テクニカルサポート・ヘルプデスク・キッティング 3年連続売上UPの求人情報・お仕事一覧

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同社は出版をはじめ映像やゲーム、Webサービス事業を手掛ける大手グループの教育事業の中心として、即戦力人材の育成・輩出を目指し、企業法人立のスクールを運営しております。 そんな同社のシステム部で運用管理している学生向けPCの管理・メンテナンスを中心にお任せします。 また、社内で発生するシステム関連の問い合わせに対するヘルプデスク対応をお任せ致します。 【具体的には】 ●PCやシステムのトラブルシュート対応 ●PCキッティングやアカウントの追加／削除 ●各種権限の見直し等（Windows、GoogleWorkspace、Slack、Salesforce、backlog、Asana、AWS、CloudSign、Zoom） ●ヘルプデスク業務（チャットツール、メール、電話、オンサイト対応、PC遠隔操作等） ●社内要望に対して、既存環境でできる・できないの技術的な側面および同社全体のセキュリティを考慮しての最終的な判断の実施 ●会社全体のITリテラシー向上や、情報セキュリティの教育

【自社内勤務でイチから学べる！将来のキャリアアップも◎】お客様のWebサイト・システムの運用/保守担当として様々な問合せに対応します。 実際に開発され、稼働しているシステムの 運用・保守の対応をしていただきます。 ＜どんな業務があるの？＞ ・システムに関する提案書や資料の作成 ・開発したWebシステムの管理保守 ・お客様のHPの管理保守 ・システムデータの修正、更新 など →お客様からの電話やメールでの問合せに対応します。 応募方法 マイナビ転職の「応募フォーム」よりご応募ください。 ・応募の秘密は厳守いたします。 ・個人情報は採用業務のみに利用し、他の目的での使用や第三者へ譲渡・開示することはありません。 会社情報 代表者 代表取締役：濱辺 寛之 事業内容 ・Webシステム製造 ・ホームページ制作 ・C/Sシステム製造 ・システムコンサルティング ・各種業務支援及びコンサルティング全般 ・システム保守 本社所在地 東京都豊島区南池袋2-10-3 榮ビル2階

【まずはできるところからお任せ！直行直帰もOK】契約企業のお客様からの技術的な相談や課題解決へ提案、トラブルシューティングなどをお任せ！ お客様からの問い合わせに応じ、リモートサポート。 必要であれば現場に行き、サポート。 ＜主な業務＞ ◎PC・ネットワーク関連の問い合わせ対応 └不具合・問題解決へのサポート ◎新規PCの導入手配、見積もりなど ★お客様のオフィスのPCや 　サーバー、ネットワークや 　クラウドシステム全般をサポート。 ＼働きやすさも重視したい／当社でなら叶う 「プライベートや 　家族の時間も大切にしたい…」 ◆基本定時退社で残業はゼロ！ ◆休みも年休120日以上とたっぷり ◆完全週休2日制（土日祝） お客様に寄り添ったアドバイスや相談が しっかりできるように、社員を想った 働きやすい制度も整えています。 プライベートと仕事の両立も 図ることができますよ。 応募方法 『マイナビ転職』の応募フォームをご利用ください 『この求人に応募する』ボタンより、必要事項を入力し、送信してください。 ※ご応募についての秘密は厳守いたします。 ※ご応募いただく個人情報は、採用業務にのみ利用し、他の目的での利用や第三者への譲渡・開示することはありません。 ご質問はお気軽に ※応募に関するお問い合わせがございましたら、『企業に質問する』ボタンよりご質問ください。 会社情報 代表者 代表取締役CEO　小坂信太 事業内容 ■デジタルトランスフォーメーション支援クラウドサービス ITシステム・WEBサイト及びUI/UXに関する ■企画・開発・運営・保守・コンサルティング ■クラウドコンピューティング構築・運用 ■フィールドITサポートサービス ■ITセキュリティマネジメントサービス コーポレートビジョン 【Technology × Creative To The Next Stage】 スタッフ一人一人が、自分にとって、そしてイットアップにとっての「Next Stage」を見定め、目指し、さらにはお客様にとっての「Next Stage」を提供し続ける。 新たな技術習得で新人からプロフェッショナルに。考え抜いた企画と抜群の開発力でお客様から喝采を浴びる。新サービス創出で世の中に驚きと感動を与える。 すべてのチャレンジと成果が「技術」×「想像」＝「Next Stage」。私たちは、過去も今も、そしてこれからも「技術」と「創造」の力で、世の中のあらゆるモノ・コト・ヒトに貢献していきます。 本社所在地 大阪府大阪市中央区島町2-1-8

