株式会社日本デジタル放送システムズの求人情報・お仕事一覧

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【既存顧客の深耕営業がメイン】システム提案を通して顧客の業務効率化に貢献★約1カ月の研修あり／業界・商材知識は不問！★フォロー体制も万全！ お客さまは会計事務所や企業経理部門の方々で大半がリピーター。あなたにも既存顧客の深耕営業を中心に担当いただきます。 商材は、独自開発のAIや画像処理技術を用いて業務改善を実現する税務会計システム。 お客さまに寄り添ったヒアリングと提案が成約のカギ。 価格競争ではない「魅せる営業力」を磨ける仕事です！ 残業僅少・休日出勤原則なしの理由 商談は原則、平日日中です。加えて、日々の仕事を「シンプル・コンパクト」に仕上げるよう意識しているため、全社的に残業時間が少ないのが当社の特徴です。 更に、やむを得ず休日勤務となる場合は、振替休日を取得することを徹底しています。 応募方法 ◆◇マイナビ転職の「この求人に応募する」よりご応募ください◇◆ できるだけ多くの方とお会いしたいと考えております。 当社に少しでも興味をお持ちの方は、ぜひご応募ください！ ※応募の秘密は厳守いたします。 ※応募頂く個人情報は採用業務のみに利用し、 　他の目的での利用や第三者への譲渡・開示することはありません。 会社情報 代表者 代表取締役社長／前澤 和夫 事業内容 ■税務・会計処理業務に専門特化したシステムの開発・製造・販売・アフターサービス ・ハードウェア（サーバー、デスクトップ、ノート、周辺機器） ・ソフトウェア（業務用アプリケーション） ・クラウドシステム、Webサービス ・オペレーションサポート（操作活用サポート） ・環境点検サービス（セットアップ、保守、ネットワーク構築） 取引先：全国税務会計事務所、企業経理部門 本社所在地 〒136-8640 東京都江東区新砂1-2-3

【仕事内容】 電通デジタルは電通グループの中で、デジタル領域における成長を求められている会社です。若く、変化の激しいこの領域（業界）において、事業の更なる成長を実現するためには、採用は常に「攻め」の姿勢で仕掛けていきます。基本的な業務遂行の基盤は整いつつあります、世界一のデジタルファームを共に実現する仲間を求めて、先手先手で仕掛けていく機会が待っています。会社や事業の成長を支えるための新卒採用を考え、会社の未来を一緒につくっていける方を歓迎します。 ＜具体的には＞ （１）新卒採用横断業務 ・母集団形成：例：インターンの企画立案、運営 ・選考：例：採用面接官 ・フォロー：例：内々定者限定イベントの企画立案、運営 （２）リクルーター 新卒採用はコース別採用で、25新卒は9コースあります。 https://dd.dentsudigital.co.jp/recruit/newrec/course/ 各事業責任者と協働して、コース担当として採用の上流から立案・推進していただきます。 └コースの人材要件定義、要員計画立案 └コースの採用施策立案と推進 （３）新規施策 更に新卒採用を進化させるための施策を、経験やご志向に合わせてお任せします。 以下は同社での取組み例です。 ・新卒採用へのAI・データ活用 ・採用活動におけるオンボーディング ・採用ブランディング 事業内容・業種 Web制作

【仕事内容】 クライアントのマーケティング施策の設計、実行支援（シナリオ、仕組み、業務含め）を行う部門のWebディレクター職です。クライアントのビジネス成果最大化に向けて、戦略やKPIを理解した上で達成に向けた最適なマ最適な顧客体験設計、コミュニケーションシナリオを設計し、その実行支援まで含めてビジネスパートナーとして伴走支援を行います。 【具体的に】 ■小規模から大規模のあらゆるサイト制作におけるディレクターとして担当頂きます。 ■クライアントと直接接点を取っていただき、課題の特定や施策の実行まで全体のプロデュースも行っていただきます。 ■業務の幅は決まっておらず、クライアント課題の解決のために制限をかけずに提案と施策の実行を行っていきます。 事業内容・業種 Web制作

