東京都 品川区 大崎駅 コールセンター・カスタマーサポートの求人情報・お仕事一覧

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／ «受信メイン»大手カード会社のコールセンターにて問合せ対応をお任せ★ ＼ クレジットカードをなくされたお客様や 加盟店からのカード利用可否問合せ対応や付随する入力作業となります◎ ※受信業務、一部発信もあり ▼具体的な内容▼ ・カードご加盟店から「お客様のクレジットカード決済処理をお願いします」というお問合せ、決済が出来なかった時の状況の確認 ・カード所有者様などからの「財布を落としたので、クレジットカードを停止したいです」というお問合せ、停止処理 【勤務期間】 長期（3ヶ月以上） 〈備考〉----- ◆開始日はご相談ください。 ※直接雇用（契約社員）のお仕事です。

【駅チカOFFICE★】 未経験OK×高時給1800↑テレコミュニケーター♪ ＠大崎 ◆利用状況、検討背景、追加課題などのヒアリング ◆クロージングの部隊へのアポイントメント取得 ◆顧客管理ツールへの入力、編集 ◆受電対応 ◆折り返しの電話、問い合わせの電話への対応…OJT＋研修シッカリ◎ 『経験がほとんどなくて…』 未経験で始めたスタッフも多数活躍中！ ◆研修&教育制度が充実 不安は全て解消するのでお任せを♪ ◆就業後のミスマッチなし この他1人1人の要望に沿った お仕事が紹介可能です＊ 【勤務期間】 長期（3ヶ月以上） 【即日】契約更新のある長期のお仕事です※就業時期の相談OK♪

＜電子レシートサービスの問合せ対応窓口＞ ■具体的には… ・テクニカルサポート（電話・メール） 電子レシートアプリの問合せ対応 ・対象商品購入者向けキャンペーンやクーポン ・スタンプのデータチェック、入稿用データの事務業務 ・その他事務業務（加盟店情報の登録、スマホアプリのレビューチェック） ■問合せ例… 「パスワードがわからなくなり、ログインできなくなりました」 「スマホの機種変更をしたら、以前のレシートが見れなくなった」 「お店で対象商品を購入したのにキャンペーン画面から応募できない」 【注目ポイント】 ＼ジャストファインが選ばれる理由♪／ [1]お仕事開始までの流れがスムーズ♪ 履歴書不要の自宅で登録・面談！ お仕事開始までスムーズに進みます。 [2]多様なワークスタイルを選択可能♪ 一人ひとりの希望にマッチしたお仕事をご紹介します。 「Wワークで自由なシフトを希望」 「未経験だけどスキルアップのためにチャレンジしたい」 といった要望に全力でお応えします。 当社のコンセプトは、 「スタッフもクライアントも、家族のように想う」 ご応募頂いた方が働いて笑顔になれるよう、 全力でサポートしていきます。 【勤務期間】 長期（3ヶ月以上） 【入社】 随時～長期 ※入社日応相談 【研修】 座学・OJT　約1カ月 ※給与同条件

【安定×長期】経験を存分に発揮◎ カスタマーサポート*+. ◆ISMS（情報セキュリティマネジメントシステム）の構築・運用 ◆情報セキュリティに関する問い合わせに関するヘルプデスク ◆情報セキュリティ及び個人情報に関する事象（event）・インシデント対応 ◆規程群（規程・細則・ガイドラインなど）などの資料作成 【勤務期間】 長期（3ヶ月以上） 【2024年05月上旬】契約更新のある長期のお仕事です

