故障時の対応 機器の代替え提案や保守契約更新業務　等 応募方法 本求人はマイナビ転職の応募フォームでのみ受け付けます。 本求人は、株式会社マイナビが運営する 「マイナビ転職キャリアパートナー」による人材紹介案件です。 ※個人情報について「マイナビ転職キャリアパートナー個人情報の取り扱いについて」に同意いただき、 応募情報を開示することをご了承の上ご応募ください。 会社情報 代表者 代表取締役社長／滑川 亮佑 事業内容 水処理設備、装置を中心に開発・設計・製造・施工・メンテナンスを病院、 各工場、自治体、学校、ホテル、レジャー施設など幅広く多くのユーザーに販売する。 ■メディカル事業部営業種目 透析用逆浸透装置の設計・製造・販売・メンテナンス 透析用逆浸透装置の周辺機器の設計・製造・販売・メンテナンス その他、汎用水処理装置の設計・製造・販売・メンテナンス 本社所在地 東京都中央区八丁堀4-9-4 西野金陵ビル4F