コールセンター・カスタマーサポート IPOをめざすベンチャー企業の求人情報・お仕事一覧

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【仕事内容】 クライアントの日系自動車メーカーのシステム部門で、取引先サプライヤー（部品メーカー等）に提供する設計クラウドシステムの構築・導入・運用等を担当いただきます。 ■主な仕事内容 ●クラウドの構築 クラウド上でそれぞれのサプライヤーに合わせたシステム環境の構築 ●運用・保守 システムの構築後に、サービスが安定して稼働できるようクラウド環境においてシステム監視などの運用・保守 ●トラブル対応など システムのトラブルやサプライヤーからの問い合わせに対して、本社のインフラチームと連携して対応 ※トラブルや問い合わせはある程度パターン化されています。 その他、報告資料の作成や他部署からの問合せメールや電話対応をいただきます。 ■開発環境 Azure ■職場環境 入社後、1か月間は出社いただき、その後はフルリモートとなります。 ※遠方にお住いの方は入社後1か月間は、職場近くのマンスリーマンションをお貸しいたします。 基本的にはOJTがメインとなり、分からないことは確認しながら業務を覚えていただきます。 主な業務はクラウドの環境構築となり今後2～3年かけて約300社の対応をする予定です。 未経験者でも対応できるよう手順書を準備しており、はじめは先輩と一緒に作業をいただきます。 在宅勤務を取り入れており、週4日在宅・週1出社で働くことができます。 【アメリカでエンジニア経験のある方が立ち上げた企業です】 アメリカでエンジニアをしていた社長と友人が立ち上げた企業で、現在は2名体制となっています。 アメリカの日系企業のエンジニアは日本の本社とのコミュニケーションに苦労しており、2名はアメリカでエンジニアのサポートをしていました。 日本企業とのコミュニケーションに困っているアメリカのエンジニアはたくさんいることから、ビジネスチャンスを感じて2020年に同社を立ち上げました。 今後希望があればエンジニアとして日本で研修を受けて、将来的にはアメリカでエンジニアとして働けるチャンスを提供したという展望があるため、下記のキーワードにピンときたらぜひ一度ご応募ください。 立ち上げたばかりの会社ですが、今後挑戦できることがたくさんあります。 ●語学力を活かしたい ●日本にとどまらず海外で働いてみたい ●IT関連の知識を身に付けたい ●新しいことに挑戦してみたい

同社居抜き物件サイトにご登録いただくお客様のお問い合わせ内容に対するヒアリングと、物件内見設定と担当営業アサインを行っていただく部署の募集です。 【具体的には】 ■電話・メールでの居抜き物件の問合せ対応 ■希望、ニーズのヒアリング ●業態 ●予算 ●場所 ●潜在ニーズ ■営業と面談日程の調整 【業務内容詳細】 ●新規飲食店出店をお考えの法人企業、または個人のお客様からのメール・電話に対応していただきます。 ●新規出店にあたって出店内容・予算・場所等のヒアリングを行い、営業とお客様の内見日程の確定を行います。 ●その後ヒアリング内容を営業に伝達します。 【仕事内容の魅力】 営業のようなノルマはなく、尚且つ一般事務では身にけられない交渉能力やヒアリング能力を身に着けることができ、社会人としての市場価値を高めることができるお仕事です。 【ポイント】 ●転勤なし ●完全週休二日制（土日） ●渋谷駅から徒歩7分 ●毎週水：ノー残業day（19：00完全退社） ●食事代補助あり ●宅建取得者：毎月5万円の手当支給 ※お問合せは1日に100件程度、チームで対応していただきます。 ※そのうち、約半数のアポイント獲得を目標に業務に取り組んでいただきます。