クライアントの、オウンドメディア領域の幅広い課題解決を行っていただきます。オウンドメディアを起点としますが、幅広いソリューションを提供していくことも可能です。 主にはCMS導入やサイト構築の大規模案件をご担当いただき、プロジェクトマネージャーとして、システム関連業務（開発ディレクション、運用、クライアント対応、各ステークホルダーとの調整、新規提案）をお任せします。 ＜具体的には＞ ■DMP導入時のデータベース統合、ID連携、Salesforce、Marketoなど各種マーケティングプラットフォーム導入時の技術支援、 ■AEM等大規模サイト構築時のインフラ構築支援 ■動的WEBコンテンツ開発時の技術サポートなど、システム関連業務を幅広く担当します。 ■PMとして、与件整理、進行管理、予算管理、各ステークホルダーとの調整を行っていただき、10～20名のメンバーをリードしていただきます。 ＜入社後の流れについて＞ 本人の実績やスキル、ご自身のやりたいことを改めてヒアリングさせていただき、ご本人の適正と、スキルに合う案件（規模感含む）に、PM、PM補佐として、適宜アサインしていきます。 事業内容・業種 Web制作

サービスの立案時からグロースフェーズに至るまであらゆるフェーズにおいて、 人間中心設計やデザイン思考などのデザインアプローチを活用したユーザー体験の創造や、 サービス提供者視点での、持続的なビジネスの仕組みづくりを行います。 人間中心設計によってサービス・商品のUXを向上させ、企業・ブランドの価値（CX/BX）へ寄与するために活動していただきます。クライアントのデジタル技術を活用した体験設計に携わり、デザインリサーチによる調査・分析、コンセプトメイキングからプランニングをリード、モノづくり・コトづくりをおこなっていただきます。日本を代表するナショナルクライアントとタッグを組みながら、新サービスの開発やウェブやアプリのUI/UX改修など、アクティブで実在的な人々の暮らしに根ざしたエクスペリエンスデザインを実現していただきます。 【具体的な業務内容】 ■デザインリサーチ ■インターフェイスデザイン ■プロトタイピング＆ユーザテスト ■資料作成やプレゼンテーション、クライアント折衝 事業内容・業種 Web制作

【仕事内容】 社会課題・顧客課題に対して「人」基点でのDXという独自性を武器に、同社は継続的な成長・事業拡大を続けています。 市場やクライアント環境が急速に変化し、難易度の高い課題解決が求められる中で、同社としてもさらなる成長ステージに進むために「顧客接点変革」というテーマで顧客の次世代型の事業モデルへの変革をリードするコンサルティング組織を立ち上げました。 顧客の期待に応え続け、さらなる成長を遂げるため、クライアント企業に寄り添い、プロジェクトをリードするポジションのコンサルタント人材を募集します。 【業務概要】 「顧客接点変革」を通した新たなサービス・顧客/従業員体験の創造を実現し、次世代事業モデルの設計・構築・プロセス化を統合的にリードすることが組織の役割となります。 その実現ために、コンサルタントとしてクライアントに寄り添いながら、「人」起点で施策・データ・ITの各視点からDX推進を戦略～実行まで広範囲に渡って対応し、次世代型の事業変革・ビジネス成長を伴走型で支援します。 【具体的業務内容】 ・顧客体験設計・顧客接点戦略の立案 ・データ統合活用 ・次世代コンタクトセンター構築 ・営業DX推進 ・統合プラットフォーム構築 ・LTV・ロイヤルティ最大化のためのカスタマーサクセス戦略の立案 ・ロイヤルティプログラム設計・開発支援 ・プロトタイピング・PoCを通したグロースハック支援 ・リサーチ・ワークショップファシリテーションを通した意思決定支援 ・カスタマーサクセス型の組織立ち上げ・人材高度化支援 【案件例】 金融系クライアントの全社DX支援 ・新規マーケット創造のための戦略策定・リサーチ・サービス開発支援 ・セールス高度化のための戦略策定・リサーチ・サービス開発支援 ・デジタルマーケティング推進のための戦略策定・プラットフォーム開発支援 ・インサイドセールス組織の立ち上げ・人材高度化伴走支援 ・金融（銀行、保険）の新規事業構想/開発支援 ※上記以外に、幅広い業界の支援を想定しております。 事業内容・業種 Web制作