お取引いただいているIT系企業や各種メーカー企業にて様々な組織・事業部のバックオフィス業務をする「システムサポートスタッフ」を募集します。 入社後はITの基礎から始まり、徐々に専門知識を習得していただきます。 e-larning等を活用した研修で自分に合ったペースでITの基礎知識を習得していただきます。 教育担当がいるので、困った時も安心して下さい。 研修ではITに関する専門資格を取得していただきます。 1度目の受験で失敗してもほぼ全員が2度目で合格しています。 セキュリティの関係上、お客様先での業務となりますが何でも相談できる先輩がいる案件からスタートします。 その後、新しいネットワーク機器の導入・管理のアシスタントヘルプデスク・サポートデスク等上流案件へキャリアアップしていくことも可能です。 入社後の「定着化プログラム」も用意しています。 「入社してみたら、こんなはずじゃなかった」ということがないよう、専門スタッフが新人の活躍をサポートします。

【★リモート・フルリモートの案件もあり★】「PCの電源がつかない」「プリンターの接続方法がわからない」等のお問い合わせへの対応をお任せします★ 研修後、大手・優良企業のオフィスで テクニカルサポートをお任せします。 例えば… 「PCの電源がつかなくて…」 「システムが動作しないんです」 「画面がフリーズしてしまって…」 といったIT関係のお問い合わせに ご対応いただきます。 マニュアルあり★ 難しい内容は上司が対応するので ご安心ください！ あなた専任の「マネジメント担当」が付きます♪ ★「就業先で困ったことがあって…」 そんな時相談できるのが「マネジメント担当」。 あなたに寄り添う専任のサポート役として、 安心して働ける環境を整えます。 ★キャリアについても、 どんどん相談してください。 「この資格を取ると、ステップアップできるよ」 などアドバイスし、キャリア形成を応援します。 資格取得もサポート！合格したら祝い金を支給します♪ サポート対象の資格はなんと67種類で、 資格取得のために勉強会や研修も実施中！ ★国家資格(AU/PM/NWなど)⇒10万円 ★CCNP ⇒ 10万円 ★CCNA ⇒ 3万円 ★LinuC レベル1〜3 ⇒1万5000円〜5万円 どんな資格かもお教えするので 安心してください。 クラウドやRPAといった 最新技術の資格も取得推奨資格です☆ 応募方法 ◇◆マイナビ転職「応募フォーム」よりご応募ください◆◇ 当社に少しでも興味をお持ちの方はもちろん、どんな会社か知りたいという方も、エントリーをお待ちしています！説明会は動画形式で、面接もフランクな雰囲気で行っています。基本的に多くの方とお会いしたいと考えています！ ※応募の秘密は厳守いたします。 会社情報 代表者 代表取締役社長　岩佐 知紀 事業内容 IT領域における「労働者派遣事業」「アウトソーシング事業」「有料職業紹介事業」 労働者派遣事業許可番号（派13-307020） 有料職業紹介事業許可番号（13-ユ-301799） 本社所在地 〒136-0071　東京都江東区亀戸5-2-3　さくら亀戸ビル3階 ※JR亀戸駅北口（アトレ口） 徒歩1分

IT関連機器・サービスを提供するお客様先にて、顧客が契約する販売店からの構成要件依頼に対する見積作成業務などをお任せします。 HPE/DELL製品、その他ハードウェア構成作成とソフトウェア製品の選定（月60〜90件ほど） 顧客見積システムを利用した見積書作成 案件管理システムを利用した案件進捗管理・対応 商品の在庫確認、納期回答・調整、サーバ諸元表作成 販売店に対する商品提案、問い合わせ対応 顧客との月次定例会参加　など ★チームで対応するから安心 2名（50代男性）で対応しており、いつでも相談し合える環境です。顧客担当営業も親身に相談に乗ってくれます。 ★効率的に働ける職場 メーカーの最新情報が整備されており、過去の見積ナレッジ一覧も参考にできます。 ★研修体制充実 お客様先に配属後、最初の2週間は業務に必要なツールの説明や操作方法、対応のシミュレーションなどを研修で学びます。メーカーや社内の勉強会も開かれており、最新の知識を学べる体制です。 応募方法 本求人はマイナビ転職の応募フォームでのみ受け付けます。 本求人は、株式会社マイナビが運営する 「マイナビ転職キャリアパートナー」による人材紹介案件です。 ※個人情報について「マイナビ転職キャリアパートナー個人情報の取り扱いについて」に同意いただき、 応募情報を開示することをご了承の上ご応募ください。 会社情報 代表者 代表取締役社長　伊倉 宏英 事業内容 コンサルティング・業務設計改善 営業支援 マーケティング支援 システム開発・運用 オペレーション 本社所在地 東京都港区芝浦1-2-1　シーバンスN館10階

