ギグワークスアドバリュー株式会社/36094232 コールセンター・カスタマーサポートの求人情報・お仕事一覧

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お荷物の再配送依頼や 到着時間確認などの問合せの対応です！ 【具体的なお仕事の流れ】 ▼電話を取る 　↓ ▼お客様からお問い合わせ番号・要件をおうかがい 　↓ ▼担当部署に依頼 上記3ステップの繰り返しです♪ 分からないことがあれば、その場ですぐに確認できる環境◎ 受電のみで発信業務がございません！ ノルマもないので、自分のペースで働けます♪ 【注目ポイント】 ◇◆来社不要のWEB登録実施中◆◇ 24時間いつでもどこでも登録OK！ 登録後も電話面談やWEB面談など、 来社せずにお仕事のご紹介が可能です◎ ◇◆お仕事までの流れ◆◇ ・連絡先など簡単な情報を入力 　↓ ・登録完了、面談の予約 　↓ ・面談、お仕事のご紹介 ＊誰もが知っている大手通信キャリアや 大手メーカーのグループ企業、 メディアで話題の外資系企業など、 多彩な就業先があります♪ Ｗワークをしたい・レギュラーワークで稼ぎたい、 幅広い年代の方が ライフスタイルに合った働き方をしています☆ 【勤務期間】 長期（3ヶ月以上） 【契約期間】即日～2か月更新の長期

＼テレビCMでお馴染みの会社です／ ご契約済の法人のお客様からの お問い合わせに電話やメールで対応します！ ＜こんなお問い合わせがあります＞ 『プランを変更したい』 『手続きをしたいけどサイトにログインできない』 『パスワードをもう一度送ってほしい』etc お問い合わせの内容は様々ですが 相談しながらお仕事を進めることができるので 未経験の方もご安心ください！ 異業種から転職した方も多数活躍中♪ 基本的な電話応対とタイピングができればOK！ ＜在宅勤務可＞ 1か月の研修後は月の半分は在宅勤務となります！ 【勤務期間】 長期（3ヶ月以上） ◆即日～長期◆

＼電話サポートがメインのカスタマーサポート／ 製品の契約更新方法に関するお問い合わせや、 登録情報の変更方法など お客様の契約に関する疑問・質問に対応をしていただきます！ ▼こんなお問い合わせが多いです▼ 「登録した顧客情報を変更したい」 「プランを変更したい」 「契約更新方法がわからない」 コールセンターなので、周りには先輩スタッフが沢山！ 現場責任者のSVもいるので、未経験でも安心してスタートできます♪ 研修後は在宅勤務の相談も可能！ 【勤務期間】 長期（3ヶ月以上）

パソコン、スマートフォン、タブレットなどを ご購入されたお客様からのお問い合わせ対応！ 【よくあるお問い合わせ】 ・PCが動かなくなった ・インターネットに繋がらない ・写真を友人に送りたい ・写真入りの年賀状を作成したい etc… 始めてご購入された方からのお問い合わせがほとんどです♪ 研修で基礎知識が学べるのでご安心ください！ 「リモートサポート」のツールも導入しているので お客様のパソコンがインターネットに繋がっていれば、 「ココをこうすればいいですよ」と一緒に画面を見ながら分かりやすく案内も行えます。 【勤務期間】 長期（3ヶ月以上）

＼法人企業向けテクニカルサポート／ サービスをご契約された法人のお客様向けの電話サポートです！ ▼お問い合わせの例 ・エラーが出てしまいメールの送受信ができない ・Excelの操作方法を確認したい など WindowsOS・Officeソフト、アプリケーションに関するお問い合わせがメイン！ 業務に慣れたら、月の半分程度は在宅勤務が可能です！ ＜こんな方大歓迎＞ ・コールセンターでの就業経験がある方 ・コミュニケーションをとるのが好きな方 ・ヘルプデスク経験がある方 ・パソコンのサポート経験がある方 ・ITに興味がある方 【注目ポイント】 ◇◆来社不要のWEB登録実施中◆◇ 24時間いつでもどこでも登録OK！ 登録後も電話面談やWEB面談など、 来社せずにお仕事のご紹介が可能です◎ ◇◆お仕事までの流れ◆◇ ・連絡先など簡単な情報を入力 　↓ ・登録完了、面談の予約 　↓ ・面談、お仕事のご紹介 ＊誰もが知っている大手通信キャリアや 大手メーカーのグループ企業、 メディアで話題の外資系企業など、 多彩な就業先があります♪ Ｗワークをしたい・レギュラーワークで稼ぎたい、 幅広い年代の方が ライフスタイルに合った働き方をしています☆ 【勤務期間】 長期（3ヶ月以上） ■即日～長期