【DDGC】UI/UXアーキテクト（デザイナー）【グローバル案件におけるUI/UX設計コンサルタント】 グローバル案件を主に扱うグローバルビジネス部門において、クライアントのブランドサイトや商品サイト、ECサイト、アプリについて最適なUI/UXをプランニングし、提案、設計します。 クライアントは日本へのマーケット展開を行う外資企業またはグローバルマーケット進出を行う日系企業となります。 【具体的には】 ■プロジェクトの課題やKGI/KPIを理解し、実行前提条件を満たしたうえで、プロジェクト推進に向けた最適な情報設計を推進 ■上記を具体化するために必要な詳細情報をとりまとめ、ユーザーストーリーの作成のうえワイヤフレームを設計、クライアント承認のうえ、デザインチームや制作チームし、UX/UIの定義・設計をリード。 ■納品物の品質を担保するため、開発プロセスにおける中間レビューの対応や、UATにおけるシナリオ作成や最終レビュー等に従事。 事業内容・業種 Web制作

【職務概要】 グローバル案件を主に扱うグローバルビジネス部門において、統合マーケティングソリューション案件のプロジェクトマネジメントをお任せいたします。ディスカバリー（現状確認、市場調査）、ディファイン（要件定義）、デザイン（ソリューション検討/提案）、デリバリー（導入）まで、案件の一連のプロジェクト管理を担当。 クライアントは日本へのマーケット展開を行う外資企業またはグローバルマーケット進出を行う日系企業となります。 【具体的には】 ・プロジェクトマネジャーとして、ステークホルダー、スコープ、スケジュール、予算などを管理、プロジェクトを推進。 ・社内関係部署、国内外のグループ会社、外部協力会社をとりまとめ、最適なチームを構成、リード。 クライアントとのスコープ範囲および各種条件を合意し、プロジェクト事前計画および損益計画等を立案、実行。 ・クライアント環境や実施に向けた課題等を理解し、実施スケジュール、予算等のプロジェクト計画全般を立案、実行。 ・プロジェクト全体を通して計画を維持・更新し、納品完了までの品質を担保。 ＜案件事例＞ グローバルに展開するプロジェクトを円滑に進めるには https://cxupdates.dentsudigital.co.jp/article/how-to-facilitate-global-project-responding-language-barriers-and-highly-specialized 事業内容・業種 Web制作

【仕事内容】 クライアントに向き合い、デジタル運用型広告を中心に、他の電通デジタルの各専門家と連携しながら、広告を活用するための戦略立案・運用・改善までの総合プロデュース及びコンサルティングをお任せいたします。 【具体的には】 ■クライアントのマーケティング課題の抽出、運用型広告を中心としたデジタルマーケティング戦略の立案 ■実行プランの作成、実行段階におけるプロジェクトマネジメント ■リスティング広告、ディスプレイ広告／DSP、ソーシャル広告等の運用ディレクションと関連するバナー／LP等のクリエーティブ改善ディレクション ■電通デジタルの各専門機能（オウンドメディア、CRM、ソーシャル、コンテンツマーケティング、データ分析、システム開発等）のメンバーとの協働による、効果最大化に向けたデジタル ■マーケティングの全体最適化業務推進 事業内容・業種 Web制作

