インヴァスト証券株式会社の求人情報・お仕事一覧

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【業務内容】 ■お客様からの電話・メールによる問合せの対応がメイン業務となります。 ＊オンラインサービスなのでメール問い合わせが多いです。1日電話20件、メール20件を部署全員で対応していきます。1件1件の対応を丁寧にしていただきます。 ■問い合わせ内容に応じて、当社サービスの内容や取引ツールの操作方法、また実際の取引状況などをお客様に案内いただきます。 ■顧客対応に付随する簡単な事務作業もおこなっていただきます。 ■また、顧客対応だけでなく、他部署と連携しての既存サービスの改善や新サービスの企画など、ご自身の希望や裁量に合わせて業務の幅を広げていくことが可能です。 ■お客様と直接係わる唯一の部門として、お客様の声を生かし会社全体のサービスレベルの向上に携わっていただきます。 【当ポジションの魅力】 ◎唯一、お客様と直接対峙できるのが当ポジションです。お客様の声や要望をプロダクトチームに共有して改善につなげるなど、気になる質問はすぐに他部署と連携しながら進めるので、会社の第一線として動くことができます。 ◎お客様の声を直接吸い上げ、新サービスのテストや企画改善も行っているため、直接お客様から感謝のお言葉を頂けます。 【研修制度】 まずは先輩メンバーが講師役を務める座学、メールの添削、電話対応のロールプレイイングなどを行います。お客様対応が始まるとOJT体制で独り立ちまでサポート頂ける環境が整っております。 【組織構成】7名で構成。 チーム内での雰囲気はとても良く、意見の言い合える環境が整っているため、比較的長期就業されている方が多いのが特徴です。また、当ポジションのメンバー内での実績として、産休2回取得、時短・保育手当取得実績もございます。 事業内容・業種 証券会社・FX

【主な業務内容】 ■DX推進 業務効率化、高度化を実現するDXソリューションの選定・導入・普及を推進する役割を担います。 ■システム管理者 既存システムの安定運用、新システムの導入提案、エンドユーザーの教育等の役割を担います。また、Azureをはじめとするクラウドサービスや当社利用のインフラシステム全般の管理者として、アクセス権管理を行います ■プロジェクト管理 DX推進プロジェクトを計画し、予算内でタイムリーに完成させるために監督する役割を担います。また、リソース管理・予算管理・進捗管理をし、プロジェクト全体を管理します。 ■ベンダー管理 外部委託およびサービス提供ベンダーの活動を管理し、新規および既存のベンダーとの関係を維持します。また、適切なベンダーを選定・交渉し、製品やサービスの最適価格を確保して契約上の義務を果たす役割を担います。 ■情報セキュリティ管理（サイバーセキュリティ管理） 技術的対策を推進し、平時の維持管理、有事の際の対応を担います。 ■情報資産、構成管理 当社利用の全てのインフラシステムの把握および情報資産の管理、構成管理を担い、関連するドキュメントおよびマニュアル化を推進します。 ■リーダーシップ チームリーダーとしての責任を負いメンバーの行動規範となりメンバーによい影響を与え、自発的に行動させる役割を担います。 事業内容・業種 証券会社・FX

【業務内容】 金融サービスのWEBプロモーションをお願いします。特に、新しいサービスや新機能のリリースに合わせたプロモーションやキャンペーンの企画立案、新規口座開設や新規資金導入をターゲットとした各種企画の立案など、クリエイティブ且つチャレンジングな業務です。 ■リスティング、アドネットワーク、アフィリエイトなどのインターネット広告 （インターネット広告は広告代理店に委託していますので、代理店へのディレクション業務が主になります） ■各種KPIの分析 ■雑誌、記事などのメディア広告 ■キャンペーン等の立案と運用 【チーム構成】 ５名体制（部長＋４名） ・アフィリエイト広告担当 ・リスティング・SNS広告等担当 ・キャンペーン、その他企画担当 ・広告記事作成担当 ・WEB制作担当 事業内容・業種 証券会社・FX

【業務内容】 今回は将来の管理職候補として活躍を期待する、インフラアーキテクチャ開発者・SRE業務担当者を募集します。主な業務内容は下記の通りです。 ・AWS, Kubernetesを活用したインフラ構築・SRE業務の遂行 ・AWSクラウド基盤の導入、設定、管理・クラウド機能を活用した可用性 ・拡張性実現方式の設計 ・Infrastructure as Codeや構成管理ツールを活用し、一貫した再現性のあるインフラの展開 ・サーバーインフラの健全性とキャパシティのプロアクティブなモニタリング 事業内容・業種 証券会社・FX