テクニカルサポート・ヘルプデスク・キッティング 役職手当 IT・通信の求人情報・お仕事一覧

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【業務内容】 ■顧客のインフラ構築から導入後のアフターサポートまで（プログラム開発は行いません） ■サーバ構築、PC設定、ネットワーク、ヘルプデスク、チューニングなどシステム運用におけるインフラの構築とアフターフォローが中心です。 ■顧客ごとにカスタマイズされたシステムがスムーズに運用されるようにSEと協力し、顧客対応します。 【本ポジションの魅力】 ■既存顧客、新規導入後の顧客との長い関係構築が可能です。 ■顧客の満足度と直結するとても重要なポジションです。 ■幅広い業界の民間企業と取引があります（小売、卸、製造業、インターネット通販　他） 【生産性向上】 ■集中タイム：朝の1時間半は自分の仕事に集中し、電話や会議をしない ■OneBest運動：会議は1時間以内、レポートは1枚　等 事業内容・業種 ソフトウェアベンダ

【業務概要】 ■本ポジションは、総合型の建築業向け施工管理アプリ「PRODOUGU（プロドウグ）」やその他自社製品を提案する営業です。PRODOUGU（プロドウグ）は、パソコンとiPad/iPhoneをクラウドで繋げ、図面管理・閲覧、工事写真の撮影、アルバム出力まで行うことができる施工管理アプリです。現場の業務管理などの作業時間を短縮し、お客様の現場における生産性向上に貢献します。 【職務内容】 ・お客様への新製品の案内、導入の提案及びサポート等 ・お客様・販売店向け勉強会 ・実際にソフトが使われる現場への訪問と、ご要望のヒアリング ・お客様の声を、開発スタッフへフィードバック ・新規のお客様への訪問（お問い合わせ・ご紹介の対応） 営業エリアは関西地方、北陸地方、四国地方、鳥取県、岡山県をご担当いただきます。 【入社後の流れ】 新規採用者研修を3日間実施した後、商品・業界を学ぶための座学や営業同行などの研修を行います。 【このポジションの特徴】 ・同社アプリによって工数負荷を半分以下に出来た事例もあり、建設業の業務効率化に貢献しているという実感を持ちながら働くことができます ・先輩や上司が丁寧にサポートし、チームで目標に向かって取り組みます ・顧客接点において、人脈構築力や計画遂行力を身につけることができます ・業界内の認知度は抜群で販売しやすく、ソフトの導入時はテクニカルサポートがお客さまをフォローするため、営業活動がしやすい環境です ・実績に応じて営業業績給を支給！自分の販売業績だけでなく販売代理店が伸ばした売上も、自身の実績に反映されます 事業内容・業種 ソフトウェアベンダ

【仕事内容】 要件定義、基本設計、詳細設計、プログラミング、単体テスト、結合テストなど幅広い案件がございますため、ご経験を生かして活躍できる案件にアサインいたします。 【詳細内容】 ※代表的な仕事内容 ①大手企業向けサーバー設計構築業務 アサイン後はご経験に応じて設計または構築業務を担当予定、工場・大学・公共関係などのエンドユーザー向けのサーバー/ネットワーク構築をお任せします。将来的には要件定義など上流工程に関わることが可能です。クラウドや仮想化など最新技術に触れる機会が多くございます。 ②電力会社向けネットワーク/サーバー設計~保守運用業務 アサイン後はご経験に応じて設計・構築・運用保守業務のいずれかをご担当予定、これまでのインフラ業務に関わるご経験がない方でも研修及びOJTで業務にキャッチアップしていただくことが可能です。また長期的な案件となるため、一つの案件でスキルアップしていくことが可能です。 【同社の強み】 ■業界トップクラスの規模(連結従業員：25000人)とパイオニア(1963年創業/プライム市場上場)という立ち位置を活かして幅広い業種、業態の取引先がございます。そのため、エンジニアとしてのキャリアを幅広く描くことが出来ます。 ■また、取引先の多くが大手企業のため、最先端の技術に触れる事が出来ます。 事業内容・業種 その他（IT業界／通信業界）

