販売・飲食・接客・サービス 社会人経験20年以上歓迎 電気・電子・機械（部品含む）の求人情報・お仕事一覧

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募集者の名称 パナソニック株式会社　エレクトリックワークス社 配属部門 パナソニック株式会社　エレクトリックワークス社　品質保証部門の市場技術担当課 ●担当業務と役割 ・主な担当業務は、照明器具及び無線通信システム照明商品に関する、「お客様からのお問合せやご不満、お困りごとに対応するテクニカルサービス」 になります。 ・不幸にも製品不具合が発生した際のお客様対応力が再び製品購入をいただけるかの大きな要素の一つとなります。 　丁寧、且つ、迅速なお客様対応で「安心・品質のパナソニック」とパナソニックファンづくりに繋ぐこと、お客様の直接の声を社内の設計や製造部門にフィードバックし、より良い商品づくりに繋ぐこと、これらがこの仕事の役割です。 ●具体的な仕事内容 ・日本国内における照明器具及び無線通信システム照明商品の不具合に関する、「お客様からのお問合せやご不満、お困りごとの解決」 ・お問合わせや苦情に応じて、当社サービス会社サービスマン同行含む納入現場でのお困りごと原因の調査とその復旧 ・不具合が発生する要因となる市場情報の社内展開と不具合原因と対策のお客様説明 ●この仕事を通じて得られること ・LED照明のトップメーカーのパナソニックで働くことで、グループ内の最先端の技術を活用し、照明や家電機器と連携した「スマートホーム」「スマートオフィス」の先駆者として活躍できる機会がある。 ●職場の雰囲気 ・比較的ベテラン社員が多い職場です。また社内外の様々な職歴を持つ人材が集まっており、年齢や役職に関係なくフラットに議論や相談を行える職場です。 ・お客様を第一にスピード感を持って個々のお客様にあたっており、比較的個人裁量の高い業務スタイルです。 ・エンドユーザ様や代理店様、工事店様、当社サービス会社や営業部門、コールセンターとの繋がりが多く、コミュニケーション力が高い職場でもあります。 ●キャリアパス ・初期配属の部署の仕事にとどまらず、様々な職務を経験いただいて、総合的なスキルを身につけられるキャリアパスを用意しています。 　新商品の品質評価や製造品質管理など品質職能内のローテーション。場合によっては、設計部門や海外勤務等、ライティング事業部を中心としながらも、パナソニック全体でのジョブローテーションが可能です。 事業内容・業種 総合電機メーカー

教育制度充実◎ワークライフバランスを大事にできるドコモショップスタッフ／販売・販促などお任せします。月残業9時間以内！ 当社の運営する『ドコモショップ』にて接客を担当します ドコモのサービスをご案内し、機種変更、プランの説明や販売をします。 お客様の生活を少しでも楽しくできるように最適な提案をします ※将来的には様々な職種にチャレンジできます。 （例：店長・店舗マネジャー・バイヤー・販促・物流・IT・管理部） 働きやすい職場環境を用意しております 当社はシフト勤務ですが必ずしも“土日は必ず出勤”というわけでは ありません。 結婚式などの予定があるときは、休みの希望も出せますし、 できる限り、みんなの希望が通るように調整しています。 またベイシア電器の平均残業時間は月残業15時間以内！ ワークライフバランスを大切にできるのが特徴です。 個人ノルマなしでチームで協力して目標を目指す ★個人ノルマは一切ありません 当社では個人でのノルマを設けていません 店舗ごとの目標があり、店舗内でチーム制を組んでいます。 チームで協力して達成を目指してます！ ★フォロー体制ありで安心スタート 店舗内ではインカムを通じてフォローしたり、成功事例や失敗事例を共有し合うMTGを定期的に開催してます。 応募方法 ◆◇マイナビ転職の「この求人に応募する」よりご応募ください◇◆ できるだけ多くの方とお会いしたいと考えております。 当社に少しでも興味をお持ちの方は、ぜひご応募ください！ ※応募の秘密は厳守いたします。 ※応募いただく個人情報は採用業務のみに利用し、 　他の目的での利用や第三者への譲渡・開示することはありません。 ※応募書類の返却はいたしません。予めご了承ください。 会社情報 代表者 平井雅丈 事業内容 デジタル家電や生活家電、携帯電話を販売する家電専門店チェーン及び 携帯電話ショップ（docomo,au）の経営 本社所在地 群馬県前橋市亀里町900

