カスタマーサービス／サポート・サポートデスク 英語力・語学力を活かす 流通・小売・フードの求人情報・お仕事一覧

1 件

【仕事内容】 テレビ･紙面広告のマーケティングと、それに伴う企画・改善までの一連業務をお任せします。 ※将来、広告企画部署で活躍したい方向けに、ステップアップとしてご用意しているポジションです。 【具体的には】 広告の反響数の事前シミュレーション～広告スケジュールに基づく受注体制構築～売上アップの為の各種企画立案（受注時のセールストーク作成やABテスト実施含む）～数値結果を分析して広告・企画をブラッシュアップ ◎未経験でも意欲のある方には基礎からお教えします！スキルを身につけて、将来は様々な部署や職種にもチャレンジ可能！ WEBマーケティング・広告プランナー・マネジメント職(コールセンター責任者)等 【配属部署】 ダイレクトマーケティング本部　マーケティング企画部　外部CS課 事業内容・業種 小売業界（百貨店／専門店／アパレル）

【仕事内容】 テレビ･紙面広告のマーケティングと、それに伴う企画・改善までの一連業務をお任せします。 ※将来、広告企画部署で活躍したい方向けに、ステップアップとしてご用意しているポジションです。 【具体的には】 広告の反響数の事前シミュレーション～広告スケジュールに基づく受注体制構築～売上アップの為の各種企画立案（受注時のセールストーク作成やABテスト実施含む）～数値結果を分析して広告・企画をブラッシュアップ ◎未経験でも意欲のある方には基礎からお教えします！スキルを身につけて、将来は様々な部署や職種にもチャレンジ可能！ WEBマーケティング・広告プランナー・マネジメント職(コールセンター責任者)等 【配属部署】 ダイレクトマーケティング本部　マーケティング企画部　外部CS課 事業内容・業種 小売業界（百貨店／専門店／アパレル）

スマートフォンだけでなく、電気・保険・銀行など、KDDIの幅広い商品・サービスを通じて、お客様に合ったライフスタイルを提案。 【具体的には】 ◆携帯電話・スマートフォンなどの販売・各種手続き・アフターサポート ◆スマートフォン用アクセサリーなどの販売 ◆ディスプレイ・販促企画 ◆スマートフォン教室などイベントの企画・運営 ◆電気・保険・金融サービスなどの提案 【研修制度が充実】 入社後は同期入社の仲間と一緒に、約１か月の研修を実施します。商品やサービスの知識はもちろん、マナーや接客スキルの基本も学べる研修内容となっており、接客業を未経験の方も、安心してご入社いただけます。また、研修後の店舗勤務でも、先輩社員のフォローがしっかりとあります。 事業内容・業種 小売業界（百貨店／専門店／アパレル）

【仕事内容】 ■メンバーの管理 ■架電先の精査 ■メンバーへのスクリプトの研修 ■商品知識の研修 ■メンバーのシフト管理 ※こちらのポジションでは架電をすることはございません。 事業内容・業種 小売業界（百貨店／専門店／アパレル）

スマートフォンだけでなく、電気・保険・銀行など、KDDIの幅広い商品・サービスを通じて、お客様に合ったライフスタイルを提案。 【具体的には】 ◆携帯電話・スマートフォンなどの販売・各種手続き・アフターサポート ◆スマートフォン用アクセサリーなどの販売 ◆ディスプレイ・販促企画 ◆スマートフォン教室などイベントの企画・運営 ◆電気・保険・金融サービスなどの提案 【研修制度が充実】 入社後は同期入社の仲間と一緒に、約１か月の研修を実施します。商品やサービスの知識はもちろん、マナーや接客スキルの基本も学べる研修内容となっており、接客業を未経験の方も、安心してご入社いただけます。また、研修後の店舗勤務でも、先輩社員のフォローがしっかりとあります。 事業内容・業種 小売業界（百貨店／専門店／アパレル）

