トランスコスモス株式会社　勤務地：CXスクエア那覇壺川/DSK2241014(DSK2係)の求人情報・お仕事一覧

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【今後データサイエンティストとしてのスキルを伸ばしたい方】CRMデータを解析するデータサイエンティスト（東） 同社では機械学習、プロセスマイニングなどの最新AI技術を活用してお客様企業のCRMデータを解析し、顧客体験価値の向上や企業収益を拡大するための改善活動を行っております。EC・金融・通信業界をはじめとした様々なお客様データを分析し、最新の分析スキルと課題発見・提案能力を伸ばすことができる職種です。 入社後は分析を行う部分だけでなく、分析結果をお客様へ報告する部分も担当いただき、将来的にはお客様とのコミュニケーション窓口としてお客様のご要望をヒアリングし、アウトプットの要件定義を行う部分も担当いただきます。 入社初日はオフィスへ出社となりますが、その後は基本在宅勤務となります。（社員の99％はリモートワークで就業中） 【業務内容】 ■CRMデータを対象としたSQLでの分析、Pythonを使った機械学習モデルの構築 ■分析アウトプットの作成、お客様への報告 ■サイト改善後の効果測定の実施、お客様への報告 【入社後】 ■合計50時間以上の課題設定、機械学習の専門研修を実施いたします。 ■チーム配属後はアナリストとして既存案件のOJTで半年程度実務経験を積みながらスキルを習得いただきます。 （既存案件の業界：通信、金融、通販など） 【仕事のやりがい、魅力】 ■様々な業界のCRMデータを分析することができ、幅広い課題に対応出来るデータサイエンティストとして成長できます。 ■最新の機械学習モデル構築（Amazon SageMaker）、SQL（SnowFlake）の実務活用ノウハウを習得できます。 ■分析を行うだけでなく、発見した課題の原因考察と改善提案を行い、効果測定まで担当するので自分の分析結果がどれだけお客様の成果に繋がったか実感できます。 ■物事を筋道立てて分析し、課題から対策を導くことで、論理的思考が身につきます。 【仕事で得られるスキル/キャリア】 ■機械学習(Amazon SageMaker)、SQL（SnowFlake）での分析スキル ■顧客折衝スキル ■報告書作成でのレポーティングスキル(PowerPoint、Amazon QuickSight) ■お客様へのプレゼンスキル 【業務環境】 ■就業場所：東京都池袋・基本はリモートワークでの就業（社員の99％はリモートワークで就業中） ■チーム構成：配属予定先の課は6名（男性5名、女性1名）、所属部署は合計24名（男性19名、女性5名） ■リモートワーク用のWebカメラ/マイク/モニターは会社支給 ■スキルアップ補助制度あり（書籍や外部研修受講が可能） ■PC：ノートPC ■ディスプレイ：ノートPC以外に21インチor24インチモニター ■OS：Windows ■業務ツール：Microsoft Office ■コミュニケーション：Google Chat ■ビデオ会議：Google Meet、zoom ■タスク管理：ASANA ■分析ツール：Snowflake（データ統合環境）、Jupyter Notebook（Python実行環境）、Amazon QuickSight（アウトプット環境） 事業内容・業種 SIer・システム開発・ソフトハウス

在宅勤務の推奨によって地域による垣根を超え、東京や大阪の案件が増加している同社。 更に今後は首都圏に本社を置く大手クライアントの支社支店からの案件拡大を計画しており、更なるソリューション拡大を担っていただくため、下記の業務をお任せ出来る方を募集します。 【業務内容】 Webサイト構築におけるWebディレクション全般を担当します。 《具体的には…》 ・Webサイトの進行管理・クオリティ管理 ・クライアントへの提案や折衝 ・データ収集、解析業務 ※スキル、ご経験、お任せしたい案件に合わせて上記の業務をお任せいたします。 【本職種の特徴】 ■残業は平均で10～20時間程度。(繁忙期や担当いただく案件によって変動がございます) ■労働環境もしっかり整っているので安心です。 ■国内外の大手クライアント、大規模プロジェクトに関わることができる ■20代前半～30代の若いメンバーが多く在籍 ■働きやすい職場環境。女性の就業率も高く、制作チームの約６割が女性 ■国内のみならず、海外にも拠点を拡大、体制のグローバル化を図っており、 　制作リソースは、国内外の拠点合わせて約2000名以上の国内最大級規模の体制 ■新技術や市場の変化に合わせ最適な広告ツールへの取り組み ■新サービス、Web解析ツール・広告関連業務、ビジネススキルなど、幅広い研修や社内外の勉強会が充実 ※9割以上在宅勤務となっております。担当業務によって不定期で出社をお願いすることがあります。 ※担当業務、チーム構成、働き方等についてはぜひ面接内でお話や擦り合わせをさせてください。 【昇格・昇給について】 ◎正社員は年1回（4月）の昇給。 半期に一度、上司と目標設定の打ち合わせを実施します。その達成度合いが昇格や昇給に反映される仕組みです。 「何を達成すれば給与が上がるか」の評価基準が可視化されていますので、平等で納得度の高い評価制度となっています。 事業内容・業種 SIer・システム開発・ソフトハウス

【仕事内容】 Web業界で働きたい&英語を仕事に活かしたい方!大歓迎! Web制作実務未経験の方も充実した研修制度でしっかり学べます。 英語を活用した海外拠点、または海外のお客様とのやりとりなど、翻訳作業を中心に様々な業務に対応して頂きます。 (基本的に英語に関する業務がメインとなり、一部Web制作に携わる部分もあります) 【具体的には】 ■海外拠点や海外のお客様との英語を使ったコミュニケーション ■資料の翻訳 ■Web制作における英語ページの確認 ※上記に加え以下のような業務にも携わっていただきます。 大手企業様Webサイトの運用/スポット制作のコーディング/デザイン業務 ■既存ページデザインの修正、新規ページ作成 ■LPデザインの作成 (1ページ～5ページくらいの規模) ■各種広告バナーやキャンペーンサイトの企画/作成 ■企業サイトのリニューアル ■Webページの表示検証 事業内容・業種 SIer・システム開発・ソフトハウス

