愛知県カスタマーサクセスの求人件数 15 件

愛知県カスタマーサクセスの求人情報・お仕事一覧
15 件

1～10件 (全15件中)

新着

【東海支社】エンタープライズ領域/カスタマーサクセス（アカウントメンバー）

雇用形態: 正社員
給与: ※年齢、経験、能力を考慮のうえ、規定により決定
勤務地: 愛知県名古屋市中区

【役割】・顧客の重要意思決定者との商談・個社における担当領域で課題発掘・課題解決の提案・実行・既存顧客の拡大商談・キーアカウントマネージャーとの情報共有と戦術リバイス【具体的な業務内容】・さまざまなコネクションを活用したエンタープライズ企業の開拓・エンタープライズ企業の経営課題、人的課題の発掘のためのヒアリング・エンタープライズ企業に対するスキームを用いた課題解決提案・クライアントのニーズ把握を通したサービスの改善点の社内共有およびフィードバック・サービス導入後のさらなる利用最大化に向けたクライアントとの中長期的なリレーション構築・キーアカウントマネージャーとの情報共有と戦略リバイスの実施・クライアントの重要ステークホルダーとの商談・コミュニケーション事業内容・業種 Webマーケティング・ネット広告

株式会社タイミー

提供元：

顧客サポート｜オペレーターの教育・研修等【名古屋】

雇用形態: 正社員
給与: 310万円～430万円※前職、経験、年齢を考慮の上、規定により決定致します。
勤務地: 愛知県名古屋市港区

■業務内容：カスタマーサービスグループのオペレーターとして業務をいただきます。オペレーターは、商品・サービスのお問合せを受けるインバウンド型で、受注処理、見積処理、出荷処理業務、メールやチャットツール、SNSのお問合せに対応します。電話応対は声のみで、「企業の顔」としてお客さまに対応します。 ■カスタマーサービスグループについて：部署には20名ほどお客様の対応をするオペレーターがいます。 ■組織構成：管理担当は男性3名（平均年齢48歳）、オペレーターは女性中心に23名（平均年齢28歳）が在籍しています。 ■キャリアパス：将来的には、カスタマーサービスグループにてオペレーターを管理・フォローする担当者として、オペレーターの教育・研修、オペレーターの個人目標設定や進捗管理などを行っていただくことも期待しております。事業内容・業種その他（メーカー／製造業）

株式会社パモウナ

提供元：

MYリレーションシップアソシエイト｜個人営業（未経験歓迎）【愛知県】

雇用形態: 正職員
給与: 334万円～377万円
勤務地: 愛知県名古屋市中区

【職務内容】 ■都市部の企業・官公庁などにお勤めのお客さまや、法人のお客さまを中心に担当し、お客さまのライフサイクルに応じた保障のプランニング・提案から、ご加入後のアフターフォローまでを担当いただきます。各種生命保険・個人年金保険などを中心に、お客さまのライフサイクルに応じた保障のプランニングや、法人の福利厚生制度の一環である退職金制度のご提案など専門的なコンサルティング活動等を行ないます。 ■特徴入社後5年間は基礎能力開発期間として位置付けており、職員の成長をじっくりとサポートします。また、営業に関するノウハウは主に教育を専門に担当する育成トレーナーが丁寧に指導します。仕事で分からないことがあった際は気軽に相談できる環境が整っています。【1日の流れ（例）】 ■出社後メールチェックや予定の確認を行ない、午前中は、朝礼やグループミーティングがメイン。朝礼ではお客さまへの提案の練習等を行ない、グループミーティングではグループリーダーへ活動状況を報告し、アドバイスをもらいます。12時に担当企業のお昼休みに営業活動、13時半頃にはランチ、15時～お客さまとのアポイント、17時に帰社し活動報告、17時半に帰宅。 ★グループリーダーやマーケット開発室長等、営業経験を活かしたキャリアアップが可能となっており、長期的に働いていただくことが可能です★ 【MYリレーションシップアソシエイト（通称MYRA）のHP】 ■https://www.meijiyasuda-saiyo-mylc.com/ 採2400107ＭＹＲＡ事業内容・業種保険会社（生命保険・損害保険）

