東京都 品川区 テクニカルサポート・ヘルプデスク・キッティング 地域手当の求人情報・お仕事一覧

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ヘルプデスク、既存システムの管理・運用を実施しながら、既存システムや運用ルールの見直し、社内システムのリプレイスなどを進めていただきます。 SaaSやセキュリティ、デバイス管理など、幅広い業務に携わることが出来ます。 ▽PC/モバイルの運用管理 (Windows/macOS, iOSメイン) 　■PC購入・修理・交換 　■Jamf ProやIntuneのデバイス管理や設定・運用の改善 ▽社内ヘルプデスクの対応(一部の業務はアウトソーシングを実施しています) 　■SaaSなどのアカウント関連の処理 　■問い合わせに対する対応 　■入社・退社の対応 ▽クラウドサービスの企画・管理・運用・改善 　■Google Workspace, SlackなどのSaaSの運用管理、改善 　■子会社に関連するシステムの導入、運用 　■SaaSツールの棚卸し、運用ルールの改善 　■SaaSのID連携など社内システムの改善 　■Notionなど社内コミュニケーションツールの運用・活用 　■社内IT戦略の策定 　 【業務の魅力】 ■急成長する企業でスピード感のあるITによる課題解決を実現できる ■SaaS、デバイス管理、セキュリティなど様々なツールに携わることが出来る ■ある程度の規模感を持ちながら、社内のITシステム全般を俯瞰してみることが出来る 事業内容・業種 Webサービス・Webメディア（EC／ASP／ポータル／SNS等）

【職務内容】 かんぽ生命のシステムにおける運用管理業務 【具体的には】 システム運用における以下の業務 ・ユーザー／開発担当向けのID登録や棚卸し ・作業申請のワークフロー対応 ・システム稼働年間スケジュール、オンライン延長、休日オンラインの各種調整 ・各拠点(データセンタ、サービスセンタ、コールセンタ、ヘルプデスク)の停電対応 ・被災時切替訓練 ・システム障害時の障害初動推進 ・システム障害時の緊急連絡網整備 ・上記以外の本番運用に係る問合せ対応 事業内容・業種 SIer・システム開発・ソフトハウス

■ITシステム、ITセキュリティ、ITサービス等のITのサポート業務全般をお願いします。 ■国内に３拠点ある配送センターのインフラや、ユーザーもサポート ■インシデント発生時にはハード面、ソフト面の双方対応 ＜具体的には＞ ・PC、ソフトウェア、電話やプリンターといったユーザ端末のオンサイトサポートの実施 ・ITサービスチームやベンダとの連携 ・TeamsやOneDriveといったシステムのユーザー向けトレーニングの実施 ・グローバルのグループ全体のITプロジェクトへの参画 その他、部内関わる業務 【注目ポイント】 ＼20～40代スタッフ活躍中♪／ ◆あなたにぴったりのお仕事をご案内！ ・在宅勤務がいい ・新しい業界に挑戦したい ・服装・ネイル自由 ・未経験でもOK！ 様々なご要望の中から、担当スタッフが適正を考慮し、 あなたに合った職場をご提案します♪ ◆安心のフォロー体制 入社前・研修があるので、派遣が初めての方でも安心！ 入社後も、スタッフが定期的に職場訪問をしたりと 全力でバックアップします！ まずは登録して職場探しのご相談のみも大歓迎♪* ぜひ一度、ご応募してみてくださいね♪ 【勤務期間】 長期（3ヶ月以上） 長期（２ヶ月以上）※開始日相談可

職種 / 募集ポジション：ICT本部 インフラ戦略部 クライアントデバイスグループ ■配属部門のミッション 住友重機械グループ全社に提供する各種ITインフラ環境（主にMicrosoft 365、Entra ID、Active Directory、Azureなど）の活用・改善に向けた企画構想、展開、運用管理業務 ■入社後に任せる業務 これまでの経歴を元に以下のいずれかの技術領域について、運用改善、社内利用者からの問い合わせ対応をお願いします。 ・Microsoft 365(主にExchange OnlineとTeams) ・Entra ID ・Active Directory ・Azure ・ID管理システム　※自社開発アプリ ■当業務の面白み・魅力 ・上記いずれの技術領域とも業界で多く扱われるものであり、それらの最新のスキルを得ながら同社の改善に活かす経験を積むことができます。 ・管理業務だけでなく、自身で調査や作業まで行ってもらうため、実践的な技術スキルを習得できます。 ・海外の担当とやり取りするなどグローバルな業務経験を積むことができます。 ■キャリアステップイメージ 入社直後：いくつかの技術領域で、運用改善に向けた各種案件の遂行、及び社内利用者からの問い合わせ対応を担当していただきます 5年後以降：担当領域で運用改善に向けた企画の立案、及びそのプロジェクト遂行のリーダーを担当していただきます。 ■職場の雰囲気や募集部門のメンバー構成 当チームでは、主にリモートワークを中心に業務を行っています。そのうえで、チーム内で話せる機会を設けるために、毎日朝にWeb会議で集まって話をするなど、柔軟にコミュニケーションをとりながら過ごせる環境を作っています。メンバー構成はキャリア採用者が多く、20代、30代のメンバーを中心に従事しています。 ■活躍されている方の事例や評価ポイント 自身で考え、主体的に動ける方。そのうえで、自身の考えを押し付けるのではなく、周囲と対話ができる方。 ■キャリア入社者の声 リモートワークを活用できるので、家族の都合などと両立しやすいです。 一方で、業務の成果をきちんと出し、周囲からの信頼を得られれば、自分の企画などもやりたいように任せてもらえるので、主体性のある方ほどのびのびと仕事ができます。 ■出張頻度・出張先 当チームでは出張は多いほうではありませんが、年に数回程度お願いすることはあります。 繁忙のタイミングについては、自身の案件であれば、スケジュールをある程度調整できます。 ■テレワーク頻度 リモートメイン：週にリモート3日以上 ※自宅で業務に支障のないインターネット環境があることが前提です。 事業内容・業種 重工業・プラントエンジニアリング・造船

