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株式会社アップルワールド カスタマーサービス/サポート・サポートデスクの求人情報・お仕事一覧

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【S-124】リキシャCSマネージャー(大阪)

<主力事業の顧客価値向上とチーム全体のエンゲージメント向上をお任せします!> リキシャ事業部は旅行業界内で高いシェアを誇る旅行会社様専用のホテル予約システム 「Rikisha Easy REZ!」 を運営しています。 同社の主力事業であるリキシャ事業部において、 お客様対応を担うCSチームのマネージャーとして、顧客価値向上およびオフィスメンバー全体のエンゲージメント向上を担っていただきます。 また、他部署のメンバーとも連携しながら、 大阪オフィス全体のチームカアップ環境改善に向けた取り組みもお任せします。 勤務いただく大阪オフィスは10名程度の少人数で温かみのある職場です。 【業務内容】 ■CS(ヘルプデスク) メンバーのマネジメント ■旅行会社様からのお問合せ対応 トラブル発生時の対応 (旅行会社様対応、 現地ホテルとの対応、 手配会社との対応など) ■手配会社 (ベンダー) との連携 交渉 (返金交渉 免除交渉など) ■オフィスの環境改善に関する調整、 東京オフィスとの連携 ※旅行会社様手配会社とのやりとりはメールが中心で、 緊急時は電話でも対応しています。旅行会社様からはテキストベースでの問い合わせが多いため、丁寧に対応しながら、 多くの問い合わせに迅速に対応できるような体制づくりもお任せします。 ■「Rikisha Easy REZ!」 について 全世界約4万都市 60万軒 (国内2万軒以上) のホテル在庫から即時予約が可能な旅行会社様専用のホテル手配システムです。 国内の旅行会社約3,500社が登録済で、 大手から中小旅行会社、 メーカーのインハウス、 業務渡航専門旅行会社など、 様々な旅行会社様にご利用いただいています。 【ご入社後の流れ】 まずは既存メンバーから業務の引継ぎを行っていただきます。 その上でご経験を活かしながら、 業務効率改善や顧客満足度改善を進めていただきます。 並行して他部署メンバーと連携し、 オフィス全体の活性化・環境改善などにも取り組んでいただきます。 【キャリアプランについて】 将来的にはCS部門の責任者、 大阪支社長などを目指せます。 事業内容・業種 Webサービス・Webメディア(EC/ASP/ポータル/SNS等)

株式会社アップルワールド

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株式会社アップルワールド カスタマーサービス/サポート・サポートデスク」に似ている求人を探すとこのような求人があります。

株式会社アップルワールド カスタマーサービス/サポート・サポートデスクの関連求人情報・お仕事一覧

カスタマ―サクセスマネージャー/大阪

【仕事内容】 同社は「建設業界をテクノロジーでアップデートする」というビジョンのもと、国内第2位となる巨大産業の建設業に特化した事業展開を行っております。 建設投資額は増え続ける見通しにも関わらず、建設業の働き手が日々減少している現状に対し少しでも力になれるようデータやテクノロジーを活用した経営支援をしています。 2024年に適用される時間外労働の上限規制の影響もあり、建設業界の人手不足はより深刻なものとなり、業務の効率化による生産性の向上、その先にある経営改善が待ったなしの状況となっています。 しかし、建設業界ではITに不慣れな方も多く、ツール提供だけでは本格的な活用には至りません。 本ポジションでは、そんな建設業の顧客に対して伴走支援をしながら、統合型ビジネスツール「CAREECON Plus」を導入していただくためのリードナーチャリングを行うカスタマーサクセスチームのマネジメントをお願いします。 業界の方々に「どうやってツールを利用してもらうか、どうやって価値を感じてもらうか、どうやって価値を出すか」を日々思考いただき、顧客にプロダクトを永続的に利用いただくことを目標にしていただきます。 顧客と一番近い場所で接するチームになりますので、顧客のニーズ吸い上げから、業務フローの設計・改善提案や新規プロダクト・事業立案も可能です。 【具体的な業務内容】 ・カスタマ―サクセスメンバーのチームマネジメント ・チームメンバーの育成、ティーチング、コーチング ・チームメンバーのKPI管理、モチベーション管理 ・プロダクトを活用した業務フローの設計、提案 ・サービス導入プロジェクトのマネジメント ・既存顧客のアップセル/クロスセル/チャーンマネジメントの戦略策定及び実行 ・既存顧客のフォロー ・新規機能開発のためのプロダクトフィードバック収集 ・AIを活用した業務改善提案 事業内容・業種 Webサービス・Webメディア(EC/ASP/ポータル/SNS等)