明治安田生命保険相互会社

提供元：

パートナーアライアンス｜基調講演登壇者との関係性構築並びに提案機会の創出等【名古屋】

雇用形態: 正社員
給与: 400万円～900万円※前職、経験、年齢を考慮の上、規定により決定致します。
勤務地: 愛知県名古屋市西区

【ミッション】 ■金融機関や大手OA機器代理店をはじめとしたパートナー企業様の顧客をご紹介をいただくための関係構築・提案の実行。 ■ご紹介いただいた案件のクロージングポジションへの連携。【業務内容】 ■セミナー共催先企業の獲得や基調講演登壇者との関係性構築並びに提案機会の創出 ■金融機関並び大手OA機器代理店などパートナー企業様との関係性構築並びにパートナー企業様の顧客先開拓 ■キーパーソンを調査、グリップいただき、顧客先紹介を円滑に進める企画・推進 ※ご担当のエリアを受け持っていただき、上記パートナー企業様のキーパーソンと連携いただきます。【ポジションの魅力】同社は、今は紹介及び販売の領域をパートナー企業様にもご協力いただく体制を作っていますが、今後数年で紹介から販売以降の“導入”や“活用支援”を行っていただけるパートナー企業様を増やし、パートナー企業様だけで同社プロダクトの紹介・販売・導入・活用支援を行っていけるスキームの構築を目指しています。 ※これから新たなスキーム構築をしながら、事業として大きく伸ばしていく成長段階のパートナービジネスグループで、これまでのご自身の経験を活かしながら、ビジネスをグロースさせていく経験を得ていただくことができます。事業内容・業種ソフトウェアベンダ

株式会社SmartHR

提供元：

パートナーセールス｜パートナー企業様のリソースを活用した解決策の提案の構築等【名古屋】

雇用形態: 正社員
給与: 400万円～900万円※前職、経験、年齢を考慮の上、規定により決定致します。
勤務地: 愛知県名古屋市西区

【ミッション】 ■パートナー企業様の顧客からのニーズをパートナーアライアンスと連携し具現化すること。 ■具現化したニーズを固め、紹介先企業への契約締結まで進め、課題解決を図ること。【具体的には】パートナーアライアンスが獲得してきたリードを成約に結びつけるために下記内容をお任せします。・企業の人事・労務課題の深掘り、本質課題の特定、同社プロダクトおよびパートナー企業様のリソースを活用した、解決策の提案の構築・上記提案を顧客企業内で採択・合意を取り付けるためのキーパーソン含めたステークホルダーの巻き込みをパートナー企業様と連携をしながら実行 ※ご担当のエリアを受け持っていただき、上記パートナー企業様のキーパーソンと連携いただきます。【ポジションの魅力】同社は、今は紹介及び販売の領域をパートナー企業様にもご協力いただく体制を作っていますが、今後数年で紹介から販売以降の“導入”や“活用支援”を行っていただけるパートナー企業様を増やし、パートナー企業様だけで同社プロダクトの紹介・販売・導入・活用支援を行っていけるスキームの構築を目指しています。 ※これから新たなスキーム構築をしながら、事業として大きく伸ばしていく成長段階のパートナービジネスグループで、これまでのご自身の経験を活かしながら、ビジネスをグロースさせていく経験を得ていただくことができます。事業内容・業種ソフトウェアベンダ

株式会社SmartHR

提供元：

カスタマーサクセス|SaaSサービスの導入・活用促進（年間休日120日以上）【愛知県名古屋市】

雇用形態: 正社員
給与: 400万円～700万円
勤務地: 愛知県名古屋市中村区

■クラウド人事労務ソフト『SmartHR』を企画運営する同社にて、サービス導入が決まった顧客に対しての導入支援を行います。 ■有効に導入・機能させ、継続的な関係性を築き、顧客満足度の向上を図っていただきます。【具体的には】・オンボーディング(導入支援)を行い、顧客課題を解決へ導く・オンボーディングが完了した顧客に対して、更なる活用を促進する・顧客に機能を活用してもらうための施策を検討し、実行する・契約更新の管理・対応を行う　・オプション機能の提案を行う・新機能のオンボーディング、機能利用率向上のための活動を行う　等事業内容・業種ソフトウェアベンダ

株式会社SmartHR

提供元：

新着

【名古屋支社】SMB領域/カスタマーサクセスリーダー候補

雇用形態: 正社員
給与: ※年齢、経験、能力を考慮のうえ、規定により決定
勤務地: 愛知県名古屋市中区

【具体的な業務内容】・新規クライアントとの商談（アポイント獲得は別部署が担当）・サービススキームを用いたクライアントの経営課題、人的課題の発掘のためのヒアリング～課題解決提案・クライアントのニーズ把握を通したサービスの改善点の社内共有およびフィードバック・サービス導入後のさらなる利用最大化に向けたクライアントとの中長期的なリレーション構築・社内外問わずステークホルダーへの情報共有と戦略リバイスの実施・クライアントの重要ステークホルダーとの商談・コミュニケーション事業内容・業種 Webマーケティング・ネット広告

