株式会社アイ・エヌ・ジー・ドットコム 女性管理職登用実績ありの求人情報・お仕事一覧

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【プライベート重視の働き方OK】お客様からのお問合せ対応（受電中心）やデータ入力などのデスクワークをお任せ★先輩が間近でフォローするので安心！ □お客様からのTEL対応 □関係先への手配 □対応内容の入力 □資料作成　など ★住まいや日用品、ガス・電気などに関するお困りごとのお電話に応じ、状況に応じて業者へ手配。「助かりました！」というお言葉が励みになります！ ★1日10件ほどのお電話に対応し、1件あたり5〜15分ほどの通話時間で終わります。 年12回の趣味休暇を100％取得。先輩の過ごし方は？ 音楽、ライブ、ゲーム、アニメ、漫画、映画、旅行、推し活、ペット、エステなど、それぞれの好きなコトを自由に楽しんでいます。 趣味休暇は必ず取得するように奨励し、取得率はほぼ100％。有給休暇と合わせて9連休、勤続年数に応じて16連休も取得OK。ハワイやグアム、沖縄などでバカンスを楽しむ先輩も多数！ 定時退社＆柔軟なシフトで、Wワーク・副業も可能☆ 十分な体制で業務を行い、電話が長引くこともあまりないため、残業はほとんどなし☆（あっても月平均6時間以内です） 勤務はシフト制で、「8時-17時で仕事を終え、勤務後は副業のイラストに専念したい」「ゆったり午後1時から出勤したい」といった希望にも柔軟にお応えしやすいので、何なりとご相談ください☆ 応募方法 ■マイナビ転職の「応募フォーム」よりエントリーをお願いします。 『この求人に応募する』ボタンより所定の応募フォームへ進み、必要事項を入力の上送信してください。 ※応募の秘密は厳守します ※応募頂く個人情報は採用業務のみに利用し、他の目的での利用や第三者への譲渡・開示することはありません。 会社情報 代表者 代表取締役社長 棚岡 滋 事業内容 ■テレマーケティング業 ・コールセンター ・ダイレクトマーケティング ・モバイルソリューションの提供 ＜資格・認定＞ ■経済産業省LPガス保安機関認定 認定番号：第50A0170AG号 ■privacy-markプライバシーマーク 登録番号：10860206(10) └2005年6月に取得。 ■えるぼし3段階目認定（東京労働局） 本社所在地 東京都豊島区南池袋2-29-9 損保ジャパン南池袋ビル8F

【マニュアル、トークスクリプト完備で未経験でも安心◎】お客様に対し保険サービスのご案内をお任せいたします★ノルマ＆無理な営業電話は一切なし！ トークスクリプト（台本）をもとに、既存のお客様に対しサービスのご案内をするお仕事です。 無理な営業電話は一切なし！ お客様を大切にすることを重視しています！ 「保険の知識が全くない」「自分にできるか不安」という方も大丈夫。 導入研修などを通して、保険について基本からじっくりと学んでいきましょう。 応募方法 ☆★ここまでお読みいただきありがとうございます★☆ ★できるだけたくさんの方とお会いしたいと思います★ ■まずはマイナビ転職の「応募フォーム」よりご応募ください。 ※応募の秘密は厳守します。 ※ご提出いただきました個人情報は、採用業務 　のみに利用し、他の目的での利用や第三者へ 　の譲渡・開示することはありません。 会社情報 代表者 小川　真一 事業内容 ■損害保険・生命保険代理店業務 ■営業支援コンサルティング業務 ■WEBコンサルティング業務 ■コールセンターの企画、構築、運営業務 【許可番号】 ■銀行代理業（関東財務局長（銀代）第329号） 本社所在地 東京都立川市曙町2-36-2 ファーレ立川センタースクエア9F