BRANU株式会社

【大阪】SVのマネージャー職(幹部候補)【年間休日126日/キャリアパス充実】

【業務内容】 チーム別で業務を担当しているスーパーバイザーの上司の立場(マネージャー)となり、コールセンターの運営・マネジメントの統括業務全般をお任せいたします。 【具体的には】 ■各業務の収益管理 ■スーパーバイザーの教育・指導 ■サービスレベル管理(数値の取り纏め・業務改善案立案・改善策実行) ■取引先対応(会議資料作成・定例会議への参加・業務調整・連携・提案等) ※TVショッピング・カタログショッピングのご注文受付業務から電力・ガス自由化に伴うサービス内容のご案内業務など幅広いお客様から業務委託を受けつけております。設立4年目に入ってさらなる事業規模の拡大をしており、現在クライアントからの新規案件も増え続けております。 【組織構成】 マネージャー1名、SV職7名(20~40代の方)、リーダー・オペレーター約65名(派遣社員が6割)が所属されております。 事業内容・業種 その他(IT業界/通信業界)

企業名非公開

【大阪府大阪市中央区】オンコール対応なし♪経験を活かせるCRCマネージャー求人です!

臨床研究支援事業を行っているクリニカルポーター株式会社に出向していただき、CRCマネージャー業務をご担当いただきます。 ・支援する医療機関における研究実施環境の整備 ・現地スタッフ(エリアCRS:担当業務と担当地域を特定した業務委託契約のCRCスタッフ)への業務前後の指導(研究内容や作業内容の説明、質問への回答など)および業務マネジメント ・クライアント対応窓口 ・担当プロジェクトの進捗管理 ※全国出張が月数回発生する可能性があります。 ※外勤の場合は直行直帰可能です。 事業内容・業種

メビックス株式会社

カスタマーサクセス|カスタマーサクセス(未経験可)【大阪府大阪市】

【仕事内容】 大阪を中心とする、関西エリアの加盟店に対してのカスタマーサクセス業務を行います。運営開始した「ミツマド」の加盟店増加へ向けた架電対応などもございます。https://mitsumado.com/ <業務詳細> ■オンボーディングを行い、加盟店が抱えている課題を解決へ導く ■オンボーディングが完了した加盟店に対して、更なる活用を促進する・利用率が低い加盟店に対する利用促進・支援 ■契約更新の管理・対応(チャーンレート維持・向上) ■オプション機能の提案 ■他社のオンボーディングのモデルケースとなるような導入/活用事例の創出 ■加盟店・顧客から収集したプロダクトフィードバックを社内に還元する 事業内容・業種 不動産管理・仲介会社

トゥインクルワールド株式会社

【大阪】コールセンターLSV・コールセンターSV経験者(職種・地域限定正社員)

