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販売買取スタッフ|中古品及び新品の宝石・貴金属、時計、バッグなどの仕入・販売(未経験可)【中部】
- 契約社員、正社員
- 320万円~480万円
- 愛知県
【仕事内容】
★トップクラスの環境で活躍
リユース業界内でもトップクラスの実績と70年以上の歴史を持つ株式会社コメ兵。創業75年以上の歴史を持ちながらもさらなる飛躍を目指しています。鑑定士として店舗の買取スタッフとして、10坪ほどの小さな買取店に勤務いただきます。ここで、お客様からお品物をお預かりし、本部に確認のもと鑑定士が査定した買取金額をご案内するのが、接客スタッフです。接客時間は10~30分ほど。それも、担当するのは1日平均5組程度。
【具体的には】
ショッピングセンターや駅前の商業ビルなどに入る買取専門店での接客です。店舗のスタッフはあなた1人で、上司が常駐していないため、リラックスして働けるでしょう。複数店舗の責任者となるSVが売上を管理するので、接客スタッフにノルマはありません。
<接客の流れは?>
▼受付
ご来店されたお客様が初めての方であれば、身分証明書を確認して、お客様情報を登録。お品物をお預かりし、査定が終わる時間にまたご来店いただけるようにご案内します。
▼査定の依頼
別の場所にいる本部の専門鑑定士に査定を依頼。そのために必要な商品写真を撮影して送ります。どこをどの角度で写真に撮るのかは入社後の研修で学べるので、知識がなくても問題ありません。査定時間はお品物1つあたり10分ほどです。
▼買取金額のご案内
買取金額をお客様に伝えます。本部の専門鑑定士による適正価格をお伝えできるため、成約率は約6~7割。「ぜひお願いします」となれば、代金をお支払いします。
▼商品情報の入力
買い取ったお品物の情報をシステムのフォーマットに沿って登録。基本的に英数字を入力すれば完了する簡単な作業です。
※1組あたりの接客時間は長くて30分程度。1日5組ほど接客します。
※週1~2回、商品を発送するための梱包作業をまとめて行なう日があります。
※休憩を取れない状況になりません。離席中を立て看板で知らせることができます。
【入社後は】
各エリアの大型店舗で研修。研修先は、関東で新宿店、東海で名古屋本店、関西では梅田店を予定しています。扱うことになる商品の基本知識、査定で必要な商品の撮影方法、接客の流れ、システムの入力方法などを学んでいきましょう。その後、配属先の店舗へ。はじめのうちはSVのもとで接客を経験。お店の開け方や準備、閉店作業なども覚えていってください。店舗運営の一連の業務は簡易にしているので、きっとすぐに慣れるはずです。早ければ1ヶ月ほどで、1人で店舗を運営できるようになるでしょう。もちろん、成長レベルにあわせて研修期間の延長も行ないます。ひとり立ちの目途は2~3ヶ月ほどです◎
事業内容・業種
小売業界(百貨店/専門店/アパレル)