大阪府 中央区 カスタマーサクセス 年間休日多めの求人情報・お仕事一覧

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【業務内容】 既にお取引頂いているお客様に電話をし、マニュアル通りに『Airワーク 採用管理』のアップグレードの移行作業に関するご案内を行っていただきます。 また、原稿作成や広告配信の分析など、お客様が新しいシステムをスムーズにご利用いただけるようサポートをお願いします。 お客様との会話の履歴は顧客管理システムに入力し、営業と密に情報共有を行います。 1時間あたりのコール数目標はは7～15件です。 ※『Airワーク 採用管理』とは 『Airワーク 採用管理』は、0円でカンタンに求人募集ができる採用管理サービスです。 作成した求人はAirワーク 採用管理上だけではなく、 世界最大級の求人検索エンジン「Indeed」にも自動連携されるため、多くの求職者に届けることができます。 ＜1日の流れ＞ 9:00出社、朝会、メールチェック 9:30お問合せ内容の確認・対応 9:45既存顧客へニーズ確認・パスアップの電話 　　　広告掲載中の顧客へ進捗確認の電話 12:00お昼休憩 13:00既存顧客へニーズ確認・パスアップの電話 　　　 広告掲載中の顧客へ進捗確認の電話 17:00事務作業（結果・振り返り入力） 18:00退勤 ＜お客様について＞ 業界、役職、年齢層は多岐にわたります。 人事担当の方だけでなく、社長や経営者の方の場合もあり、 採用だけでなく、経営全般のお話をする機会もあります。 また、業界においても幅広く、今まで自分が知らなかった業界にふれたり、経営者の方とお話をすることで見識が広がり、自己成長に繋がります。 事業内容・業種 人材紹介・人材派遣

【業務内容】 ■福祉業界（介護・保育）を中心とした既存顧客に対しての利用促進企画の提案 ※提案先の案件獲得は別部隊の営業がいるため、新規開拓やテレアポなどはございません。 【具体的には】 ■サービス導入時の制度設計 ■従業員向けの説明会実施・加入促進 ■社外向け提案資料の作成 ■制度・加入手続きに関するコンテンツ・ツールの作成 ▽将来お任せしたい仕事 ■顧客ヒアリング、プロダクト課題の明確化 ■顧客要望を基にプロダクト改善の提案 ■業務プロセスの改善／新しいフローの構築・提案 ■マネジメント業務 【説明会開催回数（ほぼWeb開催）】 繁忙期：15～20件/週、閑散期：2～3件/週 事業内容・業種 その他（金融機関／金融業界）

【業務内容】 保育・福祉・介護業界に特化した「福祉はぐくみ企業年金基金」 社会を支えるエッセンシャルワーカーの人たちが、お金の不安がなく安心して働きながら子育てができ、幸せな人が増えていく社会を実現していくための制度です。 設立当初1700名程度だった加入者が、設立から4年で”20倍”以上に増加しています！（現在3万4000人以上） 競合他社が少なく急成長している組織で自分のスキルを磨きながら、社会貢献性が高い仕事です。 【具体的には】 ■既存大手企業に対して提携サービスの導入提案・営業 ■基金導入を頂いている既存のお客様へ、自社開発している関連ITソリューションの提案営業 ■代理店よりご紹介頂いた、基金導入をご検討の経営者様へ新規提案営業 ■代理店（パートナー）への営業教育・フォロー体制の構築 ※飛び込みやテレアポはなく、裁量をもってお客様に合った提案営業を行えます。 ▽将来お任せしたい仕事 ■新規サービス企画・提案 ■業務プロセスの設計・改善 ■プロダクトチームと協業し、顧客の価値最大化に向けたプロダクトの改善/開発 ■マネジメント業務 ※インサイトセールスチームがアポイント獲得まで行っているため飛び込みやテレアポはなく、裁量をもってお客様に合った提案営業を行えます。 【訪問件数（目安） 】 繁忙期は3～4件/日、閑散期は2～3件/週 【業務の流れ】 ▼インサイドセールス（新規開拓） ▼フィールドセールス（見込み顧客への営業） ※今回はこちらのポジションをお任せします。 ▼カスタマーサクセス（既存フォロー、販売促進） 【組織構成】 ■人数：7名（大阪4名/東京3名） ■中途入社比率：100％ ■直近1年間の入社：3名 事業内容・業種 その他（金融機関／金融業界）

【お客様のサポート業務】 ◎接客販売の経験を活かして、顧客とじっくり向き合うことができる仕事 ◎社内外問わず頼りにされるポジション ◎最大10連休／メリハリをつけて働ける環境 【業務内容】 既にお取引頂いているお客様に電話をし、マニュアル通りに『Airワーク 採用管理』のアップグレードの移行作業に関するご案内を行っていただきます。 また、原稿作成や広告配信の分析など、お客様が新しいシステムをスムーズにご利用いただけるようサポートをお願いします。 お客様との会話の履歴は顧客管理システムに入力し、営業と密に情報共有を行います。 1時間あたりのコール数目標はは7～15件です。 事業内容・業種 人材紹介・人材派遣

【既存顧客のサポート業務】 ◎社内で落ち着いて勤務できる ◎顧客と長い関わりを持つことができる ◎最大10連休／メリハリをつけて働ける環境 【業務内容】 既にお取引頂いているお客様に電話をし、直近の採用状況の確認や求人のニーズ確認、 『Airワーク 採用管理』のアップグレードの移行作業に関するご案内をマニュアル通りに行っていただきます。 ＜『Airワーク 採用管理』とは？＞ 『Airワーク 採用管理』は、0円でカンタンに求人募集ができる採用管理サービスです。 作成した求人はAirワーク 採用管理上だけではなく、 世界最大級の求人検索エンジン「Indeed」にも自動連携されるため、 多くの求職者に届けることができます。 ＜1日の流れ＞ 9:00　出社、朝会、メールチェック 9:30　お問合せ内容の確認・対応 9:45　既存顧客へニーズ確認・パスアップの電話 　　　 広告掲載中の顧客へ進捗確認の電話 12:00　お昼休憩 13:00　既存顧客へニーズ確認・パスアップの電話 　　　 広告掲載中の顧客へ進捗確認の電話 16:00　事務作業（結果・振り返り入力） 17:00　退勤 ＜お客様について＞ 業界、役職、年齢層は多岐にわたります。 人事担当の方だけでなく、社長や経営者の方の場合もあり、 採用だけでなく、経営全般のお話をする機会もあります。 また、業界においても幅広く、今まで自分が知らなかった業界にふれたり、 経営者の方とお話をすることで見識が広がり、自己成長に繋がります！ ※提案・商談は営業担当が行います。 また、原稿作成や広告配信の分析など、お客様が新しいシステムをスムーズにご利用いただけるようサポートをお願いします。 お客様との会話の履歴は顧客管理システムに入力し、営業と密に情報共有を行います。 1時間あたりのコール数目標は7～15件です。 事業内容・業種 人材紹介・人材派遣