当社が運営するコールセンターにおいてスーパーバイザーの業務を担当いただきます。スーパーバイザーとしてのご経験を活かしてご活躍いただけます。 コールセンターのとりまとめ役として、以下の業務を担当していただきます。 ◎クライアントとのSLA尊守のため、KPIに基づき日々のオペレーションの管理 ◎オペレーターからのエスカレーションに対応（手上げ対応等） ◎窓口の責任者として苦情の対応 ◎業務プロセスの作成／改善（マニュアルや業務フローなどのドキュメント作成） ◎業務に関わるステークホルダとの調整や交渉（クライアント、ビジネスパートナーなど） ◎オペレーターのトレーニング、面談によるサポートや育成 ◎クライアント向けの報告書等の作成 当社では、ロードサービスアシスタントなどの車に関連するコールセンター、保険や保証に関連するコールセンターなどいくつかの窓口がありますので、現場からのリクエストとご本人の適正やスキルに合わせて配属先を決定いたします。 応募方法 ■まずは下記の「この求人に応募する」より、マイナビ転職の応募フォームにてご応募ください。 ※応募の秘密は厳守いたします。 ※ご応募いただいた情報は、当社採用目的以外に使用することはありません。 会社情報 代表者 代表取締役　金子　智一 事業内容 各種アシスタンス・サービス （自動車関連、ホーム関連、トラベル＆レジャーなど） ◆各種カスタマー・サービス（お客様相談サービス等） ◆各種商品販売アフターケア・サービス （車両など耐久消費財の延長保証、メンテナンスパック） ◆各種BPO（事業支援アウトソーシング）サービス ◆AWPチケットガード少額短期保険株式会社（AWPジャパン株式会社100%出資） ※海外業務についてはAllianz Global Assistanceでの取扱いとなります。 本社所在地 東京都品川区東品川四丁目12番8号 品川シーサイドイーストタワー2F

【スキルに応じた研修・充実のフォロー体制】自動車事故に合われたお客様の初期対応をお任せします★お問合せ内容を見てから電話スタート！ 以下の一連の対応をお任せします！ ＜対応の流れ＞ ▼問合せ内容を確認 ▼お客様へお電話〜状況をヒアリング ▼ご契約内容の確認〜今後の流れをご案内 ▼代車や修理工場などの手配 ▼事故の相手方への対応 ▼対応内容をPC入力 ☆査定や交渉業務はありません◎ ☆難しい対応は管理者等に相談・引き継ぎ可能 「人」が欠かせないお仕事です！ 電話のコミュニケーションだからこそ、 お客様の声・言葉のニュアンス、 トーンなどを読み解く力が活かせます。 また、お客様にわかりやすく、 端的に伝える力も身につきます。 コンピューターやAIには、 真心を活かした仕事はできません。 将来的にも無くならない 「人」にしかできないお仕事です！ 「ありがとう」は…やっぱり嬉しい！ 私たちが対応するのは、 自動車事故の初期対応です。 非日常的なシチュエーションでもあり、 お客様の状況も人ぞれぞれ。 お客様へ寄り添うことで、 お客様に安心感をお届けすることが使命です。 丁寧な対応を心がければ、 「ありがとう」と言われることも多く、 大きなやりがいを感じることができます！ 応募方法 「マイナビ転職」応募フォームよりご応募ください。 （下記の「この求人に応募する」ボタンをクリック） ご質問も受け付けております。お気軽に問い合わせください。 ※ご応募いただく個人情報は採用業務のみに利用し、他の目的での利用や第三者へ譲渡・開示することはありません。 ※応募書類はご返却できませんので、予めご了承ください。 会社情報 代表者 代表取締役／石田浩 事業内容 【保険、共済に関連する業務の企画・販売・管理】 ◆クレームサービスアウトソーシング事業 ◆リスクマネジメント事業 ◆AIソリューション事業 本社所在地 東京都品川区南大井6-3-7

ディノスブランドの総合通信販売等を展開する当社にて、インバウンドコールセンターのマネジメントや、外部委託先コールセンターの運営管理をお任せ ■自社のコールセンターのコスト管理・運営（インバウンドのみ） ■外部委託先コールセンターとの折衝（業務発注、コスト・クオリティ管理） ■KPIの設定と進捗管理 ■VOC分析・フィードバック ■オペレーターの管理・育成 ■オペレーションの改善 応募方法 本求人はマイナビ転職の応募フォームでのみ受け付けます。 本求人は、株式会社マイナビが運営する 「マイナビ転職キャリアパートナー」による人材紹介案件です。 ※個人情報について「マイナビ転職キャリアパートナー個人情報の取り扱いについて」に同意いただき、 応募情報を開示することをご了承の上ご応募ください。 会社情報 代表者 代表取締役会長：小川 晋一／代表取締役社長：宇津 洋一 事業内容 総合通信販売事業（カタログ・テレビ・インターネット等によるファッション、家具・インテリア、美容健康、食品等の分野における商品他の販売） リテンションマーケティング事業 フラワーネット事業 催事・店舗事業 本社所在地 東京都中野区本町2丁目46番2号