＼リモートワーク可能！残業月10h程度／自社の保険販売ポータルサイト“かんたん”のお客様サポート業務をお任せします！ ◎問合せ対応（電話・Web・メール）・説明 ◎契約手続き ◎資料作成・提出 ◎アフターフォロー ゆくゆくは人材育成等もお任せ！ 今年立ち上げのスタートアップ企業！ 本社は東南アジア最大の保険販売ポータルサイトを運営しております。 外資系の日本法人ならではの「安定」と「自由」が両方手に入る環境！ 応募方法 本求人はマイナビ転職の応募フォームでのみ受け付けます。 本求人は、株式会社マイナビが運営する 「マイナビ転職キャリアパートナー」による人材紹介案件です。 ※個人情報について「マイナビ転職キャリアパートナー個人情報の取り扱いについて」に同意いただき、 応募情報を開示することをご了承の上ご応募ください。 会社情報 代表者 吉田周央 事業内容 ・保険代理店事業 本社所在地 東京都新宿区市谷本村町2-3NOVELWORKIchigaya8F

同社のカスタマーサポート職として業務をお任せします。 主に、ご予約いただいたお客様への対応や、それに付随して事務作業を行っていただきます。 【具体的には】 ●お客様対応 ◆お客様への自動車販売時の書類説明 ◆既存顧客への自動車保険の提案（3～5組／日） ◆更新案内 ●事務作業 ◆電話／メール対応 1日10件ほどの電話対応と10～20件ほどのメール対応をしていただきます。 ◆小口現金管理　等 ※事務的な作業と接客のお仕事がありますが、5：5くらいの割合となります。 【1日の流れ】 9：30 朝礼、掃除 10：00 取引先様や顧客への対応 18：00 締め作業 18：30 退勤 【入社後の流れ】 人事にて1日研修を行った後、現場にてOJT研修を1年間行います。 また、同社にて設けているカリキュラムを受講していただき、自社理解及び商品の理解を深めていただきます。 自動車保険の提案は、募集人資格を保有している方でないと提案できないため、資格取得に向けて講習を受けていただきます。 教育者もつきますので、ご安心ください。 資格を取得するまでは、電話対応や書類の説明をメインにしていただき、入社1年後を目安に自動車保険の提案もできるようになっていただきます。 【同社の特徴】 ●地域密着型の登録済未使用車の専門店 ●訪問販売等はなく、来店した顧客との接客が中心の反響営業職です ●年間売上は年々右肩上がり ●未経験の方でも安心して仕事に集中できる環境 ●未使用コンパクトカー販売というジャンルで業界トップクラスの販売実績 ●社員みんなで野球観戦、バーベキュー、ゴルフなどアットホームな環境です

将来の運営責任者候補として、お弁当配達ECサイト【お弁当デリ】のカスタマーサポートをご担当いただきます！ ■自社HPや電話・メール等での 　お客様からの受注対応 ■大型受注にあたり営業からの相談に合わせた 　提携飲食店への交渉・確認などの調整対応　 ■システムを介した提携飲食店への発注作業 ■運営チームのアルバイトのマネジメント・育成・フォロー など 応募方法 本求人はマイナビ転職の応募フォームでのみ受け付けます。 本求人は、株式会社マイナビが運営する 「マイナビ転職キャリアパートナー」による人材紹介案件です。 ※個人情報について「マイナビ転職キャリアパートナー個人情報の取り扱いについて」に同意いただき、 応募情報を開示することをご了承の上ご応募ください。 会社情報 代表者 代表取締役社長　浦谷 明 事業内容 お弁当を活用したサービス事業 ■屋台DELi：テイクアウト専門のフードコート ■社食DELI：お弁当専門の社員食堂サービス ■お弁当デリ：法人・団体専門の宅配弁当サイト ■はこぶケータリング：オードブル・ケータイリング 　　　　　　　　　　　総合サイト ■オフィスde弁当：置型の社員食堂サービス 本社所在地 〒150-0001 東京都渋谷区神宮前3-1-25 神宮前IKビル6F