＜人の役に立てる仕事がしたい方／安定していて働きやすい環境をお求めの方＞ 【担当業務】 ■担当業務：歯科医院スタッフへ同社製品（レセプトコンピューター、電子カルテ、受付システムなど）の操作方法を説明・指導するインストラクターとしての業務をお任せします。 【業務詳細】 ■具体的には、歯科医療向け同社製品（レセプトコンピューター、電子カルテ、受付システムなど）を使っている歯科医院のドクターや歯科衛生士、受付事務の方に向けて下記業務を行います。 －同社製品の操作説明 －導入前後のアフターサポート（お問合せ対応・設定変更など） －操作説明時の資料作成 【入社後の流れ】 ■入社後は、自社製品の使用方法や保険制度など、業務に必要な知識を一から説明致します。ほとんどの先輩社員の方が未経験から入社しており、困ったときは周囲の先輩社員が親身に相談に乗ってくれますので、経験、知識がなくても安心して業務をキャッチアップいただけます。 【キャリアステップ】 ■スキルやご経験にあわせて、マネージャーへの昇格や、企画部門での活躍、メンバーの教育研修講師など、幅広くキャリアアップを実現できる環境が整っています。 【同社について】 ■ノーザは歯科医療情報システムのトップクラスメーカーとして製品、人、医療機関、企業をつなぐことで、そこから広がる医療現場の明るい未来を創造することを目指してお客様に最適なソリューションを提供していきます。全国の導入件数は約1万件の実績を誇り、多くの医院様から「ノーザのシステムを選んでおけば安心。」というお声を頂いています。 事業内容・業種 ソフトウェアベンダ

■配属予定部署：情報システム部 ■配属予定部署の特色・PR ・情報システム部のメンバーは大阪本社・東京本社・名古屋支社・札幌支社にメンバーが点在しており、約50名の社員が部署一体となって業務を進めています。 ・社員が快適に利用できるインフラ環境や、安全に利用できるセキュリティ環境の提供を主目的としています。会社の拡大に応じてインフラ・セキュリティの更なる強化を目指しています。 ・社員からのお問い合わせや依頼に対応することで、直接ではありませんが会社の業績に貢献し、達成感、やりがいを感じることができる部署です。 ■仕事内容 ・データセンターや各オフィスにある物理サーバ環境、仮想サーバ環境の設計・運用・構築を行い社員への提供を行います。 ・サーバ以外にもクラウド、ネットワーク、セキュリティなど多岐に渡るインフラに携わることができ、フルスタックエンジニアを目指すことができます。 ■具体的には 1.サーバ、ストレージやHCI製品の機器選定、設計、構築、運用。 2.既存システムの運用、課題改善からリプレース。 3.SaaS製品（例；Microsoft 365）の製品調査や導入、運用や社内展開。 4.社内インフラのサービス監視やキャパシティプランニング。 ■当ポジションの魅力 ネットワーク・サーバ機器に触れていくことでインフラエンジニアとしてのスキルアップをしていくことが可能です。 会社の業績に応じたインフラ環境を社員に提供するため、リソース状況に応じた増強を推進しています。 事業内容・業種 ソフトウェアベンダ

【職務内容】 販売幕僚・給与幕僚といった業務系パッケージソフトのシステム導入、保守・点検等の定期メンテナンス及びお客様に対する説明や、お問い合わせにお答えするサポートデスク業務を行っていただきます。 【具体的には】 ・パソコンやサーバーのセットアップ ・幕僚のプログラムのインストール ・お客様からの電話のお問い合わせ対応　(販売幕僚・給与幕僚システムの操作方法やトラブル対応) ・トラブル時のリモート操作での対応 ・客先へパソコン設置 ・幕僚システムの使い方の説明 【仕事の特色】 ■プロダクトの魅力 自社開発のパッケージソフト「幕僚シリーズ」の営業、開発、サポートまで全て自社で行っています。 主力商品の販売幕僚は、販売管理、仕入管理、在庫管理の流れを一元的にカバーする、中堅・中規模企業向けの販売管理システムです。日々の販売に関わる業務負担を軽減し、経営者層の的確かつスムーズな判断をサポートします。 業種別のテンプレートを多数ご用意していますので、フィット感の高いシステムの早期立ち上げが可能です。 ■技術に対する魅力 パソコンやサーバーのセットアップ・プログラムのインストール方法を学ぶことができます。 IT関係の知識がある方は即戦力として働いてもらえます。 【職場環境】 35人前後の社員で営業、開発、サポートを行っているため困りごとは全て社内で解決できます。入社後の研修が手厚いので、未経験から一人前のプログラマ、エンジニアになったという社員が多数。今ではみんな同社を引っ張る存在になっています。 のんびりしている社員が多いこともあり、社内の雰囲気は基本的に穏やか。あなたもきっとすぐになじめるでしょう。 【教育システム】 自社商品の知識はOJT研修をメインに行います。 未経験の方でも2～3ヶ月で一通りの商品知識が身に付きます。 ※業務に慣れてきたら、徐々に難易度の高い仕事に挑戦していきましょう。 ※経験がある方には、基礎の勉強などは飛ばし、その方のレベルに合った仕事からお任せしていきます。 事業内容・業種 ソフトウェアベンダ