金融系コールセンター窓口等、コールセンターでのリードスーパーバイザー(LSV)業務をお任せいたします。 【具体的には】 ■生命保険会社:加入者からの保険金に関する請求窓口 ■損害保険会社:家財、火災保険等に関する問合せ窓口(メール・電話)、補償内容の照会、審査業務など ■クレジットカード:クレジットカードについての問い合わせ窓口 等、ご入社当初は窓口のLSVとしてご就業いただき、ゆくゆくは他窓口も含めた業務管理をお願いいたします。 <TMJのリードスーパーバイザー(LSV)の主な仕事> ■SV(スーパーバイザー)の管理・育成   ■センターの業務改善(改善の推進や提案・報告) ■センター全体の運営管理(KPI・収益管理) ■クライアント対応(クライアントの窓口となりの業務報告や打ち合わせなど) 事業内容・業種 その他(人材サービス)

株式会社TMJ

営業|セールスマネージャー(原則転勤なし)【大阪府大阪市】

【概要・業務内容】 日本を代表するリーディングカンパニーとともに、新しい時代を創る企画・提案営業をお任せします。 デザインにこだわったスマートフォンやWebアプリケーションの企画・提案業務が主たる業務となります。 デザインや IT・デジタル技術の最新情報を取り入れ、活用しながら、クライアントの課題を一緒になって解決します。 クライアントの業種は多種多様で、日本を代表するような大手クライアントと直接取引することがほとんどです。 フェンリルの営業が重要視しているのは、クライアントの目指したいゴールやニーズを掘り起こして課題を根本から解決するためのアプリケーション開発を実現するインサイト営業です。 そのために、まずは営業自身がクライアントの業界動向や将来展望 / 方針を理解し、どうすれば課題が解決できるのかを考え、提案を進めます。 ユーザーがどうすれば喜んでくれるのか、使い続けてくれるのかなどを深く掘り下げながら、あるべき姿を目指して提案を行います。 【やりがい・魅力】 特定の分野・業界に限らず、鉄道、マスメディア、自動車、百貨店などの各業界のリーディングカンパニーと共に、一般消費者向けシステムから業務システムまで、バラエティに富んだプロジェクトへの支援に携わることができます。まだ世にはない新たなサービス構築に向けた開発案件も多数あり、社会貢献の一旦を担うようなことにも携わることができます。 また、社内では職種や部門の垣根なく数多く勉強会が開催されており、営業として業界のトレンドをキャッチアップし、自分自身の価値を向上し続けることや、異分野の知識を得ることもできます。 技術志向の高いエンジニアや高い専門知識を持ったデザイナーと共に、プロジェクトを成功に導く体験も得られます。 【業務環境】 ・PCはMacBook Air or MacBook Pro を貸与(業務用携帯はiPhone) ・1人1台、モニター貸与 ・コミュニケーションにはチャットツール(Slack)やWeb会議システム(Google Meet)を利用(もしくはTeams / AmazonChime / Zoom等も適宜利用) ・課題管理には Backlog を活用 ・その他、Salesforce、Sansan、DocuSignなど、クラウドサービスも使用可能 事業内容・業種 Webサービス・Webメディア(EC/ASP/ポータル/SNS等)

フェンリル株式会社

【大阪センター】コールセンター管理者(SV候補)

【担当業務内容】 ■プロジェクトマネジメント全般 ・プロジェクトの運用管理全般(納期、品質など) ・人材管理・育成(勤怠管理、採用、研修など) ・メンバーからのエスカレーション対応 ・各種分析、報告、レポート ■プロジェクト例 1.大手スポーツ用品メーカーの消費者に対するカスタマーサポート 2.航空券購入等に関するカスタマーサポート 3.PCやスマホ用セキュリティ・ウイルス対策ソフトに関するテクニカルサポート 事業内容・業種 SIer・システム開発・ソフトハウス

