【大手自動車メーカー会員制サービスに関するコールセンターFAQ整備業務】未経験OK♪
- 給与
- 時給1600円+交通費支給
◆昇給あり
交通費別途支給
(支給上限額:30000円まで/月) ※通勤距離2㎞以上の場合
- 勤務地
- 埼玉県和光市
国産自動車メーカーの会員制サービスなどの問い合わせコールセンターのFAQ整備のお仕事です。
データの整備に加え、現場管理者・クライアントへの提案・交渉・調整がメインです。
<内容>
自動車メーカーの販売店・会員様サポート業務におけるFAQの整備を行っていただきます。
・応対履歴の分析結果や、現場管理者からの意見によりFAQ候補を選出
・FAQ候補をクライアントへ提案・修正
・専用システムにFAQ内容を反映
・既存FAQに関する分析・修正、等
【注目ポイント】
\ジャストファインが選ばれる理由♪/
[1]お仕事開始までの流れがスムーズ♪
履歴書不要の自宅で登録・面談!
お仕事開始までスムーズに進みます。
[2]多様なワークスタイルを選択可能♪
一人ひとりの希望にマッチしたお仕事をご紹介します。
「Wワークで自由なシフトを希望」
「未経験だけどスキルアップのためにチャレンジしたい」
といった要望に全力でお応えします。
当社のコンセプトは、
「スタッフもクライアントも、家族のように想う」
ご応募頂いた方が働いて笑顔になれるよう、
全力でサポートしていきます。
【勤務期間】
長期(3ヶ月以上)
【入社日】
随時・応相談
【研修】
期間/随時 開始~1ヶ月程度、その後一人でお仕事ができるようにOJTを実施します。
時間/勤務シフトと同様
内容/業務概要、システムの使い方、集計方法、QAのピックアップ方法などなど、座学での研修後、実際のシステムを使って作業をしながら丁寧に教えます。
髪型自由高収入未経験者歓迎研修制度あり友達と応募歓迎昇給あり平日のみ可社員登用ありPCスキルを活かす経験者優遇