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【事務職】オンラインオークションの運営事務◎業界未経験・第二新卒歓迎！｜年間休日128日｜
- 322万円
- 東京都品川区
国内最大規模のオンラインオークションサイト運営事務ポジションの募集です。同社は、時計、バッグ、アパレル、ジュエリーなどをはじめとしたブランド品・骨董品の再流通を担う『リユース事業』を軸に事業を推進しております。全国に135店舗ある「なんぼや」で買い取った商品を、自社のECサイトや、表参道、銀座、心斎橋に展開するヴィンテージショップで販売しているほか、オンラインオークションを通じて国内外の企業様(法人様)に向けて販売しています。今回のポジションの方には、オンラインオークションにご参加くださる企業様のサポートをお任せします。
オンラインオークションでは、お客様から商品の状態や入金、発送状況からサイトの使用方法についてなどのお問合せに対応しています。
海外のオークション参加企業様は、一度海外の買取店舗にお問い合わせいただき、その後海外店舗スタッフから
今回の求人部署に連絡がある流れとなります。
商品の不備や商品が届かないなどのトラブルのお問合せ対応はチームで対応しており、相談しながら進めることができる環境です。
ブランド品や骨董品の知識がなくても、興味があれば大丈夫。研修や仕事を通じて学んでいただきます。
お電話やメールを使ったコミュニケーションから、出品される商品の管理、書類作成などの業務を通じて、
お客様がより快適にオークションにご参加いただけるよう、サポートしていただきたいと考えています。
【一日の流れ(例)】
10:00 出社
・昨日の担当者からの引き継ぎを確認
・新規入会企業登録
11:30
・入金処理 ※未入金の場合、海外店舗に連絡
12:30 お昼休憩
13:30
・海外店舗からの問い合わせ対応
・返品対応
15:00・社内MTG等
17:30・請求書作成
・翌日の担当者へ引き継ぎを作成
※シフト制のため、翌日自分以外が担当することがあります
【 本求人のポイント】
・年休128日
・月10日公休シフト制 ※土日祝休み
・世界中の世界中のブランド品や骨董品の知識を学べます
事業内容・業種
その他（サービス業）
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