鹿児島県 鹿児島市 エステティシャン・ボディセラピスト・美容部員 資格を活かせるの求人情報・お仕事一覧

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auブランドのスマートフォンをはじめとしたKDDIが取り扱う商材の提案・販売等を担当します。 【具体的には】 ●ヒアリング～提案・販売 お客さまの潜在ニーズを掘り起こし、お客さまごとに提案を行います。 家電量販店等で、auブランドのスマートフォンをはじめとしたKDDIが取り扱う商材の説明や、 お客さまに合った提案や契約業務を行います。 auのサービスは、 品質の高さでお客様からの厚い支持を獲得してるため、 自信を持って提案できることも仕事の取り組みやすさと言えます。 ●お客さま目線のお店づくり 「分かりやすい、見やすい」商品見本の配置や、サービス案内POPの作成など、 お客さまがより快適に過ごせるようスタッフ同士で相談しあいながらお店を作っています。 【提案商材】 スマートフォン・タブレット以外にも生活をより豊かにする金融サービスなど、 同社が扱う幅広い商品・サービスを提案することができます。 （例）「au Pay」や「auでんき」「auひかり」等） スタッフ全員が最新機種の知識やサービス知識を持つことで、 お客さま一人ひとりに寄り添い、最適な商品・サービスのご提案ができるよう心がけています。 【魅力】 ●お客さまファースト 同社は、KDDIグループで唯一販売に特化した会社。 お客さまありきで会社が成り立つため、お客さまファーストを大事にしています。 ●チームワーク抜群の環境 店舗単位の販売目標に向かって、スタッフ全員で一丸となって達成に向けて取り組みます。 どうしたらよりお客さまにご来店いただけるか、最適なサービスをご提案できるか、満足いただけるかなど、 スタッフ間でミーティングを行い、よりレベルの高い接客を目指します。 キャンペーンやイベントなどの販促施策を考えたりすることも多く、チームで取り組める環境を整えています。 ●将来的に企画マーケティングにも携われる！ 正社員登用時には、販売職の道もしくは、 営業職として、家電量販店内のイベント企画・運営を行う企画マーケティングの道に進むことができます。 《企画事例》 奥様層をターゲットとし、大手化粧品メーカーによる無料化粧レッスン会を実施。 化粧をしていただいている間に雑談ベースでヒアリングを行い、ニーズを確認します。 その他、芸能人を招いてトークショーをするなど、多種多様な企画を行うことができます。

同社が運営する携帯電話ショップにて、接客サービス全般（販売・契約事務・アプリサービス）をお任せします。 【具体的な業務内容】 来店されたお客様に対して、携帯電話の販売やお問い合わせの対応などのコンサルティングを行っていただきます。 携帯電話は現在必需品となっており、またお客様にとって要望は様々な為、対応は多岐にわたります。 ニーズをヒアリングし、お客様に合った提案を行い、販売業務に慣れてきたら店舗づくりにも携わっていただきます。 よりお客様満足の高い店舗を目指し、店舗スタッフと協業し企画、実行をします。 将来は店長やチームリーダーとなって、周りを盛り上げ、引っ張っていく役割を目指してください。 【1日の流れ】 開店準備で店舗内の商品整理や清掃後、身だしなみチェック、朝礼を行います。 開店後は、来店されたお客様に応対いただきます。 新規のご契約やプラン変更、お問い合わせなど様々なご案内をしていただきます。 合間に在庫の管理・発注業務等も行い、ディスプレイの変更などをすることもあります。 掃除をして閉店対応します。 【研修内容】 教育制度等：入社時研修、階層別研修、OJT、他 ※入社時研修内容：会社について、接客マナー、業界知識等 店舗での仕事内容、業務知識、サービスの基本等（計5日間） 【入社後について】 お客様のご要望を的確に把握して顧客満足度向上させる質の高い接客スキルが身につくよう、各種研修を実施する他、キャリア主催の接客コンテストにも積極的に参加して、成長を促進しています。 さらに、年齢に関係なく実力に応じて店長以上への昇進の道が開けている同社では、人材管理や数値管理などの店舗運営能力も段階的に身につけるステップアップが可能です。