＜大手生命保険グループ会社内での発信業務＠大崎＞ ■具体的には… 資料請求や申込希望・検討されているお客さまに対して、ニーズの確認や、 サービスや契約に関するご案内、契約内容の不備確認を行っていただきます。 ※HPから資料請求があったお客さまに対しての発信業務がメインのお仕事です。 ※獲得系のお仕事ではなく、興味を示されているお客さまに寄り添って話を聞ける、相談に乗ってニーズに合った商品をご案内いただくお仕事です。 【注目ポイント】 ＼ジャストファインが選ばれる理由♪／ [1]お仕事開始までの流れがスムーズ♪ 履歴書不要の自宅で登録・面談！ お仕事開始までスムーズに進みます。 [2]多様なワークスタイルを選択可能♪ 一人ひとりの希望にマッチしたお仕事をご紹介します。 「Wワークで自由なシフトを希望」 「未経験だけどスキルアップのためにチャレンジしたい」 といった要望に全力でお応えします。 当社のコンセプトは、 「スタッフもクライアントも、家族のように想う」 ご応募頂いた方が働いて笑顔になれるよう、 全力でサポートしていきます。 【勤務期間】 長期（3ヶ月以上） 【ご入社日】 応相談・随時 【研修】 ＜座学＞ ご入社日から1か月程度　8:55～17:55（休憩60分） ※土日祝休み ＜OJT＞ 座学研修終了後2か月程度　8:55～17:55（休憩60分） ※土日祝休み ⇒給与同条件

★金融関連の会社★人気企業での業務！ 複数名の募集！ 明るい雰囲気の職場です！ 【お願いしたいお仕事の内容】 金融企業での電話業務→債権回収を目的とした督促業務、 返済日の確認、 返済相談、 督促に関する事務業務、 督促状の発送、 戻り郵便の処理などをお願いします。 ◆大手企業で働くチャンス ◆うれしい土日祝お休み！ 残業少なめでプライベート充実！ 幅広い年齢層の方々が活躍中！ 周辺にはコンビニ・飲食店があり環境抜群です！ 【注目ポイント】 ★WEB登録OK！「お仕事を始めたい」と思ったときすぐに登録できます★ 履歴書不要でスマホ、PCで登録OK◎来社はもちろん不要です！ 「時間のある時」にスムーズに手続きできます♪ 最短で希望のお仕事を始められますよ♪ ※スタッフ登録完了後、お仕事をご紹介をさせて頂きます。 【勤務期間】 短期（3ヶ月以内）、長期（3ヶ月以上） ◆開始日はご相談可能です！詳しくはお問い合わせください！

＜大手生命保険グループ会社内での問合せ対応業務＞(受電メイン) 代理店からの引受目安照会に関する問い合わせにご対応いただきます。 ［引受目安照会とは］過去に罹患された病気によっては保険に加入できないことがあります。 病名から保険に加入できるかどうかを確認し、代理店へ回答するお仕事です。 具体的な病名によっては即答できるものもありますが、場合によっては病名を担当部署に伝え保険に加入できるかどうかを確認していただきます。 ◎保険の資格取得はありません 【注目ポイント】 ＼ジャストファインが選ばれる理由♪／ [1]お仕事開始までの流れがスムーズ♪ 履歴書不要の自宅で登録・面談！ お仕事開始までスムーズに進みます。 [2]多様なワークスタイルを選択可能♪ 一人ひとりの希望にマッチしたお仕事をご紹介します。 「Wワークで自由なシフトを希望」 「未経験だけどスキルアップのためにチャレンジしたい」 といった要望に全力でお応えします。 当社のコンセプトは、 「スタッフもクライアントも、家族のように想う」 ご応募頂いた方が働いて笑顔になれるよう、 全力でサポートしていきます。 【勤務期間】 長期（3ヶ月以上） 【ご入社日】 応相談・随時 【研修】 座学・OJT ※座学・OJT研修中も同時給

