インサイドセールス(マネージャー候補)
- 正社員
- ※年齢、経験、能力を考慮のうえ、規定により決定
- 東京都千代田区
【業務内容】
■インサイドセールスの組織拡大に向けて、チームを牽引いただける方を募集します。インサイドセールスは、ツール導入検討のお客様からのお問い合わせに対して、質問対応・ご提案を行い、商談に繋げる部分までを担当します。また各リードの管理・分析を行い、新しい提案方法へつなげていく役割です。
■リックソフトではツールを活用した業務の効率化/改善の提案をおこなっていますので、 ライセンス販売だけでなく、「課題の改善」「ニーズの実現」を継続支援を視野に入れた対応を行います。
主な問い合わせ内容は
〇ツールの販売、保守に関すること
〇ツールの基本機能についてのご質問
〇ツール導入支援、活用支援に関するご相談
DX推進によりお客様の業種も多種多様になってきています。
リードの管理・分析では、マーケティング部と協力してSalesforceと社内Jira等を利用して行います。
各種のお問い合わせ、イベントや情報提供サイトなどのリードを管理し、スコアリングを行いながら適切な製品アピール・提案のベースとなる部分を担当します。営業や事務方など各部と協力してすすめていきます。
【担当製品】
■Atlassian製品
リックソフトは、Atlassianのトップレベルのパートナーとして、常に50%以上の国内シェアでAtlassian製品を提案、販売しております。
<主な製品>
・JiraSoftware、Confluence、Bitbucket、Trello等
・関連するAtlassian製品向けアプリ(サードベンダー製)
■Hyland製品
リックソフトはHylandパートナーとして、ライセンス販売から導入SIまでトータルでサポートしています。電子帳簿保存法改正で注目を集めている製品です。
<主な製品>
・Alfresco Content Servise、Alfresco Process Services
■その他取り扱い製品
・Slack
・Workato
・Tableau 等々
また、今後も国内外の有用なツールの取り扱いを増やしており、お客様への提案の幅を広げていく予定です。
【当社の営業スタイル】
・基本はインバウンド営業です。お客様との打合せは営業・プリセールスエンジニアが行います。
※既存顧客含めてアップセル/クロスセルなどの提案営業も行っています。
・インサイドセールスでは、通常のお問い合わせとイベントやセミナーでの顧客に対しても情報提供、ご要望確認、商談までのご提案を行います。
・お客様のニーズや課題をヒアリングして、それにあったツールや利用方法を提案します。
・お客様からの要望は日々数多くありますので、それに対してスピーディーに対応することが求められます。(一般問合せ対応は月50~70件程度 3月実績102件)
・営業は個人で行うスタイルではなく、営業メンバー全員でチームとして営業活動を行います。みんなで助け合いながら仕事を進めていきます。
事業内容・業種
SIer・システム開発・ソフトハウス