●担当業務と役割 ・主な担当業務は、照明器具及び無線通信システム照明商品に関する、「お客様からのお問合せやご不満、お困りごとに対応するテクニカルサービス」 になります。 ・不幸にも製品不具合が発生した際のお客様対応力が再び製品購入をいただけるかの大きな要素の一つとなります。 　丁寧、且つ、迅速なお客様対応で「安心・品質のパナソニック」とパナソニックファンづくりに繋ぐこと、お客様の直接の声を社内の設計や製造部門にフィードバックし、より良い商品づくりに繋ぐこと、これらがこの仕事の役割です。 ●具体的な仕事内容 ・日本国内における照明器具及び無線通信システム照明商品の不具合に関する、「お客様からのお問合せやご不満、お困りごとの解決」 ・お問合わせや苦情に応じて、当社サービス会社サービスマン同行含む納入現場でのお困りごと原因の調査とその復旧 ・不具合が発生する要因となる市場情報の社内展開と不具合原因と対策のお客様説明 ●この仕事を通じて得られること ・LED照明のトップメーカーのパナソニックで働くことで、グループ内の最先端の技術を活用し、照明や家電機器と連携した「スマートホーム」「スマートオフィス」の先駆者として活躍できる機会がある。 ●職場の雰囲気 ・比較的ベテラン社員が多い職場です。また社内外の様々な職歴を持つ人材が集まっており、年齢や役職に関係なくフラットに議論や相談を行える職場です。 ・お客様を第一にスピード感を持って個々のお客様にあたっており、比較的個人裁量の高い業務スタイルです。 ・エンドユーザ様や代理店様、工事店様、当社サービス会社や営業部門、コールセンターとの繋がりが多く、コミュニケーション力が高い職場でもあります。 ●キャリアパス ・初期配属の部署の仕事にとどまらず、様々な職務を経験いただいて、総合的なスキルを身につけられるキャリアパスを用意しています。 　新商品の品質評価や製造品質管理など品質職能内のローテーション。場合によっては、設計部門や海外勤務等、ライティング事業部を中心としながらも、パナソニック全体でのジョブローテーションが可能です。 事業内容・業種 総合電機メーカー

《個人ノルマはありません！》ソフトバンク・ワイモバイルショップの販売アドバイザーをお任せします！【充実の研修制度】未経験からでも安心です！ ご来店されたお客様への受付対応、携帯電話やスマートフォン、各種サービスのご案内をお願いします。 ◆新規購入・機種変更 ◆アクセサリー販売 ◆インターネット・固定電話の提案 ◆インフラサービス・クレジットカードの提案 ◆パソコンでの事務手続き　など お客様のご来店は完全予約制で丁寧な提案が可能！ 応募方法 マイナビ転職の『応募フォーム』よりご応募ください。追ってご連絡いたします。 ★当社に興味をお持ちの方は、ぜひご応募ください。 ※応募の秘密は厳守します。 ※応募に関する問合せは「質問フォーム」よりお気軽にご連絡ください。 ※ご応募いただく個人情報は採用業務のみに利用いたします。 会社情報 代表者 野上 純 事業内容 ■携帯電話販売、移動体通信サービスの取次及び付帯業務 ※直営店51店舗（2023年9月時点） 本社所在地 愛知県名古屋市中区千代田五丁目21番20号

《あなたの大事にしたいものをしっかり守れる会社》ご来店いただいたお客様へ携帯新規契約や料金プランなどのご案内☆社員のほどんどが未経験スタート ★店舗に来ていただいたお客様への接客・ご契約までの案内をお任せします。(携帯ショップに行ったときに、あなたがしてもらった”あの接客”です♪) ◎携帯の新規契約や機種変更 ◎料金プラン ◎登録情報変更などの手続き お客様の要望を聞き、上記のようなご案内をしていただきます。 応募方法 「この求人に応募する」ボタンを押してご応募下さい。人柄を重視した採用方針です。できるだけ多くの方とお会いしますので、お気軽にご応募下さい。 会社情報 代表者 代表取締役社長　佐藤英輝 事業内容 通信機器販売業 本社所在地 山形県山形市芳野3-1