POSレジシステムのお困りごとを、電話で解決頂きます！ コンビニやスーパー、ドラッグストア、アパレルショップ、家電量販店、飲食店等で使われる POSレジシステムについて、電話質問を受け、解決に導きましょう。 問い合わせ履歴はQ＆A方式で検索できるようになっており、常時更新。 最近では、ハンディタイプやタブレット端末のPOSシステムを導入している店舗が増え、 お店によって使用しているハードウェアやシステムが異なります。 それぞれのニーズに合わせながら、しっかりサポートしてください。 【具体的には…？】 「キャッシュレス決済を導入したけど、レジと連携できない」 「自動釣銭機からお釣りが出てこない」等の相談に対応します。 不具合の状況を判断し、操作方法について分かりやすく説明しましょう。 【仕事のポイント】 ◎入社後はひとり立ちまで3ヶ月以上サポート。先輩が近くで見守っているので、なんでも聞いてください。 ◎レジの故障等は修理担当のフィールドエンジニアをお店に直接訪問させるよう、手配をすることもあります。 ◎1件の対応時間は3分～10分ほど。入社半年～1年目のベテランになると1日40～50件対応します。 ◎お店の業態・システムごとに、サポートチームを分けて対応しています。 ◎POSレジシステムのデータの確認には、専門ツールを使用します。使い方は入社後に教えます。 【問い合わせがないときは…】 電話対応履歴の入力や見直し・整理、電話対応実績の集計を行なっています。 また、教育資料の作成を行 なうこともあります。システムのアップデートに合わせて作成し直しや、 複雑になっている情報をわかりやすく洗い出し、対応の品質・スピードを上げていくことを目指しています。 【入社後の流れ】 ▼座学でシステムに関する研修（8～10日間） 3日間ほどかけてPCやシステムネットワークに関する基礎などを自社で学習。 さらにビジネス電話に特化した基礎研修（3日間）も実施。 外部のビジネス研修を受講し、自習を行なうこともできます。 ▼先輩社員によるOJT（入社3ヶ月目まで） 実際に対応している電話を横で聞きながら学び、まずは簡単なお問い合わせから対応をします。 ▼入社後3ヶ月～半年で一人での対応にチャレンジ。 先輩が隣でフォローしますので、ご安心ください。1年ほどでのひとり立ちが目標です。

POSレジシステムのお困りごとを、電話で解決頂きます！ コンビニやスーパー、ドラッグストア、アパレルショップ、家電量販店、飲食店等で使われる POSレジシステムについて、電話質問を受け、解決に導きましょう。 問い合わせ履歴はQ＆A方式で検索できるようになっており、常時更新。 最近では、ハンディタイプやタブレット端末のPOSシステムを導入している店舗が増え、 お店によって使用しているハードウェアやシステムが異なります。 それぞれのニーズに合わせながら、しっかりサポートしてください。 【具体的には…？】 「キャッシュレス決済を導入したけど、レジと連携できない」 「自動釣銭機からお釣りが出てこない」等の相談に対応します。 不具合の状況を判断し、操作方法について分かりやすく説明しましょう。 【仕事のポイント】 ◎入社後はひとり立ちまで3ヶ月以上サポート。先輩が近くで見守っているので、なんでも聞いてください。 ◎レジの故障等は修理担当のフィールドエンジニアをお店に直接訪問させるよう、手配をすることもあります。 ◎1件の対応時間は3分～10分ほど。入社半年～1年目のベテランになると1日40～50件対応します。 ◎お店の業態・システムごとに、サポートチームを分けて対応しています。 ◎POSレジシステムのデータの確認には、専門ツールを使用します。使い方は入社後に教えます。 【問い合わせがないときは…】 電話対応履歴の入力や見直し・整理、電話対応実績の集計を行なっています。 また、教育資料の作成を行 なうこともあります。システムのアップデートに合わせて作成し直しや、 複雑になっている情報をわかりやすく洗い出し、対応の品質・スピードを上げていくことを目指しています。 【入社後の流れ】 ▼座学でシステムに関する研修（8～10日間） 3日間ほどかけてPCやシステムネットワークに関する基礎などを自社で学習。 さらにビジネス電話に特化した基礎研修（3日間）も実施。 外部のビジネス研修を受講し、自習を行なうこともできます。 ▼先輩社員によるOJT（入社3ヶ月目まで） 実際に対応している電話を横で聞きながら学び、まずは簡単なお問い合わせから対応をします。 ▼入社後3ヶ月～半年で一人での対応にチャレンジ。 先輩が隣でフォローしますので、ご安心ください。1年ほどでのひとり立ちが目標です。