テクニカルサポート・ヘルプデスク 資格取得支援の求人情報・お仕事一覧198 件

完全未経験からエンジニアへのキャリアチェンジを応援します。【業務内容】ITエンジニアとして様々なクライアントの情報システム上の課題解決を⾏っていただきます。採用はオープン採用となります。適性を見てIT事務・ネットワーク／サーバー運用監視業務・PC関連のサポート職などへ配属となります。【研修・支援】自己啓発での資格取得支援に加え会社主催での研修も適宜実施。スキルアップを様々なスタイルで応援します。（8割以上の先輩が未経験からスタートしています。）【研修例】●ビジネスマナー研修（ビジネスメール・電話応対等）●ITリテラシー研修●Excel研修●CCNA資格取得支援研修●eラーニングによる資格取得支援（LPIC等）●ホスピタリティ研修（入社〜3ヶ月未満対象）●キャリアマップ研修（入社後1年以降対象）●モチベーションアップ・キャリアデザイン研修【エンジニアとしてのキャリアスタートを⽀援】同社は、IT業界で働きたい意欲を持つ方々が、未経験でもスタートを切れる会社として、大きな成長を遂げてきました。ITエンジニアの需要は、ここ数年急速な高まりを見せています。ソーシャルメディアやクラウドソーシング、あるいはスマートフォン関連をはじめとする様々なテクノロジーが社会に大きな変革を生み出し、ますます多くのエンジニアが必要とされています。一方将来的には深刻な労働人口の不足が懸念され、エンジニアにおいては、今現在でも不足をしているのが実状です。こうしたマーケットに応えるために、また、働きたい意欲をもつ方々が経験の機会を得られるように、未経験の方でもエンジニアとして成長するための環境や体制を整えることに注力しています。【人としての成長を支援するビジョン】同社が大事にするビジョンは「技術にここちよさを」です。エンジニアとして成長していくために、技術を磨いていくことはもちろん必要です。しかしながら、人と人とのコミュニケーションを大事にしていくこと、社会人として成長していくこと、これが何より大切であると考えています。そしてそれを同社がサポートしていくことで、一人ひとりが輝くフィールドを生み出していくことが、人材サービス業の果たすべき役割であると確信しています。

大手通信キャリアのデータセンター運用保守業務をお任せいたします。お客様の大事なサーバを預かっている施設の保守保全業務となり、お客様企業にとってなくてはならない施設を守る。縁の下の力持ちの様な大切なポジションをお任せいたします。【仕事内容】●来客対応（入館証の申請・管理等）　※可能な方には簡単な英語での対応もあり●来客情報の入力●サーバ運用監視●定期的なバックアップテープ交換、定時巡回●データセンター内の簡単なご案内●資料の修正（指示通りの作業）等などの業務に従事していただきます。皆様の今までのご経験やスキル、希望などを踏まえて配属先を決定いたします。【1週間のスケジュール例】月／勤務　9：00～17：30火／中勤　12：00～20：30水／夜勤　17：00～9：15木／明け休み金／休み土／休み日／日勤　9：00～17：30※深夜帯は仮眠時間もございます。※障害発生時は稼働するため仮眠時間は勤務時間に含みます。【入社後の研修内容】●国家資格「第一級陸上特殊無線技士」の取得学習（e-learningあり）●ビジネスマナー研修●現場体験●その他オンライン研修※「第一級陸上特殊無線技士」は10～14日で取得されている社員の方もいらっしゃいます。※研修期間は東京本社で実施します。研修後は都内各勤務地配属します。