【業務概要】 KENTEMは、建設業界の新しい未来を独自のIT技術で実現させる会社です。 製品は43000社以上の企業で導入され、ゼネコンへの導入率は9割という圧倒的な実績を持っています。 KENTEMの製品が選ばれる理由の一つに、丁寧なアフターサービスがございます。 本求人は、建設業を対象にした自社製パッケージソフトのテクニカルサポート業務です。 ソフトの操作や活用法でお困りのお客様のお問合せに、電話で応対していただきます。お客様がご購入済みの製品を効果的にご利用いただくためのサービスです。デスクワークになりますが、リフレッシュタイムを設けており、働きやすい環境です。 担当製品：「デキスパート」シリーズ（土木工事の施工管理ソフト）等 具体的には・・・ 1日に20件ほどの電話応対（繁忙期は30～40件） 電話応対後の事務処理（お客様との対応ログを入力） 【入社後の流れ】 ・入社後～3ヶ月 3日間の全体研修終了後、部署の実務に合わせた研修を行います。電話・PCのスキル研修を並行して製品知識研修を行います。専門知識や業界経験がない方でも、研修と先輩社員のフォローにより、独り立ちできるまでしっかり育成します。 ※入社月から3ヶ月間は試用期間となります。個々のスキル・経験により短縮・延長になる可能性があります。 ・研修終了後 ソフト知識習得と電話対応実績に応じて、社員登用となります。社員登用後もOJT担当がつきますので、分からないことや困りごと等はすぐに相談しやすい環境を整えています。 【このポジションの特徴】 ・お電話での応対はやり取りに時間がかかることもありますが、問題が解決した際にお客様から感謝の言葉をいただけることが何よりも嬉しく、お客様の課題解決に貢献しているという実感を持ちながら働くことができます。 ・お客様の困り事や問い合わせの多い内容から、オペレーターが分析・検討した改善要望が製品に反映されることもあり、ソフトウェア開発に貢献している実感も得られます。 ・業界のトレンドやお客様の要望を踏まえてアップデートするソフトを取り扱っているので、自分の知識もアップデートさせ続ける必要があります。継続した勉強のなかで得た知識は、必ず業務に活かせるので、自分の成長を楽しみながら働けます。 事業内容・業種 ソフトウェアベンダ

【仕事の概要】 愛知県大手メーカーとの直取引90社以上、80%超がプライム案件となるため 要件定義、基本設計、詳細設計、プログラミング、単体テスト、結合テスト等、幅広い案件がございます。 ご経験を生かして活躍できる案件にアサインいたします。 未経験の方も当社の研修や実務で経験を積んでいただき、最上流まで担っていただけるよう一緒にキャリアを形成していきます。 ①製造業向け自動搬送制御システム開発 アサイン後はご経験に応じて制御システム開発のをご担当予定。先輩社員の指導の下、開発を学ぶことが可能です。搬送設備は物流施設などで幅広く利用されており、ご経験を生かしてキャリアアップしていくことが可能です。 ②FA機器のツール開発における設計・開発 アサイン後はご経験に応じてFA機器制御システムの設計または開発からご担当予定。一部開発案件については企画段階から関わっているものもあり、スキルによっては上流工程から携われます。顧客・当社社員と協力し開発の醍醐味を味わうことができます。 ③大手自動車情報子会社向けツール開発における要件定義~開発 アサイン後はご経験に応じてコネクテッドカーに関するアプリケーション開発の要件定義~開発をご担当予定、先端技術に関わることが可能です。 ④大手製造業向けツール導入による業務効率化の設計・開発 アサイン後はご経験に応じて業務効率化ツールの要件定義~開発のいずれかを担当、ご自身で改善企画を立案し、自由な手法でツール開発を進めることが可能です。 ⑤大手IT企業のデータセンター運用保守 アサイン後は顧客内データセンターのサーバー・ネットワークの運用保守業務を担当予定、CCNAやLPIC等インフラに関する資格を取得いただくことで保守だけでなく、運用まで幅広く経験することが可能です。 ⑥大手IT企業におけるヘルプデスク業務 アサイン後はヘルプデスクとしてIT全般の問い合わせ業務を担当予定、マニュアルを基に1次対応を実施します。未経験からITに対する知見を深めてアプリ・インフラエンジニアとして成長していくことができます。また業務においては一部PCやタブレット端末のキッティング作業も発生します。 事業内容・業種 その他（IT業界／通信業界）

【仕事の概要】 構築、運用、保守、ヘルプデスク、キッティングなど幅広い案件がございますため、ご経験を生かして活躍できる案件にアサインいたします。 【静岡拠点の案件事例】 下記以外にも幅広く案件のご用意がございます。 ①大手IT企業のデータセンター運用保守 アサイン後は顧客内データセンターのサーバー・ネットワークの運用保守業務を担当予定、CCNAやLPIC等インフラに関する資格を取得いただくことで保守だけでなく、運用まで幅広く経験することが可能です。 ②大手IT企業におけるヘルプデスク業務 アサイン後はヘルプデスクとしてIT全般の問い合わせ業務を担当予定、マニュアルを基に1次対応を実施します。未経験からITに対する知見を深めてアプリ・インフラエンジニアとして成長していくことができます。また業務においては一部PCやタブレット端末のキッティング作業も発生します。 【名古屋拠点の特徴】 ■製造業やIT企業をはじめする法人向け案件、一般消費者向けの開発など幅広い開発案件があり、多様なキャリア構築が可能です。 ■アプリケーション・インフラを問わず愛知県内の案件が中心となります。 ■「エンジニアのスキル向上が顧客価値の最大化につながる」という考えの下、社内研修制度の提供、アサイン業務の検討などエンジニアの育成に注力しております。 事業内容・業種 その他（IT業界／通信業界）