企業名非公開

大阪勤務:マネージャー候補募集! DXソリューション事業のシステムを活用する店舗コンサル営業

「ありがとうと言われるサービスを提供する」というビジョンを掲げ、インターネットサービスを展開している同社にて、マネージャー候補として、新規/既存営業からメンバーのマネジメントまで幅広く担当していただきます。 【関わる事業】 実店舗(主に携帯電話販売店)に特化した「DXソリューション事業」を担当していただきます。DXソリューション事業を通して結んできた独自の店舗チャネルで取得しているデータをもとに同社のデジタルサービスの販促拡大と店舗様の利益拡大のために、店舗様に向けたコンサル提案を行っております。 【業務内容】 ■営業グループのマネジメント ・営業戦略設計及び組織設計 ・営業メンバーに向けたマネジメント~育成 ・チームメンバーが獲得してきた案件の商談、クロージング ・各種営業資料の作成やフローの作成などの営業業務の仕組み化 私たちは同社サービスをパートナーシップを結んでいる全国2000以上の実店舗で販売しております。 その販売データと、販売を行う携帯販売代理店へのヒアリング情報や携帯市場の動向をもとに、営業部門としての戦略・戦術を立案・実行していただきます。 事業内容・業種 Webサービス・Webメディア(EC/ASP/ポータル/SNS等)

株式会社インタースペース

【大阪】公認会計士(マネージャー)

【業務内容】 ■法定監査(金商法・会社法等) ■株式上場支援業務 ■海外向け財務諸表監査 ■財務調査、その他の任意監査 事業内容・業種 監査法人

三優監査法人

【大阪】英語◇ローカライズプロダクトマネージャー

【職務内容】 同社タイトルにおけるローカライズの管理業務全般に携わっていただきます。 以下のような業務をご担当いただく予定です。 ■ローカライズ業務(テキスト翻訳、LQA、海外ボイス収録)の手配、及び進行管理 ■ローカライズ費用の見積策定と予実管理 ■外部委託手続きのためのコーディネーション業務 ■開発チームとの連携、及び調整業務 ■英語の和訳、校正、資料作成 事業内容・業種 ゲーム(オンラインゲーム)

株式会社カプコン

【大阪/淀屋橋】お客様窓口(コールセンタースタッフ)/未経験歓迎/正社員/日勤担当

マンション等を購入・入居中のお客様の電話窓口業務 【具体的には】 同社マンション・リフォーム・新築戸建購入されたお客様の修理受付の電話窓口。 お客様からの要望・質問を的確に把握し、適切なセクションに引継ぎます。 専門知識が無くても2ヵ月間の導入研修を受けて、自信を持ってスタートできます。 【研修期間】 ・・・ 未経験者も多いため入社後に計2ヶ月の長期研修期間を設けています。 研修では座学・実技を通して業務習得に向けてフォローいたします。 ※会社の指定する業務に変更することがあります。 事業内容・業種 ディベロッパー・ゼネコン・設計事務所

住友不動産株式会社

【関西(大阪)/地域限定正社員】金融系コールセンター管理者(SV)

【お任せするお仕事】 金融系コールセンター窓口での管理者ポジションをお任せ致します。 具体的には ■生命保険会社:加入者からの保険金に関する請求窓口 ■損害保険会社:家財、火災保険等に関する問合せ窓口(メール・電話)、補償内容の照会、審査業務など ■クレジットカード:クレジットカードについての問い合わせ窓口 ご入社後、半年間オペレーターとして生命・損害保険やクレジットカードに関する業務を覚えていただき、その後スーパーバイザーとしてのお仕事をスタートいただきますので、未経験の方でも安心してご就業スタートいただけます。 <主なSVの業務について> ■オペレーターの管理・育成(研修、品質チェック、勤怠管理、シフト制作、エスカレーション対応) ■スクリプト・業務フロー・各種マニュアル・研修資料・業務報告書の作成 ■クライアントへの業務報告や打ち合わせ、業務改善などに関する提案 ■センターKPI管理、運営管理 など ※この求人のポイント 金融のお仕事となるため、専門の知識が身につきます。 全体的に規模の大きい環境でのご就業となるため、SVとしてのご経験を積んだ後、上位等級のリードスーパーバイザー職や、さらに上のポジションへの昇格など、キャリアアップを目指せます。 事業内容・業種 その他(人材サービス)