見える化導入プロジェクトにおける下記の業務をお任せします。【具体的には】■DB設計■パラメータ設定■データ連携設計■帳票・グラフ設計／開発■テスト■ユーザトレーニング■データ移行■運用保守　など※保有スキルに応じたタスクを推進【お仕事の特徴・やりがい】複数の業務アプリケーションを取り扱っているため、幅広い領域のスキルが身につきます。また、会計管理／人事管理／予算編成／経営可視化のシステム導入に関するビジネス拡大に携わることも可能です。【キャリアパスイメージ】将来的に、下記のポジションで活躍いただくことを想定しています。●見える化領域のコンサルタント●システム開発者（ITエンジニア）として※スキルチェンジ／ジョブローテーション可能【安心のサポート体制】●受入れトレーニングあり（約1か月間）●メンター制度あり●年次会あり●タテ・ヨコ・ナナメのコミュニケーションを促進（グループワーク、プレゼン大会、懇親会　など）

※適性をみて以下どちらかの配属となります。【配属①：法人向けサービスサポートセンター】IIJが提供するネットワークやセキュリティ、クラウドなどの様々なITサービスの問い合わせ対応／障害対応などを行っていただきます。＜具体的な業務内容＞　●問い合わせ／障害受付　●各種障害対応　　　- 障害切り分け、一次対応　　　- アナウンス業務　●対応報告作成　●マニュアル作成や運用方法の改善提案など付随業務【配属②：法人ヘルプデスクセンター】＜具体的は業務内容＞　●電話、メール、専用フォーム等からの問い合わせ対応　　　- システムや機器等に関する問い合わせや障害受付　　　- 一次回答／二次対応担当へエスカレーション　●マニュアル、FaQ、ナレッジの作成　●ファシリティサポート　　　- PC、モバイル機器等の端末キッティング／資産管理　●オペレーション　　　- 手順書に沿ったシステムの設定変更／構成変更作業【仕事の魅力／やりがい】●エンジニアに必要な技術力／ヒアリング力／説明力がまんべんなく身に付けられるため、どこでも通用する万能なエンジニアへと成長できます。●幅広いサービスの対応に携われるため、インフラ全般の知識を習得することができます。【研修制度】入社後の基礎研修・OJT以外に、100を超えるEラーニング講座・外部セミナーの受講が可能で、ビジネススキル・テクニカルスキル双方の研修が揃っています。自習室や演習機器・専門図書の貸し出し等、万全の教育環境が整え、社員のスキルアップをサポートしています。また、資格取得奨励制度（受験費用会社負担、教材購入費等の学習費用支援）も充実しています。【働き方・環境】入社後の配属先は100%自社（本社）勤務です。IIJグループ企業として安定した環境で就業が可能です。シフト勤務者の平均残業時間は10時間／月以下です。長期的キャリアを築いていくために、社員がワークライフバランスを大切に、やりがいを感じて長く活躍できる会社を目指しています。社内ではチャットでのコミュニケーションが盛んで質問や相談がいつでもしやすい環境です。

同社のインフラエンジニア職として、サーバ・ネットワークの設計・構築・保守運用に従事いただきます。本支社で数百社以上の企業様との取引実績を活かして、常時100件以上の案件情報があります。【具体的な仕事内容】●保守運用　サーバ／ネットワークの運用管理・障害対応など●サーバ　Windows／Linux／UNIX環境での設計・構築●ネットワーク　無線／有線環境での設計・構築【プロジェクトについて】●通信●金融●自動車●物流●医療●官公庁など、さまざま業界のプロジェクトを用意。大手案件も多数あります。【同社の魅力】同社はエンジニアファースト。会社都合の一方的な配属は行わず、希望やスキルに合わせて、一人ひとりが納得できるプロジェクトに配属されます。同社取引先は700社以上。幅広い配属先の中で「やりたい」と思える案件で働くことができるのは同社の魅力です。＜＜未経験OK。安心してご入社いただけます。＞＞これまでの経験やスキル、希望に応じて配属先を決定します。できるところからお任せしていくので、経験が浅い方でも心配ありません。4700本のeラーニングを無料で受講できる独自の教育制度を設けており、それ以外にも必要に応じて個別・集合の勉強会も開催しています。