プランナーと共に、企業のSNS運用やSNSと連携したオウンドメディアのコンテンツ企画・制作を担当していただきます。 具体的には、LINEを初めとするSNS・サイト制作において 　・お客様企業/社内プランナーとの打ち合わせ 　・コンテンツ企画/設計 　・コピーライティング 　・コミュニケーション/問い合わせ業務 　・クリエイターとの各種調整（進行管理） 　・納品、分析、レポート制作 など、幅広く経験を積むことが可能です！ 【その他】 ■国内外の大手クライアント、大規模プロジェクトに関わることができる ■国内のみならず、海外拠点とも連携 　制作リソースは、国内外の拠点合わせ、約2000名という国内最大級規模の体制 ■20代前半～30代の若いメンバーが多く在籍 ■コミュニケーションツールも多数導入した、働きやすい職場環境 ■各媒体における新サービスや事例共有など、社内外の勉強会や研修制度が充実 事業内容・業種 SIer・システム開発・ソフトハウス

【業務内容】 クリエイターやクライアントなど多数の関係者と連携を取り、クライアントニーズを解決へと導いていただきます。またWebデータなどの集計や分析に基づいた施策や改善案の設計を行い、クライアントへの提案やプロジェクトの旗振り役をお願いします。 ＜具体的には＞ ■案件全般的の進行管理、成果物のクオリティ・コントロール、制作工程のハンドリング ■数値分析や改善施策の実行 ■プロジェクト計画の立案と管理 ■クライアントとのコミュニケーション スキル、ご経験、お任せしたい案件に合わせて上記の業務をお任せいたします。 ※職務内容の変更の範囲：会社が定める業務 【本職種の特徴】 ■残業は平均で10～20時間程度。(繁忙期や担当いただく案件によって変動がございます) ■労働環境もしっかり整っているので安心です！ ■国内外の大手クライアント、大規模プロジェクトに関わることができる ■20代前半～30代の若いメンバーが多く在籍 ■働きやすい職場環境。女性の就業率も高く、制作チームの約６割が女性 ■国内のみならず、海外にも拠点を拡大、体制のグローバル化を図っており、制作リソースは、国内外の拠点合わせて約2000名以上の国内最大級規模の体制 ■新技術や市場の変化に合わせ最適な広告ツールへの取り組み ■新サービス、Web解析ツール・広告関連業務、ビジネススキルなど、幅広い研修や社内外の勉強会が充実 ※9割以上在宅勤務となっております。担当業務によって不定期で出社をお願いすることがあります。 ※担当業務、チーム構成、働き方等についてはぜひ面接内でお話や擦り合わせをさせてください。 事業内容・業種 SIer・システム開発・ソフトハウス

【業務内容】 ■お客様企業の課題・ニーズのヒアリング、プレゼンテーション、折衝 ■trans-Re:Connectを用いた解決策のプランニング、提案書作成 ■trans-Re:Connect導入に向けた全体設計、要件定義、プロジェクトマネジメント ■お客様企業の要望と自社の利益を考慮した見積りの作成、提案、交渉 ■メンバーの適性に合わせた配置や業務配分、工数と納期の管理 ■自部門以外のプロジェクトメンバーとのブリッジ（お客様企業からの依頼内容によっては、他部門のメンバーとも協業する必要があり、その調整が発生する場合があります） trans-Re:Connectの開発および導入におけるプロジェクトマネジャーとして、お客様企業へのヒアリングとプレゼンテーション、全体設計や要件定義、メンバーのタスクや予算の管理まで、プロジェクト全体のマネジメントをお任せします。 ▼導入事例 ■大手飲料メーカー様 デジタルの力で乾杯を支えるビアガーデンプロジェクトの舞台裏 https://www.trans-cosmos.co.jp/di/project/details/3/ ▽このポジションの魅力 ＜業務面＞ ■LINEは今や国内月間アクティブユーザーが9500万人以上、利用者・利用率ともに国内1位のSNSメディアであり、携わったプロジェクトが最終的に多くの消費者に届くことも多く、やりがいを感じていただけます ■お客様企業は日本をリードするナショナルクライアントが中心であり、LINEアカウントの友達数トップ100社のうち17社とのお取引など豊富な実績を持っており、LINEヤフー「Technology Partner Premier」「CX Partner」に認定されています ■SNSの運用やコールセンターなど、オペレーション領域までカバーする同社だからこそ提供できるサービスも多く、他部署との連携を通して様々な知見およびスキルを身に着けていただける機会があります ■IaaS/PaaSにAWSのしくみを活用しており、新たなリリースがあった場合にはAWS社から直接説明をうけるなど、いち早く最新の技術をキャッチアップしながら、技術検証や選定に関わるチャンスがあります ＜就業環境/評価制度＞ ■在宅勤務メインでの就業を継続しています ■デジタルインタラクティブ事業本部では、職種の種類および各習熟度を24種類×8段階のポジションに整理・定義をし（ポジションマップ）、次のステップに進むためには何をすればよいのかが分かりやすくなると同時に、年功序列ではなく成果や能力のある方が昇格するような制度を設けています ■OKRを設定し毎月1on1を行うことで、進捗を定期的に追いながら評価に変える本部独自の取り組みを導入しています ■2018年から導入しているwevoxを活用したエンゲージメント調査を実施し、役員が毎月のフリーコメント全てに目を通し、アクションを起こしています ポジションマップやOKRの設定といった取り組みは、この調査を通して実現・導入にいたった事例です ▼トランスコスモスの役員が毎月100を超えるコメントと向き合う理由 https://get.wevox.io/media/engagementstory_trans-cosmos ＜キャリア/成長支援＞ ■社内に蓄積されたナレッジ/キャリアパスが豊富な同社ならではの制度 ∟セミナーファンディング　/ ジョブポスティング / 実務をもとにしたTCIオリジナルのオンデマンド講座 ■エンジニアの成長支援を目的とした制度 ∟ハッカソンの開催 / サンドボックス環境の提供 / トラックテスト ■その他 ∟資格取得支援制度 / 海外視察（選抜型） / 書籍購入補助 事業内容・業種 SIer・システム開発・ソフトハウス

