ビーウィズ株式会社/CXST07059Aの求人情報・お仕事一覧

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【スキル・知識は一切不要】 研修制度では、業務の基本から 管理者と一緒に丁寧に覚えていけるので 業界未経験の方も、 オフィスワークデビューの方も チャレンジ応援(^^)/ ●損害保険に関する事務業務 申し込み手続き及び、更新手続きに関する 書類処理/手続き書類の不備チェック/データ入力 ＊電話対応は1日3～10件程度あり 　社内取次ぎがメインとなります。が、 　一部QAに沿って回答いただくケースもあります。 【勤務期間】 長期（3ヶ月以上） 長期

損害保険について 電話または、オンラインツールを使用して ・商品説明 ・満期契約の更新手続き ・新規のお申込み手続き をお願いします。 【お仕事の流れ】 ・満期契約の更新手続きの場合（電話のみ） 既存のお客様対応 「契約満期を迎えられるので、更新されます。でしょうか？」 とお伺いし、そのまま電話で手続き対応 ・新規のお申込み手続きの場合（オンラインツール） 新規ご契約希望のお客様対応 オンラインツールを使用して、商品内容をご案内。 終わったら、お話しした履歴をパソコンに入力します。 【勤務期間】 長期（3ヶ月以上） 長期

国内株式などオンライントレードに関する 「パスワードがわからなくなってしまった」 「PCからアクセスしたいけど開けない」 といった問合せにお電話で対応していただきます。 WEBサイトやアプリを利用している お客様からのお電話なので 自分で個人投資をやっている方にもオススメ◎ ＊1日あたりの対応件数：15件～30件 ＊1通話あたりの時間：平均10分程度 【勤務開始時期調整可能】 3月4月入社可能◎ 現在ご就業中の方も、 お気軽にご相談ください(^^) 【勤務期間】 長期（3ヶ月以上） 長期

≪コールセンターの研修担当スタッフ≫ 新人オペレーターさんが入社した際の 業務研修を担当していただくお仕事です。 まずは研修の流れを把握するために 業務研修に参加して一通りのお客様対応を学びます。 その後は先輩講師について、 少しずつ担当する研修を覚えていきます。 すぐに「すべての研修をお願いします。」とはなりませんので 未経験の方もご安心ください。 研修がない時には、研修資料などの見直しや修正などの 事務作業をします。 【勤務期間】 長期（3ヶ月以上） 長期

【大手リース会社の一般事務スタッフ】 仕事の内容はたったの2ステップ(^0^) [Step1] 自動車販売店より契約書作成依頼が届いたら、 マニュアル通りに見積書や契約書を作成。 [Step2] 作成した書類をシステムや郵送で送付。 ※基本はコツコツ事務作業ですが、 　書類の不備確認や、電話の取次ぎなど 　1日5件程度の簡単な電話対応があります。 【勤務期間】 長期（3ヶ月以上） 長期

≪大手メーカーの修理受付・事務≫ 製品の点検・修理に関するお問合せ対応や 見積りの一次受付、担当者への取次ぎやをお願いします。 また、対応内容のPC入力、作成作業 ※電話6割：入力4割 ※電話対応件数は3～5件程度/h 【対応例】 あなた「お電話ありがとうございます。」 　↓ 取引先「～の現場の件で話したいんです。が、 　　　　●●さんはいらっしゃいます。か？」 　↓ あなた「ありがとうございます。 　　　　確認いたします。ので少々お待ちください。 【勤務期間】 長期（3ヶ月以上） 長期

《ネットスーパーのお問合せ窓口》 イオングループが運営するネットスーパー Green Beans(グリーンビーンズ)の ご利用者さまからのお問合せに、 電話・メールにてご対応いただきます。 お客さまへ決済状況や注文状況の確認、 ドライバーへの配送状況の確認など、 一部発信対応もございます。 (発信は全体の1割程度です。◎ 【勤務期間】 長期（3ヶ月以上） 長期 ※即日勤務も可能です！