【仕事の概要】 愛知県大手メーカーとの直取引90社以上、80%超がプライム案件となるため 要件定義、基本設計、詳細設計、プログラミング、単体テスト、結合テスト等、幅広い案件がございます。 ご経験を生かして活躍できる案件にアサインいたします。 未経験の方も当社の研修や実務で経験を積んでいただき、最上流まで担っていただけるよう一緒にキャリアを形成していきます。 ①製造業向け自動搬送制御システム開発 アサイン後はご経験に応じて制御システム開発のをご担当予定。先輩社員の指導の下、開発を学ぶことが可能です。搬送設備は物流施設などで幅広く利用されており、ご経験を生かしてキャリアアップしていくことが可能です。 ②FA機器のツール開発における設計・開発 アサイン後はご経験に応じてFA機器制御システムの設計または開発からご担当予定。一部開発案件については企画段階から関わっているものもあり、スキルによっては上流工程から携われます。顧客・当社社員と協力し開発の醍醐味を味わうことができます。 ③大手自動車情報子会社向けツール開発における要件定義~開発 アサイン後はご経験に応じてコネクテッドカーに関するアプリケーション開発の要件定義~開発をご担当予定、先端技術に関わることが可能です。 ④大手製造業向けツール導入による業務効率化の設計・開発 アサイン後はご経験に応じて業務効率化ツールの要件定義~開発のいずれかを担当、ご自身で改善企画を立案し、自由な手法でツール開発を進めることが可能です。 ⑤大手IT企業のデータセンター運用保守 アサイン後は顧客内データセンターのサーバー・ネットワークの運用保守業務を担当予定、CCNAやLPIC等インフラに関する資格を取得いただくことで保守だけでなく、運用まで幅広く経験することが可能です。 ⑥大手IT企業におけるヘルプデスク業務 アサイン後はヘルプデスクとしてIT全般の問い合わせ業務を担当予定、マニュアルを基に1次対応を実施します。未経験からITに対する知見を深めてアプリ・インフラエンジニアとして成長していくことができます。また業務においては一部PCやタブレット端末のキッティング作業も発生します。 事業内容・業種 その他（IT業界／通信業界）

設計・構築領域における主担当もしくは支援をご担当頂きます。 【具体的には】 クラウドサービス（AWS,Azure）におけるシステム運用の詳細設計から導入 ◆詳細設計 　ユーザーが提供するITサービスにおけるサービス内容およびシステムの全容を理解し、 　安定稼働および持続性のあるシステム運用を設計します。 ◆構築 　設計された内容を運用チームに導入するにあたり必要なドキュメントの作成をします。 ◆導入 　構築をした運用を運用チームに引き継ぎます。 関係各所と連携をしながら進めていただきますので、調整力やドキュメント作成力が身に付きます。 チーム体制でプロジェクトを組成していますので、育成やマネジメントにも携わっていただけます。 まずは上記からスタートしていただきますが、キャリアプランとしては システムの設計構築にも携わっていただきたいと考えています。 ★保有スキル・経験によっては、システムの設計構築からスタートしていただく場合もあります。 事業内容・業種 ソフトウェアベンダ

【大規模案件や最先端プロジェクトの中から、あなたの適性とキャリアを考慮した案件に配属します】 ■様々な技術に携われる機会があり、 あなたのこれからのキャリアを一緒に考えたうえで、 最適なプロジェクトへ配属いたします。 もちろん、配属後のフォローもしっかり行います。 ------------------------------------------- ■案件例 ・製造メーカーの社内ヘルプデスク ・大手自動車メーカー向けヘルプデスク ・ソフトウェア開発工程管理ツールのカスタマイズおよび保守サポート ・ウイルス対策ソフトサポート業務 ・生産管理システムサポート ・Teamsの検証/展開 ・大手携帯キャリア向けトラブルシューティング ・VBAを利用した業務支援ツール作成 ・RPA展開 事業内容・業種 その他（IT業界／通信業界）

社内SE（臨床検査会社の社内システム開発・保守） 母体である昭和メディカルサイエンス（血液検査会社）の検査 結果をクリニック、病院で導入されている各社電子カルテ向けに データを編集し提供する作業がメインとなります。社内システム に関する改善点が発生した場合は、それに伴う新規・改修のシ ステム開発も行います。 事業内容・業種 その他（IT業界／通信業界）