＜1ヵ月の在宅研修＞★英語を使ったITサポート（翻訳・通訳・ヘルプデスク等）。将来的には「英語を使えるITエンジニア」として活躍できるチャンス！ 当社は語学力とIT知識を活かし、様々なクライアントの課題を解決する会社です。入社後、まずはITプロジェクトを支えるポジションから始めます。英語経験を活かして通訳・翻訳に取り組んだり、ネットワークの簡単な運用を行ったり、未経験から始められる業務でスキルアップを目指しましょう。 研修後に携わる仕事一例 ◎グローバルプロジェクトの進行サポート ◎英語での議事録作成、メール、電話応対 ◎会議での日英通訳 ◎業務資料の日英翻訳 ◎グローバルネットワークの運用 ◎ITヘルプデスク ＜ITエンジニアへの成功体験を！＞ 少しずつITエンジニア業務にも挑戦！「英語を使えるITエンジニア」として市場価値を高められます。 　 ＜研修後も様々な教育体制あり＞ 基礎研修終了後、現場に配属になった後も教育体制は万全です。当社ではe-ラーニング制度を完備！この制度では技術分野やビジネス分野はもちろん、英語などの語学分野、趣味の分野など様々な講座をいつでも受講することが可能です。存分に制度を活用してスキルを高めてください。 応募方法 「この求人に応募する」より必要事項を記入の上、ご応募ください。 できるだけ多くの方とお会いしたいと考えております。 当社に少しでも興味をお持ちの方は、ぜひご応募ください！ ※応募の秘密は厳守します。 ※個人情報は採用業務のみに利用し、他の目的での利用や第三者への譲渡・開示することはありません。 会社情報 代表者 代表取締役／能代 達也 事業内容 ◆グローバルサポート事業 ※英語力を活かしたITソリューションが強みです。 ◆クラウドインテグレーション事業 ◆ITコンサル事業（セールスフォース コンサルティング導入支援） ◆翻訳・通訳事業 ◆コンピューター機器及びソフトウエアの開発・販売 ◆情報処理及び情報提供サービス ◆情報システムの設計・開発 ◆情報通信技術に関する教育事業 本社所在地 東京都豊島区南池袋1-19-6 オリックス池袋ビル9F

