滋賀県 コールセンター・カスタマーサポートの求人情報・お仕事一覧

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新規の装置導入後、設備のメンテナンス～改造提案・価格交渉までをお任せ。導入後のサポートが充実しており、多くのお客様から高評価頂いております。入社後は個人のスキルや希望により手厚いOJTまたは早い段階からお客様を任せることもあり、ご自身の裁量で仕事を進めていけるのも魅力です。 ＜業務の流れ＞ ①設備診断（水質、圧力、流量等） ②診断結果を基にメンテナンス費用の見積書の作成 ③お客様とメンテナンス費用の交渉や作業日程の調整 ④メンテナンス作業（充填材の交換、装置改造、水質確認まで） ※協力会社の方と共に行うこともあります。 ⑤作業報告書の作成 ★殆どが中途入社者の為、受け入れにも慣れており馴染安い環境が整っております。 ＊第三金曜日を休日としております。金曜日は比較的メンテナンスが少ないため、3連休の取得が可能です。 【魅力・特徴】 （1）技術力…業界随一の分析技術を誇り、さまざまな新技術を開発しています。超純水製造装置事業を推進する高度な分析技術をはじめ、同社の技術力は各方面から高 い評価を得ています。業界に先駆け、世界初となる技術も数多く開発しています。 （2）営業力…顧客のニーズに応え、グローバルな展開を行っています。同社は競合他社に先駆け、韓国、台湾に進出し、現地子会社の設立や現地企業を買収等にて、強 力なパートナーシップを築いています。日本国内においても、顧客の要望に応えて営業拠点の拡充に努めています。 （3）サポート力…地域密着・ユーザー密着の独自の体制をとっています。水質の高純度化、供給水量の拡大、環境規制への対応、短納期化、省力化等、多様化・高度化 するユーザーの要求に対しニーズを的確に把握することにより、迅速に対応しています。 ■超純水装置について：半導体製造工程に使用される超純水を製造する装置です。超純水は例えるならば50Mのプールに角砂糖10万分の1個程度しか不純物がない状態の水です。この純度を実現するために、超純水装置が必要とされています。高度なノウハウが必要とされるため、日本が独占している技術です。 ■マーケット：半導体市場は2020年の40兆円規模から2030年には2倍になると見込まれています。特に中国・韓国・台湾での投資が加速している中で、同社は古くからアジアに進出し、現地企業との取引を強めているため、これからも継続した成長が見込めます。 事業内容・業種 総合化学

同社の「技術スタッフ」として、施工管理／補助、CADオペレーターなどの業務をご担当いただきます。 現場・プロジェクトは建築・電気・設備・管工事・土木などさまざま。ご希望や経験、スキルに合わせて業務をお任せしていきます。 同社は90%が未経験入社。 個人に合わせた研修カリキュラムがあるからこそ、未経験からでも無理なくできる業務からスタートできます。 経験を積みながら、できることを着実に増やしていきましょう。 【具体的には】 ■施工スケジュールの進捗管理 ■予算管理 ■図面・施工図作成 ■安全管理 ■書類作成 など 事業内容・業種 人材紹介・人材派遣

【募集部門】 スーモカウンターは、注文住宅や新築マンションの購入に関するご相談を承り、ご要望を整理しながらお客様へ中立的な立場で建築会社や新築マンションをご紹介するサービスを運営している組織です。住宅アドバイザーはカスタマーとクライアントの架け橋になるお仕事です。 【仕事内容】 住宅アドバイザー職とは、 ”人”だからこそできる提供できる価値を追求しお客様／住宅産業の可能性を広げ、幸せな住まいの実現に貢献する仕事です。 具体的には、以下内容となります。 ■概要 スーモカウンターは、注文住宅や新築マンションの購入に関するご相談を承り、ご要望を整理しながらお客様へ中立的な立場で建築会社や新築マンションをご紹介するサービスです。住宅アドバイザーはカスタマーとクライアントの架け橋になるお仕事です。 ※カスタマー　：住宅購入を検討している家族や個人 ※クライアント：工務店やハウスメーカー、マンション販売会社 ■サービスの流れと具体的な業務内容 ①予約 ・カスタマー自ら希望来店日時を予約 ②接客 ・カスタマーの理想の住まいを深くヒアリング ・進め方や予算のご提案 ・会社をご紹介 ③フォロー ・カスタマーとクライアントのコミュニケーション齟齬を解消 ④ご成約 ・ご成約に至らなかった場合は、クライアントに理由を開示 　課題解決支援を行い、安心して意思決定ができるように伴走 ■1日のスケジュールイメージ ＜土日祝＞ 09:30　出社 10:00　店舗オープン、接客① 12:30　お昼休憩 14:00　接客② 17:00　事務処理、カスタマー/クライアントフォロー業務 19:30　退勤 ＜平日＞ 09:30　出社 10:00　店舗オープン、店舗業務 12:30　お昼休憩 14:00　クライアントとのお打ち合わせ、カスタマー/クライアントフォロー業務 17:00　事務作業 18:30　退勤　 ※月の平均残業時間は25時間となりますので、土日祝／平日いずれにおいても必要応じて残業する可能性があります。 事業内容・業種 その他業界

【業務内容】当社の情報システムグループにて、システム導入やIT資産の管理、ヘルプデスク業務などをお任せします。管理部門（経営管理部）の所属であるため、場合によってはIT関連以外の業務をお任せすることもございます。 【具体的には】 ・社内システムの導入/改善/提案/運用 ・パソコン、サーバなどのIT機器導入保守/プログラム作成 ・ヘルプデスク業務 ＜使用言語＞　JavaScript・VB Script・HTMLなど　 ＜作成するプログラム＞　IIS上で動作するASP等のWEBプログラム、VBAを用いたACCESS・Excel　 ＜使用データベース＞Oracle・SQL Server・MDBなど 【当社について】 政府の方針として、産業廃棄物の削減への取り組みに力を注いでおり、循環型社会への移行が急務となっています。 近年SDGsの考えが浸透してきており、環境への注目の高まりとともに市場規模が拡大しております。それに伴い受注も大きく伸びております。 【配属部署】経営管理部・情報システムG 社員2名（基幹システム担当1名、ヘルプデスク担当1名） 事業内容・業種 設備管理・メンテナンス・住宅設備

【業務内容】 同社の主力製品であるキャビネット製品を中心として下記業務をお任せいたします。 ・製品における品質妥当性確認（製品試験、製品チェック） ・工場生産活動における品質改善推進や未然防止活動 ・お客様からのご意見やご指摘に対する対応、原因究明および応急処置、再発防止活動の推進 ・保有試験設備の維持管理 事業内容・業種 その他業界

■担当業務 営業所の営業事務として営業職のサポートからその他の諸業務まで担当します。 ■詳細 ・受発注業務 ・伝票処理 ・経費処理 ・電話対応 ・来客対応　等 ■働き方 ・働き方改革を進めており、残業は『1日1時間まで』になるよう全社で動いており、月で10～20時間程度です。 ・転勤なく、土日祝休みで腰を据えて働くことが叶います。 ・産休・育休制取得実績もあります。 事業内容・業種 専門商社