【配属先部署】 CX事業統括　DI事業本部　MT統括部　システムソリューション（SS）部 ◆システムソリューション（SS）部について ＜事業内容＞ システムソリューション部では、高度化するお客様の課題解決を支援するために、特定のプロダクトやサービスに依存しないオーダーメイドのシステム開発（Web・スマホアプリ）を行っています。 同社のお客様企業は日本の各業界をリードするナショナルクライアントが中心であり、最終的に多くの消費者に届くサービスになるため、やりがいがあり、ご自身のキャリアにとっても有意義な経験をしていただけます。 他部門と連携してプロジェクトを推進する機会もあり、Webサイトの運用を行う部門やコールセンターといったオペレーションの領域までカバーする同社だからこそ実現できるサービスの提供も可能です。 ＜業務内容＞ スマホアプリの開発を中心に、Web系アプリ・システムの開発まで幅広く携わっていただきます。 1.お客様企業のスマートフォン向け、タブレット向けアプリの開発2.Web系アプリ・システムの開発 3.各種アプリの企画、情報設計、デザイン設計4.プロジェクト管理（スケジュール管理など） 指示されたものをつくるのではなく、上流工程からテスト・運用まで一貫した工程に関わりながらお客様企業の課題解決に向けて伴走していただきます。 大手金融機関様向けの会員向けアプリや不動産会社様向けの物件検索アプリなど、消費者の方に使ってもらうようなサービスをメインに開発しています。 ▽このポジションの魅力 ＜業務面＞ ■プライム案件がほとんどであることから、直接お客様企業の担当者と関わっていただけるためベンダー都合で案件が左右されるわずらわしさが無く、関わったプロジェクトの成果を直接感じていただけます ■長期でお取引いただくお客様が多いため、作って終わりではなくその後の改善まで携わり、サービスを育てる過程に関わるチャンスがあります ■既存の技術スタックを考慮しながらも、よりよいアウトプットを目指して新たなサービスや技術を開発に取り入れることで特定の技術に縛られることなく、エンジニアとしてのスキルを磨いていただくことができます ■Webの運用やコールセンターなど、オペレーション領域までカバーする同社だからこそ提供できるサービスも多く他部門との連携を通して様々な知見およびスキルを身に着けていただける機会があります ＜就業環境/評価制度＞ ■在宅勤務メインでの就業を継続しています ■デジタルインタラクティブ事業本部では、職種の種類および各習熟度を24種類×8段階のポジションに整理・定義をし（ポジションマップ）、次のステップに進むためには何をすればよいのかが分かりやすくなると同時に、年功序列ではなく成果や能力のある方が昇格するような制度を設けています ■OKRを設定し毎月1on1を行うことで、進捗を定期的に追いながら評価に変える本部独自の取り組みを導入しています ■2018年から導入しているwevoxを活用したエンゲージメント調査を実施し、役員が毎月のフリーコメント全てに目を通し、アクションを起こしています 　ポジションマップやOKRの設定といった取り組みは、この調査を通して実現・導入にいたった事例です （https://get.wevox.io/media/engagementstory_trans-cosmos） ＜キャリア/成長支援＞ ■社内に蓄積されたナレッジ/キャリアパスが豊富な同社ならではの制度 - セミナーファンディング　/ ジョブポスティング / 実務をもとにしたTCIオリジナルのオンデマンド講座 ■エンジニアの成長支援を目的とした制度 - ハッカソンの開催 / サンドボックス環境の提供 / トラックテスト ■その他 - 資格取得支援制度 / 海外視察（選抜型） / 書籍購入補助 【開発環境】 ※下記は代表的なものです。プロジェクトの要件によって最適なものを選定し使用します ■開発環境 　開発言語：Swift、Objective-C、PHP、Java、 　フレームワーク：Laravel（PHP） 　データベース：MySQL、PostgreSQL 　その他: AWS、GCP、Microsoft Azure、その他クラウド ■利用ツール 　プロジェクト管理: Backlog、Redmine 　コミュニケーションツール: Slack、Google meet/chat 　ソースコード管理: Git 事業内容・業種 SIer・システム開発・ソフトハウス

建築設計エンジニアとして顧客（ハウスメーカーやゼネコン等）に対して設計支援の業務を行って頂きます。 ご経験に応じてメンバーのマネジメントや、新規プロジェクトの立ち上げ等より上流工程の業務に取り組んで頂けます。 【具体的な業務】 ①設計開発支援：建築設計エンジニアとして顧客（大手ハウスメーカー）に対して設計支援として作図、積算、構造計画等の業務を行って頂きます。 ②BIMエンジニア：BIMを使用して建物（マンション、ホテル、病院、通信基地局など）の設計や３Dモデリング等を行っていただきます。パーツ作成～施工数量計算など。また、顧客へのBIM導入支援なども含みます。 ③CADシステム導入展開支援サービス：設計業務に欠かせないCADシステムの開発・カスタマイズから実業務に即したCAD教育、設計者向けのサポートデスクまで、CADシステムの一括サポートをご担当いただきます。 ④施工バックオフィス：建設現場のデジタル化を推進し、業界の課題である働き方改善を進める仕組みづくりを行う業務です。 【研修制度】 ●OJT等　※スキルに応じて、大阪の研修センターで研修いただく可能性もございます。 【求人のおすすめポイント】 ●年休121日・残業平均20時間 ●ワークライフバランスが整うため、設計職の方だけでなく、施工管理ご出身の方なども多くご入社されています。 ●女性比率6割超。女性管理職も多いです。

