カスタマーサービス/サポート・サポートデスク 流通・小売・フードの求人情報・お仕事一覧

34 件

【業務内容】 アウトバウンドによるコールセンター業務をお任せします。 【業務詳細】 通信・電気・ガスなど生活インフラ商材のアウトバウンド営業をはじめ法人向け営業のアポイント取得業務などアウトバウンド業務全般をお任せします。 これまでのご経験を活かし、全体の運営管理業務、スタッフのサポート・管理など、マネジメント業務をおこない、コールセンターの円滑運営に貢献していただきたいと考えています。 またゆくゆくは、当社コールセンターで受託する案件の獲得営業や新規顧客（クライアント）の開拓営業もおこなっていただきたいと考えています。 事業内容・業種 小売業界（百貨店／専門店／アパレル）

【受電件数のノルマなどはありません！】◎「ジャパネットたかた」で販売する商品の注文受付やお問い合わせについての電話対応をお任せします。 商品の注文受付 　└ お客様情報や希望配送日・時間などの入力 商品に関わる問合せ対応 　└ 対応内容の入力 「放送されているカメラの操作は簡単？」「誕生日プレゼントだから、間に合うように届けてほしい」といったTVショッピングやカタログを見たお客様に寄り添い、柔軟に対応することを大切にしています。 誰もが働きやすい会社を目指しています！ 働きやすい環境づくりとして、通勤時間を短くする取り組み(駅直結)やオフィス自体が、より楽しいものになる取り組みを実施中！ 食堂や毎月5食分のランチ無料になる“びずめし”制度の他にも、フリーWifi・充電器・マッサージチェア・仮眠室が完備された休憩室、託児所の併設など、魅力たくさんのオフィスです。 応募方法 <スマホ・アプリからのご応募も歓迎します> 応募から最短2週間での採用も可能です！(入社日は毎月1・16日) すぐに入社したい方や離職中・就職活動中の方も安心！応募フォームより必要事項を入力し、送信してください。 電話でのご応募も可能です♪ 採用デスク『0120-441-123』/9：00〜18：00(平日のみ) ＜一定期間の重複応募不可＞ 当社の社内規定上、1年以内の再応募は、ご遠慮いただいております。 会社情報 代表者 代表取締役社長　立石 有太郎 事業内容 ［事業内容］ コールセンター事業 ［関連会社］ 株式会社ジャパネットホールディングス 株式会社ジャパネットたかた 株式会社ジャパネットメディアエージェンシー 株式会社ジャパネットサービスイノベーション 株式会社ジャパネットウォーター 株式会社ジャパネットロジスティクスサービス 株式会社リージョナルクリエーション長崎 株式会社V・ファーレン長崎 株式会社長崎ヴェルカ 株式会社ジャパネットコミュニケーションデザイン 株式会社ジャパネットブロードキャスティング 株式会社V.スポーツパートナーズ長崎 本社所在地 福岡県福岡市博多区下川端町

《研修》 ■入社後は、「アドバンス塾」にて研修を実施致します。 マナーやコンプライアンス関連、業務知識習得に向けた内容まで、しっかりとフォロー致しますので未経験の方でも安心です！ ※教育制度（https://www.adovance.co.jp/recruit/environment.html） ■【教育期間は半年。知識はイチから学べます】 入社後まずは「導入研修」で会社の考え方や就業規則、接客マナーなどを学びます。その後は、配属先の店舗での研修。先輩社員があなたの教育担当として約半年つき、接客のコツなどをお教えします。商品ごとの特徴や各プランの説明の仕方なども、日々学びましょう。分からないことは周りの先輩にスグ聞けるので安心です。 《店舗配属後》 最寄りの勤務地に配属され、クルー（販売スタッフ）として接客業務を行って頂きます。「顧客感動満足」を掲げ店舗運営をしておりますので、お客様の期待を上回るサービス提供ができるよう、ひとりひとり工夫して業務を行って頂きます。 ・お客さまのニーズに適したプランやサービスを提案、操作方法の案内や使用方法のご提案 ・携帯電話の新規契約、機種変更、修理受付、登録情報変更などの基本業務 ・帳簿管理、新人教育など 《仕事に慣れてきたら》 ・次へのステップアップを目指して、副店長や店長業務も徐々に経験していただきます。 ・スタッフの育成・シフト管理、売上管理、商品管理、販売促進を行います。 事業内容・業種 小売業界（百貨店／専門店／アパレル）