【仕事内容】 要件定義、基本設計、詳細設計、プログラミング、単体テスト、結合テストなど幅広い案件がございますため、ご経験を生かして活躍できる案件にアサインいたします。 【詳細内容】 ※代表的な仕事内容 ①大手企業向けサーバー設計構築業務 アサイン後はご経験に応じて設計または構築業務を担当予定、工場・大学・公共関係などのエンドユーザー向けのサーバー/ネットワーク構築をお任せします。将来的には要件定義など上流工程に関わることが可能です。クラウドや仮想化など最新技術に触れる機会が多くございます。 ②電力会社向けネットワーク/サーバー設計~保守運用業務 アサイン後はご経験に応じて設計・構築・運用保守業務のいずれかをご担当予定、これまでのインフラ業務に関わるご経験がない方でも研修及びOJTで業務にキャッチアップしていただくことが可能です。また長期的な案件となるため、一つの案件でスキルアップしていくことが可能です。 【同社の強み】 ■業界トップクラスの規模(連結従業員：25000人)とパイオニア(1963年創業/プライム市場上場)という立ち位置を活かして幅広い業種、業態の取引先がございます。そのため、エンジニアとしてのキャリアを幅広く描くことが出来ます。 ■また、取引先の多くが大手企業のため、最先端の技術に触れる事が出来ます。 【広島支店の特徴】 ■電力・自動車メーカー等を中心に幅広い開発案件があり、多様なキャリア構築が可能です。 ■アプリケーション・インフラを問わず中四国エリアの案件が中心となります ■「エンジニアのスキル向上が顧客価値の最大化につながる」という考えの下、当社だけでなく、顧客とも協力して研修制度の提供、アサイン業務の検討などエンジニアの育成に注力しております。 ■チームでのアサインを基本としているため、経験が浅い若手も活躍しており、稼働率も非常に高い水準で推移しております。 事業内容・業種 その他（IT業界／通信業界）

■配属部署 クライアント・システム開発事業部　技術部評価/検証グループ ■配属予定部署の特色・PR ・多くの開発プロジェクトを支えている評価のスペシャリスト集団です。 向上心溢れるメンバーが多数在籍しており、社内勉強会なども頻繁に行いスキル向上を目指しております。優れたビジネスマンもたくさん在籍している活気溢れる部署になっております。 ・人と人とのつながりを大事にする社風です。 キャリア入社の方でもすぐになじんでいただける風通しの良さが特徴です。社長と社員の距離も近く、会社内の情報と経営陣の考えていることの社員への伝達も頻繁になされています。 ■仕事内容 自社商品（SKYSEA、SKYPCE、SKYATT等）、家電メーカ様や業務システム（金融、流通業界など）の開発プロジェクトに参画して頂き、成功に導く作業をしていただきます。 作業内容としては、テスト作業やテスト設計を中心に機能リーダーを行って頂きます。 ■具体的な案件例 ・基幹システム 　　システム刷新（クラウド化）プロジェクトに伴う品質テストチームの立ち上げおよび運営。 ・車載ECU 　　機能テスト、システムテスト、受け入れテストおよびPMO支援。 ・電子内視鏡 　　テスト設計および実行、規格適合チェックおよび文書作成支援。 ■Ｓｋｙ株式会社の評価／検証が選ばれる理由・強み ・評価／検証を注力事業のひとつとしており、25年を超える品質保証活動によるノウハウが豊富です。 ・対応プロジェクト件数は約2万件を超え、多くの案件で新しいチャレンジができる環境があります。 ・評価に加えて開発専門グループもあり、連携することで幅の広い案件対応や提案が可能です。 ■キャリアアップのモデルケース ・プロジェクトマネージャー 　2018年入社、車載通信機器のテストリーダーとして業務を開始、リーダーに昇格 　2019年サブチーフ、2020年チーフ、2021年係長 　2022年課長代理に昇格 　2023年車載案件に加えて基幹システム刷新案件においてマネージャーとしてPJ管理、顧客折衝を担う。 ・プロジェクトリーダー 　2019年入社、車載ナビゲーションのテストリーダーとして業務を開始 　2022年リーダーに昇格 　2022年SIer様にて公官庁向けシステムテスト、受入テストの計画、設計、実行管理を担当 　2023年サブチーフに昇格 　2023年SIer様にて行政機関システムのPMOとしてプロジェクト／テスト推進を担当 事業内容・業種 ソフトウェアベンダ