株式会社TMJ

※大阪※【モバイル業界向け】セールス/クオリティマネージャー

■具体的には以下のような業務を担当いただきます。 ・人員の手配(稼働者の採用、研修実施) ・現地ラウンド ・販売現場稼働メンバーへのフィードバック ・販売現場のフォロー ・歩留まり進捗管理、MTG資料作成等事務作業 ・既存プロジェクトの管理/運営業務 等 事業内容・業種 人材紹介・人材派遣

ソーシャルシフト株式会社

【PJS無期】大阪/BPO部プロジェクトマネージャー(経験者採用)

【業務内容】 ■お客様よりアウトソーシング(外部委託)された事務職プロジェクトにおいてプロジェクトの安定運用、新規受託プロジェクトの立ち上げを担っていただきます。 ・受託プロジェクトの安定運用管理(※) ・担当顧客への提案営業や定例会での報告 ・プロジェクトの収支管理 ・メンバーの管理育成指導 ※委託元の顧客ニーズを適正に理解し、 SLAの設定、KGI/KPIの設定を行い、週月次で受託業務の状況をレポートしています 【主なプロジェクト例】 ・OA機器メーカー:OA機器の受注・発注、納期調整 ・出版会社:伝票処理、請求処理 ・製薬メーカー:資料作成、アシスタント・庶務業務 ・システム会社:営業サポート、契約関連事務 ・ビル管理会社:総合受付業務 事業内容・業種 人材紹介・人材派遣

株式会社リクルートスタッフィング

【大阪】マネジメント業務(SV)

【仕事内容】 関西一円の病院・福祉施設を中心に、担当事業所の損益・人事・運営管理をお任せします。 【具体的には】 ・業務管理(食材や人件費の管理) ・担当事業所の定期巡回(提案・交渉) ・クライアント折衝 ・チーフ(責任者)育成 など 5年で100億円企業を目指し、組織の再構築を行っている当社。 人手不足や食材費の高騰など変化する環境の中で成果を出すため、担当事業所のマネジメントや損益管理をお願いします。 【入社後の流れ】 入社後、まずは給食についての知識や業界の動向などをベテラン社員に同行しながら覚えていただきます。 その後はご自身が担当する10~15件程の事業所への巡回を通じ、各事業所の状況把握や従業員とのコミュニケーションを図っていきましょう。 【将来のキャリアパス】 現在、事業所の数は約180か所。年間約10件のペースで新規拠点を展開しており、着々と業績を伸ばしています。 “SV”として入社されたあなたには、いずれはシニアマネージャーを目指して取り組んでいただきたいと考えています。頑張りをきちんと評価する会社なので、次世代の当社を担う人材としてぜひ活躍してください。 事業内容・業種 飲食(飲食業界/外食産業)

株式会社塩梅

【契約社員・大阪】カスタマーサポート

【業務内容】 自社運営のインターネット通信(プロバイダー)回線におけるカスタマーセンター業務(電話、メール対応) 【具体的な業務内容】 ・料金、キャンペーン問い合わせ、接続サポート等 ・申し込み前提のお客様に対するプランのご案内、申し込み手続きのご案内等 事業内容・業種 Webサービス・Webメディア(EC/ASP/ポータル/SNS等)