当社のコールセンター業務をお任せいたします。ノルマなどはありません。スタッフの育成・サポートなどにも携われます。 ・インバウンド（5割）／アウトバウンド（5割）のコールセンター業務 ・アルバイト社員の教育やサポート ・事務処理 など ※アウトバンドは新規獲得ではなく既にご登録されている方へのフォロー電話となります♪ 応募方法 本求人は「マイナビエージェント（株式会社マイナビ）」による人材紹介案件です。 マイナビ転職の応募フォームでのみ受け付けます。 応募後は同エージェントからの連絡となります。 下記URLのマイナビエージェント「個人情報の取り扱いについて」および「利用規約」に同意頂き、応募情報を開示することを了承の上ご応募ください。 https://mynavi-agent.jp/privacy/index.html https://mynavi-agent.jp/privacy/kiyaku_m.html 会社情報 代表者 代表取締役　四十川康 事業内容 コールセンター受託 コールセンター運営コンサルティング ヘルプデスク業務受託 アウトソーシング業務受託 省エネ・エコ事業 本社所在地 東京都千代田区麹町4-8-1

自社通信販売のコールセンター管理職候補として、お客様サポートおよびカスタマー応対、KPI管理等をお任せします。 PCを使ったデータ入力、帳票出力 アウトコール等による販売促進企画 顧客応対品質向上のための業務改善 コールセンター業務全般の企画立案 委託先コールセンターのマネジメント スタッフ育成　など 【雇入れ直後】上記業務 【変更の範囲】会社の定める業務全般 応募方法 本求人はマイナビ転職の応募フォームでのみ受け付けます。 本求人は、株式会社マイナビが運営する 「マイナビ転職キャリアパートナー」による人材紹介案件です。 ※個人情報について「マイナビ転職キャリアパートナー個人情報の取り扱いについて」に同意いただき、 応募情報を開示することをご了承の上ご応募ください。 会社情報 代表者 代表取締役社長　武田 裕 事業内容 医薬品および医薬部外品・化粧品の通信販売業 本社所在地 東京都台東区柳橋一丁目1番11号

◇入力作業や書類作成などの事務業務や、社員のフォローなどをお任せします◇手厚い研修あり・いつでも先輩に聞けるから安心♪ クライアントに提出する書類の作成や コールセンターで集めた数字の集計など、 オペレータさんたちの業務に対する サポート・事務支援をお任せします。 座学やOJT、月に1回の集合研修があるため 未経験でも安心です♪ ○具体的な業務内容 ・クライアントさんへの報告書の作成 ・マニュアルの作成 ・オペレータさんの電話応対やメールのチェック ・オペレータさんのサポート業務 ・電話・メール対応 ・各種事務業務　など ※コールセンターへの配属となるため、 2週間〜1カ月間ほどは研修として オペレーター業務にチャレンジ！ ※上記は研修時のみ ○さまざまな働き方が可能！ 将来的にはフルタイムで働きたいけど、 今は家庭の事情で週4日勤務や時短勤務、 曜日固定で働きたい。 そんな方にも対応しておりますので、 ご要望があればぜひお伝えください！ ※土日いずれかは出勤 応募方法 ◇◆◇専用応募フォームからご応募下さい◇◆◇ ・ご応募から内定までは約2週間を予定しております ・WEB面接をご希望の方はご相談ください ・面接日、入社日はご相談に応じます。お気軽にお問い合わせ下さい ・結果については合否に関わらずご連絡致します 会社情報 代表者 大嶋　禎 事業内容 ◆ダイレクトマーケティングにおけるソフト・ハードのトータル提案 ◆ダイレクトマーケティングに関する各種メディアの取り扱い ◆各種デザイン、動画、WEBコンテンツ作成 ◆WEBソリューションサービス ◆テレサポートサービス ◆情報データ管理サービス ◆郵便ソリューションサービス ◆ポスティング（メール便）サービス ◆BPOサービス ◆ロジスティクスサービス ◆アド・パック（マイナンバー）事業　など 本社所在地 大阪府大阪市西区阿波座１丁目3−15関電不動産ビル7階

すでに利用いただいているお客さまのサポートを行うコミュファ光コンタクトセンターの運用・管理をお任せします。 お問い合わせに対するお客さまの満足度を向上させるため、コンタクトセンターの運用管理及び品質を向上させる仕事です。 遠隔地にあるセンターのSVや管理者と連携し、コンタクトセンターの品質向上のために取り組んでいただきます。 ※3か月に1回程度、各コールセンターへの出張がございます （大阪・福岡・札幌） 応募方法 本求人は「マイナビエージェント（株式会社マイナビ）」による人材紹介案件です。 マイナビ転職の応募フォームでのみ受付けます。 応募後は同エージェントからの連絡となります。 下記URLのマイナビエージェント「個人情報の取り扱いについて」および「利用規約」に同意頂き、応募情報を開示することを了承の上ご応募ください。 https://mynavi-agent.jp/privacy/index.html https://mynavi-agent.jp/privacy/kiyaku_m.html 会社情報 代表者 代表取締役社長　中島 弘豊 事業内容 ■中部テレコミュニケーション（略称：ctc）は、各種通信サービスを提供する電気通信事業者です。 ・法人向け通信ネットワークおよびICTサービスの提供 ・光インターネット接続サービス「コミュファ光」の提供　など ・電気通信事業法に基づく電気通信事業 ・電気通信設備及び、これに付帯する設備の工事ならびに保守 ・電気通信及び情報処理に関する機器、ソフトウェアの開発、製作、販売、賃貸 ・放送法に基づく放送事業 ・ｅスポーツ事業 ・上記各事業に関連するコンサルティング ・上記各事業に付帯または関連する一切の事業 本社所在地 愛知県名古屋市中区錦1-10-1 MIテラス名古屋伏見