【 建設業界を変える？！ちょっと違う目線の施工管理 】お客様の施工管理業務をシステム上で効率化し、現場の改善につなげる業務です。 ▼業界における当社の立ち位置とは？ ゼネコン・サブコン・ハウスメーカー・設計事務所などさまざまなジャンルが思い浮かぶと思います。業界内では、1つのジャンルとして「トランスコスモス」という社名が挙がるようになりました。 建物を建てるわけではないですが、業務の改善や提案を通して建設業界の未来を作っている会社です！ ▼一般的な施工管理のイメージとは、少し違います。 ＜品質管理＞ 工事写真整理、検査表作成、出来形調書作成プロセス　など ＜原価管理＞ 設計変更数量算出、資機材数量管理、業者レポート整理　など ＜工程管理＞ 施工図書管理、工程ドキュメントの更新、進捗レポート整理　など ＜安全管理＞ 施工体制台帳作成、建設業法書類確認、新規入場者教育コンテンツ作成　など ＜環境管理＞ 産廃実績集計、CO2実績集計、レポート作成　など 【雇入れ直後】上記業務 【変更の範囲】会社の定める業務全般 応募方法 本求人はマイナビ転職の応募フォームでのみ受け付けます。 本求人は、株式会社マイナビが運営する 「マイナビ転職キャリアパートナー」による人材紹介案件です。 ※個人情報について「マイナビ転職キャリアパートナー個人情報の取り扱いについて」に同意いただき、 応募情報を開示することをご了承の上ご応募ください。 係名：25652MAR0401福岡 会社情報 代表者 代表取締役共同社長／牟田 正明・神谷 健志 事業内容 大手企業から業務の委託を受け、コスト削減などに貢献している当社。日本だけでなく世界規模で事業を展開し、圧倒的な地位を確立しています。 ■デジタルマーケティング・EC・コンタクトセンターサービス事業 インターネット広告、Webサイト構築・運用、スマートデバイス、ソーシャルメディア、EC・ダイレクトマーケティング、ECワンストップセンター、ECフルフィルメントセンター、海外EC進出支援、インバウンド、アウトバウンド、バックオフィスサポート、ソーシャルメディア、調査・分析・コンサルティング ■ビジネスプロセスアウトソーシングサービス事業 SCM、バックオフィス、アプリケーション開発・運用、インフラ構築・運用、設計・開発支援 ■グローバルサービス事業 中国・韓国・ASEAN・欧米に多彩なサービスを提供 本社所在地 東京都豊島区東池袋3-1-1 サンシャイン60 16F

AIを活用した業務改善を行うのが同社AI・機械学習コンサルタントの役割です。 製造・小売・通販業界等のAI／機械学習活用を推進し、対応領域の拡張や専門性を高めていくことができます。 応募者の方にはAI・機械学習活用プロジェクトを進められるお客様企業（製造・小売・通販 等）と一緒に、お客様の経営課題を解決すためのAI・機械学習活用推進とSaaS型AIソフトウェア(DataRobot)導入による成果創出を成功させるためのコンサルティング業務（カスタマーサクセス業務）を行っていただきます。 【業務内容】 (1)顧客課題を解決するAI・機械学習活用のためのコンサルティング（カスタマーサクセス） (2)社外お客様へのAI・機械学習のアドバイス・テーマ推進支援 ■データ前加工、機械学習による予測モデル構築、予測モデルの現場実装（デプロイ）、効果測定、予測モデル運用支援 ■上記の項目における社外お客様へのアドバイス・テーマ推進支援 業務に慣れ、ある程度ご経験を積んでいただいた後は、プロジェクトマネジメントや機械学習に関する勉強会の講師、新技術の検証などさらにコンサルタントとしての幅を広げていただくための業務をお任せいたします。 【入社後】 ■合計20時間以上のSaaS型AIソフトウェアの専門研修を実施いたします ■SaaS型AIソフトウェアの専門資格（データサイエンス・カスタマーサクセス）を取得いただきます ■まず既存案件でのOJTで半年～1年程度実務経験を積みながらスキルを習得いただき、その後自身が担当するクライアントの専任コンサルタントとしてキャリアアップいただきます。 【仕事のやりがい、魅力】 ■大手企業様の経営課題をAI・データ活用によって解決するスケールの大きな 　プロジェクト経験が得られます ■マーケティングや品質管理、研究開発、調達など様々な経営機能へのAI・データ活用実装のノウハウを習得できます ■担当顧客の成果創出の成功体験はコンサルタントとして強い成長実感を得ることができます ■新技術に関する情報共有や検証に関わる業務があり、誰でも参加可能です ■在宅ワークでもチームミーティングを高頻度で実施し、各メンバー状況の把握や必要なフォロー がないか確認しています 【仕事で得られるスキル/キャリア】 1.AI・機械学習プロジェクトマネジメントスキル 　■課題設定から課題解決まで行う機械学習プロジェクトの推進スキル 　■分析から見出した法則や効果測定の結果に基づき、科学的な施策立案・改善提案スキル 2.AI機械学習カスタマーサクセスコンサルティングスキル 　■経営課題設定/AI解決アプローチ設計/成果創出シナリオ設計 3.AI・機械学習分析スキル 　■機械学習自動化ツールDataRobotやR/Pythonを用いた未来予測モデル構築や統計解析スキル 【業務環境】 ■就業場所：東京都池袋・基本はリモートワークでの就業となります（社員の9割はリモートワークで就業中） ■PC：ノートPC ■ディスプレイ：ノートPC以外に21インチor24インチモニター ■OS：Windows ■業務ツール：Microsoft Office ■コミュニケーション：Google Chat、oVice ■ビデオ会議：Google Meet、zoom ■タスク管理：ASANA 事業内容・業種 SIer・システム開発・ソフトハウス

【仕事内容】 ■大手お客様企業のWebサイト構築、リニューアル、運用(ブランディング、特集、キャンペーン、LP)などのWebサイトコーディング業務 事業内容・業種 SIer・システム開発・ソフトハウス