住宅購入時に必ず必要になるデータを提供するサービスの基盤構築・保守をお任せ致します。サーバー構築・ネットワーク設計・DB周りを担っていただく重要なポジションです。 【具体的には】 ・金融機関（メガバンク・地方銀行・信託銀行など）向けに、不動産の価値を評価するサーバー構築 ・不動産企業（不動産仲介・デベロッパーなど）向けに、不動産及びその周辺の価格や賃料など査定するDBサーバーの構築 【やりがい】 ・自社のWebサービス開発、運用の基盤を支えることが出来ること ・圧倒的な情報量を誇る業界No.1企業の中核を担えること ビックデータの基盤構築に関われます！！ Oracle Database Appliance の導入実績があります！！ 事業内容・業種 その他（不動産／建設業界）

IT アプリケーションツールに関する業務がメイン＋付随するアドミ業務 １．SAP 入替プロジェクトへの参加 ITC およびUAT 、データロード、データ処理、テストシナリオ ２．IT アプリケーションのユーザーサポートデスク(1次受付 、グローバルデスクエスカレーション） ３．IT アプリケーションに関するユーザーマニュアル作成、ユーザートレーニングの参加、実施もしくはサポート 10% ４．部内の管理者のサポート ５% ※IT アプリケーション： SAPと紐づいているシステムで、母体となっているSAPをモバイル(タブレット等) 【注目ポイント】 ＼20～40代スタッフ活躍中♪／ ◆あなたにぴったりのお仕事をご案内！ ・在宅勤務がいい ・新しい業界に挑戦したい ・服装・ネイル自由 ・未経験でもOK！ 様々なご要望の中から、担当スタッフが適正を考慮し、 あなたに合った職場をご提案します♪ ◆安心のフォロー体制 入社前・研修があるので、派遣が初めての方でも安心！ 入社後も、スタッフが定期的に職場訪問をしたりと 全力でバックアップします！ まずは登録して職場探しのご相談のみも大歓迎♪* ぜひ一度、ご応募してみてくださいね♪ 【勤務期間】 長期（3ヶ月以上） （就業決定日からおおよそ2週間後に開始予定）

日本IBM社/キンドリル社と連携し、オープン系サーバシステム運用保守業務やテクニカルサポート業務に参画いただきます。 ※リモートワーク相談可(週1～3日程度)。 【PJの特徴】 ■社内外問わずコミュニケーションが活発で折衝スキルも身に着けられます。 ■クラウドなどの最新技術の知見も広げることのできる環境です。 ■ハードウエア管理、ミドルウエア管理、人員管理と経験できる領域が広く用意されています。 【当ポジションの魅力】 ■社内メンバーからBPまで5～40名前後の体制で参画しているため、管理経験を積むことができます。 ■メンバー→PL→PMとステップアップが可能です。 ■将来的にはインフラ設計構築やクラウド技術に触れるなどのキャリアも選択できます。 【技術要素】 ■クラウド：IBMCloud/AWS　 ■OS：AIX/Linux/Windows/VMWareESXi ■ストレージ：V7000/DS8800/SAN-SW ■MW：Db2/Oracle/MySQL/WAS/MQ 【入社後の研修、スキルアップサポート】 ・OJTによる業務フォロー ・部内メンバーによる技術研修 ・最先端のトレンドを共有する勉強会 ・実機検証環境の解放 ・外部研修参加費用サポート 事業内容・業種 SIer・システム開発・ソフトハウス

【主な業務内容】 ・SaaSの管理、導入、統合、撤廃、社内ネットワーク・サーバーの管理 ・社内ヘルプデスク・キッティング業務（PC調達から設置作業） ・社内システムの保守・改善 ・パッケージソフトへの移行(外注管理等) ・セキュリティ水準の改善、ドキュメント化、取引先から送られてくるセキュリティチェックシートの対応 ・海外子会社のIT化推進 ・セキュリティ向上 ・クラウド環境の選定・導入・運用 ご経験によってご担当いただく業務を設定いたします。 事業内容・業種 総合化学

【業務内容】 ■LCM業務 　-PCマスタ作成及び管理、キッティング、入出庫、資産管理等 ■ユーザーサポート業務 　-PC全般に関する問い合わせの二次受け対応、、標準外アプリインストール作業等 ■スタッフマネジメント 　-採用・教育・日々のフォローや労務管理等 ■クライアント対応 　-日々の業務連絡や要望のヒアリング、業務の改善提案等 事業内容・業種 SIer・システム開発・ソフトハウス

【業務内容】 ■国内外からの問い合わせに対するサポート ■メンテナンスリリースソフトウェアに対するリリーステスト 【業務詳細】 ■スイッチ、ルータ、無線アクセスポイント、ネットワーク管理ソフトウェアの製品などに関する国内・国外のSEからの問い合わせに対して回答する業務です。 問い合わせ内容は様々であり、お客様への提案段階における仕様確認や、ネットワーク設計・構築段階における確認、導入後にお客様先で発生した事象の調査などを行います。 ■サポートエンジニアは、それらの問い合わせに対して実際に構成を組んで動作を確認したり、仕様に関する不明点や、動作として問題があれば開発センターに報告し、必要に応じて問題を修正したファームウエアを作成して貰い、お客様に提供する為のテストを実施します。 事業内容・業種 家電・AV機器