【仕事内容】 ■自治体向けヘルプデスク ・標準化を進める中で、役場の職員とヒヤリング（電話）や資料作成・提示などの各種調整作業を行う。 【ポイント】 ・役場の職員とヒヤリングを行う中でコミュニケーション能力やヒューマンスキルの向上などが目指せます。 ※上記案件は一例となります。 　他にも幅広く案件を保有しているため、個人の希望、能力に合わせて成長できる案件をアサインしていきます。 【札幌支店の案件事例】下記以外にも幅広く案件のご用意がございます。 （1）OA機器管理システムの開発：大手複合機メーカーからの直請け案件となります。 （2）スマートデバイスと連動したIoT製品の管理システムの開発：Android向け開発とWeb開発に携わります。 （3）大手書店向け検索端末に関わる画面と内部システム開発の案件：普段、目にする検索端末の画面と内側の処理に携わることができます。 （4）ECサイト向け購買予測システムの画面設計と開発の案件：ECサイトで目にする「あなたにお勧め」や「これを見た方が検索した商品」などといった購買予測をした上で商品を表示する画面と機能開発を担います。ECサイト運営会社からの直請けとなります。 事業内容・業種 その他（IT業界／通信業界）

【仕事の概要】 要件定義、基本設計、詳細設計、ネットワークはたはサーバーの構築、保守・運用、ヘルプデスクなど幅広い案件がございますため、ご経験を生かして活躍できる案件にアサインいたします。 【名古屋拠点の案件事例】 下記以外にも幅広く案件のご用意がございます。 ①大手製造業向けサーバー設計～運用業務 アサイン後はご経験に応じてサーバーの設計または構築をご担当いただきます。先輩社員の下、OJTにて業務を習得いただくことが可能です。設計工程以降では機器選定・フロー整備など裁量権を持って業務に取り組むことができます。 ②大手自動車メーカー向けサービス開発における要件定義~設計、構築業務 アサイン後はご経験に応じて企画・要件定義・設計業務のいずれかをご担当いただきます。コネクテッドカー実現に向けたAWSやAzureなどクラウドを活用したサービス開発に関わることが可能です。 【名古屋拠点の特徴】 ■製造業やIT企業をはじめする法人向け案件、一般消費者向けの開発など幅広い開発案件があり、多様なキャリア構築が可能です。 ■アプリケーション・インフラを問わず愛知県内の案件が中心となります。 ■「エンジニアのスキル向上が顧客価値の最大化につながる」という考えの下、社内研修制度の提供、アサイン業務の検討などエンジニアの育成に注力しております。 事業内容・業種 その他（IT業界／通信業界）

自治体(東京23区内）へ常駐(ヘルプデスク)として勤務し、日々の問合せの一次受付やハード障害等の初動対応などを行っていただきます。 少しずつシステム操作なども学んでいただき、軽微な調査や対応などは実施いただけるようになっていただきます。 社内に複数の経験者がおり、業務の遂行とスキルの向上を図る環境があります。 業務実施により公共の業務知識・製品知識・システム導入知識・顧客対応力が身につき、徐々にレベルの高い仕事にローテーションを行い、将来的には経験を基にしたプロジェクトリーダや公共団体へのIT支援アドバイザーとして活躍していただきたいと考えています。 事業内容・業種 その他（IT業界／通信業界）

１）従業員対象のITヘルプデスク業務 不具合等のトラブルシューティング対応、問い合わせ対応の進捗管理等 ※在宅勤務併用のため、問い合わせは基本的にチャットツールのSlackで対応します。 ※対応がマニュアル化されていない案件や個別対応が必要な案件発生時には、解決方法を調べたり、他メンバーに確認しながら進めていただくことになります。 ２）入社・退社・異動に伴うIT対応業務 PCセットアップ、アプリケーションのアカウント発行、権限設定の管理等 ※重量のあるデスクトップPC等を取り扱います。 ※基本手順に関わるマニュアルは整備されていますが、アップデートや業務要件変更時には改定もご対応いただきます。 ３）機材及びソフトウェア資産の管理・棚卸・購買業務 必要な機材やソフトウェアの購入、在庫管理を行います。 ※社外ベンダーと見積もり取得、発注等メールのやり取りが発生します。 ４）マニュアル等の資料作成・整理 業務に際して随時アップデートを行います。 ※スキルに応じ、GAS等を活用した業務効率化にも取り組んでいただく可能性があります。 ※就業直後は慣れていただくため原則オフィスに出社いただきます。基本業務習得後は希望に応じて、週1-2回程度在宅勤務も可能です。 ※ご経験、スキルに応じて上記の業務割合は変動します。 事業内容・業種 ゲーム（オンラインゲーム）