【業務内容】 コンタクトセンター・コールセンターのオペレーターからスタートし将来的には、リーダー、スーパーバイザーとステップアップして活躍していただけることを期待しています。 ◆管理者業務として・・・ ・オペレーターからの質問対応や教育研修 ・オペレーターの労務管理、シフト管理 ・クライアントへの報告や集計　　など 販売・接客業でのアルバイトからの転職など、コールセンター・コンタクトセンター業界が未経験で転職した方も多数活躍しています。 教育研修で業務をしっかり学べ、その後のフォロー体制も充実しているので安心してスタートできます! アルバイトや学業での経験でリーダー経験のある方、マネジメントスキルを高めていくためにも当社で是非活躍しませんか? ご不明な点は、面接の際に遠慮なくご質問ください。 【休日・休暇について】 ・完全週休2日制 ※就業時間及び休日につきましては配属先によってシフトが異なる場合がございます。予めご認識ください。 【キャリアアップ例】 入社から3ヵ月は70名ほどが所属するお問い合わせ窓口に配属され主にコンタクトセンターで電話応対を行うオペレーター業務に従事。 その後1か月ほどはオペレーターからの質問(エスカレーション)を受けるラウンダー業務を対応し、同窓口にてリーダー兼スーパーバイザーに昇進しました。 入社2年目からは、大手自動車部品メーカーの修理受付窓口業務にてスーパーバイザーとして従事することで、コンタクトセンターにおいて必要なスキルやナレッジを習得しました。 新規業務の立ち上げにも携わり、一つの事業所を作り上げていくことの楽しやさ難しさに触れ、多くの方との関わりの中でチームとして業務を遂行することの大切さを学ぶことができました。 入社3年目の後半には窓口責任者となり、約170名が所属する業務のQA(品質保証担当)として現場の管理を行っています。 事業内容・業種 Webサービス・Webメディア（EC／ASP／ポータル／SNS等）

書類チェックやデータ入力など、スキルアップを実感できる事務ワークです。 ●各種書類の内容・データチェック ●データ入力 ●電話応対 等 【例えば・・・】 ●社内で使用する、PCやiPadなどのOA機器の管理 ●集合住宅の管理業務における契約関連のサポート ●労務安全処理のチェック（データや書類の不備等があれば、メールや電話等でやり取り） ●社内システムへの問い合わせ対応 【入社後の流れ】 ●事務デビューの方などには 導入研修を実施。同社の事業領域や社内規定の把握、ビジネスマナーの習得などを⾏います。 ●Excelや業界用語に自信のない方には すぐに業務を開始する場合もあれば、同社の研修センターで、Excelの操作方法や顧客先の業種の専門用語なども学べます。 週休2日制度、残業はほとんどなし。 発⽣する場合も月間平均10〜20時間。 土日祝日が休みの環境もあれば、平日に休みを取得できる環境も。 あなたの要望に合わせた労務環境でスタートできます。 年間休日は122日。 プライベートの充実も図りながら、キャリアもあきらめない働き方ができます。 同社事務チームのリーダーとしてスタッフ管理などマネジメントスキルを磨く道や、ExcelやPowerPointなどオフィスPCのスキルに磨きをかけ、務処理能力を高める道もあります。 日々同じことの繰り返しではなく、事務系キャリアを長期的に描くことができるのも大きな特徴です。

【業務内容】 大手クライアントのWebサイトやECサイトのコーディング・運用業務をお願いいたします。 ＜具体的には＞ ■Webサイトの運用 ■HTML・CSS・JavaScriptによるコーディング ■運用までを考慮したコーディング設計／新規サイト構築 スキル、ご経験、お任せしたい案件に合わせて上記の業務をお任せいたします。 ※職務内容の変更の範囲：会社が定める業務 【本職種の特徴】 ■大手企業様のWebサイトを手がけます！ 旅客、通信、メーカー、飲料、エンタメなど各業界を代表する大手企業様のWebサイト制作に携わることができ、コーポレートサイト、スマホサイト、CMS、スマホアプリなど多種多様な経験ができます。 ■チーム組織構成 東京本社と各拠点のメンバーでプロジェクトごとにチームを組んで業務を行います。 SlackやoVice等のオンラインコミュニケーションツールを使いながら密に打ち合わせを行い、担当するWebサイト構築や改善を行います。 中途入社の割合が比較的高く、男女比もほぼ半数、20～30代の方が中心に活躍しています！ ※9割以上在宅勤務となっております。担当業務によって不定期で出社をお願いすることがあります。 ※担当業務、チーム構成、働き方等についてはぜひ面接内でお話や擦り合わせをさせてください。 事業内容・業種 SIer・システム開発・ソフトハウス

【業務内容】 本社人事として、全社の人事労務領域における施策の立案、 各現場における労務マネジメント＆チェック＆指導、ガイドライン作成、 トラブル防止策の企画～実行など、労務管理の上流部分をメインに幅広くご担当いただきます。 ＜具体的な業務＞ ▼人事労務領域のガバナンス強化施策の企画/立案/実行 各現場における人事労務領域のマネジメントレベルの底上げを図るための 新規企画/立案/実行、制度やガイドライン策定　など ▼規程改定、人事労務領域の課題解決 社内の規程関連の整備、現況に即した内容への変更、 現行の人事領域内の運用ルールの課題抽出及び解決　など ▼個別労働紛争対応及び再発防止策の企画/立案/実行、労働組合対応 従業員や各サービス部門からの人事・労務関係の相談対応及び解決までの支援、 トラブルの分析及び再発防止策の検討、社内外の労働組合からの相談/団体交渉対応　など ▼労働局、労働基準監督署、外部監査対応 行政機関や顧客先の監査実施に伴う資料の準備、会社リスクの判定、 当日の監査対応、是正対応　など まずは組織長や課員と一緒に業務の流れを把握いただきます。 その後は主担当を担い対応方針までの検討をしていただき、 関係者に相談しながら実行・推進していただきます。 社内の各組織長及び役員とも距離が近く連携を図りながら進めるため、 視野を広く持った人事労務の専門家を目指すことが可能なポジションです。 事業内容・業種 SIer・システム開発・ソフトハウス

