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2424医療機関向けシステムのテクニカルサポート業務(LD候補)

パーソルコミュニケーションサービス株式会社

【仕事内容】医療機関及び介護事業者向けパッケージシステムの導入とテクニカルサポート業務を行います。パッケージシステムは、医療事務システム、電子カルテシステム、介護事業者支援システムです。①システム導入作業医療機関や介護事業者へパッケージシステムの導入作業■製品説明や使用方法などのトレーニング実施■各種設定やマスタ登録修正、ツール類の作成■(本稼働時のみ)実際に現場へ行き、その場でレクチャー・サポート 等②テクニカルサポート業務系+テクニカル系の問い合わせ対応■業務系:請求業務(窓口・レセプト・DPC)、登録業務、記録業務■テクニカル系:パッケージ導入、操作支援、設定方法案内■システムトラブル(OS、ミドルウエア、ネットワーク等)に関連する問い合わせ①②の実務から担当し、将来的にはメンバーのエスカレーション対応や、チームのマネジメント業務に携わっていただく予定です。【対応件数や業務の流れ】■業務工程問合せの重要度・至急度・難易度などにより、スキルに応じた案件が割り振られます。質問内容を確認後、事例検索や、検証環境を用いた動作検証を実施して回答を作成し、エンドユーザ様に電話/メールで回答を提示します。メンバーのエスカレーション対応も行います。■目標件数 システム導入作業:ひと月1社/人(導入先の会社) テクニカルサポート:1人10~20件/日、多ければ30件/日事業内容・業種通信キャリア・ISP
【仕事内容】医療機関及び介護事業者向けパッケージシステムの導入とテクニカルサポート業務を行います。パッケージシステムは、医療事務システム、電子カルテシステム、介護事業者支援システムです。①システム導入作業医療機関や介護事業者へパッケージシステムの導入作業■製品説明や使用方法などのトレーニング実施■各種設定やマスタ登録修正、ツール類の作成■(本稼働時のみ)実際に現場へ行き、その場でレクチャー・サポート 等②テクニカルサポート業務系+テクニカル系の問い合わせ対応■業務系:請求業務(窓口・レセプト・DPC)、登録業務、記録業務■テクニカル系:パッケージ導入、操作支援、設定方法案内■システムトラブル(OS、ミドルウエア、ネットワーク等)に関連する問い合わせ①②の実務から担当し、将来的にはメンバーのエスカレーション対応や、チームのマネジメント業務に携わっていただく予定です。【対応件数や業務の流れ】■業務工程問合せの重要度・至急度・難易度などにより、スキルに応じた案件が割り振られます。質問内容を確認後、事例検索や、検証環境を用いた動作検証を実施して回答を作成し、エンドユーザ様に電話/メールで回答を提示します。メンバーのエスカレーション対応も行います。■目標件数 システム導入作業:ひと月1社/人(導入先の会社) テクニカルサポート:1人10~20件/日、多ければ30件/日事業内容・業種通信キャリア・ISP