【仕事内容】 現在、マーケティング領域ではWeb/Mobile/Social/E-Commerceなど複雑化する顧客接点を融合し、最適なトランスフォーメーションを期待するクライアントニーズが高まっています。 電通グループは、Integrated　Growth　Partner(IGP)として、複雑化・高度化する企業課題から本質的課題を発見し、統合的なソリューションIntegrated　Growth　Solutionsの提供を進めています。 そうした電通グループの全てのケイパビリティを活用し、クライアントのトランスフォーメーションをリードできるプランナー/ディレクターを求めています。 皆様には日本を代表するような大手クライアントのマーケティング領域だけに閉じない事業課題解決に向けた統合マーケティング推進を支援するプランニング、ディレクション業務、及び新規顧客獲得に向けた企画立案業務を行っていただきます。 同社のケイパビリティをフル活用し、専門部門との連携、プロジェクトの組成、マネジメントを通してお客様の課題解決を目指します。 ＜業務内容＞ ■新規アカウント/新規プロジェクトの獲得のための統合プランニング業務 ・電通グループのアセットを最大限活用して、クライアント課題を解決するプランニングをリードし、「新規アカウント」または「既存アカウントにおける新規プロジェクト」獲得の牽引 ■全社の統合プランニング力向上のためのナレッジマネジメント業務 ・電通デジタル全社の統合プランニング力向上のために、チームメンバーとともに社内知見の集約・分析・共有を推進 ■デジタル領域の予算規模が大きい、または伸びしろが見込めるクライアントに対するプランニング業務 ＜具体的には＞ ・顧客課題を解決し、事業成長を促す戦略策定 ・デジタル広告領域およびCRM・システム等のソリューション領域を融合し、電通デジタル内の各部門横断による「統合マーケティング」の実践 ・クライアントの事業課題、マーケティング課題の特定 ・課題に合わせたオンオフ統合のマーケティング戦略立案 ・事業から施策レベルまでのKPI設計 ・各専門領域とのプロジェクト組成・プロジェクトマネジメント ・予算配分策定 ・KGI/KPI達成に向けた施策策定 ・PDCA策定（ロジック/分析手法/テクノロジー） 事業内容・業種 Web制作

＜アートディレクター＞ 戦略プランナーやPM、クリエイティブディレクターとスクラムを組み、ご自身はアートディレクションを行っていただきます。ビジュアルデザインのコンセプトを策定。デザイナーや開発メンバーと連携し、高い品質でプロダクトをリリースへ導く。（既存事業の変革や新規事業、サービス開発に伴うブランディング、および、ビジョン策定などの上位レイヤーにおけるアートディレクションを主領域とする） ▽主たる業務を下記に例示します。 ■企業ブランディングにおけるロゴおよびブランドシステム策定 ■新事業／サービス開発におけるロゴおよびトーン＆マナー規定、ブランドシステム策定 ■顧客体験設計（リアル＆デジタルを問わず）の具現化に伴うサービスデザイン開発＆企画プランニング ■顧客体験設計（リアル＆デジタルを問わず）の具現化に伴うデザイン＆コミュニケーション制作など。 ＜クリエイティブディレクター＞ 全体の計画方針（コンセプト設計からシナリオ策定まで）からデザインや開発へ橋渡しを行い、高い品質でプロダクトをリリースへ導く。（既存事業の変革や新規事業、サービス開発に伴うブランディング、および、ビジョン策定などの上位レイヤーにおけるCXCRディレクションを主領域とする） ▽主たる業務を下記に例示します。 ■企業ブランディングにおけるミッションビジョンバリューの策定 ■新事業／サービス開発におけるビジョン、コンセプト立案、及び提供価値定義におけるステイトメント策定 ■顧客体験設計（リアル＆デジタルを問わず）の具現化に伴うサービスアイデア開発＆企画プランニング ■顧客体験設計（リアル＆デジタルを問わず）の具現化に伴うCXUXライティング＆コミュニケーションプラン設計など。 事業内容・業種 Web制作

【仕事内容】 主に実制作・実施フェーズにおけるデザイン設計・プロトタイピング・デザインディレクションを担う 顧客体験のデザイン・具現化力を武器に、専門家として本質的な課題を解決し、クライアントとユーザーをより良い方向に導くことをミッションとしています。 ▽案件事例 ■大手通信会社：サービスサイトやアプリを中心としたビジュアル・プロトタイプ・インターフェース開発 ■ディベロッパー会社：コーポレートサイトのグランドデザイン開発 ■大手電力会社：サービスサイト構築。デザインから逆算したワイヤーフレームの設計 ■大手インフラ会社：コーポレートサイト構築におけるデザインガイドラインの策定 ■デリバリーフード会社：SNSアカウント運用におけるスモールグラフィック制作 事業内容・業種 Web制作