GMOインターネットグループ株式会社

\マネージャー候補!/【WEBマーケター】◆大阪 ◆年休124日

《マネージャーを目指せる!》クライアントのマーケティング課題に応じたデジタル広告のプラン戦略立案、広告運用、効果改善の一連業務をお任せ! Web広告の入稿 レポートの作成 アクセス解析 改善提案、営業同行 業務平準化、効率化のための業務マネジメント 外部パートナー企業、各媒体社との折衝調整 経理セクションと連携した媒体仕入の計上、管理業務 組織間調整、組織運営、人材育成 など 応募方法 本求人はマイナビ転職の応募フォームでのみ受け付けます。 本求人は、株式会社マイナビが運営する 「マイナビ転職キャリアパートナー」による人材紹介案件です。 ※個人情報について「マイナビ転職キャリアパートナー個人情報の取り扱いについて」に同意いただき、 応募情報を開示することをご了承の上ご応募ください。 会社情報 代表者 代表取締役社長 上田 均 事業内容 広告代理店(阪急阪神東宝グループのハウスエージェンシー) 本社所在地 大阪府大阪市北区中崎西2-4-12 梅田センタービル 26F

阪急阪神マーケティングソリューションズ株式会社

DXコンサルタントマネージャー/大阪

【仕事内容】 同社は「建設業界をテクノロジーでアップデートする」というビジョンのもと、国内第2位となる巨大産業の建設業に特化した事業展開を行っております。 2024年に適用される時間外労働の上限規制の影響もあり、建設業界の人手不足はより深刻なものとなり、業務の効率化による生産性の向上、その先にある経営改善が待ったなしの状況となっています。 しかし、建設業界ではITに不慣れな方も多く、ツール提供だけでは本格的な活用には至りません。 本ポジションでは、そんな業界の方々に「CAREECONPlus」の導入活用を進め、業務プロセスを改善するDXコンサルタントチームの責任者としての役割を担っていただきます。 SMBの経営者や現場責任者からヒアリングを行い、現状の課題を把握した上で、課題を解決するための経営戦略・DX戦略を策定・強化し実行、DXコンサルタントチームを牽引していただきます。 また、経営戦略・DX戦略をDXコンサルチーム全体へ落とし込み、メンバーが顧客に対して高い水準で戦略を実行できる体制を構築することで、顧客の競争力を高めていき、結果として顧客成果の最大化を担うことのできる仕組みづくりを行っていただきます。 この伸びしろの多い巨大市場において、私たちと一緒にチャレンジしていただける方をお待ちしています! 【具体的な業務内容】 ・経営戦略・DX戦略メソッドの開発・強化 ・現状分析、課題抽出、戦略策定 ・同社プロダクトの提案~受注活動及び導入支援 ・プロダクトを活用した業務フローの設計・提案 ・既存顧客のアップセル/クロスセル/チャーンマネジメントの戦略策定及び実行 ・既存顧客のフォロー ・新規機能開発のためのプロダクトフィードバック収集 ・AIを活用した業務改善提案 ・メンバーへの経営戦略・DX戦略メソッドの落とし込み ・DXコンサルチームメンバーのマネジメント 事業内容・業種 Webサービス・Webメディア(EC/ASP/ポータル/SNS等)

BRANU株式会社

《大阪》【サービスマネージャー】★年休125日★完全週休2日制★

【希望に沿ったアサインが可能】大手通信キャリアが運営するITインフラの運用拠点にて、コールセンターシステムの運用・保守業務をお任せします。 コールセンターシステムの運用・保守 ・問い合わせ/障害の受付および対応 ・ベンダーコントロール ・運用設計(一部) ★様々な業種、規模、システム内容、扱う技術などの案件があります! 【雇い入れ直後】上記の業務 【変更の範囲】会社の定める業務 応募方法 本求人はマイナビ転職の応募フォームでのみ受け付けます。 本求人は、株式会社マイナビが運営する 「マイナビ転職キャリアパートナー」による人材紹介案件です。 ※個人情報について「マイナビ転職キャリアパートナー個人情報の取り扱いについて」に同意いただき、 応募情報を開示することをご了承の上ご応募ください。 会社情報 代表者 代表取締役 窪田 圭一 事業内容 ■ITSMコンサルティングサービス ■ITシステム運用サービス ■ITエンジニアの要員支援および受託開発 ■セキュリティシステム構築 【一般労働者派遣事業】 派27-302478 【有料職業紹介事業】 27-ユ-303314 本社所在地 大阪府大阪市福島区福島1-4-40 JBSL梅田ビル9F