≪ネット通販の配送状況に関する問合せ窓口≫ ネット注文した商品について 「荷物が今どこまで届いているか教えてほしい」 「受取り方法を教えてほしい」 といった簡単なお問合せに お電話にてご対応いただきます。 また、付随する事務・データ入力をお願いします。 【勤務開始時期調整可能】 即日勤務OK＊ スグに働きたい方も、 現在ご就業中の方も、 お気軽にご相談下さい(^^) 【研修あり】 シフトに沿って随時実施 ＊研修中も同時給 【勤務期間】 長期（3ヶ月以上） 長期 ※即日勤務も可能です！

≪化粧品通販注文受付/受信メイン≫ 商品の注文受付や、定期便の変更等、 各種問い合わせにご対応頂きます。 【お問合せ例】 「DMを見て電話したんですけど 　この商品をください」 【勤務開始時期調整可能】 即日勤務OK＊ スグに働きたい方も、 現在ご就業中の方も、 お気軽にご相談下さい ／ 実際の製品にふれながら 美容の知識を身につけることができるので 働きながらきれいになれますよ＊ 研修後もブラッシュアップ研修があるから 知識・スキルがドンドン向上します^^ ＼ 【勤務期間】 長期（3ヶ月以上） 長期

≪通販コスメのコールセンターSV≫ ・いつもの化粧水を買いたい ・定期便の契約内容を教えてくほしい ・ファンデーションの違いについて聞きたい　 といったお問い合わせに対応する オペレーターさんのフォローをお願いします。 【主に…】 ・エスカレーション対応や、 　二次対応など引継ぎ内容のデータ入力 ・オペレーターへの研修実施、 　シフト管理、面談対応 ・対クライアントや社内との 　連絡業務、報告書作成　など 【勤務開始時期調整可能】 即日勤務OK＊ 【勤務期間】 長期（3ヶ月以上） 長期 ※即日勤務も可能です！

大学の人事にまつわる各種事務を行う 事務センターでのお仕事です。 教職員さんからの個人情報変更や 休暇・勤怠に関する申請チェック作業、 各種証明書の作成などのお仕事。 付随する電話・メール対応もあります。 ※事務：電話＝8：2程度 【電話・メール問合せの例】 「通勤経路が変わる。 　経路の設定方法について教えて欲しい」 「扶養家族の申請をしたいのだが、 　どこから手続きすれば良いか」 など ／ 約2週間の丁寧な研修アリ^0^ オフィス経験が浅い方も、 人事の知識が全く無い、という方も あんしんしてご応募ください＊ 【勤務期間】 長期（3ヶ月以上） 長期

≪三井住友海上火災保険株式会社の 　コールセンター(受信メイン)≫ 自動車保険に加入されているお客様からの、 お問合せや変更手続きの ご依頼に対応して頂きます。 ノートPCと、別途モニター1台を使用。 専用システムでの閲覧・入力、 書類作成などの事務作業もあります。 ≪お問合せの例≫ 「車を買い替えたんです。が、 　今入ってる保険ってどうなります。か？」 「引っ越したので住所変更をお願いします。」 「車を手放したので、解約したいです。 【勤務期間】 長期（3ヶ月以上） 長期

企業が利用する決済代行サービスの お問合せにご対応いただくお仕事。 また、付随するメール対応もお願いします。 「請求書を再発行をしたい」 「領収書を発行したい」 「返金の手続きを頼みたい」など 企業と企業の間に入って、 各ご担当者様のご依頼を解決＊ ＊質問のQ＆A資料は内容充実♪ 　トークマニュアルもあるので安心です 業務については徐々に慣れてもらえればOK＊ 困ったことがあったら管理者がフォローします！ 【勤務期間】 長期（3ヶ月以上） 長期