【仕事内容】 お客様対応の品質・顧客満足の向上を目的とし、弊社商品（健康食品や食品）を定期購入されるお客様の問合せ窓口となる業務をお任せします。 【具体的には】 ◇コールセンター（CSセンター）の応対品質向上の企画～実施 ◇応対品質向上のための研修 ◇数値分析～部署内共有 ◇外部テレマーケティング会社と関係作り(品質向上のための定例会実施) ◇受注入力業務の管理 ◇スタッフの業務管理～育成 ◇トークスクリプト作成　など お得意様ダイヤルは基本、受電のみの対応となります。アウトバウンドは協力会社へ依頼しています。 お客様1人1人に対し深く寄り添った対応をおこなっている弊社だからこそ、マニュアルやルーティン業務ではなく、本気でお客様の幸せに寄り添う仕事ができます。例えば、お誕生日のお客様にスタッフ全員で寄せ書きを書いたり、手書きのお手紙をお送りしたり、時にはお客様の悲しみに寄り添ったり…など。 スタッフ同士だけではなくお客様とも感動を共有できるそんな仕事です。 事業内容・業種 小売業界（百貨店／専門店／アパレル）

【チーム制＆トークスクリプトやマニュアルを完備で安心です♪】ご注文・お問合せ対応などをお任せします！★賞与年4回＆毎月インセンティブあり！ ご注文・お問合せ対応 お客様のお悩みに合った商品の紹介 商品購入後のアフターフォロー 使用方法のアドバイス PC入力業務 ＜ エバーライフで働くPOINT ＞ □"One to One" 担当制（お客様を継続して担当） お客様は継続して商品をご購入いただいているリピーターの方が中心。商品を紹介するだけではなく、どんなことに困り、悩んでいるのかを様々なお話から引き出していきます。 継続して担当することで信頼関係を築け、「あなたの声を聞くと元気になる」と、喜ばれることも！ □一人ひとりに合わせたサポート体制 入社時の知識はゼロでOK！1ヶ月の研修＆OJTを通じて専門知識を習得できます。新規開拓もなく、トークスクリプトやマニュアルも完備しているので未経験の方も安心してスタートできます！ 経験がある方は即戦力としてご活躍いただけますが、決して丸投げにはしません！力を発揮してあなたらしく働いてください♪ 「チーム制」だから、中途入社でもすぐに馴染める！ 1チーム10名程度のチームで互いに協力しながら業務に取り組み、全員で1つの目標にチャレンジする「チーム制」を採用しています。 チームは年に1度シャッフル！繋がりが築きやすく、中途入社でもすぐに馴染めることが魅力です。新しく人間関係を構築することが苦手でも、人当たりが良く優しい先輩ばかりで安心です！ 自分へのご褒美に… 休日は大好きなショッピングへ！ 日ごろの頑張りはしっかり評価し還元します！当社では、独自の評価制度を導入しており、売上だけでなくお客様の対応力やチームへの貢献度など細部まで評価し、賞与や待遇で還元します！ 年4回の賞与やインセンティブもあるので、頑張った日の帰りや休日には、ショッピングや美味しいディナーなどご褒美もできます♪ 応募方法 ◎マイナビ転職の応募フォームからエントリーください。 書類選考の上、面接日などについてご連絡を差し上げます。 少しでも興味をお持ちの方もぜひご応募ください。 ※面接日時はご相談に応じます。 一次面接はWEB面接も可能ですので、お気軽にご相談ください。 ※在職中の方も遠慮なくご応募ください。 会社情報 代表者 取締役社長　中込　俊彦 事業内容 ■ 健康食品・化粧品の通信販売事業 【主要商品】 飲むヒアルロン酸『皇潤』シリーズ累計出荷個数2500万箱突破！ 100億個の乳酸菌、30品目の野菜と食材を厳選配合『飲みごたえ野菜青汁』 新技術メッシュフィルター採用『美・皇潤パーフェクト メッシュドボーテ ハイカバークッションコンパクト』 【子会社】 株式会社エバーライフ・エージェンシー 資本金/10百万円　出資割合/100％ 主な事業内容/広告代理店事業 本社所在地 福岡県福岡市中央区天神2-5-55 アーバンネット天神ビル