コールセンター・カスタマーサポート 女性活躍中 エステティック・美容・理容の求人情報・お仕事一覧

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■業務内容： お客様のSOSを最初に受けるコールセンターにて、生産性の向上、効率的な運用フロー見直し、新システム導入など様々な課題解決に向けた組織力強化に携わっていただきます。 ＜詳細業務＞ ・オペレーター管理・育成業務 エスカレーション業務、各種マニュアル作成、研修対応のスタッフフォロー ・コールセンター業務の運用フォロー全般 オペレータさんからの質問対応や指示出し、業務改善提案～実行 事業内容・業種 その他（サービス業）

【職務内容】 同社の保証を利用している顧客への電話対応とメーカー修理手配及び進捗管理等を行うカスタマーサポート部門の運営及びデータ(顧客の声/問合せ件数/トラブル等)を生かした業務効率化や仕組みづくり、研修教育体制の見直しなどに取り組んでいただき、サービス品質の向上、コストカットに繋げて頂きます 【業務詳細】 ■部門所属スタッフのマネジメント(進捗管理・定期面談・実務/勤怠管理・教育研修の見直しなど)■修理やユーザーの問い合わせデータの抽出(分析できらば尚良し) 及び社内への報告。■DX推進によるカスタマーサポート部門の効率化 【背景】カスタマーサポート部門の管理を主にお任せし、収益増加を見据え効率化 や新サービス立案に注力する方針を取っています。 現状のデータを抽出分析し、事業戦略に沿った改善提案などもお任せします。 【魅力】 ■働き方 月平均残業時間は13h程度とワークライフバランスを重視した残業を推奨しない風通しの良い職場です。 ■やりがい 単にサポートセンターを運営では無く、そこで得た現場の情報を元に、営業部長等役員陣に提案出来る絶好の機会があります。 事業内容・業種 その他（サービス業）

【具体的な業務内容】 ■配車センターでのタクシー配車業務 お客様からのご予約、ドライバーからの連絡が入る配車センターでの電話受付からスタート！ ・希望に沿ったタクシーの配車 ・事故やトラブルの初期対応 ・マタニティタクシーへの登録受付 ■タクシーに関わる運行管理業務 ・タクシー乗務前の点呼や体調確認 ・車両の割り振りや運行状況のチェック ・車両整備や備品手配 ■自家用車両管理業務に関わる運行管理業務 ■ハイヤー貸切観光受付業務　　など ※異動は原則ありません。 事業内容・業種 その他（サービス業）

全国に1000店舗以上を展開する高級宝飾時計商おたからやでの接客・買取営業をお任せします。 全国に店舗数・買取価格満足度ともに業界No.1の実績と、テレビCMやWebマーケティングによる抜群の集客力により、完全反響型の営業スタイルを実現しています。飛び込みやテレアポがない分接客に専念できるため、効率良く成果につなげていくことができます。 【具体的な業務内容】 ■１日の流れ； 完全反響営業のため、アポイントはコールセンターにて一括管理（皆さまにはご商談に集中していただけます）→ お客さま宅へは、社用車にて訪問（1日あたり約2～3件程度）→ 貴金属・宝飾品・ブランド品などのお客さまの資産をその場で査定 → 買い取り金額の商談 → 買取成約 ※ご利用のお客さまは、現在高騰中の金や高級腕時計・ブランド品などの現金化をご検討中の方。現状は相場高騰も拍車がかかり、お問い合わせは右肩上がりで増加中です。 ※ご利用のお客さまは、現在高騰中の金や高級腕時計・ブランド品などの現金化をご検討中の方。 現状は相場高騰も拍車がかかり、お問い合わせは右肩上がりで増加中です。 業界No.1のおたからやだからこそ【依頼件数とお客さまからの信頼】で成果もあげやすい環境です。 【ポイント】 ■独自のインセンティブ制度 商談実績に応じて高額インセンティブを案件ごとに支給。 案件ごとの支給のため、1日で数十万円～数百万円のインセンティブを勝ち取る社員も続出！ 月締めで毎月の基本給に上乗せされるからこそ高収入をご自身の頑張りで実現可能。 ■早期キャリアアップが可能 新店舗オープンや海外進出、多角的な事業展開により、キャリアアップのチャンスが豊富にございます。 また、年功序列のない評価制度により、実際に多くの若手社員が自分の実績に応じて早期昇格を実現。 自分次第で可能性と実力を伸ばしていける環境です。 【入社後の流れ】 必ず同期メンバーと一緒に研修、本物を見極める査定研修、買取営業を完全再現したロールプレイング、1週間程度の店舗実地研修、独り立ち後も支えるメンター制度等。 未経験の方でもイチから、品物の専門知識と、買取営業の極意を学べる環境を整えています！ 事業内容・業種 その他（サービス業）

【仕事内容】 学校やオフィスビル・役所などのキレイさ・安全さが保たれているのはなぜだと思いますか？ 同社のような総合ビルメンテナンス企業が清掃・警備・メンテナンスを行うことで 私たちの身の回りの建物は長持ちし、安心した生活を送ることができます。 今回はオフィスワークの管理スタッフとして、 現場スタッフの勤怠やシフトの管理、作業状況の確認、教育等をお任せいたします。 【具体的には】 ＜業務管理・マネジメント＞ ・勤怠管理 ・シフト管理 ・作業状況の確認 ・スタッフへの指導教育 ＜お客様対応＞ ・維持管理契約をしているお取引先の巡回や打ち合わせ ・資料について各種作成 ・見積作成、積算、折衝　 事業内容・業種 その他（サービス業）