≪企業が使用する人事システムの設定業務≫ 主に ・各種設定変更や追加 ・新規設定要望の内容ヒアリング、整理、設定 ・マニュアル作成など一般事務 などをお願いします。 ＊電話対応なし お客様の要望に沿った使いやすい システムにするために 事前準備を行っていただきます+.。 取り扱う人事システムを まずは知っていただくために 研修期間は1ヶ月ご用意。 充実のカリキュラムで1つずつ 丁寧に学んでいただけます。 【勤務期間】 長期（3ヶ月以上） 長期

お客様からの電気設備に関するお問合せに対し 内容を伺って担当部署へ対応依頼するだけの 一次受付のお仕事です。 お困りごとのお問合せが入ったら テンプレートに沿って状況を伺い その内容をそのまま各担当へ依頼します。 お問合せ内容ごとに何を聞いたらよいか テンプレートが分かれているので ご自身で何か解決を求められるお仕事ではありません。 【勤務期間】 長期（3ヶ月以上） 長期

「電話帳の登録方法を知りたい」 「FAXが送れなくて…」 「ドアホンのカタログを送って」 などといったパナソニック製品家電に関する お問合せご対応いただくお仕事です。 また、製品状況によっては修理受付もお願いします。 主な家電について：電話・FAX・ドアホンなど ●対応件数(3～4件程度/h) 【勤務期間】 長期（3ヶ月以上） 長期

≪公共事業のコールセンタースタッフ≫ お引越しに伴う、水道利用開始・休止に関する 個人の方からのお問い合わせ対応や 料金に関するお問い合わせ・相談に お電話にてご対応をいただきます。 付随する事務処理・データ入力もあり。 ※電話対応8割：事務処理2割 【具体的な作業】 ●水道開始・休止手続き ∟お客様情報を聴取し、案内。 　案内終了後、後処理でシステム入力。 ●料金のお問い合わせ・相談手続き ∟システム画面から案内に必要な情報を選択し回答。 　案内終了後、後処理でシステム入力。 【勤務期間】 長期（3ヶ月以上） 長期

≪傷害保険の請求に関するお問合せ窓口≫ 「けがをしたので給付金を請求したい。 　手続きはどうしたらいいです。か？」 「この病気は請求の対象になります。か？」 上記のような、既存のお客様からの お問合せにご対応頂くお仕事です。 ほとんどがマニュアルに沿った対応のため、 オフィス初心者さんにも 安心してお勤め頂けます。 【研修日程】 3/3(月)～3/24(月) 9:00-17:00(休憩60分) ・研修期間中は平日週5日勤務(土日祝休) ・研修中も同時給 ＼丁寧な研修からスタート／ 初日～2週間程度は座学研修を行います。 【勤務期間】 長期（3ヶ月以上） 長期

ビーウィズ札幌コールセンターで 働くオペレーターのシフト調整や、 二次対応、面談、など 主にスタッフの管理をお願い致します。 取り扱う業界は、 多岐に渡ります。 ≪主な配属チーム≫ ・人事に関するシステムや規則などのお問合せ対応 ・漢字検定に関する電話対応窓口 ・製薬会社へのお問合せ対応窓口 ・キャッシュレス端末お申込の事務センター　　など ※希望と適正を考慮して配属チームを決定致します 入社してすぐ「さぁやってみよう」 といった無理難題を押し付けたりはしません。 【勤務期間】 長期（3ヶ月以上） 長期

書類作成ができるインターネットサイトの問合せ対応。 並びに、付随する事務作業をお願いします。 【具体的には..】 ●建設業界向けのWEBサービスに関する事務(2割) ・書類の印鑑チェック ・住所の相違チェックなど。 ●ヘルプデスク窓口でのユーザーサポート/受発信(8割) お問合せ例 「申請した書類の不備内容を教えてほしい」 「ログインする際のパスワードがわからなくなりました」 「○○の登録の仕方を教えてください」 ※電話対応は1時間で5件程度 マニュアル完備＊ 研修から業務中のフォローまで 手厚くサポートします。◎ 【勤務期間】 長期（3ヶ月以上） 長期 ※即日勤務も可能です！