【業務概要】 お客様企業のトップライン成長に貢献できる唯一無二のアウトソーシング・サービス・プロバイダーとして”Global Digital Transformation Partner”をビジョンとしています。それを”EC”、”ユニファイドコマース”を基軸に推進していく業務です。クライアントのビジネス自体をデジタルを活用した新しいものに再構築し、お客様企業の売上や顧客満足などを上げていくことになります。その中で、クライアントへのヒアリング、提案書作成、クライアントへのプレゼン、受注後のコンサルティングやプロジェクトマネジメント、PDCAまでを行います。 【仕事内容】 ①営業からの案件相談→調査・分析→戦略立案・提案書作成→提案 ②受注後はプロジェクトチームの推進PMとしてPDCAを執行。課題解決に必要なソリューション・サービスを継続的に提案。＊提供するサービスやフェーズによっては、クライアント先への常駐、半常駐もございます。 ③営業支援として、事例作りやウェビナー登壇、プロダクト開発などもご担当いただきます。 ④注力するECソリューションの提案やカスタマーサクセスプランイングへも携わっていただけます。 【仕事のやりがいと魅力】 ■クライアントごとの様々な課題に対して、対経営層に向けて戦略立案ができます ■大手顧客のデジタル転換という、クライアントにとっても当社にとっても高い価値のある業務に携わることができます ■提案やコンサルティングのみで終わらず、提案したことの事業実践ができ結果を体現できること ■デジタル広告、EC、制作運用、コンタクトセンター、BPOと一連のフローに沿った事業展開をしており、それらを活用した新しいサービス作りが可能な土壌があります ■力量に応じて行いたいことを実行できる環境があります 【この仕事の厳しさ】 クライアントの継続的な成果創出なしには仕事は継続しません。 結果を出し続けるために多くの利害関係者を巻き込み、 成果責任を持って、協業推進し続けることが重要です。 【配属部門のミッション、特徴、強みなど】 ミッションはお客様企業の売上最大化、エンゲージメント最大化。 ほとんどの部員は中途採用組で過去、事業者側でのECやCRMの責任者経験、コンサル企業データサイエンティストなど異なる専門スキルを保有する人材で構成されており相互補完できることが強みです。 事業内容・業種 SIer・システム開発・ソフトハウス

【仕事内容】 同社会長付きの役員秘書業務をお任せします。 【具体的には】 ■社内外スケジュール調整 ■出張手配（旅券手配、手土産・贈答品・お花等手配） ■車の送迎や運転手のスケジュール手配（総務への依頼） ■取締役会、経営会議、事業執行会議等の各種会議サポート ■慶弔関連の書類手書き（手書きでの案内状・お礼状作成） ■各種サポート対応（経費精算、決裁他各種申請業務、資料作成など） ■来客応対含むその他サポート業務全般 プライム上場企業の会長秘書として きめ細やかな対応や、相応の振る舞い、的確かつ状況に応じた判断と行動が求められます。 様々な業務に携わりながら経営をサポートします。 ※出張や会食への同行は基本ございません。 ▼会長専属につくまでの流れ 入社直後はまず管理本部への配属となります。 まずは会社のことを知る、当社の秘書として求められることを理解＆身に着けていただく期間として3ヶ月～半年程度を想定しています。 その後正式に秘書課配属になった際は、先輩秘書から業務レクチャーを受けながらプライム上場企業の会長秘書として2人３脚で業務にあたっていただきます。 【やりがい】 ■経営者のそばで会社経営に関わる広範囲な知見を得ることができます ■国内のみならず海外子会社・関連会社も多いため、 　グローバルな視点に触れる機会が多くあります 事業内容・業種 SIer・システム開発・ソフトハウス

業務内容】 ①Webシステム開発に伴う一連の業務（以下、詳細業務内容） ②　お客様のビジネス課題解決に向けた提案（ヒアリング、プラン策定、工数見積もり、提案書作成など） ③　要件定義、外部設計、詳細設計、テスト（各々のドキュメント作成を含む） ④　品質・進捗の管理、および報告業務 ⑤　社内メンバーや協力会社、オフショアメンバーとのコミュニケーション 【詳細／案件概要】 建設・宅建業様の日本の伝統文化保護と地域活性化を目的としたWebサイトの運用保守業務です。Wordpressをベースとした複数のWebサイトを、3名のオンサイトメンバーと6名規模のオフショアラボ（ベトナム）にて運用しています。 ※オンサイトメンバーは現在在宅勤務中ですが、お客様都合により常駐となる可能性があります。 同社制作メンバー、お客様ともチームとなり日々サイトの更新やメンテナンスを行っています。基本的にはお客様からのご依頼に基づいての作業となりますが、機能面での改善やパフォーマンスチューニングなども積極的にご提案し、実際の案件としてラボで開発を進めた事例もございます。 【体制】 オンサイト　PM（事業所責任者）、PL、SEの3名体制 オフショアラボ：PM、PL、PG4名の6名体制 【働き方】 現在はお客様からPCを貸与されて勤務しています。ミーティングも基本的にWeb会議となります。オンサイトメンバーは3年～5年サイクルでローテーション予定としており、最終的には事業所責任者の役割を経て、本部にお戻りいただいた後はスペシャリストもしくはジェネラリストとしてご活躍いただきたいと考えています。 【この案件で働くメンバーが感じる、この業務の魅力】 ・お客様との距離が近く、満足度がわかりやすい ・PDCAサイクルが活発で、コンテンツの開発スパンも短く挑戦できる回数が多い ・少人数で対応しているため責任ある仕事ができる ・日本文化に対する知識が増える。好きな人にはとても楽しい仕事になる 事業内容・業種 Webサービス・Webメディア（EC／ASP／ポータル／SNS等）

【業務内容】 多様化する事業および海外拠点の拡大に伴い、日本⇔海外の人材異動が増加しております。 グローバル人事メンバーとして、各国の労働関連法や人事慣習を理解し、 各拠点および本社の関係各部署との連携を図りながら、 海外赴任者の就労管理や出向/出向受入管理をメインに、業務全般の管理運用をお任せします。 ＜主な業務＞ ①海外赴任者の海外就労に関する管理業務 　　∟海外赴任者の給与・処遇、福利厚生、安全衛生等の管理および運用 　　∟赴帰任者のマネジメント、労務管理（赴任地に関する労働条件調査等） 　　∟海外からの出向受入、外国籍社員に関する在留資格管理 　　∟各種ルールガイドラインの設定・運用 ②海外赴任者管理に関する施策の企画・実行、各種ルールガイドラインの設定・運用 ③グループ本社としての各種人事施策の展開および運用業務の企画 ④海外関係会社の設立・運営時における人事諸施策、コンプライアンス 　人事制度等のコンサルティング業務、海外拠点の労務監査等 まずは①②からスタートいただき、徐々に 現地法人に対する人事業務全般の支援と統制、 グループ横断的な人事施策（グローバル人材配置上の課題解決施策、人事ガバナンス等）など 企画業務にもフィールドを広げてご活躍いただく予定です。 単純な運用だけでなく、各業務における課題を抽出し、 改善提案や企画提案なども行っていただきます。 また、グループ会社に対するHRガバナンスやポリシーの展開、 現地法人の人事に関する支援なども当部のミッションとなります。 ★国内人事→海外の人事に携わることで、 　経験幅を広げて成長したいという意欲のある方歓迎します！ 事業内容・業種 SIer・システム開発・ソフトハウス