【サポート体制あり】顧客企業の受注・売掛金管理業務を担う部門でスタッフ管理、事務、お客様対応を担当★賞与年4.4ヵ月実績★フレックスも活用OK 医療機器やコンタクトレンズ、 文具、食品メーカーなど大手企業の 受発注・売掛金管理を自社センターで代行します。 ●パートスタッフの勤務管理・シフト作成 ●注文内容のデータ化、不備の確認 ●ミス軽減の業務改善や効率化の提案 ●情報共有・マニュアルの更新 ●クライアントの要望ヒアリング・各種対応　など 応募方法 ◆◇マイナビ転職の「この求人に応募する」よりご応募ください◆◇ できるだけ多くの方とお会いしたいと考えております。 当社に少しでも興味をお持ちの方は、ぜひご応募ください！ ＊応募の秘密は厳守いたします。 ＊応募頂く個人情報は採用業務のみに利用し、他の目的での利用や第三者への譲渡・開示することはありません。 会社情報 代表者 代表取締役社長／砂川 満 事業内容 BPO（ビジネス・プロセス・アウトソーシング）サービスを展開 ◆受注センター業務 ◆コールセンター業務 ◆売掛金業務 ◆印刷発送業務 ◆デザイン業務 ◆ドキュメント・スキャン業務 ◆データ入力サービス ◆勤怠給与業務 本社所在地 東京都江戸川区中葛西8-11-20 FSCビル

【日勤のみ／服装自由／ネイルOK♪】プレイングマネージャーとして、受注・お問い合せ対応とメンバーのマネジメントをお任せします。 ▼受注・問い合わせ対応 専用システム使用／電話注文や問い合わせに対応。 先輩も支援します。 ▼センター運営管理、シフト管理 ▼メンバー管理 コールセンターは現在14名が在籍中。 9割以上が女性で全員中途入社です。 ▼オペレーターの指導、育成 【雇入れ直後】上記業務 【変更の範囲】会社の定める業務全般 応募方法 本求人はマイナビ転職の応募フォームでのみ受け付けます。 本求人は、株式会社マイナビが運営する 「マイナビ転職キャリアパートナー」による人材紹介案件です。 ※個人情報について「マイナビ転職キャリアパートナー個人情報の取り扱いについて」に同意いただき、 応募情報を開示することをご了承の上ご応募ください。 会社情報 代表者 代表取締役　君島　誉幸 事業内容 ■化粧品及び婦人雑貨の製造、販売、卸 ■上記商材を取り扱うショップの経営 本社所在地 東京都渋谷区神宮前4-11-6 表参道千代田ビル8階

顧客と一緒に、情報を綿密にすり合わせながら行う事業再生のコンサルティング業務を中心に、業務自体の売込みや対象機関との関係構築もお任せします。 《事業再生業務のコンサルティング》 事業DD、財務DD、再生計画立案、実行支援、金融機関との調整など 《営業活動》 弊社と付き合いのない都道府県に対する営業活動。 ほか、中小企業活性化協議会、地銀や信金への事業再生業務の営業活動、関係構築。 応募方法 本求人はマイナビ転職の応募フォームでのみ受け付けます。 本求人は、株式会社マイナビが運営する 「マイナビ転職キャリアパートナー」による人材紹介案件です。 ※個人情報について「マイナビ転職キャリアパートナー個人情報の取り扱いについて」に同意いただき、 応募情報を開示することをご了承の上ご応募ください。 会社情報 代表者 代表取締役／CEO　小泉 誉幸 事業内容 事業再生コンサルティング M＆Aアドバイザリー CFO業務・経理代行 ホームページ制作 事業再生、M&A、会社設立支援、税理士のご紹介、Web制作等のビジネスソリューションを提供し、クライアントの経営課題を特定し、その解決の実現を支援いたします。戦略立案のみならずクライアントが成果を創出できるよう、実行支援まで深く入り込むことで、事業推進のスピードを高め、クライアント利益に貢献いたします。 本社所在地 東京都港区六本木7丁目15番7号 新六本木ビル6階