クライアントの社内SE業務やヘルプデスク、インフラ運用保守、システム構築、DX推進など 保有スキル・経験・キャリビジョンに合わせて幅広い業務に携わっていただきます。 ◇インフラ／システム運用保守： 　社内インフラ(ネットワークやサーバ)、システム(基幹、業務)の運用保守を担当します。 　例：日々の定型的な作業、アカウント作成等。 ◇インフラ／システム設計構築： 　社内インフラ(ネットワークやサーバ)、システム(基幹、業務)の設計構築を担当します。 　例：基本設計～詳細設計の作成、検証、構築等。 ◇デジタル化、DX推進： 　クライアント内のデジタル化、DX推進のため、 　ツール選定、導入支援なども実施します。 ◇システム開発/運用の効率化： 　ローコードツール、ノーコードツールを使用して 　システム開発を行い、一層の効率化を目指します。 　例：フローの整備、要件定義、システム開発、マニュアル作成等。 ◇ヘルプデスク： 　ユーザーからのITに関する問合せに対応します。 ◆研修について OJT期間あり。中途の未経験入社、新卒入社の実績が多数。 複数名のチーム体制で業務に取り組んでいただきフォロー体制を作るので、 これからステップアップしたい方も安心できる環境です。 【取引先について】 関西の中小～大手企業まで幅広くご支援しています。（製造業界、学校法人、SIerなど） 【配属先について】 面接の場で「何をやりたいか。今後どのようなキャリアを築いていきたいのか。」について 伺わせていただき、双方の目線あわせをしたうえで、貴殿のご経験やスキルに応じた 最適なポジションを提案させていただきます。 【案件例】 ①官公庁の総合情報通信ネットワークシステムの運用管理業務ご支援 業務内容：インフラ運用、ヘルプデスク、運用設計支援、テスト、設定変更等 体制：6名 使用技術： OS…Windows Server ミドルウェア…SQL、Oracle、ActiveDirectory、DNS、 バックアップ…Arcserve セキュリティ…Skysea、Trend Micro クラウド…Azure、M365、SPO、Exchange Online ②国内大手電気通信事業者のSI部門にてインフラ運用業務をご支援 業務内容：システム運用、監視、問合せ対応、各種依頼作業、運用設計・構築等 体制：2名 使用技術： OS…Linux、Windows ミドルウェア…Apache、Postfix、squid、MySQL、DNS、ActiveDirectory等 バックアップ…Arcserve、Veeam セキュリティ…ESET、SEP 仮想化基盤…Vmware、ESXi、vCenterServer クラウド…AWS、Azure、M365、PrismaAccess、BOX等 事業内容・業種 ソフトウェアベンダ

【業務内容】 ■顧客のインフラ構築から導入後のアフターサポートまで（プログラム開発は行いません） ■サーバ構築、ネットワーク構築、ヘルプデスク、チューニングなどシステム導入に伴うインフラ構築とシステム運用におけるアフターフォローが中心です。 ■顧客ごとにカスタマイズされたシステムがスムーズに運用されるようにSEと協力し、顧客対応します。 【本ポジションの魅力】 ■同社の開発システムを導入することで、物流業界全体のIT化を飛躍的に促進させることができます。 ■既存顧客、新規導入後の顧客との長い関係構築が可能です。 ■顧客の満足度と直結するとても重要なポジションです。 ■幅広い業界の民間企業と取引があります（小売、卸、製造業、インターネット通販　他） 【生産性向上】 ■集中タイム：朝の1時間半は自分の仕事に集中し、電話や会議をしない ■OneBest運動：会議は1時間以内、レポートは1枚　等 事業内容・業種 ソフトウェアベンダ

【仕事内容】 要件定義、基本設計、詳細設計、プログラミング、単体テスト、結合テストなど幅広い案件がございますため、ご経験を生かして活躍できる案件にアサインいたします。 【詳細内容】 ※代表的な仕事内容 ①大手企業向けサーバー設計構築業務 アサイン後はご経験に応じて設計または構築業務を担当予定、工場・大学・公共関係などのエンドユーザー向けのサーバー/ネットワーク構築をお任せします。将来的には要件定義など上流工程に関わることが可能です。クラウドや仮想化など最新技術に触れる機会が多くございます。 ②電力会社向けネットワーク/サーバー設計~保守運用業務 アサイン後はご経験に応じて設計・構築・運用保守業務のいずれかをご担当予定、これまでのインフラ業務に関わるご経験がない方でも研修及びOJTで業務にキャッチアップしていただくことが可能です。また長期的な案件となるため、一つの案件でスキルアップしていくことが可能です。 【同社の強み】 ■業界トップクラスの規模(連結従業員：25000人)とパイオニア(1963年創業/プライム市場上場)という立ち位置を活かして幅広い業種、業態の取引先がございます。そのため、エンジニアとしてのキャリアを幅広く描くことが出来ます。 ■また、取引先の多くが大手企業のため、最先端の技術に触れる事が出来ます。 事業内容・業種 その他（IT業界／通信業界）