【産育休取得実績多数＆復職率ほぼ100％】◆電話で自社製品の問い合わせ対応を行います。※丁寧な研修制度を完備♪ ※年休115日＆賞与年2回 【お任せするのは…】 「追加で水の配送をお願いしたい」 「サーバーについて確認したい」 「プランの見直しを行いたい」など お客様からの製品に対する質問に 対応していただきます。 ＼WORK POINT／ お客様に一番近いポジション！ お客様からいただいた声を商品改良や 新商品の開発に活かすこともできます♪ ★定着率抜群★ワークライフバランスも大切にできる 例えば… 残業月10時間以内、基本定時退社 有給完全消化を奨励中 私服勤務・髪型自由 駅チカオフィス 産・育休取得率&復職率ほぼ100％　など 定着率も抜群で、ライフステージが変わっても 安心して長く働ける環境が用意されています♪ 将来を見据えて、末永いキャリアを築けますよ！ 応募方法 『マイナビ転職』応募フォームをご利用のうえ 『この求人に応募する』ボタンから、 必要事項を入力し、送信してください。 ※ご応募についての秘密は厳守いたします ※ご応募いただく個人情報は、 　採用業務にのみ利用し、 　他の目的での利用や第三者への 　譲渡・開示することはありません □■ご質問はお気軽に！■□ ※応募に関するお問い合わせなどございましたら 『質問する』ボタンからご質問ください 会社情報 代表者 代表取締役会長　早川耕司 事業内容 ■飲料水の製造・販売 【支社】 東京支社／東京都品川区大崎5-1-11　住友生命五反田ビル11F 大阪支社／大阪府大阪市北区梅田1-11-4　大阪駅前第4ビル7F 本社所在地 兵庫県加古川市加古川町備後358-1

SoftBank商材・サービスを扱うスマホコーディネーターとして、お客様へ最適なサービスをご提案します。 【スマホコーディネーターとは】 ショップにはスマホの購入や料金の見直しの「相談」や、機種の使い方などの「分からない」が沢山溢れています。 料金プラン一つとっても、お客様がすべてを正確に把握するには難しく、お客様ご自身で最適な状態にすることは容易ではありません。 今回あなたにお任せするのはお客様の「どうしたらいいの」に耳を傾け、お客様に最適な「機種+プラン+付加価値」のトータルコーディネートをお任せします。 【具体的には】 ●カウンター業務：お客さまのニーズに適したプランやサービスを提案、操作方法の案内や使用方法のご提案、携帯電話の新規、機種変更、修理、情報変更などの基本業務など お客様は「最新機種が欲しい」、「ギガはたくさん使いたい」、「でも料金は安く抑えたい」色々なご要望をお持ちです。 優先順位を確認しながら、お客様が納得されるまで様々なパターンをご提案をしていきます。 ●店舗運営： 契約書類の作成、在庫の管理、プライスカード等の作成、売り場作り 事業内容・業種 小売業界（百貨店／専門店／アパレル）

【業務内容】 マニュアル完備！同社サービス（集合住宅向けネット設備）のお問い合わせ対応、データ入力など、同社のバックオフィス業務をお願いします！ 〈具体的には〉 ◎お問い合わせ対応 電話対応がメインです。 同社から導入いただいたネット設備に関して、 入居者様や管理会社からのお問い合わせに対応します。 ★マニュアルあり！ ◎データ入力 お客様先に設置する機器は登録が必要です。 シリアルNo.などを専用システムに登録したり、 問題なく機能するか検品も併せておこないます。 【配属先の編成】 現在社員は21名。 そのうち、今回配属となるサポート部のスタッフは6名です。 営業部、工事部とも社内で連携しながら対応にあたっており、 社内連携がスムーズな社風です。 ＼中途社員が多いです／ 昨年は6名、今年は5名の中途社員が入社予定。 離職率も低く、休日のとりやすさ、働きやすさに定評があります！ 【入社後の流れ】 初日は会社や事業についての基本研修をおこないます。 翌日から、さっそく業務スタート！ まずは先輩の業務を手伝いながら、 徐々にコツをつかんでいきましょう。 トーク例などもご用意していますが、 専門的な話になってしまった場合は、 通信に詳しいスタッフに対応を引き継げますのでご安心ください！ 〈シェアトップクラス！その実績は…〉 昨年は4,648世帯に新規導入。 現在、35,154世帯に導入しています！ 事業内容・業種 小売業界（百貨店／専門店／アパレル）