【半年〜1年かけて研修！法人のお客様からのお問い合わせに対応します】インターネットに関するお困り事への対応など★個人の数字ノルマなし！ ◎お客様は？ インターネット回線をご契約している法人がお客様。 ◎どんな仕事？ 「ネットに不具合がある」 「拠点の移動を考えているけれどネット回線はどうしたら」 などお困り事の解決を助ける相談窓口です！ ＊お客様がかけてきたお電話への対応中心。既にコンタクトがあるお客様にご連絡する場合もあります ▼自分で選べるキャリアコースを用意▼ 入社時に以下のいずれかを選び 自分らしく働けるのが特徴です！ どちらのコースを希望する方も 積極的に採用しています！ ■ワークライフバランス重視の方 ⇒一般職コース ＊メリハリよく長く働けます ■チームをまとめるポジションを目指したい方 ⇒幹部候補コース ＊早期に管理職を目指せます 応募方法 ＼最後までお読みいただきありがとうございます／ ご応募の際は下記「この求人に応募する」ボタンをクリックの上、専用の応募フォームへとお進みください。 ＜ 備考 ＞ ◎ 応募の秘密は厳守します ◎ ご応募いただく個人情報は採用業務にのみ利用し、 他の目的での利用や第三者への譲渡・開示をすることはありません ◎不安な事などございましたらご気軽にお電話にてご 相談下さい♪ 会社情報 代表者 代表取締役　稲垣 靖彦 事業内容 【ビジネスサポート事業部】 コールセンター各種業務代行請負、委託請負 本社所在地 大阪府大阪市中央区南船場4-12-8 関西心斎橋ビル9階

コンタクトセンタープロジェクトの管理者として、プロジェクトの運営(業務の進捗管理〜人材マネジメント、法人顧客への報告対応まで)全般をお任せ 【雇入れ直後】 メンバーからのエスカレーション対応 プロジェクトの進捗管理（納期や品質管理など） 人材管理・育成（勤怠管理、シフト調整、研修対応、採用活動など） 運用マニュアル、フローの再設計 各種分析、報告、レポート 【職務変更の範囲：当社における各種業務全般】 応募方法 本求人はマイナビ転職の応募フォームでのみ受け付けます。 本求人は、株式会社マイナビが運営する 「マイナビ転職キャリアパートナー」による人材紹介案件です。 ※個人情報について「マイナビ転職キャリアパートナー個人情報の取り扱いについて」に同意いただき、 応募情報を開示することをご了承の上ご応募ください。 会社情報 代表者 代表取締役社長　福島 俊一郎 事業内容 顧客業務をプロセスで捉えるプロセスサービスを提供 ◎ITマネジメントサービス（システム運用管理・ヘルプデスク） ◎業務アウトソーシングサービス（BPOサービス） ◎テクニカル系・業務系コンタクトセンター運営サービス ◎業務プロセス調査・分析サービス 本社所在地 東京都江東区豊洲3-2-24 豊洲フォレシア12F

コンタクトセンターでのマネージャー候補として、センター内のマネジメント業務をお任せします。 当社の運営するコンタクトセンターの マネージャー候補として現場の管理をお任せします。 【例】 スタッフの勤務環境の計画・実行 案件に応じた人員配置 KPI設定と目標達成のための計画立案や業務改善 売上管理　など 【雇入れ直後】上記業務 【変更の範囲】会社の定める業務全般 応募方法 本求人はマイナビ転職の応募フォームでのみ受け付けます。 本求人は、株式会社マイナビが運営する 「マイナビ転職キャリアパートナー」による人材紹介案件です。 ※個人情報について「マイナビ転職キャリアパートナー個人情報の取り扱いについて」に同意いただき、 応募情報を開示することをご了承の上ご応募ください。 会社情報 代表者 代表取締役社長　 秋山 敦司 事業内容 カスタマーサポートやテクニカルサポートを受ける コンタクトセンター(コールセンター)の運営を主軸に事業を展開しています。 その他 アウトソーシングの受託 一般労働者派遣事業(許認可番号：派13-305856) 有料職業紹介事業(許認可番号：13-ユ-306959) 代理店販売事業　他 本社所在地 東京都豊島区南大塚3-30-3 大塚トーセイビルlll