株式会社セレマアシスト

【大阪支社】M&Aアドバイザー(未経験)|【大阪府】

【業務内容】 ■M&A業界が未経験・業務経験が浅い方を中心とした求人です。 ■金融機関への営業から提案、案件化~実務執行、クロージングまで、経験豊富なメンバーの基で一気通貫で学ぶことができます。 ■取り扱い業種の制限はなく案件規模も多様で、中小規模から上場会社間の案件まで、FAや仲介の形式で関与します。 【具体的には】 ■新規顧客の探索、営業、案件化(案件は大手金融機関からの相談がメイン) ■候補先企業の探索、選定、打診・候補先企業との条件交渉等の案件進行 【魅力】 ▽M&A・再編への豊富な知見 ■毎年250件以上の各種ケースのM&Aや組織再編に携わってきたことで豊富な経験・知見を蓄積してきております。また、会計士、税理士を多数擁しており、オンディール時において、経験と専門性に基づくサポート体制が整えられております。 ▽豊富な案件数 ■長年付き合いのある既存顧客に加え、提携先大手金融機関からの紹介案件がほとんどとなっております。むやみな飛込み営業や無理な営業ノルマもなく、落ち着いてクライアントと向き合いながら仕事ができる環境です。 事業内容・業種 コンサルティングファーム

株式会社AGSコンサルティング

システムコンサルタント(マネージャー候補)|【大阪府】

【業務内容】 ■中堅中小企業へシステムコンサルティングです。 ■企業の経営状況や業務プロセスを分析し、システム導入による課題解決を目指します。 ■経営・業務・システムの現状分析にもとづいて、将来を見据えたIT戦略の策定から、効果的なシステム/ベンダーの選定、導入支援、導入後の定着フォローまで一貫した支援を実施します。 ※導入システムはベンダーの影響を受けず、クライアントの希望や業務適合性を考慮して選定します。 【具体的には】 ※ご経験に合わせた業務をアサインいたします。 ■ご入社後2~3か月程度は、マネージャー/メンバーと共にクライアント訪問し、業務ヒアリングや提案資料作成、システムの要件定義、ベンダー選定をご担当いただきます。 ■その後、徐々にメイン担当として案件を持っていただき、将来的にはマネージャーとして案件管理・メンバー管理もお任せしたいと考えています。 <案件例> ■人事システム改善:既存システムと業務乖離の解消、属人化解消によるシステム運用健全化 ■製造管理改善:生産計画、生産管理、原料管理のマニュアル業務廃止による属人化解消 販売/購買管理改善:販売チャネル管理の効率化、仕入先・価格・納期等の管理業務効率化 ■物流改善:WMS、TMSの導入およびドライバー労務管理や動態管理システムの導入 ■経理改善:電帳法改訂、インボイス対応 ■IPOに向けた基幹システムの導入とセキュリティ規程、運用設計支援 ※クライアント業種は多種多様、製造業、運送業など ※PJ期間は1件あたり3~6か月程度で、2~3件のPJが同時進行するイメージ ※会計士・税理士・中小企業診断士等とチームを組み対応 ※PJ期間がそこまでなくないため、費用規模は小さめでありますが、短期間に様々な業種や業界の案件に携わることが可能です。 ※直接経営者と経営課題やシステム課題について会話して、課題解決の提案ができるのも魅力の一つです。 【関西エリアについて】 ■関西エリアは大阪支社と京都支社の2拠点で構成されており、全体で70名が所属しています。 ■明るく、活気あふれており、些細なことでも相談しやすい環境です。 ■平均年齢38歳で、さまざまなバックボーンがある方ばかりですので、自由な社風です。 ※大阪と京都で所属は分けておらず、自宅やクライアントの所在地によって自由に出社場所を変えることができます。 (内訳) ■税務系コンサルタント 20名 ■会計系コンサルタント 15名 ■その他専門コンサルタント(人事・システム・M&A・国際)20名 ■サポートスタッフ 20名 事業内容・業種 コンサルティングファーム