≪未経験者もばっちりフォロー！≫ドコモショップの各種商品・サービスの提案など、お客様対応全般★＜早上がり制度＞など福利厚生も要チェック！★ スマホやタブレットなどに関する お客様の不安や不明点を丁寧に解決します♪ ■商品やサービスの説明・契約 各プランや金額について分かりやすく紹介。 パソコンやタブレットを使用し、 実際のご契約手続きも承ります。 ■操作説明など相談対応 スマホについてのご質問が多く、 電話・LINEといった アプリの使い方などをサポートします。 ★やりがいは、たくさんの「ありがとう！」★ 急速に変化するIT社会の中、 スマートフォンは欠かせない存在！ その一方、サービスの多さや、 複雑化する操作方法にお悩みを抱えている お客様もいらっしゃるのが現実です。 ＼_そこで我々の出番！_／ 頼りがいのある機器のプロとして お客様の不安を解消！ お役に立てた際いただける 感謝のお言葉は何よりのやりがいです。 さらに、業務で得たスキルは 普段の生活でも役に立つものばかり！ 家族や友人からも頼られる存在に♪ 安心の研修制度！知識に自信がなくても大丈夫 経験豊かな先輩社員が、業務に必要なスキルを 入社後にしっかりとお伝えします！！ さらに当社では、定期的に各部署から 数名ずつ集まって、情報交換のための ＜フリートーク会＞を開催。 働く上で、困ったことや改善点を共有し、 社員に還元する機会を設けています。 何でもすぐに相談できる環境です♪ 充実した福利厚生で最高のワークライフバランスを♪ 働きやすい職場づくりにも力を入れています！ ★定期的な「早上がり制度」や、 　男女ともに希望取得率100％の 　「産後・育児休暇」など 　子育て中の方も安心して働けます！ ★＜社員旅行＞や、＜合同食事会＞など 　普段、接する機会のない部門と 　交流の機会が多数！ 　社員の楽しみの1つとなっています。 応募方法 本求人はマイナビ転職の応募フォームでのみ受け付けます。 本求人は、株式会社マイナビが運営する 「マイナビ転職キャリアパートナー」による人材紹介案件です。 ※個人情報について「マイナビ転職キャリアパートナー個人情報の取り扱いについて」に同意いただき、 応募情報を開示することをご了承の上ご応募ください。 会社情報 代表者 代表取締役　武田 康裕 事業内容 ドコモショップ木太店の運営 ドコモショップ小豆島店の運営 IT導入支援事業 研修事業 本社所在地 香川県高松市松島町2丁目14-43

駅近の大手通信会社の直営店・プランナーのお仕事です。 スマートフォンだけでなく、電気・保険・銀行など、幅広い商品・サービスを通じてライフスタイルを提案します。 【具体的業務内容】 来店されるお客様の接客を担当します。 ●スマートフォン・携帯電話などの販売・各種手続き・アフターサポート ●スマートフォン用アクセサリーなどの販売 ●ディスプレイ・販促企画 ●スマートフォン教室などイベントの企画・運営 ●電気・保険・金融サービスなどの提案 ●その他、事務作業 【ライフスタイルを提案】 ●スマートフォン・タブレット・携帯電話 ●インターネット回線サービス ●電子マネーサービス ●電気 ●保険 ●銀行 ●住宅ローン など 大手通信会社が扱う幅広い商品・サービスを提案します。 お客様1人ひとりとじっくり向き合いながら、暮らしをより豊かにするお手伝いができます。 【補足】 ●お客様満足を実現するのは抜群のチームワーク 中心となって活躍しているのは20代～30代前半の若手スタッフたちです。 お客様のニーズを捉えた満足度の高い接客・提案を、抜群のチームワークで実現し、店舗一丸となって目標を追求しています。 販促やイベントの企画もチームで連携して取り組むため、未経験の方も安心してチャレンジしながらスキルを身につけられます。 ●プライベートも充実できる、働きやすい環境を実現 残業は月平均20時間程度です。 完全週休2日制で、お休みもしっかり確保できます。 土日・祝日の休み、連休取得も含めて、シフトの希望を提出できるため、外出の予定も立てやすい環境です。 オン・オフのメリハリある働き方を実現できます。 また産休・育休の取得実績もあり、安心して長く働ける環境が整っています。