【業務内容】 Salesforce導入における開発または導入支援を行っていただきます。 (1)顧客との打合せ/要件ヒアリングや導入作業、顧客へのトレーニング実施 (2)システム開発・改修(Visualforce/Apex：Salesforce独自の開発言語使用) (3)協力会社、オフショア等の開発メンバーとの連携 従来のApp Cloud(Force.com)/Sales Cloud/Service Cloud 等以外にも、Marketing CloudやPardotといった新しい製品の取り扱いや体制強化も行っており、スキルアップにつながる幅広い経験が可能な環境があります。 また、Salesforce以外のプロダクトを組み合わせた導入提案や支援、サービス提供も行なっております。 そのため、デジタルマーケティングの新しい商材に関する知見、スキルも身に付けられる環境です。 近年では体制のグローバル化を進めているほか、スマホ・タブレット・公式アプリ（企業向けエンタメアプリ）実績も多数あり、時代のニーズに合わせた体制・業務範囲の拡大も特徴のひとつです。 ※プロジェクト事例※ デジタルマーケティングからオペレーションまで1社で対応できる同社だからこそ可能な事例が多数あります 例）自社プロダクトであるDEC ConnectとMarketingCloudを連携し、LINEを活用したコミュニケーションを実現 例）公共系の申請受付をデジタル化し、ServiceCloudと同社のコールセンターを連携することでオペレーションを最適化 【このポジションの魅力】 ▽業務面 ■プライム案件がほとんどであることから、直接お客様企業の担当者と関わっていただけるため直接コミュニケーションを取りながら顧客課題の解決に向けたマーケティングやDX施策の導入・提案に携わることができます ■お客様の課題に対して切り出された一部だけを担当するのではなく一連の業務に携わることができ、かつ広くSalesforceの製品に触れることが可能なので、多様な経験を積み、ご自身のスキルアップにつなげていただくことができます ■Webの運用やコールセンターなど、オペレーション領域までカバーする同社だからこそ提供できるサービスも多く他部署との連携を通して様々な知見およびスキルを身に着けていただける機会があります ■勉強会の実施や、資格取得にあたっての受験料・有償トレーニングの費用を会社にて負担するなどSalesforceの技術向上に向けたサポートを実施しており、既に100名以上の資格保有者が在籍しています 事業内容・業種 SIer・システム開発・ソフトハウス

【職務内容】 ■お客様企業のWebサイトの企画設計・構築・運用ディレクション業務■進捗管理、品質管理、メンバー管理、外注管理など各種管理業務 ■提案活動（お客様からのヒアリング、見積・体制策定、プレゼン） ■構築後のサイト分析、競合分析、効果検証、改善提案　など 【具体的には】 ■東海エリアの大手/有名お客様企業のWebサイト受託制作になります。 お客様企業の事業戦略を踏まえ、Webサイトの課題や要望を把握する上流工程から、Web戦略立案、Webサイト設計、制作、運用に至るまで一連のWebディレクション業務に携わって頂きます。 【業務の魅力】 ・お客様と直接対面し、ヒアリング～提案ができます。 ・大規模案件が多く、複数名のディレクター、クリエイター等とチームで業務を行います ・幅広い業種・業界のお客様企業との取引実績があります（例・自動車、不動産、スポーツ用品、等） ・Webサイトだけでなく、Webマーケティング、システムといったデジタル領域全般のソリューションが当社にはあるため、幅広い知見を身に付け、お客様に提案・貢献することができます。 ・目標管理制度があり、半年ごとに成果・行動評価で評価され、処遇・キャリアパスに反映されます。 ・労務管理が行き届き、土日休み、残業時間も月30時間程度です。 ・女性社員も多く、産休・育休取得後も長く働ける組織です。 事業内容・業種 Webサービス・Webメディア（EC／ASP／ポータル／SNS等）