SV候補として、プロジェクトの運用管理全般や人材育成など、プロジェクトおよびメンバーマネジメント全般をご担当いただきます。 【雇入れ直後】 プロジェクトマネジメント全般 プロジェクトの運用管理全般（納期、品質など） 人材管理・育成（勤怠管理、採用、研修など） メンバーからのエスカレーション対応 各種分析、報告、レポート プロジェクト例 １．大手住宅設備メーカーの消費者向けカスタマーサポート ２．家電製品の修理受付・相談窓口 ３．シャッターに関するお問合せ窓口運営 【職務変更の範囲】当社における各種業務全般 応募方法 本求人はマイナビ転職の応募フォームでのみ受け付けます。 本求人は、株式会社マイナビが運営する 「マイナビ転職キャリアパートナー」による人材紹介案件です。 ※個人情報について「マイナビ転職キャリアパートナー個人情報の取り扱いについて」に同意いただき、 応募情報を開示することをご了承の上ご応募ください。 会社情報 代表者 代表取締役社長　福島 俊一郎 事業内容 顧客業務をプロセスで捉えるプロセスサービスを提供 ◎ITマネジメントサービス（システム運用管理・ヘルプデスク） ◎業務アウトソーシングサービス（BPOサービス） ◎テクニカル系・業務系コンタクトセンター運営サービス ◎業務プロセス調査・分析サービス 本社所在地 東京都江東区豊洲3-2-24 豊洲フォレシア12F

【営業としての架電業務なし！】コールセンターのSVとして、既存のお客様に対してフォローおよび再購入のご案内を行うスタッフのサポートを行います。 スタッフ育成 スタッフの教育研修 トークスクリプトの作成や改善 コールフローの管理 売上集計、数値管理や分析 ◎通話の内容をAIが評価するシステムを導入！ 　その評価からアドバイスを行うことで、 　迅速な改善や業績の向上につながります。 応募方法 本求人はマイナビ転職の応募フォームでのみ受け付けます。 本求人は、株式会社マイナビが運営する 「マイナビ転職キャリアパートナー」による人材紹介案件です。 ※個人情報について「マイナビ転職キャリアパートナー個人情報の取り扱いについて」に同意いただき、 応募情報を開示することをご了承の上ご応募ください。 会社情報 代表者 取締役社長／小西 明 事業内容 化粧品・健康食品等の通信販売 本社所在地 千葉県浦安市入船1-5-2 プライムタワー新浦安13F

【土日祝休みでオフも充実♪】まずはコールセンター業務からお任せ！全体の流れをつかんでいただき、ゆくゆくは管理業務をお任せします！ 業務管理部門内にあるコールセンター全体の 取りまとめを中心に、様々な業務をお任せします！ ◆コールセンタースタッフへの指示出し ◆新人スタッフの教育・育成 ◆各種データ、メンテナンスリストの作成 ◆営業数値の管理・取りまとめ ◆コールセンター実務 　┗注文対応、申し込み情報の入力など 応募方法 マイナビ転職の「応募フォーム」よりご応募ください。 何かご不明な点があれば、お気軽にご質問ください！ ※ご応募頂く個人情報は採用業務にのみ利用し、他の目的での利用や第三者へ譲渡・開示はありません 会社情報 代表者 代表取締役　藤井 靖之 事業内容 清涼飲料水製造・宅配事業 本社所在地 東京都大田区平和島6-1-1　東京流通センター物流ビルA棟2階AW2S

【グループでの取引企業数は全国100万社以上】企業サイトのガバナンス管理、Web基盤ツールの運用をお任せします。 ■デジタルマーケティングツールの運用・管理 ■活用支援 ■社内問い合わせ ■企画相談対応　 など 応募方法 本求人はマイナビ転職の応募フォームでのみ受け付けます。 本求人は、株式会社マイナビが運営する 「マイナビ転職キャリアパートナー」による人材紹介案件です。 ※個人情報について「マイナビ転職キャリアパートナー個人情報の取り扱いについて」に同意いただき、 応募情報を開示することをご了承の上ご応募ください。 会社情報 代表者 代表取締役社長　大塚 裕司 事業内容 ■システムインテグレーション事業／コンピューター、複合機、通信機器、ソフトウェアの販売および受託ソフトの開発など ■サービス&サポート事業／サプライ供給、保守、教育支援など 本社所在地 東京都千代田区飯田橋2-18-4

