IT戦略・IT企画コンサルタント Zホールディングス株式会社の求人情報・お仕事一覧

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【部署概要】 コンサルティンググループはコンサルティング、クリエイティブ・キャンペーン（配信業務フロー策定・代行）の3グループで成り立つプロフェッショナルサービス部の1グループです。 クライアント企業のＣＲＭ、メールマーケティング活動に対し、課題抽出や整理／課題の要因分析／コミュニケーションシナリオ全体や各施策の策定／効果検証と改善アクションの観点から支援し、クライアント企業の売上・ＣＳ向上に貢献する役割。 【業務内容】 ▽クライアントへのCRMに関するコンサルティング ■ＢtoＣ,ＢtoＢ問わず幅広い分野のクライアント（インターネット通信、アパレル、保険・金融、人材、化粧品、有料放送、医薬etc）のハウスリストや会員組織に対するコミュニケーションを、新規立上げ／既存の取組みリニューアルの両面から支援する ■初回購入・契約促進／活性化（リピート・契約継続）／ロイヤリティ向上（ファン化・長期契約）などにおいて「なにが課題でその主要因はなんなのか？」をクライアントのサービス把握やユーザ体験を通じて仮説構築する ■購買データや顧客の声の分析を通じて、仮説精度を高め、主にメールやランディングページを活用した打ち手の立案・実行・検証・改善アクションにおいてクライアントと並走し、成果を上げる ▽発生する業務一覧 ■クライアントの課題に関するヒアリング・ディスカッション ■クライアントの課題に基づく仮説構築・提案 ■コミュニケーションシナリオ全体像の策定 ■メールを主とした各種施策の詳細プランニング ■プロジェクトマネジメント（対クライアント／対社内） ■効果検証～改善アクション ■マーケティング活動支援セミナー・ウェビナーの資料作成・登壇 ■新規サービス立上げ・販売支援 ■社内勉強会の企画・実施 事業内容・業種 その他（IT業界／通信業界）