【大阪】人材派遣営業/キャリアコンサルタント/オフィスサポート事業部

企業名非公開

【オフィスサポート事業部/営業職】の求人となります。オフィスサポート事業部とは一般事務員・コールオペレータースタッフ・データ入力スタッフなどのオフィスワーク領域を担当する部署となります。直近領域を拡大しており上記以外の領域(アパレル・物流・工場)を担当していただく可能性もあります。◆人材派遣の営業職として企業の事業成長に寄り添いつつ課題解決に向けた提案を行なっていただきます。人材業界にて無形商材を扱い論理的思考、傾聴力を高めつつ折衝経験を積むことで自己成長と共に企業貢献が可能です。キャリアコンサルタントは、企業様の要望のヒアリングを行うことを軸とし、お仕事案件の獲得と就業スタッフのフォロー業務をやっていただきます。【具体的な仕事内容】 ◆人材不足で課題を感じている取引先企業へ訪問し事業展開や人材要件のヒアリングを行いつつ企業が求める人材の提案を行います。・人材不足に悩む企業様への訪問、提案企業様は様々な課題を抱えています。今後事業をどのように進めていきたいのか、どんな人材を採用したいか等を細かくヒアリングし、ニーズに応じた手法を提案します。その後、求人方法の企画・提案もある為、 キャリアコーディネーター と共に求人広告の作成にも携わります。・企業の求める人材のご紹介ヒアリングした内容を元に、マッチする人材が居ないかを検討します。企業様側にも、紹介する求職者の魅力を伝えていきます。※求職者との面談はコーディネーターが担当します。◆就業スタッフへ寄り添いながらアフターフォローを行っていただきます。・就業後のアフターサポートご紹介するだけでは、ベストマッチングとは呼べません。就業スタッフがしっかりと活躍をし、企業様の成長の一端を担えるよう入社後のフォローも欠かせません。ただし、お客様はあくまでも企業様です。就業スタッフへの寄り添いも大切ですが、企業様が何を求めていて、どうしたらそれに応えられるか考えながらフォローします。《人材業界未経験者歓迎!3ヶ月の研修期間を設けており、しっかりと学んだ上で業務に臨めます》★大切にしているのは、しっかりと相手の悩みや要望を聞き切る事。その為には、相手の事を少しでも理解しようという姿勢が重要になります。悩んでいる企業様の声をしっかり受け止めてあげて下さい。・グラストHPhttps://www.grust.co.jp/・グラストリクルートサイトhttps://recruit.grust.co.jp/・グラストInstagramhttps://www.instagram.com/grust_inc/【育成環境/フォロー体制】入社後3ヶ月間の研修期間OJTで先輩とのロープレ、営業同行を通じて現場感を身につけていただきます。1on1面談(毎月)実施による人事部フォロー体制あり。【キャリアプラン】メンバー→リーダー→サブマネージャー→マネージャー→チーフマネージャーと段階を踏んでステップアップができます。万全のサポートがあるため成長スピードも早く、実績次第で判断するので、未経験者でも無理なく早期キャリアアップができます!事業内容・業種人材紹介・人材派遣
【オフィスサポート事業部/営業職】の求人となります。オフィスサポート事業部とは一般事務員・コールオペレータースタッフ・データ入力スタッフなどのオフィスワーク領域を担当する部署となります。直近領域を拡大しており上記以外の領域(アパレル・物流・工場)を担当していただく可能性もあります。◆人材派遣の営業職として企業の事業成長に寄り添いつつ課題解決に向けた提案を行なっていただきます。人材業界にて無形商材を扱い論理的思考、傾聴力を高めつつ折衝経験を積むことで自己成長と共に企業貢献が可能です。キャリアコンサルタントは、企業様の要望のヒアリングを行うことを軸とし、お仕事案件の獲得と就業スタッフのフォロー業務をやっていただきます。【具体的な仕事内容】 ◆人材不足で課題を感じている取引先企業へ訪問し事業展開や人材要件のヒアリングを行いつつ企業が求める人材の提案を行います。・人材不足に悩む企業様への訪問、提案企業様は様々な課題を抱えています。今後事業をどのように進めていきたいのか、どんな人材を採用したいか等を細かくヒアリングし、ニーズに応じた手法を提案します。その後、求人方法の企画・提案もある為、 キャリアコーディネーター と共に求人広告の作成にも携わります。・企業の求める人材のご紹介ヒアリングした内容を元に、マッチする人材が居ないかを検討します。企業様側にも、紹介する求職者の魅力を伝えていきます。※求職者との面談はコーディネーターが担当します。◆就業スタッフへ寄り添いながらアフターフォローを行っていただきます。・就業後のアフターサポートご紹介するだけでは、ベストマッチングとは呼べません。就業スタッフがしっかりと活躍をし、企業様の成長の一端を担えるよう入社後のフォローも欠かせません。ただし、お客様はあくまでも企業様です。就業スタッフへの寄り添いも大切ですが、企業様が何を求めていて、どうしたらそれに応えられるか考えながらフォローします。《人材業界未経験者歓迎!3ヶ月の研修期間を設けており、しっかりと学んだ上で業務に臨めます》★大切にしているのは、しっかりと相手の悩みや要望を聞き切る事。その為には、相手の事を少しでも理解しようという姿勢が重要になります。悩んでいる企業様の声をしっかり受け止めてあげて下さい。・グラストHPhttps://www.grust.co.jp/・グラストリクルートサイトhttps://recruit.grust.co.jp/・グラストInstagramhttps://www.instagram.com/grust_inc/【育成環境/フォロー体制】入社後3ヶ月間の研修期間OJTで先輩とのロープレ、営業同行を通じて現場感を身につけていただきます。1on1面談(毎月)実施による人事部フォロー体制あり。【キャリアプラン】メンバー→リーダー→サブマネージャー→マネージャー→チーフマネージャーと段階を踏んでステップアップができます。万全のサポートがあるため成長スピードも早く、実績次第で判断するので、未経験者でも無理なく早期キャリアアップができます!事業内容・業種人材紹介・人材派遣
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