株式会社タイミー

提供元：

新着

SMB領域/カスタマーサクセスメンバー（東海）

雇用形態: 正社員
給与: ※年齢、経験、能力を考慮のうえ、規定により決定
勤務地: 愛知県名古屋市中区

【役割】・新規クライアントからの申込み獲得・既存クライアントの人的課題解決（労働力確保・業務効率化など）・既存クライアントにおけるタイミーのご利用最大化・既存クライアントにおけるタイミーの利用継続のためのリレーション構築【具体的な業務内容】・申込み獲得を目的とした新規クライアントとの商談　Lマーケティングやインサイドセールスが獲得したアポイントに対し、商談によってタイミーのメリットを訴求して新規導入を目指します。（新規架電/テレアポイントは、原則として別職種のインサイドセールスが行うため、カスタマーサクセスは商談以降を担います）・担当クライアントへの経営課題、人材課題のヒアリング　L クライアントのお困りごとは人手不足、人件費の高さ、労務管理のコスト・担当クライアントの課題を解決するための施策検討、資料作成、提案　L 集客の見込みや人件費のシミュレーションなど・受注獲得後の導入支援　L 求人の写真、文面、時給設定などのコンサルティング・既存クライアントとの中長期的リレーション構築を目的とした商談、コミュニケーション・継続利用のための定期的なコンタクト　L 時期によって変わる課題のヒアリングと、解決策の提案　　　L 他店舗・拠点への拡大、一拠点あたりの募集人数増などの営業活動　　　　　　　　　L 大手クライアントの専属担当として先方のキーパーソンとつながり、日々のコミュニケーションも。　　　　　　　　　L 顧客課題に合わせ、経営層との商談・プレゼンテーションなどを実施事業内容・業種 Webマーケティング・ネット広告

株式会社タイミー

提供元：

新着

カスタマーサクセス［Sansan／中部支店］

雇用形態: 正社員
給与: 560万円～714万円
勤務地: 愛知県名古屋市中区

Sansanを導入した顧客への利用案内や、運用提案業務を担当します。定型業務を淡々と行うのではなく、サービスの利用が定着するためのさまざまな手法や手段を考え、企画します。また、顧客の利用率向上のためにどのようなアプローチが最適かを考えながら支援するため、営業的な思考も重要なポジションです。 ■顧客の成功に向けた同社サービスの導入支援や、その後の運用支援 ■キックオフの実施（サービスの導入が一つのプロジェクトであると顧客に認識いただいた上で、導入目的の明確化・推進体制の構築・導入スケジュールや運用ルールの策定を支援） ■導入支援後のアカウントマネジメント ■新機能利用の提案 ■解約阻止のための顧客折衝事業内容・業種ソフトウェアベンダ

Sansan株式会社

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【中部/愛知】営業フォロー担当【数字目標なし/顧客対応がメインとなります】

雇用形態: 正社員
給与: 355万円～600万円
勤務地: 愛知県名古屋市

【私たちがこの事業を取り組む目的】私たちが取り組んでいる事業は「未来を創る仕事」です。私たちの子供たち、孫たちの世代がこのまま地球に暮らし続けていくには、太陽光発電などの再生可能エネルギーの普及により、二酸化炭素の排出量を減らしていくことが不可欠となります。 ■太陽光発電システムの設置に関わる営業フォローおよび顧客対応や現地に出向く仕事がメインとなります。【詳細】・行政や地元の方への対応（住民説明会の実施、クレーム対応等）・営業が見つけた土地へ出向き、太陽光発電システム設置が可能かの確認作業・一部、見積書の確認、施工部門への工事依頼、見積書の確認などもあります。 ※営業ではないため、契約件数や売上などの目標はありません。現地に出向き、土地の確認作業や周辺住民への説明、クレーム対応などがメインの業務となります。一部事務もございますが、オフィスワークが中心ではございません。事業内容・業種エネルギー（電力／ガス／石油／新エネルギー）

株式会社エコスタイル

提供元：

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愛知県 カスタマーサクセスの求人情報・お仕事一覧15 件

【東海支社】エンタープライズ領域/カスタマーサクセス（アカウントメンバー）

顧客サポート｜オペレーターの教育・研修等【名古屋】

MYリレーションシップアソシエイト｜個人営業（未経験歓迎）【愛知県】

パートナーアライアンス｜基調講演登壇者との関係性構築並びに提案機会の創出等【名古屋】

パートナーセールス｜パートナー企業様のリソースを活用した解決策の提案の構築等【名古屋】

カスタマーサクセス|SaaSサービスの導入・活用促進（年間休日120日以上）【愛知県名古屋市】

【名古屋支社】SMB領域/カスタマーサクセス リーダー候補

SMB領域/カスタマーサクセス メンバー（東海）

カスタマーサクセス［Sansan／中部支店］

【中部/愛知】営業フォロー担当【数字目標なし/顧客対応がメインとなります】

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【名古屋支社】SMB領域/カスタマーサクセスリーダー候補

SMB領域/カスタマーサクセスメンバー（東海）