大阪府 株式会社セゾンパーソナルプラスの求人情報・お仕事一覧

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【残業月20時間程度／サポート体制も抜群】『おとなの自動車保険』にご加入中のお客さまへ、事故発生から解決・保険金支払までの一連に対応します。 ●事故の原因や損害の確認、調査 └事故を起こされたお客さまと被害に遭われた相手方の双方から状況確認を行い、修理工場や医療機関等も含めた調整を行った上で適性な損害額や賠償額を調査します。 ●交渉対応 └お客さま損害額（保険金額）を説明し、交渉。調査に基づき、相手方と折衝を進めていきます。 ●支払い保険金額の確定 └お客さまの代理として1案件1担当制で対応し、解決までをサポートしていきます。 【評価は…】 対応件数や生産性をもとにした仕事評価と自発的なアクションや部下育成をもとにした行動評価の両軸で評価します。経験を積みながら、管理職へのステップアップも可能です。（飛び級制度あり） 新しい試みにも積極的な社風 お客さまに簡単・便利にご利用いただけるよう、他社に先駆けて「LINE」での事故対応サービスを開始するなどデジタル技術の展開にも注力！ 事故対応＋αのサポートとして、複数の保険証券をLINEで一括管理できる「ほけんnote」や、日常生活で安心・便利・お得な情報を発信する「SA・PO・PO」などの独自サービスも展開。 応募方法 『この求人に応募する』ボタンより必要事項をご入力ください ご質問も受け付けております。 お気軽にお問い合わせください。 応募データは必ず最新のものに更新の上、エントリーをお願いいたします。 ＊応募の秘密は厳守いたします。 ＊個人情報は選考、および採用後の人事管理業務にのみ利用し、他の目的での利用や第三者への譲渡・開示をすることはありません。 会社情報 代表者 代表取締役社長 中川 勝史 事業内容 ◆自動車、自動車損害賠償責任、火災、傷害、賠償責任、 　海上、運送、航空、盗難、原子力、動産総合の各保険事業 ◆前項の各保険の再保険事業 ◆資産運用業務 ◆他の保険会社の保険業に係る業務の代理または事務の代行 ◆政府の委託による自動車損害賠償保障事業に係る業務 『おとなの自動車保険』について 1歳刻みの保険料体系やALSOK隊員による事故現場へのかけつけサポート、SOMPOグループのネットワークと連携した事故対応サービスが強み。 30代〜50代を中心とした"おとな世代"のお客さまから好評をいただいています。 2022年度はスマートフォンで簡単に証券管理ができるプラットフォーム「ほけん note」や、お客さまの安心・便利・お得な生活をサポートすることを目的とした日常利用サービス「SA・PO・PO」の展開を始めました。 2023年3月にはおとなの自動車保険の保有契約件数が130万件を突破し、業界でのシェアもトップクラスです。 本社所在地 東京都豊島区東池袋3-1-1 サンシャイン60 40階

【研修＆OJTで未経験から安心スタート】クレジットカードやカードローンの入金に関するご案内、事務業務をお任せ★最短1年半でリーダーへキャリアUP可 クレジットカードなどのお支払いが滞っているお客様をサポートする案内業務/事務業務をお任せします。 ▼書面＆お電話でご案内 ▼現状のヒアリングや入金日の確認、返済方法をご案内 ▼お伺いした内容を専用システムに入力 ▼債権管理回収に関する書類作成 ＊基本的にトークスクリプトに沿って進めます。 専門知識やスキルでお客さまの役に立てる 基本、トークスクリプトに沿ってお客様にアドバイスやサポートを行いますが、わからないときにはすぐ周りにいる先輩がフォローします。じっくり経験を重ねながら、金融を中心とした専門知識・スキルを習得し、お客様が抱える課題や悩みに対して丁寧に寄り添い、支援できるやりがいを感じられます。 応募方法 ■マイナビ転職「応募フォーム」よりご応募ください■ ※応募の秘密は厳守します。 ※ご応募いただく個人情報は採用業務にのみ利用し、他の目的での利用や第三者へ譲渡・開示することはありません。 会社情報 代表者 代表取締役社長 宮武　信夫 事業内容 債権管理回収業務 非特定金銭債権の集金等代行業務 現地調査代行業務 貸倒償却資料の作成 文書の作成代行業務 リース物件等引揚・処分業務 バックアップサービシング業務 本社所在地 東京都豊島区東池袋三丁目1番1号　サンシャイン60 53階