事務スタッフ｜ユーザーサポート（★未経験歓迎/経験者優遇）【北海道】
- 雇用形態
- 正社員
- 給与
- 400万円～600万円※経験・能力を考慮し優遇
- 勤務地
- 北海道札幌市中央区
【業務内容】
マニュアル完備！同社サービス（集合住宅向けネット設備）のお問い合わせ対応、データ入力など、同社のバックオフィス業務をお願いします！
〈具体的には〉
◎お問い合わせ対応
電話対応がメインです。
同社から導入いただいたネット設備に関して、
入居者様や管理会社からのお問い合わせに対応します。
★マニュアルあり！
◎データ入力
お客様先に設置する機器は登録が必要です。
シリアルNo.などを専用システムに登録したり、
問題なく機能するか検品も併せておこないます。
【配属先の編成】
現在社員は21名。
そのうち、今回配属となるサポート部のスタッフは6名です。
営業部、工事部とも社内で連携しながら対応にあたっており、
社内連携がスムーズな社風です。
＼中途社員が多いです／
昨年は6名、今年は5名の中途社員が入社予定。
離職率も低く、休日のとりやすさ、働きやすさに定評があります！
【入社後の流れ】
初日は会社や事業についての基本研修をおこないます。
翌日から、さっそく業務スタート！
まずは先輩の業務を手伝いながら、
徐々にコツをつかんでいきましょう。
トーク例などもご用意していますが、
専門的な話になってしまった場合は、
通信に詳しいスタッフに対応を引き継げますのでご安心ください！
〈シェアトップクラス！その実績は…〉
昨年は4,648世帯に新規導入。
現在、35,154世帯に導入しています！
事業内容・業種
小売業界（百貨店／専門店／アパレル）
未経験可第二新卒可オンライン面接／WEB面接（実績あり）未経験者歓迎第二新卒歓迎リモート面接OK