【業務内容】 当社はau販売代理店として北九州に5店舗を運営しています。当社のショップスタッフとして店頭などでの販売などをお任せします。 ■具体的には 当社の運営する店舗にて、来店されたお客様の接客業務をお任せ致します。 ・接客業務（携帯電話、auでんき、auじぶん銀行等の提案） ・店舗の販売管理業務 ・店舗スタッフの教育業務 ※個人ノルマ制ではなく、支店毎の売上目標を全員で達成に向けて取り組む制度です。 ※各店舗には正社員が5~6名程度在籍しています。 ＜入社後の流れ＞ 3か月間は店舗で一般的な販売業務研修を行います。 事業内容・業種 その他（IT業界／通信業界）

ユーザーのカスタマージャーニーを描く中で、オンライン/OMOの顧客接点を意識してクライアントのWeb / スマホアプリのUIデザイン、各種グラフィックデザインおよびアートディレクションなどをすることでNPS向上、新規顧客獲得率向上、売上上昇等の各種KPIの改善を図ります。 クリエーティビティによって企業・ブランド価値向上へ寄与するために活動していただきます。 クライアントのデザインパートナーとして各種デザインディレクションやクリエーティブなプランニングに携わり、デザインリサーチによる調査・分析、コンセプトメイキングから、ビジュアルデザインをはじめとするクリエーティブのプロフェッショナルとして、日本を代表するナショナルクライアントのプロジェクトに参画していただきます。 【具体的に】 ■情報設計（IA）およびWeb / スマホアプリのUIデザイン（Webデザイナー） ■デザインコンセプト構築 ■VI構築、ロゴやデザインガイドライン ■写真やイラストのディレクション ■資料作成やプレゼンテーション、クライアント折衝 事業内容・業種 Web制作

グローバルクライアントに向き合い、ウェブ広告を活用するための戦略立案・運用・改善までの総合プロデュース及びコンサルティングを行っていただきます。 【業務内容】 ▼デジタル広告プランニング、戦略立案 ・クライアントのデジタル広告領域のプランニング、実施、分析、改善などメインフロントとして案件をリード ・インフルエンサーやタイアップ施策の選定および進行 ・KGI、KPIに基づく予算アロケーション ・メディアプラン作成、提案、および実施段階におけるプロジェクトマネジメント ・運用担当に対するデジタル広告の運用ディレクション、効果分析、レポート作成 ・分析結果を基にしたPDCAサイクルの設計、実行 ・データやアスキングを用いた検証の立案 ▼フロント対応 ・クライアントとの日常的なコミュニケーションの担い手として、信頼関係を構築し維持 ・クライアントブリーフの意図を読み解き、プランナーへ的確に伝達 ・プランナーからの納品物のクオリティコントロール ・クライアントニーズ次第で電通デジタルの他部門（オウンドメディア、CRM、ソーシャル、コンテンツマーケティング、データ分析、システム開発等）メンバーと協働し各種ソリューションの提供を推進 事業内容・業種 Web制作

＜選考会概要＞ ■日時（今後の開催予定） 2025／02／13（木） ■タイムスケジュール： 18:00～18:30 　会社・部門説明会（参加は任意です） 18:30～19:15　1次選考 20:00～21:00　最終選考 ※原則1day完結型の選考会ですが、調整状況によって、最終選考を別日相談させていただくことがございます。予めご了承ください。 ■開催方法 オンライン（Zoomにて実施。URLは参加確定時に別途お送りします。） ■申込締切 2025/02/7(金)17：00まで ■申込方法 こちらの求人からお申し込みください ※書類選考を実施し、通過となりましたら選考会詳細についてご案内いたします。 【仕事内容】 クライアントに向き合い、デジタル運用型広告を中心に、他の電通デジタルの各専門家と連携しながら、広告を活用するための戦略立案～運用・改善までの総合プロデュース及びコンサルティングをお任せいたします。 ＜具体的には＞ ・クライアントのマーケティング課題の抽出、運用型広告を中心としたデジタルマーケティング戦略の立案 ・実行プランの作成、実行段階におけるプロジェクトマネジメント ・リスティング広告、ディスプレイ広告／DSP、ソーシャル広告等の運用ディレクションと関連するバナー／LP等のクリエーティブ改善ディレクション ・電通デジタルの各専門機能（オウンドメディア、CRM、ソーシャル、コンテンツマーケティング、データ分析、システム開発等）のメンバーとの協働による、効果最大化に向けたデジタル ・マーケティングの全体最適化業務推進 事業内容・業種 Web制作

