CYDEEN事業におけるエンドユーザ向けシステム及び稼働環境運用保守エンジニア
株式会社日立システムズエンジニアリングサービス
1.概要公共事業ライフサイクルサポート製品「CYDEEN」に関わる、エンドユーザ向けシステム運用保守及び稼働環境保守といった、お客様との疎通も含めた「現場」作業を担当していただく。2.内容(1)お客様サポート ①ヘルプデスク等問合せ窓口(メール,電話,対面有) ②問合せに関わる事象再現等調査 ③インシデント対応 ④お客様マニュアル改訂/改善(2)システム保守 ①システム更新作業 ②マスタデータ更新 ③ユーザアカウント/権限設定の追加変更 ④業務テスト/検証作業(3)稼働環境保守 ①OS/ミドル等パッチアップデート ②稼働データ収集 ③サーバ/PC等ハードウェア関連の現地作業 ④ハードウェア/ミドルウェア等社内外ベンダエンジニアとの調整【業務内容の魅力】同社の強みである、お客様によりそう現場密着のエンジニアの一員となり、活躍していただきます。公共事業に直接関わることとなり、地域や社会に貢献しているという実感を直に感じとることができます。【キャリアパス】案件はチームで参入しているため、OJTを通して業務に慣れることができます。設計から保守まで広く携わっており、同一プロジェクト内で運用保守から構築・設計業務へのキャリアアップが実現可能な環境があります。各プロジェクトに他メンバも在籍しており、管理者としての成長も望めます。また働き方についてもリモート勤務と出社のハイブリッドを導入しており働きやすさもあります。事業内容・業種SIer・システム開発・ソフトハウス