【 北海道から沖縄まで、全国1,000施設以上の導入実績あり 】◆自社開発した、ホテル・旅館向けシステムの、導入〜運用後のサポートをお任せします！ ＜「ユーザーサポート」の業務とは？＞ 私たちは、予約管理やフロント会計、 顧客管理などのホテル・旅館のフロント業務に 特化した自社パッケージサービスを開発・提供しています。 導入実績は、すでに全国1,000施設以上！ システム導入から運用中のトラブル、 お困りごとの解決などのサポートを行います。 ＜ 新しい風景や経験に出会えるチャンスも豊富！＞ 北は北海道、南は沖縄まで。 全国の旅館やホテルが、当社のお得意様です！ 当然、あなたも各観光地へ出張することになります。 出張先での業務の裁量は、社員それぞれに任せる方針。 仕事が終わった後は、実際に『利用者』の視点で リフレッシュできる時間も取れます。 お客様先にも、成長のチャンスが溢れています！ ＜ 配属先は？＞ ▼適性に応じて、下記いずれかのチームに配属します。 【1課】お客様先を訪問しPCの設定・操作説明など 【2課】電話対応やお客様対応をするデスクワーク(出張なし) 私たちのきめ細やかなサポートが、 顧客満足度の向上につながり、利用の継続へ。 会社の成長を支えている重要なポジションです！ 応募方法 最後まで、ご覧いただきありがとうございます！ 少しでもご興味を持っていただけましたら、マイナビ転職の【この求人に応募する】よりご応募ください。 できるだけ多くの方にお会いしたいと思っております。ご不明な点等は、お気軽にお問い合わせください。 ※応募等に関する秘密は厳守いたします。 ※応募いただく個人情報は採用業務のみに利用し、他の目的での利用や第三者への譲渡・開示することはございません。 会社情報 代表者 代表取締役社長　伊原 成美 事業内容 【 ソフトウェアの開発・販売・保守 】 ホテル・旅館専用ソフトウェアの開発・販売 その他業種、ソフトウェアの開発・販売 上記ソフトウェアの保守管理 【 システムの操作・運用指導 】 システム納品時、ユーザー先での操作運用指導 電話、リモートメンテナンスによるお客様対応 【 コンピュータおよび関連機器の販売 】 サーバー、パソコン、各種入出力装置 トータルネットワークシステム等に係わるシステム機器及び周辺機器全般 【 コンピュータおよび関連機器の保守管理 】 ユーザー先への訪問による点検、保守、修理 電話、リモートメンテナンスによるお客様対応 本社所在地 栃木県宇都宮市泉が丘5-7-11

【 残業10H程度と少なめ◎ 】クラウドサービスを提供しているクライアントのヘルプデスク業務をお任せ。★ゆくゆくはリーダーとしてご活躍ください！ 使用方法やトラブル・エラーに関する問合せ対応（主にメール） システムに不具合が発生した場合の調査 トライアル期間終了間際のエンドユーザーへの本契約の切り替え案内 サービスの利用頻度の低い企業へのフォロー（架電） FAQの内容のブラッシュアップ　など 現在は、20〜30代の4名の少数精鋭チームで活動中！ 最初はチームの一員として作業に取り組み、 業務を理解したのち、リーダーとしてチームメンバーを牽引し、 クライアントの成長に寄与していただけることを期待しています！ 応募方法 本求人はマイナビ転職の応募フォームでのみ受け付けます。 本求人は、株式会社マイナビが運営する 「マイナビ転職キャリアパートナー」による人材紹介案件です。 ※個人情報について「マイナビ転職キャリアパートナー個人情報の取り扱いについて」に同意いただき、 応募情報を開示することをご了承の上ご応募ください。 会社情報 代表者 代表取締役社長　伊倉 宏英 事業内容 コンサルティング・業務設計改善 営業支援 マーケティング支援 システム開発・運用 オペレーション 本社所在地 東京都港区芝浦1-2-1　シーバンスN館10階

【オフィスは天神エリア！基本定時退社が可能】大手電力会社の社内情報システム関連のサポート業務 ★チーム制で安心して働けます！ 今回はスタッフ業務・リーダー業務の募集です。 ■スタッフ業務 ・PC、システムツールに関する 　社内問い合わせ対応(サービスデスク業務) ・依頼に基づく資料作成 ・FAQ、手順書の新規作成、修正業務 等 ■リーダー業務 ・クライアントとの折衝 ・問い合わせ二次受付 ・スタッフフォロー ・勤怠管理 等 ＼先輩社員に聞いた／『面白さ』と『難しさ』 ＜ 仕事の面白さ ＞ ITをフル活用しているプロジェクトが多く、 最先端のサービスやシステム等に触れることができ、 新しい経験ができます。 ＜ 仕事の難しさ ＞ 新しい技術やシステムを コンスタントに習得していく必要がある点や、 それらを活用して価値を生み出すことが大変です。 応募方法 ■『マイナビ転職』の応募フォームをご利用ください■ 応募ボタンより、必要事項を入力し、送信してください。 ※ご応募についての秘密は厳守いたします。 ※ご応募いただく個人情報は、採用業務にのみ利用し、他の目的での利用や第三者への譲渡・開示することはありません。 ■ご質問はお気軽に■ ※応募に関するお問い合わせがございましたら、お気軽にお問い合わせください。 会社情報 代表者 代表取締役社長 金井 美紀和 事業内容 「コンタクトセンター」および「ITサポート」の アウトソーシングサービス 本社所在地 神奈川県横浜市西区みなとみらい4-4-5