正社員
【20代歓迎】医業経営コンサル企業のカスタマーサクセス職|企画・コンテンツ制作・データ分析等|東京
- 400万円 ~ 550万円
- 東京都品川区
医療機関の経営改善と医療の質向上をビッグデータ活用で実現する為に、お客様に寄り添いながら成功体験を創出するポジションをお任せいたします。
【具体的には】
サポート業務にありがちな単なる製品サポートではなく、ビッグデータを活用した病院経営改善のパートナーとして、お客様と二人三脚で成果を出していきます。
社内エンジニアによる業務効率化が進んでいる為、サポート業務にありがちなルーティンワークが少なく、顧客サービスの改善考案や、ユーザー向け企画・コンテンツ制作・データ分析に取り組める環境があります。
同社内のコンサルタントやエンジニアとの距離も近く、ITリテラシーやデータサイエンス・コンサルティングノウハウも身に着ける事のできる希少価値の高いポジションです。
【入社後】
未経験ポテンシャル採用を重視しています。
まずは医療ビッグデータの見方や医療業界の知識・経営コンサルのノウハウについて学んでいただきます。
一定の知識を身につけていただいた後はデータを活用した顧客対応や、ユーザー向け企画・コンテンツ制作にも取り組んでいただきます。
【キャリアパス】
病院経営に必要となる知識を身につけた後、顧客の問題解決に取り組むカスタマーサクセス要員として一人前のプレイヤーを目指していただきます。
将来はカスタマーサクセスのみならずビッグデータを用いたデータサイエンス・マネジメント・KPI管理などのCS業界の中でも市場価値の高い業務が選択できます。
また、ご本人の希望するキャリアに合わせて相談の上決めていくことができます。
【同社の魅力】
●IT分野に注力している経営コンサル企業
来年度は自社開発予算1.5倍増
●ヘルスケア領域のビッグデータを使った経営改善を行うことができる
●チームは社内ベンチャーとして立ち上がったチャレンジングな事業
推進するのは若手中心で裁量権が大きく、主体的な提案が可能
●サポートする製品は全て内製化されており、スムーズな情報収集やエンジニアと協働するモダンな職場
●IT化のみならず、AI導入についても積極的に展開をしており、ルーティンワーク以外の業務に集中できる環境が豊富