≪家電製品の修理受付のコールセンター(受信)≫ お客様からの修理依頼のお電話に対して、 簡単な故障診断や日程調整などを行っていただきます。 (問合せ例) 「エアコンの電源を入れても風がでてこないので、修理をお願いできます。 【勤務期間】 長期（3ヶ月以上） 長期

≪ネット証券のコールセンター≫ 未経験・無資格でできる◎ まずは答えやすい対応からスタート(^^)/ WEBサイトやアプリを利用しているお客様からの 「パスワードがわからなくなってしまった」 「IDの変更方法を教えてほしい」 といった問合せへの電話対応。 慣れてきたら 「パソコンからアクセスしたいけど開けない」 「注文方法を知りたい」 といった操作サポートをお願いします。 もちろん、対応の幅を広げるときには 都度研修をおこないます。 手厚くフォローします。ので 安心して頼って下さいね◎ 【勤務期間】 長期（3ヶ月以上） 長期

≪北海道電力のコールセンター≫ ・引越すので電気を止めたい ・引越したので電気を使えるようにしたい ・現在の契約内容を変更したい ・電気と都市ガスを利用したい、止めてほしい 引越しに伴う電気の契約や解約の受付。 手続きを希望されるお客様から 情報をお伺いし、入力していただきます。 他、料金プランの変更受付対応。 【研修日程】4日間 ※2月以降、随時実施 ※時間は全て8:50～17:00 ※習熟度により延長の可能性あり ※研修中も同待遇(土日祝休み） 【注目ポイント】 ■身近な電気に関するオフィスバイト 「電気を使えるようにしたいんですけど・・・」 このようなお電話での問合せに、 日にちや住所を伺って手続きするだけ◎ ■未経験でも安心スタート 4日間の充実研修を実施。 勤務シフトと同じ時間帯で実施なので 無理なく参加が可能です。 研修後も定期的な面談などの実施など しっかりサポートしますのでご安心ください ブランクやコールセンター経験は問いません。 もちろん、前職がコールセンター以外の 職種だった方も多数活躍中♪ 様々な年代の方が活躍できる環境です。 【勤務期間】 短期（3ヶ月以内）、長期（3ヶ月以上） 長期または4/11迄の短期

≪郵便の事務処理のお仕事≫ 電話対応は一切ありません。 郵便に関する画像と文字の照合と修正作業｡ パソコン画面上に表示されたデータと書類を照合し 情報に間違いがないかチェック、修正、 登録を繰り返すだけのオシゴト。 特別な知識は一切不要なのでご安心ください。 画面に表示されているデータに間違いがないか しっかり確認できればOKです 【研修日程】 1日　9:00～18:00 ※勤務初日に実施します ※研修中も同待遇 【勤務期間】 短期（3ヶ月以内） 短期 下記いずれかよりご希望の期間を選択してください [A]2/20～5/10 [B]3/3～4/12 [C]3/5～4/12 [D]3/10～4/5 [E]3/12～4/5

電気やガスといったライフラインに関する カスタマーセンターでの電話対応（受信） 電気の開始・停止を希望しているお客様に対し お電話で手続きをお願いします。 また、新たな開始を希望されるお客様には ガスのセットプランをご案内していただきます。 ～対応の流れ～ 1.現在のご契約内容を確認 ※AIが自動表示してくれるからカンタン。 2.新しい使用場所をヒアリング 「それではご住所をお伺いできます。でしょうか」 「集合住宅でいらっしゃいます。か」 3.開始日・停止日などのお伺い 「〇月〇日から開始をご希望です。 【勤務期間】 長期（3ヶ月以上） 長期