【残業月15h以下/年休120日/完全内勤】当社運営のコールセンターでスタッフの育成・管理を担当。 仲間の成長を後押しできる仕事です！ ■スタッフの育成やフォロー 新人スタッフへの業務レクチャーや研修進捗の管理、質疑応答に対応。 例えばスタッフの応対を聞いて、言葉遣いや対応方法をアドバイスします。 ■目標数値の管理 クライアントや当社が設定する目標（1件あたりの処理時間など）の達成状況を確認。 未達成であれば改善案を考え、安定したセンター運営を行います。 ■その他 報告書や日報の作成、シフト作成など ※管理者1人あたり7〜10名ほどのスタッフを管理します。 ★アイデアが活きる！ 「応対品質の向上を目指してマニュアルを改善／トークスクリプトを作成／表彰制度をつくる」ほか、より良いセンター運営のためにイベントを企画することも♪ ★働きやすさも完備！ 過度な残業や休日出勤もなく、ワークライフバランスを大切にしながら働けます！ 有休消化率84％で、休みも取得しやすく、10年以上腰を据えて働いている方も♪ 運営センターの業務例 ・電気/ガス/インターネットサービスの電話受付 →新規申し込み受付や料金の問い合わせ、契約内容の変更対応 ・通販商品の商品案内 →購入希望者からの注文受付、定期購入案内　など 応募方法 マイナビ転職の応募フォームよりエントリーください。 ★面接は、あなたと当社が相互理解する場！ リラックスしてお話いただけるようフランクな雰囲気を心掛けています。質問の時間もしっかり取るので、業務内容や休日のことなど、気になることはなんでも気軽に聞いてください♪ 会社情報 代表者 代表取締役社長　藤友 英教 事業内容 ■コンタクトセンター事業 コールセンター運営 コンタクトセンター運営委託サービス アウトソーシングサービス 人材派遣サービス（派27-301822） 人材教育・研修サービス ■マーケティング事業 マーケティング活動 （販売戦略、販売促進、新商品開発等） のプランニング マーケティングリサーチ マーケティングに関するコンサルティング ■IT・コミュニケーション事業 デジタルマーケティングの企画運営 Webサイト構築・運営、各種プロモーション、広告デザイン ＜加入団体＞ 公益社団法人日本マーケティング協会 一般社団法人日本コールセンター協会 本社所在地 ■本社 大阪府大阪市都島区東野田町1-5-14 京橋フロントビル

【自動車買取のコールセンターで電話対応をお任せします】★スタッフのほとんどが業界未経験からスタート！ ★充実の研修&マニュアルで安心！ 〈仕事の流れ〉 Web登録されたお客様へ査定のご案内 ▼ お客様の希望日に合わせてスケジュールをご案内 ▼ 専用のシステムに通話内容やスケジュールの登録 担当店舗へ情報を共有して完了♪ 車の知識がなくてもOK！ 教育体制やマニュアルが整っているので、 未経験の方でも活躍いただける環境です♪ ＼年休120日＋有休／上場企業ならではの働きやすさ 当社は「従業員満足度でもNo.1を目指す」ことを掲げ、働きやすい環境を整えています！ ■アクセス抜群の新しくキレイなオフィス ■年間125日以上のお休み（年休120日＋有休5日以上） ■残業少なめ その他、安心して働ける制度＆環境が整っています♪ 応募方法 「応募する」ボタンより、必要事項をご入力の上、ご応募ください。 ※すぐの応募が難しい方は『気になる』登録を頂けると、再度弊社の求人を探して頂く際に便利です。 ※提供いただいた個人情報は採用活動のみに使用し、第三者への開示・提供はいたしません。 会社情報 代表者 代表取締役会長兼社長　広田 靖治 事業内容 ■国産・輸入車の新車・中古車の販売 ■自動車の買取・修理・整備 ■パーツ販売・取付 ■新車ディーラーの運営 ■レンタカー事業 ■各種損害保険代理店業 本社所在地 愛知県名古屋市中区栄四丁目1-1 中日ビル15階

アポインターの管理・育成やトーク内容の改善、リスト運用を行うSV業務です。 具体的には… 架電数やトーク内容のチェック 録音確認による是正指導 トークスクリプトの運用・修正 リスト管理、アポ率の集計 営業報告など M＆A商材に応じて適切なコール内容を指導し、 成果向上を目指すやりがいのあるお仕事です！ 先輩スタッフさんに会社の魅力を聞いてみました 歴史が長い会社ではありませんが、 試行錯誤を重ねてアポが取れるようになり、 着実に力がついている実感も◎ 立ち上げ期ならではの課題もありますが、 トークスクリプトの改善や架電リストの見直しなど 改善策を考えて実行し 成果に繋がったときの達成感は大きいです！ 応募方法 【WEB応募の場合】 24時間受付中です!! お気軽にご応募下さい♪ すぐに面接日時をご連絡致します。 ※携帯電話でドメイン指定などを されている方は解除してお待ち下さい!! 【困ったときは…】 「道に迷った」 「面接に遅れそう」 「都合が悪くなった」 そんな時はお気軽にご連絡下さい!! 担当が丁寧に対応します☆ 会社情報 代表者 中村 康三 事業内容 営業代行業務サービス 人材職業紹介事業(許可番号 27-ユ-304267) 本社所在地 大阪市中央区南船場 2丁目4番8号長堀プラザビル9階