電通グループならではのクリエイティビティと、多様なバックグラウンドを有するタレント、そして構想を実現させる実行力を武器に、数々の大手クライアント企業のDX実現をご支援することで、同社は急成長してきました。 顧客インサイトを軸に、クライアント企業のビジネスや社会に変革を起こす、新規サービスのデザインを担当するポジションです。新規サービスの構想、それらの提供価値や体験の具体化、PoC設計、開発フェーズのサポート、リリース後のサービス成長などのコンサルティングを行います。案件の引き合いが増加しているため、プロジェクトを主体的にリードできるメンバーを募集しています。 【業務概要】 ▽新規事業や新たなサービス/プロダクトの構想・デザイン・ビジネスモデル化を担当。 ■デザイン思考やHCD（Human Centered Design）の考え方に基づいたサービスコンセプトの開発、デザインリサーチ、トレンドリ■サーチ、プロトタイピング、サービス実装支援 顧客側と業務側を含めた、新規サービス体験の具体化、開発フェーズへの連携、リリース後のグロース支援 ■各フェーズごとの目的に応じたミーティングの設計、ファシリテートからの成果の可視化 ■多様なステークホルダーと協業しながらのプロジェクトリード 【具体的業務内容】 ■各種リサーチ設計・実施・分析（ユーザーリサーチ・デスクリサーチなど） ■顧客体験設計 ■Webサイト、アプリケーションのプロトタイピング～実装ディレクション ■ワークショップの設計～実行～分析 ■サービスのコンセプトおよび利用シーン設計、IA（情報設計） ■仮説検証の計画～実行～分析および改善支援 ■PM業務（クライアント折衝、スケジュールやタスク管理、ステークホルダー管理など） 事業内容・業種 Web制作

【仕事内容】 日本のマーケティングDX推進をミッションとしてナショナルクライアントをはじめとした多くの企業の支援をしているなかで、各社データ利活用や施策高度化など様々な観点でまだ課題を多く抱えているケースが多く支援のニーズや幅が広がっている状況があります。 そのようななかで同社としても支援領域や体制の強化を進めるべく、日本のマーケティングDXを一緒にリードしていっていただける仲間を募集しています。 【業務概要】 構想策定とその先の具現化まで、ワンストップでクライアントのマーケティング変革推進コンサルティングを提供 具体的にはマーケティングDX実現に向けて企業が抱える課題を把握し、解決するための施策・データ・基盤を構想して実行計画の策定を行います。さらにその先の具現化のための要件および業務プロセスを設計し、実現まで伴走しながら企業のマーケティング変革を推進していきます。 【具体的業務内容】 ＜マーケティングDXに関わる構想策定＞ ■データ利活用・CDP開発/活用支援 ■デジタル施策高度化 ■マーケティング×営業DX ＜構想に基づいた具現化・実行＞ ■コミュニケーション設計 ■データ設計 ■システム導入/活用要件定義 ■組織人材/業務設計 ■運用PDCA ■伴走型DX推進PMO ■CRM 事業内容・業種 Web制作

クライアント案件をご担当いただき、アカウントプランニング／プロデューサーとして、各種業務を担当。社内外関係者と協力しながら、クライアント担当者とやり取りを行い、業務推進を行っていただきます。 ＜具体的には＞ ・新規既存に関わらずフロント業務 ・クライアント課題のヒアリングと課題設定 ・マーケティング施策全体の設計・管理・課題内容に応じた解決アイデアの提示 ・必要な機能を定義し社内体制を構築 ・上記の提案を行い、受注後はプロジェクトディレクション ＜入社後お任せすること＞ 適正やスキルセットに応じてアサインを検討させていただく前提となりますが、プロジェクトのなかで、クライアントとの折衝をおこないながら、プロジェクト全体の進行・利益管理を行います。プロジェクト内では社内のメンバーを中心としたメンバーのアサインから、パートナーとの業務範囲・利益交渉や、プロジェクト全体の進行管理もお願いします。 また、新規クライアント獲得や既存クライアント拡大のための営業活動をリードする役割も担っていただきたいです。 規模感の小さな案件は自身でプランニングを行いながら、パートナーをうまく活用しながら中心となって回していただき、大規模な案件については、プロジェクトマネージャーの一人として動いていただく想定です。 事業内容・業種 Web制作