〈技術問合せ窓口のスーパーバイザー（SV） ＃UX-0792-30-M〉 ■組織ミッション： 顧客接点を担う部門として「創って、作って、売る」の中で主に「戻しのサイクル」により、商売の早回しをドライブさせる組織となります。 ミスミ業務コンセプト「時間戦略」を実践する組織であり、主に目的は２つ、 1．顧客接点組織として顧客からの問い合わせに対してお待たせすることなく素早く課題を解決 2．顧客の声を更なる改善ネタとして事業やカタログへ情報戻し、顧客へ還元 ■チームミッション： 顧客からの問い合わせは大きく技術系（商品仕様、選定など）と注文系（納期・価格確認など）に分かれており、当チームは技術系の問合せ対応を行うチームとなります。電話・メール・チャットの問い合わせに対し、業務効率を上げ、素早く回答する仕組みとカタログ改善により、問合せをせずとも欲しい情報が得られるよう顧客ゼロTAT化を推進。 ■自組織の強み・事業責任者からのコメント等 約13万社の顧客に対し商品選定をサポートし、日本製造業全体への貢献を感じながら業務が出来る環境です。ベテラン社員も多く、サポート体制も整っている環境のため、新たな取り組みにも積極的にチャレンジしていただきたいです。 ■担当業務内容 ①組織マネジメント・メンバー育成（定期的なプロジェクトレポートの作成・報告）：50％ ②問合せ対応の改善（デジタル技術も活用し、問合せ媒体・フローを改善）：40％ ③問合せ分析、集計、報告：10％ ■仕事のやりがい 顧客への課題解決を通じ、顧客時間価値を創出することで日本製造業へ大きな時間貢献が出来る ■3～5年後の想定されるキャリアパス 現状の問い合わせ対応業務（＝受け身）を、マーケティング（=攻め）へ発展させることを通じ、マーケティング責任者としてのキャリアパスを想定 ■業務上の課題 競合を上回る、顧客への回答時間短縮/回答精度/応対品質/顧客の自己解決率を通じ、今以上の顧客満足度を向上させること ■使用アプリケーション ・社内基幹システム（独自）、Amazonコネクト、Salesforce ・Excel、PowerPoint等一般的なMicrosoftアプリ ■開発環境・その他 製造業における一般的な商品名や仕様、設計言語、技術計算公式/単位 ●働き方 リモート可　出社頻度:週3～5日 土祝日出勤：無し　出勤頻度: 出張情報：無し 事業内容・業種 機械部品

＼10名以上採用予定！／Soft Bankショップで携帯電話のご提案から各種設定まで行っていただきます／未経験歓迎／充実の研修制度をご用意★ 個人のお客様へ携帯販売のご提案〜設定までお任せします。 ▼個人のお客様 Soft Bank ショップにて接客(提案・登録・設定)を行なって頂きます。 私たちは関西・東海エリアを中心に「Softbank」を22店舗運営。 あなたはこのうちいずれかに勤務。 来店されたお客様に対し、サービスのご案内や手続きなどを行います。 応募方法 マイナビ掲載のみですのでエントリーしてください。 一次面接の日程にエントリー頂きますと応募完了です。 会社情報 代表者 伊藤 淳 事業内容 ソフトバンク・ワイモバイルショップの運営 本社所在地 名古屋オフィス 〒450-0002 愛知県名古屋市中村区名駅5丁目2番17号フロンティア名駅７F 大阪オフィス 〒556-0011　大阪市浪速区難波中2-10-70 なんばパークスタワー14F TEL 06-6632-3330

【全国展開するソフトバンクの販売代理店】ソフトバンクまたはY!mobile店舗において、携帯電話の販売・サービス業務をお任せします。 ★研修充実 携帯電話・スマホなどの機種選びのサポート 窓口業務（料金支払いの対応・電話応対など） 販促物の制作や事務作業 異業種出身の先輩が9割！未経験者多数活躍中 当社ではほとんどのスタッフが未経験からのスタートです。先輩の前職は美容師/アパレル/飲食店/雑貨店/レンタルショップスタッフなど様々。携帯電話やスマートフォンに詳しくない方でも、基礎から丁寧に研修を行いますのでご安心ください。 将来のキャリアパス 2〜3年販売経験を積めば店長へ昇格可能です。店長からはマネージャーや店舗開発、人事などあらゆる職種に挑戦できます！あなたが腰を据えて理想のキャリアを築いていけるよう、しっかりサポートします◎ 応募方法 本求人はマイナビ転職の応募フォームでのみ受け付けます。 本求人は、株式会社マイナビが運営する 「マイナビ転職キャリアパートナー」による人材紹介案件です。 ※個人情報について「マイナビ転職キャリアパートナー個人情報の取り扱いについて」に同意いただき、 応募情報を開示することをご了承の上ご応募ください。 会社情報 代表者 代表取締役社長CEO　藤久保 匡人 事業内容 携帯電話ショップの運営 本社所在地 東京都港区麻布台1丁目3番1号　麻布台ヒルズ森JPタワー17階