【まずはオペレーターのまとめ役を目指します】コールセンター窓口業務からスタート。徐々にオペレーターへの教育・研修やフォロー等にも挑戦！ 具体的には、 〇採用、教育研修、ツールの作成・整備などを行います。 〇店舗のキャンペーン等にあわせて、窓口にお問い合わせいただいたメンバー様にどのようなご案内が適切かといった企画や、新しい窓口の設計にチャレンジしていただくこともあります。 センター内や関係他部署とのコミュニケーションが大切です。 応募方法 本求人はマイナビ転職の応募フォームでのみ受け付けます。 本求人は、株式会社マイナビが運営する 「マイナビ転職キャリアパートナー」による人材紹介案件です。 ※個人情報について「マイナビ転職キャリアパートナー個人情報の取り扱いについて」に同意いただき、 応募情報を開示することをご了承の上ご応募ください。 会社情報 代表者 代表取締役会長　増本 岳 ／ 取締役社長　坂本 眞樹 事業内容 ■企業概要 株式会社カーブスジャパンはフィットネスクラブ「カーブス」を全国展開し、23年11月末現在1,971店舗と、国内最大規模の店舗数となっています。 2020年には、オンラインフィットネス「おうちでカーブス」の事業展開をスタート。リアルとオンラインを融合させた全く新しいビジネスモデルを創出しました。 ■今後の展開 現在も毎月店舗網を拡大すると共に、会員向けの商品販売事業やメディア広告事業など、様々な新規事業領域に挑戦しています。 本社所在地 〒108-0023　東京都港区芝浦3-9-1芝浦ルネサイトタワー11F

《残業月20H以内》◆チームのSVポジションとして、コールセンター管理・運営、スタッフの指導・育成など幅広い業務をお任せ ＜主な業務＞ ・クライアント対応 ・マニュアルの作成 ・案件進捗管理 ・オペレーターの指導や育成 ・シフト・勤怠管理 ・マネジメント業務 弊社内のBPO事務センターのコールセンターでのお仕事です。 場合によってはクライアント先での業務をお任せすることも。 応募方法 本求人はマイナビ転職の応募フォームでのみ受け付けます。 本求人は、株式会社マイナビが運営する 「マイナビ転職キャリアパートナー」による人材紹介案件です。 ※個人情報について「マイナビ転職キャリアパートナー個人情報の取り扱いについて」に同意いただき、 応募情報を開示することをご了承の上ご応募ください。 会社情報 代表者 代表取締役　今田圭哉 事業内容 アウトソーシング事業 労働者派遣事業 有料職業紹介事業 ITシステムエンジニアリングサービス事業 本社所在地 埼玉県志木市本町6-21-9

100％デスクワーク◎保険商品のご案内・提案（アウトバウンド・インサイドセールス）　将来はメンバーの管理や育成などのマネージャー業務をお任せ！ ■資料を欲しいとお問い合わせいただいたお客様へ 　商品や契約の提案 ■お客様からの契約や商品に関するお問い合わせ対応 ■既存のお客様への新商品や契約内容の提案 【アフラック】【はなさく生命】などの商品を扱います。 ー入社後の流れー まずは研修を受け、基礎を学んでいきます。 その後はマニュアルを見ながら対応を行い お客様へスムーズな受け答えができるよう目指します。 先輩社員が近くにいるので 何か困った時や分からない時でもすぐに聞けるので安心♪ 経験を積むなかで、言葉遣いなどや気を付けることなど しっかりと丁寧に教えます！ ー入社1年程度でキャリアアップ！ー 将来的にはマネージャーへキャリアアップも可能◎ 目標達成に向けて、チームメンバーの管理、育成 数字管理、クライアント（保険会社様）対応など 幅広い業務に携わることができます！ 応募方法 本求人はマイナビ転職の応募フォームでのみ受け付けます。 本求人は、株式会社マイナビが運営する 「マイナビ転職キャリアパートナー」による人材紹介案件です。 ※個人情報について「マイナビ転職キャリアパートナー個人情報の取り扱いについて」に同意いただき、 応募情報を開示することをご了承の上ご応募ください。 会社情報 代表者 代表取締役　堀舘 照代 事業内容 ◆生命保険、損害保険の募集業務及び付帯業務 ◆インターネットによる各種情報提供サービス ◆コールセンター企画・運営・コンサルティング業務 ◆経営、営業コンサルティング業務 ◆住宅ローン取次業務 ◆労働者派遣事業（派11-301108） ◆有料職業紹介事業登録（11-ユ-300706） 本社所在地 本社／oomiyaコールセンター 　〒330-0802 　埼玉県さいたま市大宮区宮町4丁目129　大栄ツインビルN館7階