株式会社フルキャストシニアワークス【勤務エリア：市川塩浜エリア】（紹介先：非公開）の求人情報・お仕事一覧10 件

【業務概要】大手生命保険会社代理店向けヘルプデスクにて、募集代理店からの代理店システムに関する問い合わせ対応を行っています。ご入社後は座学・ロープレ等の研修で基礎知識・スキルを習得後、SV候補として実際の問合せ対応をいただき、その後は受電オペレーターのフォローや育成、品質の管理等のマネジメント業務も担っていただきます。【具体的な業務内容】・保険代理店が使用している専用システムの操作全般に対するヘルプデスク業務（PCの操作方法、エラー発生時の対応）　・保険契約事務に関する照会対応デスク業務（契約者・請求・支払情報や事務手続きの問合せ対応）・マニュアル作成、インストラクション業務・分析／課題抽出／改善業務・業務系（事務系）サポート業務【チーム体制】・総勢50名（社員21名、派遣社員29名）・20代～30前半のメンバーが大半。そのなかで、SVを担うメンバーも多数！・担当業務などによって分けた数名チームを複数構成。　チーム内での共有・相互フォローにより、的確で高い品質の応対を実現しています。【キャリアパス（例）】入社～１年：オペレーションスキル・IT知識を習得し、業務経験を積んでいただきます２年～３年：スーパーバイザー(SV)として、チーム管理や業務進捗管理、イレギュラー対応３年目～　：管理者としてクライアント対応や業務改善提案、損益管理を担当【当ポジションの魅力】＜ユーザーから直接感謝される喜び＞　大手有名企業などユーザーの課題解決・ヘルプデスクを行い、ユーザーから直接感謝の声を聞ける仕事となります。また、大手有名企業ならではの大規模案件にも携わることができるため、やりがいに感じていただけます。＜チームで創り上げる達成感＞　当業務はチーム制で業務を行ないます。　個人で仕事が完結することなく、チームで協力しながら進めていくため、業務を達成できた時はチームでの喜び・一体感・達成感を感じることができます。【職場環境・風土】・20~30代の若手～中堅社員が9割を占めており、活躍しています。　┗若手リーダーの育成にも力を入れています！・表彰会の企画など、従事する全員がモチベーション高く業務ができる環境を作っています。・各拠点間や他事業部との連携強化のため、座談会やチャット・zoomを活用したコミュニケーションを活発に行っています。・女性社員も多く在籍。男性社員も含めて産休/育休取得がしやすい環境、風土があります！事業内容・業種SIer・システム開発・ソフトハウス

光ファイバーのケーブルの加工、研磨、顕微鏡での検査業務などをお願いします。(派遣)手先を使う細かい作業が好きな方にオススメ。長期勤務可能。基本土日休み。２パターンの勤務時間帯あり。夜勤固定の希望については相談可能。大手企業で働くチャンス。ＯＪＴありで安心スタート。４０代の方など幅広く活躍中。＜※広告No.：865769＞【注目ポイント】＼　テクノ・サービスはこんな会社　／●スタッフサービスのグループ会社当グループのノウハウと実績を活かし、軽作業・製造業派遣の分野においてお客様より高い評価をいただいています。●全国でお仕事情報が豊富大手企業を中心にたくさんのお仕事情報を掲載しています。未経験OKのお仕事がほとんどで、当社で働くスタッフの8割以上が未経験からお仕事をスタートしています。●安心のフォロー体制あなた専任の担当者がいるので、職場での悩みやトラブルがあっても心配はいりません。気軽に何でもご相談ください。【勤務期間】長期（3ヶ月以上）