【仕事内容】 【電通グループが掲げるAX/BX/CX/DX、広範に関わることができます】 私たちはクライアントのビジネスリーダーやマーケティングリーダーが直面する多数の問題に対して立ち向かい、デジタルマーケティングを発展/再定義することにより、事業の発展に貢献します。 私たちはクライアントのビジネスやサービスをグロースさせるためのコンサルタントとして、デジタルマーケティングに関する専門的な情報を提供し、効果的なマーケティング戦略の策定と施策実行を支援します。 さまざまなデータを使って消費者の理解を深め、クライアントとその顧客との関係を継続的に改善します。 【具体的には】 ◆具体的な業務内容例 ・顧客体験（CX）を軸とした顧客接点の全体設計 ・マーケティング施策設計 ・KPI設計及びマネジメント ・定性・定量データ分析によるUI/UX改善 ・顧客データ分析によるCRM施策設計及び実行 ・AIを活用した新たなマーケティングモデルの構築、運用 ・マーケティングテクノロジー利活用（Salesforce、Adobe、Google等） ・マーケティング組織及びオペレーション設計 ◆プロジェクト事例 ・金融業におけるオウンドメディアリニューアル構想策定支援 ・総合電機メーカーのグローバル向け（APAC）プロモーションの全体統括支援 ・IT　SaaS企業における日本市場攻略のためのデジタルマーケティング全体支援 ・大手化学メーカーにおけるマーケティングガバナンスの統一化と内製化支援 さらなる具体的な業務内容を知りたい方は下記記事もご覧ください。 ビズリーチ掲載記事：コンサルティングスキルに電通デジタルの強みを合わせて価値発揮 ※本記事第2セクション：ネクストコア部門マーケティングデザイン事業部の社員インタビューをご参照ください。 事業内容・業種 Web制作

【仕事内容】 クライアント企業様へマーケティングコンサルタントとして、SNSを活用した課題解決のためのプロデュース、プランニングやディレクションを行っていただきます。 SNS戦略、アカウント運用、PDCAコンサルティング、ソーシャルリスニング（SNS等のソーシャルメディアから消費者の意見を収集・分析）、KOL活用などの支援を行います 【具体的には】 ・大企業（飲料、自動車、化粧品、通信、ラグジュアリー、公共事業等）をクライアントとするSNS案件。 ・複数のPF（X-Instagram-LINE-TikTok等）を統合したSNS戦略から実行までを一貫して行う。 ・ソーシャルメディアデータを活用した分析・コンサルティング ・SNSで活用するコンテンツのクリエイティブ企画・制作 ・マス広告連動プロモーションやキャンペーンプロモーションなどのフルファネルプランニング 事業内容・業種 Web制作

