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＜T126＞ 【業務内容】 社内サービスデスクの運用・改善、IT資産管理の運用・改善 ・社内ユーザからの各種問い合わせ・申請対応 ・サービスデスクチームの管理および担当者育成 ・ITILフレームワークに基づく、ITサービスマネジメントの企画・構築・運用 ・ITベンダーとの折衝・調整など 【仕事の面白さ・やりがい】 ◆会社業務を支えるIT基盤にかかわる業務であるため、重要かつやりがいがある ◆グループ会社全体を支援するため、グローバルな視点で活動ができる ◆ITサービスマネジメントの導入・運用を通じて、継続的なスキルアップを図り、成長することができる 事業内容・業種 総合電機メーカー

顔認証システムの設置や保守・メンテナンスなどを行っていただきます。 ★資格取得も支援！指定資格は費用を会社が補助します 顔認証システムのパラメータ調整・設置（直行直帰OK） 保守・リモートメンテナンス IT・リモート機器の設置サポート 都内を中心に、関東の企業を担当。 顔認証システムの設置は2〜3名で作業します。 サービススタッフは現在14名。 30〜60代の幅広い世代が活躍中 & ほとんどの先輩が未経験スタートです！ プライベートも大切にできる！安心の働きやすさ 当社では、例えば残業が月平均10時間以下と少なく、土日祝休み＋年3回の長期休暇（9連休）で、年間休日は127日。 有休も取りやすく、1時間単位で取得できるため、役所関連の用事を済ませたい時なども◎ これからも社員1人ひとりが安心して長く働けるよう、より良い環境づくりに努めていきます！ 応募方法 ＼WEB応募は、24時間いつでもOK／ ここまでお読みいただきありがとうございます。 マイナビ転職の「この求人に応募する」よりご応募ください！ できるだけ多くの方とお会いしたいと考えております。 当社に少しでも興味をお持ちの方は、ぜひご応募ください。 ※応募の秘密は厳守いたします。 ※応募いただく個人情報は採用業務のみに利用し、他の目的での利用や第三者への譲渡・開示することはありません。 会社情報 代表者 代表取締役社長　山中 一生 事業内容 監視カメラＦＡカメラの設計・製造　 ネットワークソリューション 情報・通信関連機器の診断修理 PC・周辺機器の診断修理 ヘルプデスク ▼詳細な会社概要は、こちらをご確認ください。 https://www.hndtc.co.jp/corporate.html 本社所在地 北海道千歳市泉沢1007-132

＜職務内容/Main Tasks＞ ①　部署や本ポストのミッション（ミッションを記載することで職務の大枠を理解することができます） 　AD/ADASに関するお客様の声を継続して吸い上げ、システムの改善していく ②　具体的な職務内容（職務内容がイメージできるよう抽象度の高いものは避け、具体的に記載することで伝わりやすくなります）　※業務例を記載することも伝える上で有効的です 　お客様の不満、部品の故障などのワランティ情報を各国から入手し、必要に応じてサプライヤと現場調査を実施し、原因特定及び対策につなげます。 ③　伝わりやすい用語を使用 　　部署内特有の言葉や社内用語を使わず、転職市場に伝わりやすい一般的な用語を使用ください ＜アピールポイント（職務の魅力）/Selling point of this position＞ AD/ADASに関連する部品（センサ）の強み/弱みが分かる。 部品（センサ/コントローラ）のソフト/ハード設計だけでなく、製造工程にも広く知識をつけることができる 事業内容・業種 自動車

【業務内容】 ■2D測量CADシステムに関して、既に導入済みのお客様からのお問合せ対応をご担当頂きます。お客様は、有料サービスとして加入していただいておりますので、実際の使い方についての説明を始めきめ細やかな対応が求められるポジションです。ソフトウェアのサポート、バージョンアップ対応等、専門的な知識が必要となります。 ■カスタマーサポート業務となるので、基本的に内勤ですが、展示会対応や販促資料を作成もしていただきます。 ■就業時間は、9:00～17:45となっており、土日祝休み／夜勤無しの勤務形態です。残業時間は月20時間以内です。 【組織体制について】 ■現在4名のスタッフにて対応しております。既存メンバーは、取り扱うCADシステムに精通した方ばかりで、製品・技術知見が浅くとも、主体的に学んでいく姿勢があればスキルアップできる環境です。 事業内容・業種 総合電機メーカー