株式会社AGSコンサルティング

SSV候補|SSV候補(年間休日120日以上)【大阪府大阪市】

【仕事内容】 クレジットカード会社にて、カード不正利用に関する会員属性情報の照会関連対応業務です。 新規チームの立上げとして、今後のSSV候補を募集いたします。 ■具体的な業務内容 ・メール、電話、FAXによる加盟店からの属性確認依頼および回答 ・自社システム利用による売上、属性および利用確認 ・架電による他社カード発行会社への売上、属性および利用確認依頼と回答受領 ・メール、電話、FAXによる加盟店への配送停止依頼 ※マニュアル・手順書あり ■キャリアステップ 約1ヶ月のOJT研修を経て初期段階は5名規模チームのOPとして業務していただきますが、将来的にはチーム管理やお客様対応を実施するSSVとして活躍していただきます。 事業内容・業種 SIer・システム開発・ソフトハウス

コムテック株式会社

事故センターマネージャー|★年間休日125日★【大阪府】

【業務内容】 ■年間のべ7,000件の損保事故対応部門をマネジメント(プレイングマネージャー) 【具体的には】 ■建設機械レンタル会社、もしくはそのユーザー(レンタル物件借受人)の事故(自動車・建設機械)の受付・対応。(取扱業種は多岐に渡る。) 事故報告を受け、事故状況詳細をヒアリングし、付帯保険・補償内容に鑑み、保険会社サービスセンターや弁護士等への連絡など、事故処理やトラブル解決に向けてスピーディなサポートを行います。 ■単に事故の報告・連絡を行うだけでなく、事故当事者と保険会社の間に入り調整を図ります。 特にレンタル会社の事故の場合は、保険契約者・レンタルユーザー/事故加害者と被害者、建設現場の元請・下請会社といった複雑な関係性を踏まえた対応が必要になります。 事業内容・業種 保険会社(生命保険・損害保険)

企業名非公開

【マネージャー候補】QAエンジニア / プロジェクトリーダー(大阪)

幅広い領域のプロダクトプロジェクトがあり、品質検証を通してプロダクトの価値を向上させる事がミッションです。 WEBアプリから業務系システムやPOSシステム等、多種多様な検証プロジェクトのリーダーとしてご活躍頂きたいと思います。 またその後のキャリアもマネジメント方面や検証スペシャリスト等の多彩なキャリアプランをご用意しております。 【具体的な業務内容】 ■テスト計画 ■テスト設計 ■テスト結果分析 ■プロジェクト管理 ■品質改善 ▽業務系(金融、保険など) ▽組込み領域(IoT、デジタル複合機、各種デジタル製品など) 事業内容・業種 SIer・システム開発・ソフトハウス

デロイト トーマツ ウェブレッジ(旧 ウェブレッジ)株式会社

【マネージャー候補】QAエンジニア / プロジェクトリーダー(大阪)

幅広い領域のプロダクトプロジェクトがあり、品質検証を通してプロダクトの価値を向上させる事がミッションです。 WEBアプリから業務系システムやPOSシステム等、多種多様な検証プロジェクトのリーダーとしてご活躍頂きたいと思います。 またその後のキャリアもマネジメント方面や検証スペシャリスト等の多彩なキャリアプランをご用意しております。 【具体的な業務内容】 ■テスト計画 ■テスト設計 ■テスト結果分析 ■プロジェクト管理 ■品質改善 ▽業務系(金融、保険など) ▽組込み領域(IoT、デジタル複合機、各種デジタル製品など) 事業内容・業種 SIer・システム開発・ソフトハウス

デロイト トーマツ ウェブレッジ(旧 ウェブレッジ)株式会社

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