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【居心地がよすぎて…長く活躍する先輩多数♪】お客さまからの問い合わせにお電話で対応します。マニュアル完備でオフィスワークデビューでも安心◎▼ご契約内容の確認▼トラブルのヒアリング▼内容をシステムにデータ入力・登録◎お問い合わせ内容は？・車やバイクでのトラブルに遭われたお客さまからのご連絡例「車で事故を起こしてしまった…どうすれば？」・海外旅行中のお客さまからのご連絡例「盗難に遭ってしまった…保険適用される？」１日の対応件数は15件、1件あたり20分ほどです。トラブルに遭って不安なお客さまに寄り添いながら、電話越しに安心をお届けできるやりがいあるお仕事です。★未経験でも安心POINT【1】マニュアルありトークのマニュアルをご用意◎【2】クレーム対応の心配ナシクレームがあった場合はSV(責任者)が引き継ぎ！応募方法まずは、マイナビ転職の「応募フォーム」よりご応募ください。興味をお持ちの方は、ぜひご応募ください！※応募に関しては秘密厳守いたします。※応募の際に頂いた個人情報は採用業務にのみ使用し、他の目的での利用や第三者へ譲渡・開示することはありません。会社情報代表者鈴木　省一事業内容【総合アシスタンス・コールセンター事業】◎ロードアシスタンス（現場緊急修理サービス・レッカーけん引サービス・GPS位置情報サービス・緊急通報サービス）◎コンシェルジュ（相談サービス、取次サービス、トラベルサービス、カーライフサポート）◎ハウスサポート◎グローバルアシスタンス◎お客さまサポート本社所在地東京都文京区後楽2-5-1　住友不動産飯田橋ファーストビル 7階

【主な仕事内容】ワイヤーハーネス設計支援ツールの企画・要件定義を中心に、設計・製造データの分析、教師データ作成、試作ツール検証、業務の簡易化とワークフロー構築、生成AIを活用したFAQシステムの構築支援などを行います。【注目ポイント】【企業紹介】自動車部品や電装システムを中心に、エネルギー・情報関連事業を展開するグローバル企業です。【勤務期間】長期（3ヶ月以上）