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完全週休2日制◎業界未経験大歓迎!【コールセンターSV候補】
株式会社Kuqulu
- 沖縄県
- 給与 月給 333,000円〜502,000円 ※一律支給の役職手当(30,000円〜)含む ※試用期間6ヶ月(待遇の変更なし) 昇給・賞与 ■昇給有り(年1回) ■賞与なし
- 正社員
コールセンター管理者としてオペレーターの管理や、2次対応をお任せします◎◆オペレーター管理(5-10名程度のマネジメント及び育成/マニュアルの策定/勤怠管理) ◆顧客窓口や2次対応:難易度の高い案件◆応答率管理(応答率の進捗管理、分析/要員計画、生産性向上などの施策検討、推進)更にスキルや業務習熟レベルによっては下記もお任せします!◆調整業務(クライアントとの調整業務/報告書データ作成、打合せ参加など/社内関係部署との調整/コンプラやセキュリティ対応)◆KPI管理(目標達成に向けた施策の企画、実行/各種実績の集計、管理、分析) ◆そのほか、上記に付随する業務応募方法本求人はマイナビ転職の応募フォームでのみ受け付けます。本求人は、株式会社マイナビが運営する「マイナビ転職キャリアパートナー」による人材紹介案件です。※個人情報について「マイナビ転職キャリアパートナー個人情報の取り扱いについて」に同意いただき、応募情報を開示することをご了承の上ご応募ください。会社情報代表者代表取締役社長 小笠原 健治事業内容BPO事業・CRM事業に関するコンサルティング及びオペレーションサービス事業本社所在地<東京本社>東京都千代田区九段南4-7-22 メゾンドシャルービル2階

