正社員
【東京/未経験OK】カスタマーサクセス（既存顧客営業）
- ※年齢、経験、能力を考慮のうえ、規定により決定
- 東京都港区
【仕事内容】
私たちは、スマートロックIoTサービス「Akerun(アケルン)」を通じて、「キーレス社会」の実現を目指し、オフィス・商用スペースでの利用を想定したBtoB領域でのビジネス展開を進めています。
[募集の背景]
スマートロック「Akerun」のカスタマーサクセスを担当していただくメンバーを募集します。
[業務内容]
当社のカスタマーサクセス部では、契約済みのお客様に対しオンボーディングやアダプションまで一気通貫したカスタマーサクセス活動を行っています。 この度、これまでのカスタマー活動に加えて、既存の顧客のアップセルをミッションとした新しいチームを立ち上げました。 このチームは、「既存のお客様からの追加の契約」を獲得し、利用をより深めていくことをミッションとしています。チームの戦略に基づき、戦術立案からクロージング活動まで担っていただける方を募集します。
■具体的には
・当社サービス、ソリューションを活用したソリューションセールス
・社内トスアップ案件の対応をはじめとする企業攻略
■入社後にまずお任せしたいこと
・自社製品の理解を深めるための研修
・検討中の顧客に対する提案活動
・社内リソースを徹底的に活用した顧客エンゲージメントの向上
事業内容・業種
その他（メーカー／製造業）
提供元：