【概要】 日本最大級のコールセンター事業のDX化を推進する自社製品開発、導入のプロジェクトマネジメントをお任せします 【募集背景】 コンタクトセンターとWebインテグレーションのナレッジの融合である自社製品「transpeech」「trans-CRM」や、これらに関連する音声対応AIなどの開発強化のため、新たにプロジェクトマネジメントをお任せできる人材を募集する事となりました。 トランスコスモスの強みは、コンタクトセンター、Webインテグレーション双方の領域において、長年にわたり蓄積してきた実績と、さまざまな業界のノウハウを保有していることです。 コンタクトセンターやSNSに蓄積された顧客の声（VOC）やWebサイト上での行動データをひとつなぎにして管理し、これまで提供してきたさまざまなサービスを組み合わせて顧客体験価値（CX）の向上を目指しています。 【業務内容】 トランスコスモスのカスタマーエスクペリエンス事業統括では、マーケティング・セールス・カスタマーサポート領域での売上拡大・コスト最適化、DX推進を支援しており、その中でも特にカスタマーサポート領域における自社製品の開発、導入を担っていただきます。 求められる課題、要求に対して、必要な機能を検討し、技術的にどう実現できるかを考える上流部分から、設計、技術検証、それを形にするまで一貫して携わっていきます。技術革新とともに、お客様ニーズの多様化・高度化もしており、新たな技術を取り入れ、素早く開発・検証・フィードバックを繰り返し、開発していくことが求められる事から、製品のグロースを手掛けるPDMとしての側面を持つポジションでもあります。 社内にある蓄積されたデータ、技術を組み合わせるだけでなく、全く新しいテクノロジーを取り入れることも可能です。 ただシステムを作るという視点だけではなく、どう課題解決につなげるかというビジネス視点も求められ、広い視野を身につけることができます。 ＜具体的な業務内容＞ ■顧客企業、自社コールセンター部門への要件ヒアリング、機能提案など ■収支管理（見積作成、料金/納期交渉など） ■工数管理（各工程の工数見積もり、メンバー配置、進行管理など） ■メンバーマネジメント（テクニカルスキルフォロー、メンタルケアなど） ＜開発するシステム、サービスについて＞ 同社の持つシステム、サービス、データをつなぐことで、新たな価値を創造し、世の中に価値を提供する仕組みとなります。 企業と消費者のコミュニケーションの最適化、顧客体験価値（CX）の向上を目的に、顧客の声や行動データを統合的に活用し、複合的なモデルを創出しようと挑戦しています。 ▼transpeech（トランスピーチ） コンタクトセンターは企業にとって、ユーザーの生の声を直接聞くことができる数少ない接点の一つです。 そこにおけるユーザーとオペレーターの対話には、貴重なビジネス資産となるポテンシャルがあります。 トランスコスモスが開発した「transpeech」は、対話音声を自動的にテキスト化し、分析することによって、その道筋をつくることを可能にするソリューションです。 ■開発者インタビュー前編 https://www.transcosmos-cotra.jp/employee/interview_03-1 ■開発者インタビュー後編 https://www.transcosmos-cotra.jp/employee/interview_03- ▼trans-CRM コンタクトセンターで重要視される生産性、応対品質、チャネル多様化、経営貢献などの課題をまとめて抜本的に改善するため、コミュニケーションデータを一元管理しマーケティング資産として活用できるクラウド型コンタクトセンタープラットフォームです。 ■製品紹介ページ https://www.transcosmos-cotra.jp/solution/contact-link ▼利用する開発環境・ツール一覧 ■使用言語 Python2 または Python3（必須） Java　C＃　PHP　Ruby　Objective-C　HTML5+CSS3　TypeScript　JavaScript（尚可） ■データベース MySQL　PostgreSQL ■インフラ Amazon Web Service ■利用ツール プロジェクト管理: Backlog、Redmine コミュニケーションツール: Slack、Google meet/chat ソースコード管理: Git、Subversion ソースレビューツール GitHub、GitLab 事業内容・業種 SIer・システム開発・ソフトハウス

【業務内容】 コールセンターの運営をお任せします。 メンバーの勤怠/シフト管理、採用、研修、クレーム対応、レポート、マニュアル作成、業務フローの改善、収支管理等幅広くご担当いただきます。 具体的には、 1.　メンバーマネジメント 2.　品質管理 3.　業績レポートの作成および報告 4.　収支管理 【配属先の課題】 会社の中核となるコンタクトセンターサービス部門において、大阪・神戸エリアの業務拡大中です。多くのオペレーターが在籍していますが、彼らをマネジメントする管理者層の人員不足が逼迫した課題です。管理者層の増員により、現状改善および売上増・生産効率のアップを目指しています。 【研修制度】 ・業務研修 ・OJTに加え、社内の認定制度も整備 ・階層別研修 ・キャリアコンサルティング制度 【コース選択制】 ①全国型コース：将来的な転勤の可能性有り ②地域限定型コース：転居を伴う転勤無し/転居を伴わない異動の可能性有り ※地域限定型コースは事業所責任者・マネージャーまで適用OK。それ以上の役職に昇格する場合、全国型コースへ変更。 事業内容・業種 Webサービス・Webメディア（EC／ASP／ポータル／SNS等）

在宅勤務の推奨によって地域による垣根を超え、東京や大阪の案件が増加している同社。 更に今後は首都圏に本社を置く大手クライアントの支社支店からの案件拡大を計画しており、更なるソリューション拡大を担っていただくため、下記の業務をお任せ出来る方を募集します。 【業務内容】 大手クライアントのWebサイトやECサイトのコーディング・運用業務をお願いいたします。 《具体的には…》 ・Webサイトの運用 ・HTML・CSS・JavaScriptによるコーディング ・運用までを考慮したコーディング設計／新規サイト構築 ※スキル、ご経験、お任せしたい案件に合わせて上記の業務をお任せいたします。 【本職種の特徴】 ■大手企業様のWebサイトを手がけます！ 旅客、通信、メーカー、飲料、エンタメなど各業界を代表する大手企業様のWebサイト制作に携わることができ、コーポレートサイト、スマホサイト、CMS、スマホアプリなど多種多様な経験ができます。 ■チーム組織構成 東京本社と各拠点のメンバーでプロジェクトごとにチームを組んで業務を行います。 SlackやoVice等のオンラインコミュニケーションツールを使いながら密に打ち合わせを行い、担当するWebサイト構築や改善を行います。 中途入社の割合が比較的高く、男女比もほぼ半数、20～30代の方が中心に活躍しています！ ※9割以上在宅勤務となっております。担当業務によって不定期で出社をお願いすることがあります。 ※担当業務、チーム構成、働き方等についてはぜひ面接内でお話や擦り合わせをさせてください。 ★女性管理職活躍中 ■国内外の大手クライアント、大規模プロジェクトに関わることができる ■20代前半～30代の若いメンバーが多く在籍 ■働きやすい職場環境。女性の就業率も高く、制作チームの約６割が女性 ■国内のみならず、海外にも拠点を拡大、体制のグローバル化を図っており、 　制作リソースは、国内外の拠点合わせて約2000名以上の国内最大級規模の体制 ■新技術や市場の変化に合わせ最適な広告ツールへの取り組み ■新サービス、Web解析ツール・広告関連業務、ビジネススキルなど、幅広い研修や社内外の勉強会が充実 【昇格・昇給について】 ◎正社員は年1回（4月）の昇給。 半期に一度、上司と目標設定の打ち合わせを実施します。その達成度合いが昇格や昇給に反映される仕組みです。 「何を達成すれば給与が上がるか」の評価基準が可視化されていますので、平等で納得度の高い評価制度となっています。 事業内容・業種 SIer・システム開発・ソフトハウス

【仕事内容】 ■大手お客様企業のWebサイト構築、リニューアル、運用(ブランディング、特集、キャンペーン、LP)などのWebサイトデザイン業務 デザイン=情報設計(IA)の観点から、クライアントのビジネス課題に対してWebサイトを通してサポートする業務になります。 事業内容・業種 SIer・システム開発・ソフトハウス