【業務概要】 ■本ポジションは、総合型の建築業向け施工管理アプリ「PRODOUGU（プロドウグ）」やその他自社製品を提案する営業です。 PRODOUGU（プロドウグ）は、パソコンとiPad/iPhoneをクラウドで繋げ、図面管理・閲覧、工事写真の撮影、アルバム出力まで行うことができる施工管理アプリです。 現場の業務管理などの作業時間を短縮し、お客様の現場における生産性向上に貢献します。 【職務内容】 ・お客様への新製品の案内、導入の提案及びサポート等 ・お客様・販売店向け勉強会 ・実際にソフトが使われる現場への訪問と、ご要望のヒアリング ・お客様の声を、開発スタッフへフィードバック ・新規のお客様への訪問（お問い合わせ・ご紹介の対応） 営業エリアは関東5県を中心に一部東北地方をご担当いただきます。 【入社後の流れ】 新規採用者研修を3日間実施した後、商品・業界を学ぶための座学や営業同行などの研修を行います。 【このポジションの特徴】 ・当社アプリによって工数負荷を半分以下に出来た事例もあり、建設業の業務効率化に貢献しているという実感を持ちながら働くことができます ・先輩や上司が丁寧にサポートし、チームで目標に向かって取り組みます ・顧客接点において、人脈構築力や計画遂行力を身につけることができます ・業界内の認知度は抜群で販売しやすく、ソフトの導入時はテクニカルサポートがお客さまをフォローするため、営業活動がしやすい環境です ・実績に応じて営業業績給を支給！自分の販売業績だけでなく販売代理店が伸ばした売上も、自身の実績に反映されます 事業内容・業種 ソフトウェアベンダ

■職務内容： ユーザー向けの業務システムの運用や保守など多岐に渡る各種業務支援をお任せいたします。 製造業・物流・電力・小売りなど業界はさまざま！ エンジニアへのキャリアアップを全面的にサポートする環境をご用意。 ■配属先について： 大手企業を中心とする顧客のプロジェクトがメインとなります。プロジェクトの期間は割合として1年～5年がボリュームゾーンとなっており、数ヶ月単位の短期プロジェクトは少ないです。 ■就業環境： ・自社研修センターにて100科目以上の研修プログラムを用意しています。スキルアップのサポート体制が充実しています。資格手当取得者には毎月上限3万円まで手当を支給。 ・全エンジニアに担当チームリーダーや担当営業が付き、希望と現状のプロジェクトの合致度のチェック、残業時間をチェックします。条件を満たさない顧客に改善を要求もし、エンジニアの就業環境の整備を徹底しています。 ・取引先の働き方改革が進み、平均残業は12.5hとなっており、短縮傾向です。 ・全国に拠点を設けており勤務地については比較的融通が利きやすい環境です。全国転勤はなく、希望に応じて県を跨いだUIターンも可能です。 ■同社の魅力： ・上流案件が7割で自社開発センターでの受託・請負案件も増えております。 同社は先行投資に注力しており、今後必要となる技術の導入は積極的に行っております。そのため同社にしかない技術は多数あり、お客様から評価をされることが多いことが魅力です。そのため上流案件も多く、現在請負案件も増えております。 事業内容・業種 その他（IT業界／通信業界）

マイナビの従業員が使用するPC・スマートデバイスなどのエンドポイントに対して、デバイス管理／セキュリティ対策／資産管理などの統合管理を担うポジションです。 【業務詳細】 ■アンチウィルス ■アンチマルウェア ■アップデート管理(遠隔一括管理) ■PC操作ログ管理 ※組織は別チームでヘルプデスク／PCサポート業務も担っているため、以下の業務も多少入ります。 ■社内システム全般のヘルプデスク業務、各種トラブルシューティング対応、PCキッティング、資産管理、ライセンス管理 業務に使用するシステムは外部ベンダーと協力を得て導入／運用しておりますが、一部は内製やパッケージをカスタマイズしているため、簡易な開発作業が発生する場合もあります。 ▽社内環境 ■デバイス：Windows11, Mac, iPad, iPhone, Android ■ソフト：Microsoft365, Adobe, SKYSEA,アンチウィルスソフト,アンチマルウェアソフト,アップデート管理 ■サーバ：Windows Server, Linux 【魅力・やりがい・身につくスキル】 ■エンドポイントコントロール準専任チームに立ち上げから携わることが出来る。 ■1万台以上のPCを管理するスケール感に対するモチベーション、その実務から得られる大規模PC管理のノウハウ。 ■最新の Microsoft 製品の扱い（Micorosft365、Windows のノウハウの蓄積） ■新製品にいち早く触れられる（PC選定やシステム検証を行える立場） ■社内の様々な部署の人とのつながりやすさ（頼られる、サポートするという献身的な部分でのモチベーションの向上） ■PCのキッティング、トラブルシューティング能力の向上（PCやミドルウェアに対してのノウハウの蓄積） 事業内容・業種 その他（インターネット／広告業界／ゲーム）