【即配に関する企業からの問合せ受付チームのリーダー】 お取引のある企業様からの 即配に関する問合せ受付を行っているコールセンターです◎ ＜SVのお仕事＞ ・オペレーターフォロー ・二次対応 ・研修 ・勤怠管理 ・マニュアル作成 ・データ集計、分析 など SVと一緒に、コールセンターの運用構築を行っていただきます！ 自社センターなので快適にお仕事可能♪ 【注目ポイント】 ◇◆来社不要のWEB登録実施中◆◇ 24時間いつでもどこでも登録OK！ 登録後も電話面談やWEB面談など、 来社せずにお仕事のご紹介が可能です◎ ◇◆お仕事までの流れ◆◇ ・連絡先など簡単な情報を入力 　↓ ・登録完了、面談の予約 　↓ ・面談、お仕事のご紹介 ＊誰もが知っている大手通信キャリアや 大手メーカーのグループ企業、 メディアで話題の外資系企業など、 多彩な就業先があります♪ Ｗワークをしたい・レギュラーワークで稼ぎたい、 幅広い年代の方が ライフスタイルに合った働き方をしています☆ 【勤務期間】 長期（3ヶ月以上） 【契約期間】即日～長期

商業施設・店舗の設計および商空間を制作をする大手企業でのコールセンター！ 「空調の調整が悪い」といったお問い合わせを 1次受け担当者が受けて状況をヒアリング！ 　↓ その内容を引き継いで 業者などに手配の連絡をする2次受けのお仕事です！ 【主なお仕事内容】 ・協力会社の手配 ・協力会社の訪問日等スケジュール管理 ・SVへの連携 ・1次受けスタッフのフォロー ・写真報告書や見積もり作成　など 入社から半年後を目安に週1～2回の在宅勤務が可能です！ 【勤務期間】 長期（3ヶ月以上）

【即配に関する企業からの問合せ受付】 お取引のある企業様からの 即配に関する問合せ受付のお仕事です！ ＜問合せ内容＞ ・集荷依頼 ・再配送依頼や到着時間などの問合せ その他、 ・ドライバーへの再配送指示 ・ドライバーから問合わせの対応　なども対応します！ 企業や店舗など法人のお客様が対象です♪ ノルマはありません！ 近くにはベテランスタッフがいます◎ 困った時はお気軽にご相談ください！ 慣れてきたら在宅勤務の可能です！ 在宅勤務/出社勤務でお好きな方をお選びください★ 【勤務期間】 長期（3ヶ月以上） 【契約期間】3か月更新の長期

お仕事先の会社に所属する営業の方からの問い合わせ対応！ ＜具体的には＞ 営業の方がカラオケ店から修理対応依頼を受ける 　↓ 状況に応じた対処法を電話で伝えながら解決◎ ＜問合せ例＞ ・新しく配信された曲が入っていない ・故障の可能性がありそう 回答できるも内容はそのままお答え！ 難しいものは社員さんへバトンタッチOK！ もちろん、マニュアルも完備しています。 オフィスが入っているビルの1階にはスーパーあり！ 近くにはコンビニやレストランもあります♪ 【注目ポイント】 ◇◆来社不要のWEB登録実施中◆◇ 24時間いつでもどこでも登録OK！ 登録後も電話面談やWEB面談など、 来社せずにお仕事のご紹介が可能です◎ ◇◆お仕事までの流れ◆◇ ・連絡先など簡単な情報を入力 　↓ ・登録完了、面談の予約 　↓ ・面談、お仕事のご紹介 ＊誰もが知っている大手通信キャリアや 大手メーカーのグループ企業、 メディアで話題の外資系企業など、 多彩な就業先があります♪ Ｗワークをしたい・レギュラーワークで稼ぎたい、 幅広い年代の方が ライフスタイルに合った働き方をしています☆ 【勤務期間】 長期（3ヶ月以上） ※3ヶ月更新

＼新規案件のオペレーターさん大募集／ 管理者の同時スタートなので 一緒に新チームを盛り上げませんか？ 【お仕事内容】 ガスがつかない、電気がつかない、インターネットがつながらない…etc 賃貸住宅の住居者様からのお問い合わせ対応！ ▼電話で解決する場合は… そのままお電話でご案内して完結♪ ▼修理が必要な場合は… 業者の手配、ご案内をします！ 研修でサービス内容や お問い合わせごとの案内の流れを学べます◎ 【勤務期間】 長期（3ヶ月以上）

集合住宅向けのインターネットについてのお問い合わせ対応！ 新規窓口開設のため、オープニングスタッフの募集と 既存窓口の追加募集を同時に開始！ サービスを提供している建物のお客様から 「接続方法が知りたい」「サービス内容を知りたい」 といったお問い合わせがはいります◎ マニュアルを確認して解決するお仕事です♪ PCを日常的に使う方・電話に抵抗がない方ならOK！ インターネットなどのテクニカルの知識は不要です◎ よくある質問などは研修で学べます！ 【勤務期間】 長期（3ヶ月以上）