顧客体験変化に伴いカスタマーサポート領域に求められる機能は多岐に渡ります。企業と顧客の接点となるコンタクトセンターは、顧客体験の変化に常に対応しなければならない状況です。顧客はますます高度な期待を持ち、？そのニーズに応えるための新たなアプローチが必要になります。？ 電通デジタルでは顧客体験の変化に焦点を当て、カスタマーサポートの果たす役割と？未来の顧客体験を向上させるために技術理解の深い人材や構想を実現するためのカスタマーサポートに関する様々な知識、経験を持った人材が必要となっています。 これまでのスキル、経験を活かしつつ、新しいテクノロジーと共に企業のコンタクトセンター変革を推進できる方を募集しております。 【概要】 電通グループが手掛けるクライアントが目指すビジネスゴールを基にコンタクトセンターのグランドデザインを描き、事業変革に向けたテクノロジー活用の構想から構築、活用のための伴走支援まで幅広い業務を実践・経験できる業務です。 お客様接点に関わる関係部署様と合意形成を図りながらカスタマーサポート領域の全体像を設計。具体的なアクション案/システム構想案の作成及びロードマップ定義までをご支援していくポジションです。 【具体的な業務内容】 各チャネルを統合的に捉え必要機能を整理。入電削減と顧客満足・エンゲージ向上を実現するモデルを設計いただきます。 (1)現状把握？…コールセンター運用において作成されているレポートや関係各部様とのヒアリングを通して御社の現状を把握 (2)あるべきお客様接点全体像の設計？…将来を見据え、あるべきお客様接点の方針を策定。方針に沿って提供したい体験をお客様視点のカスタマージャーニーによって設計？ (3)課題の優先順位/具体アクション及びKPI策定？…あるべきお客様接点の全対応及び実現したい顧客体験を実現するために、現状の課題をどこから優先的に着手すべきか整理し具体策を検討。並行して管理すべきKPIを策定？ (4)実現に向けた検討？…課題の優先順位に沿ってロードマップを策定。また、お客様接点に関わる関係各部の役割やシステム構想までを検討・整理？ (5)システム導入や改善のディレクション 事業内容・業種 Web制作

【仕事内容】 電通デジタル初の超営業特化型組織にて、特定の業界/クライアントに対する扱い獲得のための提案・コンサルティング活動を行います。 クライアントの抽象・広域課題に向き合い、手段ニュートラルで新たな・未来の収益創出をDD全社視点で推進いただきます。その実行にむけては、電通デジタル内の各専門領域や電通グループ内の専門性をもつメンバーとコラボレーションするリーダーとして活躍いただきます。 【具体的には】 自動車、日用消費財、金融業界のクライアント中心に、抽象的かつ広域な課題に対して向き合い、課題解決のためのクライアント支援をしていただきます。 メディアプランニング・デジタルマーケティング・DX構想支援等の領域で、案件発掘～案件コーディネートを行います。 同社のケイパビリティをフル活用し、専門部門との連携、プロジェクトの組成、マネジメントを通してお客様の課題解決を目指します。 事業内容・業種 Web制作

クライアント案件をご担当いただき、コミュニケーションプランナー/プロデューサーとして、各種業務を担当いただきます。 【具体的に】 ■オウンドメディアを軸としたマーケティング施策の提案および実施 ■各種サイト上で展開するコンテンツの企画および制作ディレクション ■各種サイトの来訪者分析および、改善施策提案 【入社直後】 既存メンバーの指導の下、クライアント対応、業務知識の習得、運用中のシステムやサイトなどの理解を進める 【3ヶ月～半年後】 クライアントと直接向き合い、ソリューション設計・施策策定・データ分析・実行支援等を行う 【半年～1年後】 プロジェクトのメイン担当者として裁量を持って、全体ソリューション設計、プロジェクト実行推進、管理を行う 事業内容・業種 Web制作

【仕事内容】 【電通グループが掲げるAX/BX/CX/DX、広範に関わることができます】 BtoB企業のマーケティング・営業DX化に向けての戦略・戦術策定をご担当いただきます。 【具体的には】 BtoB企業のマーケ・営業DXの推進（プロジェクトマネージャー、プランナーとして） ・KPI/KGI設計 ・有望リード創出のためのプランニング、ディレクション ・MAやSFAツールを駆使したデータマネジメントとコミュニケーションシナリオ設計 ・コミュニケーションをJumpさせるクリエイティブプランニングなど ◆プロジェクト事例 ・金融業におけるオウンドメディアリニューアル構想策定支援 ・総合電機メーカーのグローバル向け（APAC）プロモーションの全体統括支援 ・IT　SaaS企業における日本市場攻略のためのデジタルマーケティング全体支援 ・大手化学メーカーにおけるマーケティングガバナンスの統一化と内製化支援 さらなる具体的な業務内容を知りたい方は下記記事もご覧ください。 ビズリーチ掲載記事：コンサルティングスキルに電通デジタルの強みを合わせて価値発揮 ※本記事第2セクション：ネクストコア部門マーケティングデザイン事業部の社員インタビューをご参照ください。 事業内容・業種 Web制作