将来の運営責任者候補として、お弁当配達ECサイト【お弁当デリ】のカスタマーサポートをご担当いただきます！ ■自社HPや電話・メール等での 　お客様からの受注対応 ■大型受注にあたり営業からの相談に合わせた 　提携飲食店への交渉・確認などの調整対応　 ■システムを介した提携飲食店への発注作業 ■運営チームのアルバイトのマネジメント・育成・フォロー など 応募方法 本求人はマイナビ転職の応募フォームでのみ受け付けます。 本求人は、株式会社マイナビが運営する 「マイナビ転職キャリアパートナー」による人材紹介案件です。 ※個人情報について「マイナビ転職キャリアパートナー個人情報の取り扱いについて」に同意いただき、 応募情報を開示することをご了承の上ご応募ください。 会社情報 代表者 代表取締役社長　浦谷 明 事業内容 お弁当を活用したサービス事業 ■屋台DELi：テイクアウト専門のフードコート ■社食DELI：お弁当専門の社員食堂サービス ■お弁当デリ：法人・団体専門の宅配弁当サイト ■はこぶケータリング：オードブル・ケータイリング 　　　　　　　　　　　総合サイト ■オフィスde弁当：置型の社員食堂サービス 本社所在地 〒150-0001 東京都渋谷区神宮前3-1-25 神宮前IKビル6F

★弊社商品(健康 食品や食品)を定期購入されるお客様の問合せ窓口となる業務をお任せします！ ■コールセンター(CSセンター)の応対品質向上の企画〜実施 ■応対品質向上のための研修 ■数値分析〜部署内共有 ■外部テレマーケティング会社と関係作り(品質向上のための定 例会実施) ■受注入力業務の管理 ■スタッフの業務管理〜育成 ■トークスクリプト作成 応募方法 本求人はマイナビ転職の応募フォームでのみ受け付けます。 本求人は、株式会社マイナビが運営する 「マイナビ転職キャリアパートナー」による人材紹介案件です。 ※個人情報について「マイナビ転職キャリアパートナー個人情報の取り扱いについて」に同意いただき、 応募情報を開示することをご了承の上ご応募ください。 会社情報 代表者 代表取締役 　光本 智惠子 事業内容 ■自社ブランドの健康関連商品の販売 本社所在地 福岡市博多区冷泉町9-26

店長として、地域での『銀のさら』の知名度を上げること、スタッフに働きやすい環境をつくることを目標に「愛されるお店」へマネジメントをお任せいたします。1店舗あたりの人員は20～30名です。 ■具体的な業務 ・スタッフの採用・教育・管理 ・食材の管理・仕入れ ・チラシや広告や割引クーポンの企画・制作・出稿 ・売上データの入力 ・各種作戦立案・実行 ※大変そうなスタッフの作業を一部手伝うこともあります。 ■研修制度 入社後、6～12ヵ月かけて、店長として活躍していただくのに必要なことを教えていきます。未経験の方も安心してスタートできる研修となっております。 ■キャリアパス 入社後、しっかりと研修を受けて頂き副店長からのスタートとなります。 早い方は半年で店長にキャリアアップしています。 入社後にキャリアコースを変更することも可能です。 事業内容・業種 飲食（飲食業界／外食産業）

《ECの専門スキルは必要なし！》カスタマー対応などのアシスタント業務をお任せ◎受け答えのテンプレートがあるから、はじめてでも安心！ ■主な担当業務は… カスタマーの対応 受注の対応・販売数値の管理 出荷の手配・検品 など 『問い合わせ対応』がメイン。 電話での問い合わせは1日10件以上あり、 横にいる先輩のサポートを受けながら対応します。 ※営業（正社員）も同時募集中です！詳細は別途お問い合わせください。 「自分の時間も大切にしよう！」がみんなの合言葉♪ 残業は1年中ずっと月10時間以下で、 18時半にはオフィスはガランとしていて、 会社全体で早く帰る意識が根付いています。 完全週休2日制（土日）＆年間休日120日前後に加えて 有休が取りやすく基本的にみんな7割以上を消化してくれています。 直前の取得も問題なくできるから子どもの学校行事や急病なども安心です◎ 応募方法 ここまでお読みいただき、誠にありがとうございます。 ※応募の秘密は厳守します。 ※ご質問・不明点はお気軽にお問い合わせください。 ≪応募書類に関して≫ ご提供いただいた皆様の個人情報を、採用業務以外の用途に使用することはございません。また、第三者への譲歩・開示は一切行いません。 会社情報 代表者 代表取締役　藤本 幹雄 事業内容 服飾小物雑貨洋品類卸売・小売業 【沿革】 ▼1960年　　 クリケット株式会社 創立 ▼2021年2月　クリケットウェブ株式会社に社名変更 本社所在地 東京都品川区大崎3-6-17 ニュー大崎ビル2F